Донецкий техникум промышленной автоматики

Синій екран смерті Windows 7

  1. Налаштування комп'ютера для діагностики синіх екранів смерті в Windows 7
  2. Аналіз дампа пам'яті за допомогою BlueScreenView
  3. Загальні рекомендації щодо усунення синіх екранів смерті
  4. Устаткування або комплектуючі комп'ютера
  5. драйвери
  6. програми
  7. висновок

Привіт, друзі Привіт, друзі! Нарешті ми дісталися до теми синіх екранів в Windows. Це знайоме кожному любителю операційних систем Microsoft. Коли тільки починав своє знайомство з комп'ютерами думав, що так і повинно бути. Раз в тиждень або в дві зловити синій екран це нормально. Техніка адже, як то кажуть, не залізна. А ні. Як виявилося у хороших користувачів це зустрічається вкрай рідко. І чим рідше тим краще. Більш того, ОС намагається всіляко тобі в цьому допомогти виводячи підказки на синій екран смерті Windows 7 Windows 8 інформації на екрані сильно менше) про яку можна пошукати в гуглі і з величезною ймовірністю вирішити свою проблему. Цим з вами і займемося.

Поки ми не пішли з головою в технічні моменти, скажу. Головне, визначити драйвер і код помилки викликала синій екран. Цьому і присвячена більша частина статті. Потім, користуючись допомогою старенького Гугла і доброго Яндекса шукати відповіді. Ось це і є магічна формула для усунення критичних помилок в операційних системах Windows.

Налаштування комп'ютера для діагностики синіх екранів смерті в Windows 7

Дамп пам'яті це образ пам'яті або її вміст на певний момент часу. Відповідно мінідампа або малий дамп це частина вмісту пам'яті. Швидше за все важлива.

Так як Windows 7 виводить інформацію на синій екран, то нам потрібно його просто побачити і записати важливе. Можна сфотографувати. Для цього необхідно відключити автоматичну перезавантаження і включити запис малих дампов пам'яті.

Для цього відкриваємо меню Пуск на пункті Комп'ютер натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо Властивості .

зліва вибираємо Додаткові параметри системи .

На вкладці Додатково в розділі Завантаження й відновлення натискаємо Параметри ...

У розділі Відмова системи знімаємо галочку Виконувати автоматичне перезавантаження , Що б ми не пропустили це сині подія в нашому житті.

У розділі Запис налагоджувальної інформації з меню, що випадає вибираємо Малий дамп пам'яті .

тиснемо ОК

Усе. Комп'ютер налаштований доброзичливо для роботи з синіми екранами.

В принципі і цього вже достатньо для діагностики і пошуку за кодом помилки.

Тепер необхідно розповісти куди дивитися і що записувати.

На малюнку представлений типовий синій екран смерті Windows .

Що тут є:

  1. Назва помилки
  2. Що можна спробувати зробити що б такого більше не було
  3. STOP код помилки (0x1000007e)
  4. параметри помилки
  5. Файл або драйвер який, можливо був причиною синього екрану
  6. Адреса, як мені здається, оперативної пам'яті за яким можливо сталася помилка

Тепер можна без хвилювань пускатися в пошуки інформації:

  • за назвою помилки
  • за кодом помилки
  • за кодом помилки + драйверу (5)
  • за кодом помилки і першому параметру

Тут можна побажати вам успіху і терпіння. Не здавайтеся так як ви не один такий. На верняка вашу помилку вже розібрали по кісточках на якомусь форумі.

Аналіз дампа пам'яті за допомогою BlueScreenView

Утиліта BlueScreenView допоможе нам дістати корисну інформацію проаналізувавши дампи.

Завантажити її можна і потрібно з офіційного сайту

Внизу сторінки будуть посилання для скачування утиліти. Вибрав останню так як система у мене 64 бітна .

Подивитися розрядність своєї Windows можна у властивостях вашого комп'ютера .

Пуск> Комп'ютер> Властивості розділ Тип системи

Більш докладно про розрядність Windows можна прочитати в цієї статті .

Як і чим розпакувати Zip файл можна прочитати тут . Архіватор WinRar відмінно справляється з Zip архівами.

У табличці нижче можна скачати свою мову для програми. Завантажуєте, розпаковуєте і копіюєте файл BlueScreenView_lng.ini в папку з програмою. Перезапускаєте програму і вона у вас на рідній мові.

Русифіковані варіанти можна завантажити нижче

  • Для 64-bit -
  • Для 32-bit -

завантажуєте, розпаковуєте і запускаєте.

Утиліта виглядає наступним чином .

BlueScreenView за замовчуванням визначає розташування мінідампа пам'яті

C: \ Windows \ Minidump

Якщо у вас є інші дампи, (наприклад ви хочете проаналізувати дампи з іншого комп'ютера ) Можна скопіювати їх в цю ж папку. Якщо ви не хочете заважати дампи різних комп'ютерів, то можна скопіювати їх в корінь на диск С і видалити після аналізу.

У будь-якому випадку необхідно вказати розташування до них

Йдете по шляху Установки> Додаткові параметри

В розділі Завантажувати з цією папки мінідампа вказуєте шлях до дампи пам'яті.

Тиснете ОК і натискаєте F5 якщо потрібні дампи не з'явились.

Після вибираєте потрібний дамп пам'яті у верхній табличці прокручуєте її вправо і дивіться на стовпці Код помилки і Драйвер причини .

Ось то по чому необхідно гуглити що б цього екрану смерті більше не було.

Що б легше було здійснювати пошук відкриваєте меню Файл і вибираєте по черзі один з трьох варіантів на вибір.

Перебирає всі варіанти. Якщо нічого виразного немає - те ж саме шукайте в Яндексі .

Загальні рекомендації щодо усунення синіх екранів смерті

Перше, що необхідно зробити це почистити комп'ютер від пилу . Друге, це замінити батарейку на материнській платі. Після цього попрацювати і подивитися чи будуть сині екрани. Якщо будуть читайте далі.

Можна розбити причини появи синіх екранів смерті в Windows на три складових:

  1. устаткування
  2. драйвери
  3. програми

Устаткування або комплектуючі комп'ютера

Однією з найпоширеніших причин синіх екранів в цій категорії це помилки оперативної пам'яті. Доведеться тестувати. Як це зробити - тут .

Можливі також неполадки в роботі системи зберігання даних. Іншими словами - ваш жорсткий диск хоче на пенсію. необхідно провести діагностику HDD . І так. Брак місця на жорсткому диску так само може викликати BSOD.

відеокарту так само не треба скидати з рахунків. Як її протестувати - тут .

І звичайно ж процесор . Про його тест потрібно написати окрему статтю. Тут наведу утиліту за допомогою якої це можна зробити - OCCT .

це комплектуючі комп'ютера . Якщо у вас встановлені додаткові плати, то їх теж необхідно тестувати. Найпростіший спосіб це вийняти їх з корпусу і попрацювати кілька днів без них. Якщо все стабільно, значить ми знайшли проблему. Якщо немає, витягаємо наступну плату.

Відмінним варіантів буде підключення плат розширення в інший слот материнської плати .

Після того як ми протестували всі компоненти добре б дати навантаження на всі систему за допомогою того ж OCCT наприклад.

Якщо всі комплектуючі окремо тест проходять, а при загальному навантаженні відбувається збій, то можливо Блок живлення виходить з ладу. На час тесту бажано поставити більш потужний БП. При цьому добре б заміряти температури і якщо вони захмарні, то змінювати термопасту або нести комплектуючу по гарантії якщо є.

Ще одним відмінним варіантом є від'єднати всі роз'єми від задньої стінки корпусу комп'ютера і всередині його (від материнської плати, відеокарти, жорстких дисків і SSD , Від оптичних приводів) і підключити заново. Можливо будь-який контакт окислився і через це система не отримує належного харчування.

Зовсім забув про BIOS. На момент тестів бажано прибрати всі розгони і взагалі скинути настройки за замовчуванням. Про настройку BIOS можна почитати тут .

Якщо не допомагає, то бажано оновити BIOS .

драйвери

За деякими неперевіреними джерелами вони є причинами 70% синіх екранів смерті.

Якщо ви нагугліть що ймовірна причина в драйвері, то необхідно його перевстановити. спочатку видалити драйвер повністю і заново встановити. Про установку драйверів можна прочитати тут .

Якщо не допомагає, то зайти на сайт виробника устаткування і завантажити свіжий драйвер, видалити старий. І встановити новий.

Видалити драйвер просто можна в диспетчері пристроїв. Вибираєте підозрілий пристрій. Правою кнопкою по ньому і вибираєте Властивості. на Відкрийте вкладку Драйвер натискаєте Видалити .

Якщо свіжих драйверів немає, поставити більш стареньку версію. Якщо і тут нічого не допомагає, то перевірити сумісність обладнання з встановленої у вас Windows. Якщо сумісності немає, то або міняти обладнання, або перевстановлювати операційну систему .

Драйвера які в більшості випадків викликають синій екран смерті -.

програми

З програмами так само як і з драйверами. Спочатку необхідно переустановити наявну. Потім сходити на сайт розробника і завантажити свіжу версію. Якщо свіжих версій немає спробувати більш стареньку.

Відмінною програмою для видалення інших програм з усіма потрохами є Revo Uninstaller .

Зовсім забув про автоматичне оновлення Windows . Всі важливі оновлення потрібно встановлювати, а неважливі переглядати і частково так само ставити. Там будуть драйвери для обладнання, які з величезною ймовірністю стабільно працюють. Буває звичайно і після поновлення сині екрани, але це поодинокі випадки. Без цих оновлень ваша система менш захищена від атак зловмисників.

Раз ми почали про атаки зловмисників, то добре б перевірити систему на віруси. Наприклад як це зроблено тут або тут .

Так само однією з можливих причин критичних помилок є установка відразу двох антивірусних рішень на один комп'ютер . Це категорично робити не рекомендується.

висновок

Ось те що буду робити з моїм стаціонарним комп'ютером так як він мене так само іноді радує своїми синіми екранами смерті Windows 7.

Найголовніше! Качайте драйвера, програми та інші штуки з офіційних сайтів! Це здорово підвищить живучість вашої системи.

Ще кілька ссилочек що б самому не втратити їх.

:-)

Дякую, що поділилися статтею в соціальних мережах. Всього Вам Доброго!

З повагою, Антон Дяченко

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl + Enter.