1. Для чого необхідна форма зворотного зв'язку?
2. Які інструменти необхідні для створення форми зворотного зв'язку
3. Як зробити форму зворотного зв'язку за допомогою онлайн-конструктора A 5
4. Розглянемо створення форми зворотного зв'язку по етапах

Досить часто на сайтах можна зустріти номери телефонів або адреси електронної пошти для можливості зв'язку з представниками компанії. Зазвичай ці дані розміщені на окремих сторінках з контактною інформацією. Крім того, номери телефонів можуть розташовуватися на кожній сторінці сайту (внизу або вгорі).

Але розміщення контактних даних в деяких випадках неефективно. Щоб максимально спростити можливість зв'язку з адміністрацією ресурсу, слід розташувати на ньому форму зворотного зв'язку.

Для чого необхідна форма зворотного зв'язку?

Даний елемент сайту дозволяє в кілька кліків відправити повідомлення, наприклад, до відділу продажів компанії або власнику ресурсу. Форма може містити довільну кількість текстових полів, які будуть передані по заданому заздалегідь електронною адресою при натисканні спеціальної кнопки. Вона дозволяє зберегти анонімність відправника і не вимагає від нього використання власного поштового ящика.

Зазвичай форма зворотного зв'язку використовується для відправки контактних даних, наприклад, при підписці на e-mail розсилку або оформленні замовлення. Крім того, вона є чудовою альтернативою для тих, хто не любить спілкуватися по телефону і вважає за краще вести переписку через Інтернет.

Варто відзначити, що на односторінкових сайтах (Лендінзі) подібна форма зворотного зв'язку є основним інструментом для отримання контактних даних клієнтів або зв'язку з ними.

Які інструменти необхідні для створення форми зворотного зв'язку

Розробка даного елемента Інтернет-ресурсу може здійснюватися кількома способами. У кожному з них використовуються свої власні інструменти, але в результаті створюється певний код, за допомогою якого лист доставляється одержувачу.

Для роботи форми зворотного зв'язку сервер, на якому розміщений сайт, повинен підтримувати обробку PHP. У тих випадках, коли сервер не підтримує дану технологію, можна скористатися сторонніми ресурсами, що дозволяють відправляти пошту за допомогою їх обладнання.

Будь-яка форма для зворотного зв'язку складається з двох частин:

1. Коду, що розміщується на сторінці сайту. Саме він відображає користувачеві поля для введення даних і відповідає за їх візуальне оформлення.
2. Файлу php, що розміщується в будь-якій директорії на сервері. Він використовується для збору даних з форми на сторінці та їх відправки на вказану адресу.

Інструменти, необхідні для створення форми:

1. При наявності необхідних знань можна обійтися тільки звичайним текстовим редактором, таким як Notepad, або скористатися більш просунутим аналогом - Notepad ++. З його допомогою можна досить швидко відкоригувати «під себе» код форми для розміщення на html сторінці і обробник в PHP файлі, який використовується для відправки листів. Даний варіант підходить як для статичних сайтів, розроблених з використанням html і JavaScript, так і для ресурсів, створених в онлайн-конструкторах.
2. Візуальний html редактор для розробки форми. Він може бути встановлений у вигляді окремої програми на комп'ютер, наприклад, KompoZer . ПО має досить простий і зрозумілий інтерфейс. З його допомогою можна максимально швидко створити форму, просто розмістивши компоненти на робочому полі. Редагування схоже з роботою в текстовому редакторі MS Word.
3. Зробити форму зворотного зв'язку можна за допомогою візуальних онлайн редакторів. Вони дозволять не тільки створити оформлення для неї, а й автоматично генерують php-файл для розміщення на сервері.
4. У разі, якщо сайт працює на CMS, такий як WordPress або Joomla, можна обійтися установкою спеціального плагіна, який додає на сторінку форму зворотного зв'язку.
5. Крім того, для розміщення файлів і коригування сторінки з формою потрібно доступ до хостингу, на якому розміщений сайт. Для цього можна скористатися FTP-клієнтом FileZilla .

Для тих, хто використовує при створенні сайтів онлайн-конструктор A 5. ru, все набагато простіше! Вам не потрібно вивчати HTML, розбиратися з особливостями роботи веб-сервера або шукати відповідні плагіни. Достатньо лише скористатися простим і зручним вбудованим онлайн-конструктором форм зворотного зв'язку.

Використовувати його максимально просто. Всі дії виконуються за допомогою миші, Вам не буде потрібно вникати в особливості роботи конструктора, щоб отримати відмінну форму для заявок. Даний сервіс повністю інтегрований в систему управління сайтом. Це дозволяє максимально просто отримувати повідомлення від користувачів і відповідати на них.

Як зробити форму зворотного зв'язку за допомогою онлайн-конструктора A 5

Використовуючи наш конструктор, Ви зможете протягом декількох хвилин створити повнофункціональну форму для зворотного зв'язку без використання html. Варто відзначити, що Ви відразу побачите Ваш результат роботи і зможете скористатися ним.

Розглянемо створення форми зворотного зв'язку по етапах

Для початку авторизуйтесь на сайті і відкрийте сторінку, на яку хочете додати нову форму. Тепер виберіть в лівому меню редактора розділ «Віджети» і знайдіть в ньому пункт «Зворотній зв'язок». Перетягніть його за допомогою мишки на сторінку.

Ви можете змінити його позицію, просто перетягуючи форму по сторінці за допомогою лівої кнопки миші. Для зміни розмірів форми досить потягнути за один з «кіл», розташованих на її бічних гранях.

Щоб потрапити в налаштування віджета, слід натиснути на ньому правою кнопкою миші і вибрати пункт контекстного меню «Конструктор форм».

У вікні, Ви зможете задати додаткові поля для форми, додати написи, а також встановити адресу, на який дана форма замовлення і зворотного зв'язку буде відправляти повідомлення від відвідувачів.

Короткий опис компонентів і їх функцій, яке допоможе розібратися, як налаштувати форму зворотного зв'язку на сайті:

1. В поле «Адреса пошти для повідомлення» необхідно ввести ту електронну пошту, на яку Ви хочете отримувати заявки з сайту.
2. Поле «Текст повідомлення успішного відправлення» дозволяє задати текст, який відобразиться користувачеві, коли його заявка буде відправлена.
3. У лівій колонці перераховані компоненти, які можуть бути додані на форму.
   1. Тема може використовуватися для розміщення підпису до форми і опису її призначення.
   2. Текстове поле призначене для доповнення повідомлення коротким текстом від користувача.
   3. Велике текстове поле дозволяє відправляти відразу кілька рядків тексту.
   4. Компонент «Множинний вибір» дає можливість користувачеві встановити «галочки» навпроти декількох необхідних пунктів, наприклад, при виборі додаткових опцій, таких як доставка товару і подарункова упаковка.
   5. «Одинарний вибір» досить схожий на попередній компонент, але дозволяє вибрати тільки один із запропонованих варіантів.
   6. Список, що випадає дозволяє вибрати користувачу одне з попередньо заздалегідь текстових полів.
   7. Поле Email призначене для введення електронної пошти користувача.
   8. Компонент «Файл» дозволяє прикріпити до повідомлення файл з комп'ютера користувача.
   9. Компонент «Дата» дозволяє додати до повідомлення поле з форматованої датою.
4. У правій колонці відображаються поля, встановлені в Вашу форму.
   1. Текстове поле для введення повідомлення від користувача.
   2. Поле Email для введення електронної пошти.
   3. Кнопка «Відправити» для передачі повідомлення. Для того щоб налаштувати її зовнішній вигляд, слід один раз клацнути по ній мишею.

Щоб додати потрібні поля на форму, досить перетягнути їх лівою кнопкою миші з лівої колонки в праву. Для редагування будь-якого з компонентів слід натиснути на значок «шестерінки» біля нього.

Після того, як Ви завершили створення форми зворотного зв'язку, натисніть кнопку «ОК», і вона відобразиться на сторінці.