« Яндекс.Метрика »- інструмент для оцінки відвідуваності сайтів, аналізу поведінки відвідувачів і ефективності рекламних кампаній. Метрика працює за традиційним принципом інтернет-лічильників: код, встановлений на сторінках вашого сайту, реєструє кожне відвідування, збираючи дані про нього. Рекламодавцям Яндекс.Директу і Яндекс.Маркет Метрика дозволяє відповісти на питання, що відбувається на рекламований сайті після кліка на рекламне оголошення і надає інструменти для аналізу залученої аудиторії в різних розрізах для виявлення найбільш ефективних засобів реклами.

В системі доступні наступні групи звітів:

Трафік - представлена загальна картина відвідуваності сайту. Всі показники впорядковані за хронологією за обрані проміжки часу (дні, тижні або місяці, в залежності від налаштувань фільтра). Даний звіт буде корисним для виявлення загальних тенденцій з тих чи інших параметрах.

Наприклад, ви змінили дизайн сайту, він став більш привабливим, зрозуміліше, відповідно, повинен змінитися і показник відмов у меншу сторону.

Моніторинг доступності сайту - періодично, з тих чи інших причин сайт може бути недоступний. Логічно, що на цей момент небажані покази реклами. Метрика подбала про це, вона повідомляє рекламодавців про можливі проблеми з доступністю сайтів. Користувачеві, що підписався на послугу повідомлень моніторингу, надсилаються на e-mail наступні типи повідомлень:

• про проблеми з сайтом, якщо за результатами перевірки сайт не відповідає;
• про відновлення сайту, коли сайт переходить в робочий стан;
• про повторюваних проблеми з доступністю сайту, якщо протягом доби ситуація на сайті змінюється більше трьох разів.

Джерела. Напевно ви замислювалися над тим, чому поведінка користувача, який перейшов, наприклад, з контексту, відрізняється від поведінки користувача, який перейшов з пошукової видачі? Як показує практика, відвідувачі, які перейшли з різних джерел трафіку, поводяться по-різному. Чи знаєте ви, яке джерело переходів забезпечує вам найбільшу кількість продажів? Для того, щоб це зрозуміти, скористаємося звітом «Джерела». По кожному звіту представлені дані (візити, глибина перегляду, час на сайті, конверсія, відкладена конверсія і т.д.) про перебування користувачів на сайті. У цьому звіті представлені наступні звіти:

• Звіт «Зведення»
• Звіт «Сайти»
• Звіт «Пошукові системи»
• Звіт «Пошукові фрази»
• Звіт «Рекламні системи»
• Звіти по Яндекс.Директ
• Звіт «Мітки»

Зміст. Звіти допоможуть зібрати повну інформацію про замовлення (для інтернет-магазинів); проаналізувати, як відрізняється поведінка авторизованих і неавторизованих відвідувачів; дізнатися, скільки файлів було завантажено з вашого сайту; порахувати, скільки користувачів з вашого сайту перейшли на інші сайти за посиланнями, які ви встановили, та інші можливості. У групі звітів «Зміст» доступні наступні звіти:

• Звіт «Популярне»
• Звіт «Сторінки входу»
• Звіт «Сторінки виходу»
• Звіт «Заголовки сторінок»
• Звіт «Параметри URL»
• Звіт по кнопці «Поділитися»
• Звіт «Зовнішні посилання»
• Звіт «Завантаження файлів»
• Звіт «Параметри візитів»
• Звіт «Параметри інтернет-магазинів»

Хочете дізнатися, як відгукуються на ваші пропозиції ті чи інші категорії користувачів? У який з них ваш товар найбільш популярний? Які області найактивніші, куди інвестувати більше коштів?

Географія, Демографія - звіти допоможуть вам визначити географічне розташування ваших відвідувачів, а також дані за статтю та віком.

Поведінка - звіти цієї групи дозволяють виявити недоліки юзабіліті, виявити найбільш клікабельні елементи сайту, зрозуміти, як працюють форми, побачити основні напрямки навігації по сайту. Доступні звіти:

• «Вебвізор»
• Звіт «Карта шляхів по сайту»
• Звіт «Карта посилань»
• Звіт «Карта кліків»
• «Аналіз форм»

Наприклад, який власник сайту не хотів би підглянути, що робить відвідувач на його сайті. І ось ви спостерігаєте, як користувач вивчає ваш сайт, і розумієте, що він не бачить одне з посилань, або дуже довго намагається виявити цікаву для нього інформацію, чомусь він поводиться зовсім не так, як припускали ви.

Вебвізор - технологія, що дозволяє аналізувати поведінку відвідувачів на сайті за допомогою відтворення дій відвідувачів у форматі відео. Даний звіт дозволяє виявити недоліки юзабіліті, навігації і прийняти ефективне рішення про доопрацювання сайту.

Адаптований ваш сайт під всі браузери? Можливо, користувачі з маленьким дозволом екрану швидко покидають ваш сайт? Якщо на ваш сайт переходить велика кількість користувачів з мобільних пристроїв, як відобразиться ваш сайт?

Комп'ютери. Ця група звітів стане в нагоді вам для дослідження технічних характеристик комп'ютерів ваших відвідувачів.

Досить важливо розуміти, які джерела трафіку забезпечують вам найбільшу кількість дзвінків. На сьогоднішній день є безкоштовна можливість відстежувати кількість і якість дзвінків з контекстної реклами.

Цільовий дзвінок - інструмент, який дозволяє точніше відстежувати ефективність контекстної реклами на Яндексі. Звіт надає максимальну інформацію про дзвінки: дата і час дзвінка, номер телефону, час очікування, тривалість розмови, відсоток отвеченних і пропущених викликів.

Зрештою, ви самі можете сконструювати необхідний для вас звіт за допомогою інструменту «Конструктор звітів». Ви можете деталізувати існуючі в метриці звіти, аналізувати групи трафіку за тими чи іншими параметрами, порівнювати тимчасові проміжки, порівнювати нових і повернулися відвідувачів і так далі.

Оцініть статтю

Поділіться в соцмережах