Донецкий техникум промышленной автоматики

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації - Колеса.ру

  1. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації Останнім часом мобільні оператори все частіше...
  2. Заборони на послуги
  3. контентний рахунок
  4. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  5. IoT-тарифи
  6. GSM-сигналізації
  7. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  8. Куди йдуть гроші?
  9. Заборони на послуги
  10. контентний рахунок
  11. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  12. IoT-тарифи
  13. GSM-сигналізації
  14. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  15. Куди йдуть гроші?
  16. Заборони на послуги
  17. контентний рахунок
  18. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  19. IoT-тарифи
  20. GSM-сигналізації
  21. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  22. Куди йдуть гроші?
  23. Заборони на послуги
  24. контентний рахунок
  25. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  26. IoT-тарифи
  27. GSM-сигналізації
  28. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  29. Куди йдуть гроші?
  30. Заборони на послуги
  31. контентний рахунок
  32. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  33. IoT-тарифи
  34. GSM-сигналізації
  35. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  36. Куди йдуть гроші?
  37. Заборони на послуги
  38. контентний рахунок
  39. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  40. IoT-тарифи
  41. GSM-сигналізації
  42. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  43. Куди йдуть гроші?
  44. Заборони на послуги
  45. контентний рахунок
  46. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  47. IoT-тарифи
  48. GSM-сигналізації
  49. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  50. Куди йдуть гроші?
  51. Заборони на послуги
  52. контентний рахунок
  53. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  54. IoT-тарифи
  55. GSM-сигналізації
  56. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  57. Куди йдуть гроші?
  58. Заборони на послуги
  59. контентний рахунок
  60. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  61. IoT-тарифи
  62. GSM-сигналізації
  63. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  64. Куди йдуть гроші?
  65. Заборони на послуги
  66. контентний рахунок
  67. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  68. IoT-тарифи
  69. GSM-сигналізації
  70. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  71. Куди йдуть гроші?
  72. Заборони на послуги
  73. контентний рахунок
  74. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  75. IoT-тарифи
  76. GSM-сигналізації
  77. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  78. Куди йдуть гроші?
  79. Заборони на послуги
  80. контентний рахунок
  81. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  82. IoT-тарифи
  83. GSM-сигналізації
  84. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  85. Куди йдуть гроші?
  86. Заборони на послуги
  87. контентний рахунок
  88. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  89. IoT-тарифи
  90. GSM-сигналізації
  91. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  92. Куди йдуть гроші?
  93. Заборони на послуги
  94. контентний рахунок
  95. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  96. IoT-тарифи
  97. GSM-сигналізації
  98. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  99. Куди йдуть гроші?
  100. Заборони на послуги
  101. контентний рахунок
  102. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  103. IoT-тарифи
  104. GSM-сигналізації
  105. Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації
  106. Куди йдуть гроші?
  107. Заборони на послуги
  108. контентний рахунок
  109. 10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові
  110. IoT-тарифи
  111. GSM-сигналізації

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Запобігання автоматичної підписки GSM-сигналізації

Останнім часом мобільні оператори все частіше підключають різні платні послуги без відома абонента. І не завжди можна вчасно виявити, що, наприклад, ваша автомобільна GSM-сигналізація підписалася на платні розсилки гороскопів і анекдотів і «заборгувала» оператору кілька сотень рублів. Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?

Куди йдуть гроші?

М ногие з нас користуються телематичними автомобільними пристроями, дистанційно керованими зі смартфона - сигналізаціями з мобільним додатком в якості брелока, протиугінними маячками, опалювачі двигуна, електрифікованими гаражними воротами з GSM-керуванням і іншими подібними гаджетами і сервісами. Також багато хто стикався з випадками, коли на їх телефоні / смартфоні раптово виявлялися підключені непотрібні платні послуги.

Не секрет, що стільникові оператори часто експериментують з різними варіантами «порівняно чесного відбирання грошей». Наприклад, якась даремна послуга надається на пробу безкоштовно, з «пільговим періодом». Оператор розраховує ,, що користувач про неї просто забуде і не відключить вчасно. Або інтерфейс пуш-повідомлень виглядає так, що ви, начебто, їх закриваєте, а насправді фактично даєте дозвіл на підключення послуги. Ну і зовсім неприємна історія - коли послуга підключається взагалі без відома абонента, без яких би то не було повідомлень і вибору «згоден / не згоден».

Особливо обурливо виглядає подібне, коли жертвами примусових платних розсилок чи інших послуг виявляються ... телематические пристрої! Більшість цих гаджетів навіть не має дисплея і клавіатури в традиційному телефонному розумінні. Здавалося б, вони фізично не в змозі сказати «так» на пропозицію отримувати за гроші будь-якої інформаційне сміття. Однак на платні послуги невідомим чином примудряються «підписуватися» і автомобільні пошукові маяки, і передпускові обігрівачі ... І, на відміну від телефонів або планшетів, в автомобільних телематичних пристроях не так просто виявити незаплановану витік грошей з рахунку. Історії з подібними випадками останнім часом почастішали багато в соцмережах. Спробуємо запобігти неприємностям.

Заборони на послуги

Сьогодні просунутий покупець нової SIM-карти насамперед відправляється в особистий кабінет або в голосове меню управління, відключає «висять» за замовчуванням на номері додаткові послуги і ставить заборони на все підряд. Це правильне рішення, хоча воно і не гарантує того, що послуги не будуть включені заново через якийсь час. Причому - знову без вашого відома. Відключення підписок на розважальний контент часто буває тимчасовим, автоматично поновлюваних через якийсь не дуже тривалий період. Не всі це помічають, перебуваючи в упевненості, що проблеми вирішені.

Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами? Маячки і трекери, які використовуються автовласниками для таємного і явного спостереження за місцем розташування машини, а також GSM-реле для віддаленого управління різними пристроями в гаражах - воротами, шлагбаумами, отопителями. Для них сім-карту зазвичай купує сам власник, вибираючи її з масових тарифів. А стільниковий оператор час від часу розважається підключенням різних послуг, маскуючи їх під «програмні збої» при виникненні скарг і претензій. Тому навіть після відключення всіх послуг на номері, необхідно регулярно відвідувати особистий кабінет, щоб упевнитися у відсутності сюрпризів.

контентний рахунок

У будь-якого оператора на будь-якому тарифі можна завести так званий «контентний рахунок». Це ваш другий рахунок, який існує паралельно з основним балансом. На основний ви вносите гроші за голосовий зв'язок, СМС і мобільний інтернет, а на контентний - гроші на різні «ліві» платні послуги і підписки. Якщо у вас один рахунок, то гроші за платні додаткові послуги знімаються звідти, і можна запросто раптово залишитися без зв'язку або навіть мимоволі піти в мінус. А коли у вас з'являється контентний авансовий рахунок, то платні послуги можуть оплачуватися тільки з нього. Чи не кладете грошей - немає і ризику випадково на щось підписатися.

Гаджети

10 корисних додатків: смартфон на допомогу автовласникові

На тлі безперервно дорожчає бензину активно поповнюються ряди «газовиків», які переводять свої мотори на пропан-бутан або метан. Серед незліченних клонів навігаційних і напів-навігаційних програм їм варто звернути ...

22.08.2018

Оформити контентний рахунок легко з особистого кабінету або в будь-якому офісі оператора зв'язку. Але ось біда - цей рахунок працює лише щодо платних послуг сторонніх компаній! Відносно оператора зв'язку він не діє. А у оператора у самого є величезний асортимент послуг, які потрібно впарювати довірливим ... Іншими словами, якщо платну послугу вам вирішить (помилково або навмисно) без вашого відома підключити сам оператор, то вона буде підключена, незважаючи ні на що.

Одним словом, контентний рахунок для сім-карт ваших автомобільних гаджетів завести в будь-якому випадку необхідно (тим більше, що ця процедура безкоштовна), але стовідсоткової панацеєю це, на жаль, не є. Як мінімум потрібно регулярно заходити в особистий кабінет «сімки» у вашому пристрої. Навіть якщо це, наприклад, GSM-маяк прихованого монтажу, і він дуже рідко виходить в ефір.

IoT-тарифи

Більш радикальним методом боротьби з платними послугами, що з'являються на номері без вашого відома, є спеціальні IoT-тарифи (від Internet of Things, «інтернет речей»). У Мегафона це тариф «Розумний будинок», у МТС - тариф «Розумне пристрій», у Білайну - тариф «Сигнал». Оскільки ці тарифи спочатку призначені для пристроїв телеметрії та управління, ймовірність того, що на них «зваляться» анекдоти, гороскопи або «полуничка», дуже низька.

У МТС IoT-тариф має абонентську плату 790 рублів за перший рік, а потім на другий рік - по 90 рублів на місяць. В тариф входить 200 мегабайт. У Білайн абонентка становить 1 рубль на добу з помегабайтной оплатою трафіку - 2 рубля за мегабайт. А ось МегаФоновскій тариф передбачає 50 мегабайт інтернету в місяць безкоштовно - в сенсі, зовсім безкоштовно! Якщо трафік вашого пристрою не перевищує 50 мегабайт на місяць, то цей тариф і його сім-карта будуть фактично безкоштовні - абонентки немає. Правда, після вичерпання 50 Мб кожний наступний мегабайт - по 3 рубля, СМС по 2-3,5 рубля і вихідні дзвінки по 15 рублів за хвилину.

Та й пакет на 50 мегабайт підійде далеко не для кожного пристрою. Наприклад, автосигналізації з керуванням через смартфон зазвичай споживають 40-80 Мб на місяць в залежності від інтенсивності руху машини (більше їздиш - більше пакетів про місцезнаходження йде на сервер). Так що в кінцевому рахунку «безкоштовний» МегаФоновскій тариф може вийти таким же, як і у конкурентів.

Коментар компанії Мегафон:

- Ми пропонуємо своїм клієнтам спеціалізовані тарифні рішення для IoT-пристроїв. Вони не тільки мають оптимальні схеми тарифікації, але і позбавлені принципову можливість скористатися подібними сервісами - практично на всіх тарифах для пристроїв автоматично підключаються можливі заборони на передплати, комерцію, рекламу.

Коментар компанії МТС:

- Проблеми з функціонуванням IoT-пристроїв - вкрай рідкісні поодинокі випадки, і всі вони пов'язані з тим, що користувачі купують або несертифіковані пристрою, або неспеціалізовані сім-карти. Складнощів не буде, якщо користуватися сім-картами, які призначені для машин і пристроїв. Якщо ж користувач встановив в свій гаджет звичайну SIM-карту, то ми рекомендуємо як мінімум підключити безкоштовну послугу «Заборона контенту» або створити окремий особовий рахунок, звернувшись в салон компанії.

GSM-сигналізації

Особливість роботи більшості GSM-автосигналізацій - відсутність доступу до особистого кабінету телефонного номера, оскільки номери сім-карт, що йдуть в комплекті з «сигналкой», зареєстровані на її компанію-виробника. При цьому сигналізації, як не дивно, практично не страждають від свавілля операторів зв'язку. В основному завдяки особливостям спецтарифів, а також тому, що стільникові оператори побоюються пустувати зі своїми постійними бізнес-партнерами, самовільно підписуючи їх «сімки» на анекдоти і гороскопи. І це частково компенсує «сліпий» формат використання:

Коментар Magic Systems, виробника охоронних систем Stalker:

- У всі вироблене нашою компанією обладнання вкладаються сім-карти компанії МТС зі спеціальним тарифним планом і спеціальним набором підключених послуг, який не може змінюватися. На зробленому під нас тарифному плані МТС варто заборона на підключення будь-яких додаткових послуг.

Коментар StarLine, виробника однойменних охоронних систем:

- Все охоронно-телематические комплекси StarLine з GSM комплектуються сім-картами на вибір користувача - МТС, Білайн, Мегафон і Теле2. Всі сім-карти, що входять в комплект, мають активну опцію на заборону підключення контент-послуг. Також користувач може встановлювати будь-яку свою сім-карту в комплекс за своїм вибором. Але це не завжди вигідно, так як карти, які входять в комплекти обладнання йдуть зі спеціальним тарифом - безлімітний інтернет по всій Росії і пакет СМС.

Коментар Mega-F, виробника охоронних систем Scher-Khan:

- У наші системи встановлюються сім-карти МТС або Мегафон з корпоративним тарифом М2М, в якому і допуслуги заблоковані, і округлення інтернет-трафіку відбувається до 1 кілобайт, а не до мегабайта, як в звичайних тарифах в широкому продажі.

Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією? Скажімо, якщо дати волю параної, або якщо тариф «сімки» виявиться менш вигідним, ніж універсальні IoT-тарифи в вашому регіоні. В принципі, практично всі виробники дозволяють це, якщо дуже хочеться, але сумніваються в доцільності:

- За багато років роботи проблем з підключенням додаткових послуг у нас не було. Хоча на сім-картах, куплених клієнтом самостійно, проблеми такого роду дійсно виникали.

- Користувач може переоформити сім-карту на себе або підключити особистий кабінет навіть без переоформлення. Або через нашу технічну підтримку, де за запитом користувачу нададуть пароль від особистого кабінету оператора, або шляхом переадресації СМС на свій особистий номер, який вказується при реєстрації охоронного комплексу. Прямо зі свого телефону користувач може відправити команду на переадресацію СМС на певний період - наприклад, на 5-10 хвилин. І запросити пароль особистого кабінету.

- Карти корпоративні, і доступу в особистий кабінет немає. Але якщо є таке бажання, то переоформити їх на себе, звичайно, можна. Для переоформлення необхідно відправити нам запит на отримання від нас листи з печатками і підписами, де говориться, що юрособа, що фактично має право сім-карти, згоден на передачу номера. При цьому новий власник втрачає всі переваги корпоративного тарифу і зобов'язаний вибрати один із загальнодоступних на поточний момент тарифів - зазвичай місячна плата в цьому випадку зростає з 50-100 рублів до 250-300 рублів.

Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?
Куди йдуть гроші?
Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами?
Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією?
Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?
Куди йдуть гроші?
Яке автомобільне устаткування найбільш вразливе до витівок операторів і їх партнерів з підключаються без відома клієнта платними послугами?
Але чи можна все ж отримати доступ до особистого кабінету на корпоративній сім-карті, що йде в комплекті з автосигналізацією?
Як убезпечити себе від списань грошей телематичними пристроями за непотрібні послуги?
Куди йдуть гроші?