Чи не працює мережева карта. Помилка: код 31.
Всім привіт, продовжуємо розглядати неполадки з операційною системою Windows і зараз спробуємо вирішити проблему, коли не працює мережева карта або всі існуючі.
симптоми:
- Відсутня мережеве з'єднання, немає мережі і інтернету
- Диспетчер пристроїв показує жовтим значком, що мережева карта не працює
- Властивості мережевої карти свідчать про те, що «Цей пристрій працює неправильно»
- Код помилки 31
- Перевстановлення пристрої (видалення або оновлення мережевих драйверів не працює).
- GSM модеми при всьому цьому працюють відмінно.
Попередні висновки:
- Немає ніяких проблем з встановленим антивірусним програмним забезпеченням
- браузери працюють відмінно
- система не заражена, перевірка антивірусом проблем не виявила; відключення фаєрволла нічого не дає
- настройки протоколів і DNS не вимагають змін.
Проблема з Wi-Fi: Невизначена мережа або Обмежений доступ
Перед тим, як почати ...
Переконайтеся, що попередні мережеві настройки були коректними. Якщо в цьому впевненості немає (а в разі переходу з попередньої версії на Windows 10 помилки майже неминучі), я пропоную вам скинути настройки мережевих адаптерів і "перебудувати" всі мережеві з'єднання. Робиться це просто:
netcfg -d
- перезавантажуємо Windows і налаштовуємо мережі по-новій
Лікування помилки:
- Качаємо останню версію драйверів для своєї мережевої карти (рекомендований варіант); без коректних драйверів подальша робота сенсу не має
- робимо резервну копію реєстру . обов'язково
- У диспетчері пристроїв Видаляємо пристрій
- Починаємо працювати в реєстрі. Можете запустити редактор командою regedit з рядка пошуку, можна через командну консоль (Після установки невеликої утиліти набагато швидше, ніж шукати вказаний кущ вручну)
- Нам потрібен кущ:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network
Якщо зробите щось не так, відновлювати будете саме цю гілку.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network \ Config
Його потрібно буде видалити. Тип ключа: REG_BINARY
Дивіться, не видалите всю директорію. Доведеться відновлюватися.
- Запускаємо Диспетчер пристроїв командою
шукаємо пункт Мережні пристрої, видаляємо непрацююче пристрій через меню додаткових опцій. Якщо ви впевнені, що готовий до установки тільки що завантажений драйвер найостаннішої версії, можете видалити і попередню версію з того ж меню.
- перезавантажуємо систему
- Зараз Windows знайде новий пристрій, спробує його встановити, і нічого у неї не вийде. Це нормально.
- Давайте допоможемо системі встановити «нову мережеву» карту. Вкажіть системі шлях, по якому викачані вами драйвери знаходяться. або запускайте Driver Pack Solution , Вона сама впорається з установкою відсутніх або застарілих драйверів.
- Тепер відкриємо вкладку Мережевих підключень для карти
Ні додавати, ні прибирати тут нічого не потрібно: для кожного із зазначених пунктів Зніміть і знову Поставте галочку, а потім натисніть ОК. Ці маніпуляції перезапишуть вилучені до того показання в реєстрі.
Усе. Якщо у когось виникли проблеми в процесі роботи, відписується. Краще з фотографіями і описом по-докладніше.
успіхів
Прочитано: 109
