Донецкий техникум промышленной автоматики

Обновление Касперского обеспечивает доступ в Интернет для пользователей Windows XP

Kaspersky

Пользователи Windows XP, которые запускают определенное антивирусное программное обеспечение Kaspersky, могут оказаться в автономном режиме после загрузки нового обновления.

Вышедшее вчера обновление приводит к тому, что компьютеры под управлением Windows XP теряют подключение к Интернету.

ИТ-администраторы, которые используют Kaspersky Endpoint Security в своих организациях вмешались в форум Касперского вчера и сегодня жаловаться на проблемы с подключением , Один человек, который управляет около 12 000 компьютеров с установленным KES, заметил множество обращений в службу поддержки от пользователей, сбитых в автономном режиме.

Некоторые ИТ-администраторы заявили, что им удалось восстановить доступ к Интернету, отключив мониторинг определенных портов или отключив компонент веб-антивируса продукта. Но в лучшем случае это были временные решения.

В конце концов, Kaspersky признал проблему, объявив об исправлении ошибки и предложив решение. Ответ Касперского опубликовал один из пользователей форума:

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Похоже, что произошел сбой с удаленным обновлением, из-за которого компьютеры под управлением Windows XP теряли подключение к Интернету. Только что вышло обновление, которое должно решить проблему, и мне нужно, чтобы вы:

Чтобы получить возможность подключения к Интернету для пользователей XP (временно), отключите компонент Web AV вашей политики защиты для управляемых компьютеров. После этого;

В Центре безопасности (или в Admin Kit):

1) Перейдите в раздел Репозитории >> (Щелкните правой кнопкой мыши) Обновления >> Все задачи >> Очистить репозиторий обновлений.

2) Перейдите в раздел Репозитории >> (Щелкните правой кнопкой мыши) Обновления >> Загрузить обновления

После выполнения этого шага, пожалуйста, запустите задачу группового обновления для управляемых компьютеров. После того, как обновление будет отправлено на ваши рабочие станции, пожалуйста, включите ваш компонент Web AV в вашей политике защиты. Это должно решить проблему.

Некоторые из комментаторов выполняли шаги Касперского, но отмечали задержки в обновлении хранилища. У некоторых также были резкие слова о том, что Касперский не решает проблему более эффективно.

«Я просто хотел поблагодарить хороших людей из« Касперского »за то, что они застраховали, что в моей больнице либо нет, либо нет антивируса», - сказал один из комментаторов. «Обходной путь отключения A / V совершенно глупый».

Другой критиковал неспособность Касперского отвечать на многочисленные жалобы на форуме.

«Я не могу поверить, что Касперский не отвечает ни на один из этих форумов», - сказал комментатор. «Это ужасно. Еще одна причина, по которой мы перейдем к другому поставщику антивирусов после заключения контракта».

В заявлении, направленном в CNET, Kaspersky подтвердил проблему, отметил затронутые продукты и описал длительные шаги по ее устранению.

«Лаборатория Касперского» исправила проблему, из-за которой компонент Веб-Антивируса в некоторых продуктах блокировал доступ в Интернет. Ошибка была вызвана обновлением базы данных, которое было выпущено в понедельник, 4 февраля, в 11:52, EST.

Проблема была ограничена системами x86 со следующими установленными продуктами Лаборатории Касперского:

  • - Антивирус Касперского для Windows Workstations 6.0.4 MP4
  • - Kaspersky Endpoint Security 8 для Windows
  • - Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows
  • - Kaspersky Internet Security 2012 и 2013
  • - Kaspersky Pure 2.0

Когда сообщалось об этих ошибках, «Лаборатория Касперского» сразу же обнаружила обходной путь и порекомендовала клиентам, у которых возникли проблемы, отключить веб-антивирус или откатить обновление до предыдущей версии базы данных. В тот же день, в 17:31, проблема была исправлена ​​с помощью обновления базы данных, загружаемого на общедоступные серверы.

Клиенты должны выполнить обновление базы данных, чтобы решить эту проблему. Если уязвимый компьютер обновляется из консоли Administration Kit / Security Center, эти обновления будут загружаться автоматически. Если компьютер обновляется непосредственно с наших серверов, то сначала необходимо применить начальный обходной путь отключения компонента Веб-Антивирус. Подключение к Интернету будет восстановлено, и клиент сможет загрузить самое последнее обновление базы данных. Компонент Веб-Антивирус должен быть повторно включен после загрузки обновления базы данных.

«Лаборатория Касперского» приносит свои извинения за неудобства, вызванные этой ошибкой обновления базы данных. Были приняты меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.

(Через Следующая Сеть )

Похожие

Обновление Windows 10 Fall Creators: готовые к загрузке ISO-образы сборки 16232
... для загрузки две сборки Обновления Fall Creators: новая 16232 и более старая 16193. Что касается выпусков, то есть: Windows 10 Insider Preview - сборка 16232, Windows 10 Insider Preview Enterprise - сборка 16232, Windows 10 Insider Preview Education - сборка 16232, Windows 10 Insider Preview Home на одном языке - сборка 16232, Windows 10 Insider Preview Homa China - Сборка 16232. Все эти выпуски доступны в 32-битной и 64-битной
Amazon.com: Антивирус Касперского 2009 [СТАРНАЯ ВЕРСИЯ]: Программное обеспечение
... интернет-трафик. Нажмите, чтобы увеличить. Сканирует операционную систему и установленное
Amazon.com: Microsoft Windows Server Enterprise 2008 25 Клиент [Старая версия]
... XP и Microsoft Windows Server 2003. Таким образом, службы развертывания Windows предоставляют сквозную поддержку -конечное решение для развертывания операционных систем Windows на клиентских и серверных компьютерах и снижает общую стоимость владения (TCO) и сложность развертываний Windows Server 2008 и Windows Vista. Windows Server 2008 и Windows Vista лучше вместе Windows Vista и Windows Server 2008 изначально начинались как часть единого проекта разработки, и поэтому они
Как проверить, защищен ли ваш компьютер или телефон от обвала и призрака?
... Windows, ваш компьютер может быть не полностью защищен от Обвал и Призрак Недостатки процессора. Вот как проверить, полностью ли вы защищены, и что делать, если нет. СВЯЗАННЫЕ С: Как недостатки Meltdown и Spectre повлияют на мой компьютер?
Топ-7 лучших бесплатных IRC-клиентов для Windows 7
Реклама В течение десятилетий, следующих за изобретением Интернета, были разработаны десятки программ и протоколов для облегчения связи между компьютерами. Например, у нас есть протоколы обмена мгновенными сообщениями, почтовые клиенты, сети
Принудительный вход пользователя в свою учетную запись Google Organization (G Suite)
... для управления пользователями или о том, что люди из вашей организации могут войти в систему. В моем случае у меня есть домен jerriepelser.com, который управляется G Suite. В этом примере я покажу вам, как настроить мое приложение, чтобы разрешить только пользователям с адресом электронной почты jerriepelser.com входить в приложение. Мы начнем с нового проекта MVC, поэтому давайте создадим новое приложение с помощью инструмента командной строки .NET Core: Включение
Преимущества Drupal 8 для вашего бизнеса
Не пора ли вашему бизнесу совершить впечатляющий прорыв? Пусть он поднимется в космос, как ракета «Сокол», чтобы каждый мог видеть его с восхищением! Но может ли ваш сайт быть его движущей силой? Это построено с платформой, которая поддерживает космический полет? Вот тот, который очень близок к этому - инновационный Drupal 8 ! Его неотразимые преимущества побуждают все больше компаний переходить на Drupal 8 или
CAD Electrical PCSCHEMATIC - рисование диаграмм на компьютере
<- Вернуться к списку статей
Краткое руководство о том, как цитировать Википедию
Есть две вещи, которые следует учитывать в отношении Википедии и вашей статьи. Во-первых, стоит ли вообще его использовать? Во-вторых, если вы используете что-то из Википедии в качестве источника, как вы это цитируете? Стоит ли использовать Википедию при написании статьи? Как правило, вы не должны использовать Википедию в качестве источника для академического письма. Поскольку любой может внести свой вклад в статью, нет никакой гарантии, что информация будет точной, актуальной
СВЯЗАННЫЕ С: Как недостатки Meltdown и Spectre повлияют на мой компьютер?
Но может ли ваш сайт быть его движущей силой?
Это построено с платформой, которая поддерживает космический полет?
Во-первых, стоит ли вообще его использовать?
Во-вторых, если вы используете что-то из Википедии в качестве источника, как вы это цитируете?
Стоит ли использовать Википедию при написании статьи?