У студії Бізнес Арени Саша Дергоусова : Керуючий партнер однойменного весільного агентства. Навіть ті, хто ще не одружився і не вийшов заміж, хоча б один раз, але чув про Весільне агентство Саші Дергоусової !
Саша поділиться історією і секретами: як за 3 роки створити найуспішніше весільне агентство в країні!
У подкасті Ви дізнаєтеся:
- Як відкрити весільне агентство
- Ребрендинг: як правильно це зробити
- Просування бренду в інтернеті
- Особистий піар
- Роль особистого бренду в бізнесі
- Роль команди в організації гарної стабільної компанії
- Навіщо весільним організаторам працювати в офісі з 9 до 18:00?
- Структура успішного весільного агентства
- Як залучити партнерів до реалізації своєї ідеї
- Як правильно використовувати зв'язки і знайомства
- Як залучити багатих клієнтів
- Як контролювати якість послуг
- Як завжди бути в тренді
До сих пір організацією святкування одруження в основному займаються друзі, родичі і близькі молодят. Існують на цьому ринку і одинаки-тамади, які швидше за допомагають, чим беруть на себе всі турботи по організації торжества. Серйозних фірм, які можуть виконати весь комплекс послуг, поки що дуже мало. І це дає непогані можливості заробити на організації весіль.
Перш, ніж відкрити таке агентство слід чітко визначитися з категорією майбутніх замовників. Від цього буде залежати вартість послуг, їх кількість і якість. Умовно всіх потенційних споживачів ваших послуг можна розділити на такі категорії:
- студенти;
- Економні клієнти;
- Заможні клієнти.
Кожна категорія має свої цінові рамки. До кожної такої групи слід мати свій підхід.
Наприклад, люди, що мають обмежені кошти, ніколи не замовлять зайвого. Їм цілком підійде стандартний набір з найнеобхідніших послуг. Ті ж, хто готовий платити за якість захочуть, щоб їх торжество відрізнялося багатством і різноманітністю. Можливо, їм захочеться здивувати своїх гостей. До цього треба бути готовим і мати конкретні пропозиції. Але необов'язково орієнтуватися на якусь одну категорію клієнтів.
Можна розробити кілька базових пакетів послуг. При цьому слід враховувати особливості кожної групи клієнтів, а саме те, що серед економних замовників можуть бути зовсім не бідні люди. Їм можна запропонувати економ-варіант дорожчий. Студенти ж, навпаки, захочуть скористатися найдешевшими послугами. Щоб залучити заможних клієнтів, рекомендується мати фото або відео матеріали ваших попередніх робіт, як в кінцевому вигляді, так і в процесі організації.
Головне треба запам'ятати: робота з різними групами клієнтів повинна відрізнятися за стилем спілкування.
Другим за значимістю після визначення формату роботи є наявність офісу. Обумовлювати яким буде торжество, обговорювати умови співпраці по телефону, як мінімум, не солідно. Такий стиль роботи не принесе позитивних результатів. До того ж наявність конкретного місця існування фірми надає клієнтам впевненості у виконанні замовлення.
Щоб знизити ризик невдачі краще працювати за двома напрямками. Перше і основне полягає в тому, щоб запропонувати клієнтам щось незвичайне, то чого немає у ваших конкурентів. За це можна брати пристойні гроші. Другорядною може бути організація рядових і дешевших весіль.
Ті, хто займається організацією весільних торжеств, знають, що бізнес цей сезонний. Його піки і «простої» залежать від релігійних дат, пори року і т. П. В основному люди одружуються з кінця весни і до пізньої осені.
Матеріальні відносини з клієнтами необхідно будувати таким чином: після прийняття замовлення краще взяти передоплату. Дуже часто поле виконання замовлення клієнт починає торгуватися і збивати ціну.
Додатковим джерелом доходу може стати покупка товару необхідного для організації весілля за оптовими цінами. Природно, розповідати про це клієнтам не слід, тому що вартість організації торжества складається з роздрібних цін.
При раціональному і відповідальний підхід до справи і правильної орієнтації на клієнтів ваш бізнес по організації весіль обов'язково буде процвітати.