Саратов зустрів журналістів радісним сонцем. Відразу по прибуттю один з колег перейнявся головним питанням - чи буде Tele2 запускати LTE або ж обмежиться лише 3G. Через примусовий вибір мережі в смартфоні з'ясувалося, що Tele2 в Саратові запущений лише в форматі 2G і 3G. Це підтвердилося на прес-конференції, на яку оператор звіз журналістів з усіх куточків країни. Приводом такого для такого великого з'їзду став перший запуск бренду Tele2 в місті, де до цього працював « Ростелеком ».

До кінця року всі залишилися 24 регіону, де послуги зв'язку все ще надаються під брендами «Ростелекома», перейдуть на Tele2, хоча технічно роботи з міграції та об'єднання інфраструктури почалися вже давно. «Не все так просто», - поділився співробітник оператора в приватній розмові. - «Ти б бачив, який там зоопарк в плані технічних платформ». З подібними труднощами стикалися всі федеральні оператори. У меншій мірі проблемами була обтяжена експансія «Білайну», який вважав за краще будувати власні мережі. А ось політика оператора МТС, який скуповував місцеві стільникові компанії і тільки після цього починав розгрібати накопичені в них технічні проблеми, призвела до того, що перехід роботи всієї мережі на єдину платформу вони закінчили порівняно недавно. Тепер через це пекло треба буде пройти і Tele2. Це одне з небагатьох перешкод для швидкого об'єднання мереж і переведення обслуговування абонентів під єдиний бренд.

Чому першим регіоном для запуску бренду Tele2 на мережі "Ростелекома" став саме Саратов, залишилося загадкою. Буквально відразу після Саратова аналогічний запуск очікує Волгоград, на черзі - Курськ, Брянськ і Орел. У всіх регіонах, де за великим рахунком мережу будувати не потрібно, Tele2 буде відразу запускати 3G, а ось з LTE - складніше. За словами регіонального директора Tele2 Самара, він особисто проводив заміри швидкості в мережі 3G Tele2 і зумів зафіксувати швидкість 15-20 мегабіт в секунду. При цьому він порекомендував заміряти швидкість в мережі 4G у конкурентів, натякаючи, що вона нижче. Ваш покірний слуга заміряв, і дійсно отримав всього 4 мегабіта на секунду. Правда, сьогодні на фактичну швидкість абоненти звертають все менше уваги. Комфортною для перегляду сторінок і використання додатків вважаються 5-6 мегабіт, а їх можна досягти на будь-якій мережі. На перший план виходить покриття.

На старті 3G від Tele2 обіцяють запустити в великих містах Саратовської області і деяких селищах. При цьому покриття 2G в регіоні досить гарне, воно є навіть на базі відпочинку «Авангард» на березі Волги за 60 кілометрів від міста, куди і звезли всіх журналістів. Було б куди логічніше хоча б в цій точці забезпечити покриття свого швидкісного інтернету, але, можливо, Tele2 вирішили залишитися чесними до кінця і не пускати в хід маленькі хитрощі. У центрі ж міста ті журналісти, хто встиг оформити SIM-карти Tele2, змогли вийти в інтернет на хорошій швидкості. Але покриття поки залишає бажати кращого. Все-таки, у «Ростелекома» при будівництві мережі були дещо інші цілі. Федеральні конкуренти теж підготувалися до запуску бренду дискаунтера - і мережі оптимізували, і зовнішньою рекламою все завісили, і промоутерів на велосипедах з кульками в центр міста випустили.

«До того, що конкуренти нервують, нам не звикати», - пояснював представник Tele2 на прес-конференції. За його словами, ціни на мобільний зв'язок при виході Tele2 в регіоні швидко знижуються до двох разів. Як приклад наводився Томськ, куди оператор виходив в 2009 році. Конкурентна ситуація на той момент була вибуховою: «велика трійка» вже поділила ринок, проникнення зв'язку давно переступило 100%, була сильна альтернатива у вигляді «Ростелекома» з мережею CDMA. Проте, за 40 днів після запуску Tele2 вже набрав більше 100 тисяч абонентів, через 13 місяців вийшов на точку беззбитковості, а через 2 роки став лідером ринку. Томський регіон тепер є орієнтиром для інших областей, де запускається оператор.

Але є у Tele2 і темні історії минулого. Компанії не вдалося закріпитися в Іркутську, і в підсумку актив був проданий «Вимпелкому». «Білайн» на берегах Байкалу відчуває себе прекрасно, а ось Tele2 тільки-тільки чекає повернення в місто. «БайкалВестКом» змінить вивіску, як і всі інші мобільні активи "Ростелекома", до кінця року. Мій співрозмовник з Tele2 розповів, що другий вихід на Іркутський ринок буде складним. Абоненти, яким довелося переходити в «Білайн», можуть і не повірити в друге пришестя. До того ж бренд БВК в Іркутську має реальну вагу, це була одна з найуспішніших дочок "Связьинвеста", і вона не втратила своїх абонентів навіть під натиском федеральних операторів.

У Саратовській області, як і в інших регіонах з активами «Ростелекома», всі мобільні абоненти, включаючи і корпоративних, будуть переведені в Tele2. Велике питання: що станеться з тими клієнтами "Ростелекома", які обслуговуються в рамках комплексних контрактів, тобто не тільки є абонентами стільникового зв'язку, але і купують ряд інших послуг на основі фіксованого інтернету? Прямої відповіді представники Tele2 не дають, так як об'єднана компанія займається лише мобільним зв'язком. Навряд чи «Ростелеком» просто так віддасть і інші послуги зв'язку, а значить, має бути довгий період перетягування ковдри. Нехай компанії - партнери, але на комплексних рішеннях сидять дуже серйозні клієнти. Якщо врахувати продекларовану мета «посилити свої позиції на ринку b2b», яку пояснюють тим, що «тепер ми зацікавлені не тільки в середньому і малому бізнесі, а й у великих клієнтах», то неминуче виникне конфлікт інтересів. З урахуванням того, що головну роль в спільному підприємстві все-таки грає «Ростелеком», можна припустити, що саме йому буде віддано право роботи з великими клієнтами, а Tele2 буде виступати як постачальник стільникового зв'язку і передачі даних.

За великим рахунком, запуск в Саратові примітний ще й тим, що в багатьох регіонах присутності "Ростелекома" бренд Tele2 вже успішно існує на ринку. У таких областях не буде ніякого перезапуску, просто абоненти в певний момент виявляться в мережі нового оператора. У тих регіонах, де Tele2 ще немає, буде повноцінний запуск бренду, а в деяких - і мережі 3G. З LTE оператор не поспішає, все-таки для запуску швидкісної мережі потрібно не тільки базові станції поставити і софт оновити, потрібно привести в порядок магістральну і опорну мережі. Представник Tele2 додав, що принципи вибору регіонів для запуску LTE прозорі і зрозумілі. Якщо кількість пристроїв з підтримкою LTE у абонентів Tele2 перевищує певний показник, то запуск відбудеться. Яке саме проникнення 4G-девайсів є приводом для запуску мережі четвертого покоління, представник оператора не сказав.

Просувати контракти і підключення Tele2 намір як зазвичай - через мережу дилерів, які працюють за схемою поділу доходів. Вона передбачає, що дилер отримує 45% від витрат підключеного абонента протягом 8 місяців. Це оберігає оператора від роздуття абонентської бази мертвими душами, а дилер може заробляти великі гроші протягом довгого часу.

Директор Саратовського філії заявив, що він як прихильник футболу вважає, що Tele2 повинен грати за власними відчуттями, в свою гру, не орієнтуючись на суперника. Сподіваюся, що він хворіє нема за московський «Спартак», який, сповідуючи той же підхід, давним-давно позбувся амплуа лідера чемпіонату і другий рік поспіль пасе середині турнірної таблиці. Можливо, на конкурентів все-таки варто звертати увагу. За кульками, які роздавали в сонячну саратовську п'ятницю жителями міста, вони можуть ховати куди більш потужна зброя. Наприклад, викупити всі більш-менш ефективні місця для зовнішньої реклами. Без агресивного маркетингу в умовах, коли ціна має вже не таке високе значення, буде важко збільшувати свою абонентську базу. А кількість активів "Ростелекома" обмежена, скоро доведеться набирати абонентів не за рахунок приєднання клієнтів інших мереж.