- Переконайтеся в тому, що оновлення дійсно не відбувається
- перезавантажте комп'ютер
- Перевірте служби Windows Update
- Запустіть Засіб усунення неполадок служби Windows Update
- Запустіть Windows в безпечному режимі
- Видаліть файли кеша Windows Update
- спосіб II
Читайте, як виправити помилку оновлення Windows. Що робити, якщо оновлення загрузилось на комп'ютер, але не встановлюється автоматично. Хоча багато користувачів не вважають обов'язковим здійснювати оновлення операційної системи свого комп'ютера, відключаючи можливість їх завантаження та установки, проте Windows Update підтримує актуальною захист комп'ютера і його працездатність.
В останніх версіях Windows, Microsoft зробив все для того щоб оновлення операційної системи якнайменше залежало від користувача і не впливало на роботу операційної системи. Але все ж з величезною різноманітністю апаратного і програмного забезпечення, завжди є шанс на виникнення помилок в роботі системи, і служби Windows Update тому не виключення.
Коли Windows завантажив поновлення то для їх установки потрібно перезавантажити комп'ютер. Тому, вимикаючи або перезавантаження комп'ютера, в меню виключення користувачеві пропонується «Оновити і завершити роботу» або «Оновити і перезавантажити» комп'ютер.
Давайте розглянемо ситуацію, коли і оновлення не встановлюються (або встановлюються не повністю) і з меню вимкнення комп'ютера не йдуть пункти «Оновити і завершити роботу» або «Оновити і перезавантажити».
зміст:
- Переконайтеся в тому, що оновлення дійсно не відбувається.
- Перезавантажте комп'ютер.
- Перевірте Windows Update.
- Запустіть Засіб усунення неполадок служби Windows Update.
- Запустіть Windows в безпечному режимі.
- Видаліть файли кеша Windows Update:
Переконайтеся в тому, що оновлення дійсно не відбувається
спробуємо розглянути кілька сценаріїв і причин виникнення подвисания оновлень. Але насамперед необхідно переконатися в тому, чи дійсно оновлення системи на вашому комп'ютері не відбувається. Іноді краще почекати якийсь час, можливо оновлення йде, але дуже повільно. На слабких комп'ютерах деякі оновлення можуть займати кілька годин часу.
перезавантажте комп'ютер
Як би просто це не звучало, але перезавантаження комп'ютера часто допомагає. Після перезавантаження комп'ютера, система завантажується з чистого аркуша. І якщо до цього були якісь помилки, то таким чином вони можуть бути скинуті.
Якщо зависання поновлення Windows мало місце під час поновлення у фоновому режимі і роботи операційної системи, то її можна перезавантажити стандартним способом. Якщо ви виявили, що в процесі оновлення відсутній прогрес під час перезавантаження або запуску операційної системи, то без жорсткого відключення комп'ютера (hard reset) не обійтися: для цього натисніть кнопку включення на системному блоці комп'ютера і утримуйте поки він не вимкнеться, після чого включіть його знову.
Перевірте служби Windows Update
У Windows 10 є служби Windows Update, який знаходиться в меню Параметри / Оновлення та безпеку. Якщо щось з оновленнями пішло не так, то часто деталі помилки можна побачити саме тут. Іноді інструмент пропонує перезавантажити комп'ютер ще раз, щоб оновлення змогло встановитися правильно.
Для цього натисніть в Центрі поновлення посилання «Журнал оновлень». В даному розділі можна побачити всі встановлені оновлення операційної системи, а також додаткову інформацію про них: дату установки, успішно вони встановлені чи ні. Якщо оновлення не встановлено або встановлено з ошбкой, то за допомогою Журанала оновлень його можна видалити і спробувати встановити повторно, якщо система цього потребують.
Запустіть Засіб усунення неполадок служби Windows Update
Microsoft знає про можливість виникнення помилок в процесі оновлення Windows 10. Тому компанією розроблено засіб усунення неполадок ( https://support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter ).
У разі виникнення проблем з оновленнями Windows, скачайте програму з офіційного сайту Microsoft і запустіть її.
Натисніть на службу Windows Update і натисніть Далі. Причини можуть бути виявлені при усуненні неполадок з правами адміністратора, тому в наступному вікні виберіть «Спробуйте виконати усунення неполадок від імені адміністратора» і у вікні натисніть ще раз Далі.
Засіб виявить і виправить неполадки з Windows Update. Після цього перейдіть до служби Windows Update, натисніть кнопку «Преверка наявності оновлень», завантажте і встановіть їх. Оновлення будуть встановлені після перезавантаження комп'ютера.
Запустіть Windows в безпечному режимі
Безпечний режим - це спосіб усунення неполадок Windows, який запускає систему в обмеженому стані: тільки основні файли та драйвери. Безпечний режим використовується для вирішення проблем з програмами або драйверами, які не працюють коректно або не дозволяють системі запуститися коректно.
Щоб запустити його натисніть і утримуйте кнопку Shift і виділіть необхідний Перезавантажити в меню Пуск. У вікні, яке з'явиться після перезавантаження комп'ютера виберіть Пошук і усунення несправностей / Розширені можливості пошуку / Параметри завантаження / Перезавантажити, після чого комп'ютер завантажиться в безпечному режимі. Запустіть оновлення програмного забезпечення комп'ютера і після його закінчення перезавантажте комп'ютер знову.
Видаліть файли кеша Windows Update
спосіб I
Якщо Засіб усунення неполадок служби Windows Update не знайшло проблем, то користувач може зробити те ж саме вручну: зупинити Windows Update, видалити створені ним тимчасові файли, і знову запустити службу Windows Update. Це займе більше часу, але процес зовсім не складний.
Для цього, запустіть систему в безпечному режимі (зазначеним вище способом) і включіть командний рядок (клікніть правою кнопкою миші на меню Пуск і виберіть Командний рядок (адміністратор)).
У Командному рядку введіть наступні команди:
net stop wuauserv
net stop bits
спосіб II
Перейдіть в папку C: \ Windows \ SoftwareDistribution і видаліть її вміст. Не переживайте, це всього лише тимчасові файли, який створено Центром оновлення Windows, і будуть їм створені знову в разі потреби.
Після цього перейдіть у вікно командного рядка і запустіть описані вище команди:
net stop wuauserv
net stop bits
Описані вище способи напевно вирішать проблему з оновленням операційної системи. Звичайно ж найпростішим і дієвим способом є використання Засоби усунення неполадок служби Windows Update. Але і інші описані способи будуть не менш дієвими, хоча деякі з них більше підійдуть для просунутих користувачів ПК.
