1. Чому люди пишуть в резюме непотрібні речі?
2. Що потрібно роботодавцю
3. Грубі помилки при складанні резюме
4. Основи складання переможного резюме
5. Чит-код
6. структура резюме
7. досягнення
8. Навички і технології
9. другорядна інформація
10. Як скласти резюме, якщо немає досвіду і досягнень
11. Супровідний лист
12. Зразок структури для складання резюме
13. резюме

За останні три роки я складав резюме раз двадцять. Один раз - для себе, коли влаштовувався працювати начальником відділу копірайтингу в рекламне агентство, а решта - для друзів і знайомих. Іноді цілі були дійсно складними і цікавими: влаштувати одного без досвіду роботи, але з великим потенціалом в велику фірму (з якої він через 2 роки пішов і відкрив власний успішний бізнес) або перемогти в "конкурсі резюме", де на одне місце претендували близько 30 здобувачів.

Знаєте, чому в 95% випадків завдання вирішувалася успішно? Тому що резюме - це той же текст, що продає, що продає людини роботодавцю. З усіма наслідками, що випливають. І, як показує практика, 99% людей складати резюме не вміють. У цьому я переконався, коли працював начальником відділу і набирав співробітників. Кожен день менеджери по персоналу (HRи) скидали десятки резюме здобувачів, і більшість цих резюме я навіть до кінця не читав: вони були написані або нудно, як під копірку, або в дошку креативно, але абсолютно нецікаво мені як роботодавцю.

Чому люди пишуть в резюме непотрібні речі?

Більшість людей при складанні резюме допускають відразу кілька грубих помилок. По-перше, вони абсолютно не розуміють завдання своєї цільової аудиторії (HR-менеджера, начальника відділу або власника бізнесу). По-друге, вони все переписують резюме 1 в 1 за шаблоном, яких валом в інтернеті, "благополучно" зливаючись з сірою масою інших таких же претендентів.

Нарешті, по-третє, переважна більшість людей становить одне резюме для широкого спектра вакансій: від менеджера з персоналу до оператора верстата з ЧПУ, мовляв, куди-небудь та візьмуть. У підсумку таке резюме має досить велику кількість нікому не потрібної інформації і в кращому випадку відправляється в папку "Розглянути, якщо зовсім нікого не знайдемо за півроку пошуків".

Що потрібно роботодавцю

Коли мова йде про продаж товарів і послуг, можна піти двома шляхами: від продукту (описати, який продукт класний і неповторний) і від клієнта (знайти проблему клієнта, його біль і представити продукт як рішення цієї проблеми). Другий підхід на практиці працює набагато краще.

Людський ресурс - це товар, а роботодавець - це покупець. І тут виконуються всі основні принципи продажів. Якщо Ви подивіться на все системно, а не тільки з позиції найманого працівника, то побачите чіткі закономірності.

Ви також помітите, що перед роботодавцем варто цілком конкретне завдання: отримати максимальний результат на вкладені гроші. Тобто закрити вакансію відповідним людиною з мінімальними (по можливості) витратами. Чим вище результат і чим менше грошей потрібно витратити - тим краще. Це називається вигідна угода.

Справедливо і зворотне: чим більшу цінність являє собою людина в рамках вакансії, тим більше грошей він коштує. Хоч як цинічно це звучить, але коли ми говоримо про резюме, людина - це товар на вітрині ринку праці. Ні більше, ні менше.

Грубі помилки при складанні резюме

Коли я працював начальником відділу копірайтингу у великому рекламному агентстві, у мене в підпорядкуванні було близько 40 чоловік. У той час ми активно закривали вакансії на веб-райтерів і копірайтерів, і HR-менеджери пересилали мені десятки резюме здобувачів.

9 з 10 цих резюме я відправляв в урну при побіжному погляді, тому що вони були нудні і складені зовсім бездарно.Тіповая помилка: багато інформації, але ні натяку на те, чому людина підходить саме для цієї вакансії. Іншими словами, мені пропонували товар, який мені був зовсім не потрібний, а якщо і потрібен, то ніхто не пояснював мені, чому.

Ще одна біда близько половини всіх надісланих резюме - це неправильна структура. У мене є багато знайомих, які відмінні фахівці своєї справи. Але проблема в тому, що, дивлячись на їх резюме, цього не скажеш. Важливо розуміти, що у потенційного роботодавця крім резюме ніякої іншої інформації немає, і якщо резюме не виробляє потрібного враження, велика ймовірність, що ніхто не подзвонить.

Основи складання переможного резюме

Правило складання №1: гарне резюме завжди заточується під конкретну вакансію. Тут повинна бути визначеність. Варіант: піду програмістом або тестувальником, а, може, менеджером зі збуту, як правило, працює дуже погано.

Хочете знати, чому? Пояснюю. Різні вакансії відрізняться по зарплаті, іноді навіть в кілька разів. Зарплатну лінійку менеджери по персоналу знають дуже добре.

А тепер поставте себе на їх місце. Ви бачите резюме людини, який готовий працювати і програмістом (зарплата якого може доходити до 150 тисяч рублів ($ 5000) в Москві, і менеджером з продажу, середня зарплата якого 60-80 тис. Рублів ($ 2-2,5 тис.). Т . Е. один і той же чоловік готовий отримувати в 2 рази менше грошей на іншій роботі, і йому все одно. Це викликає серйозні сумніви на його рахунок.

Ознакою хорошого тону в резюме - вказувати мету. Наприклад: "Отримання посади комерційного директора". Чітко, зрозуміло і конкретно.

Чит-код

Щоб максимально точно адаптувати резюме під вакансію, подивіться на вимоги існуючих вакансій та адаптуйте резюме, щоб воно максимально відповідало їм (було максимально релевантним). Тоді ймовірність відгуку значно зростає.

структура резюме

Говорячи про структуру резюме, важливо пам'ятати і розуміти одну річ. У більшості випадків Ваше резюме конкурує з десятком інших, тому потрібно з ходу звертати увагу роботодавця на ключові моменти.

Ще одна дуже поширена помилка - це використання прямої хронології, коли людина описує свій професійний досвід послідовно мало не від школи до останнього місця роботи (зверху вниз).

Роботодавця не цікавить Ваша навчання. У всякому разі, не в першу чергу. Йому потрібно закрити вакансію найбільш підходящим кандидатом, тому і акцентувати увагу потрібно спершу на ключових моментах. А вже потім, в якості додаткової інформації, можна вказати навчання, сертифікати і т.д.

Важливо: структура резюме будується від пріоритетної інформації для роботодавця до другорядної, а не навпаки. В кінці цієї статті я приведу зразок.

досягнення

Зараз заради експерименту я підняв свій архів і дістав вибірково десять резюме. І ні в одному з них я не зустрів ключової інформації. Зате в кожному фігурує одна і та ж помилка. Дивіться.

Переважна більшість людей, описуючи свій професійний досвід, використовує зв'язку: "місце роботи-обов'язки". Але роботодавця обов'язки мало цікавлять. Зараз поясню чому.

Уявіть, що Ви прийшли в продуктовий магазин. Ви берете з полиці тортик і звертаєте увагу на етикетку. Але замість звичного "Склад" Ви бачите на ньому інший напис: "У цьому виробі по нормі повинні бути присутніми ...". Ви округляєте очі і ставите тортик на місце з неприємним осадом. Зрештою, Вас не цікавить, що в продукті повинен бути. Вас цікавить, що в ньому є по факту.

Тому в резюме набагато краще працює зв'язка: "Місце роботи, обов'язки, досягнення". Вона набагато інформативніше і продає Вас в рази дорожче на ринку праці.

Порівняйте:

Обов'язки

• Холодні дзвінки
• Проведення презентацій
• Укладання договорів

Занадто абстрактно, вірно? А тепер більш повна зв'язка.

досягнення

• Уклав 8 договорів з великими компаніями по $ 1,5 млн кожен
• Приніс компанії за три роки загальний прибуток понад $ 10 млн
• Привів в компанію 119 клієнтів, 38 з яких стали постійними
• Перевиконав план продажів в 19 останніх місяцях підряд
• Склав власну клієнтську базу з 1100 осіб (ЛПР)

Обов'язки

• Холодні дзвінки
• Проведення презентацій
• Укладання договорів

Який із прикладів продає людини краще і дорожче? Це риторичне питання. Цікаво інше: цінність у другому випадку на порядок вище ніж в першому, і зарплата може відрізнятися в кілька разів. Хоча, здавалося б, обов'язки одні і ті ж, посаду одна і та ж. Конкретика вирішує.

Навички і технології

Обов'язково вказуйте навички та технології, які потрібні роботодавцю і якими Ви володієте.

Наприклад, коли я влаштовувався працювати начальником відділу копірайтингу в рекламне агентство, навички публічних виступів, викладання і велика база веб-райтерів стали великим плюсом.

Зверніть увагу: коли Ви вказуєте ту чи іншу технологію, зовсім необов'язково вказувати, наскільки добре Ви її знаєте. Можна, звичайно, написати, досвідчений користувач MS Office, якщо це дійсно так. Але в іншому краще перерахувати пакети, з якими Ви працювали або про які знаєте. Для менеджерів по персоналу (HR), які, як правило, не вузькі фахівці, саме конкретні технології є ключовими якорями, які вони шукають в резюме.

Наприклад, Ви можете написати: володію мовою програмування PHP, а HR буде шукати Zend Framework (який, по суті, написаний на мові PHP). Мораль: звертайте увагу на вимоги вакансій.

другорядна інформація

Багато до мого великого розчарування для опису додаткових переваг використовують побиті кліше: "комунікабельний, стрессоустойчивий, відповідальний, і т.д." Проблема в тому, що ці кліше присутні майже в кожному резюме.

Але ж тим часом шаблони можна дуже просто розірвати: включіть в резюме свої переконання, принципи або об'єкти гордості. Увімкніть улюблені книги або блоги, інтереси. На перший погляд, це може здатися неважливим, але саме ця інформація характеризує Вас як особистість, а не як робота, що склав резюме по заданих параметрах. Більш того, якщо раптом Ваші захоплення та захоплення роботодавця співпадуть, між Вами виникне емоційний зв'язок, що значно підвищить Ваші шанси на успіх. І навіть якщо інші кандидати, Ваші конкуренти, будуть сильніше за тими чи іншими параметрами, виберуть все одно Вас, завдяки тому що спрацює сильний психологічний тригер - прихильність.

Нарешті, якщо вже Ви плануєте використовувати загальні фрази, розкрийте їх більш детально і поясніть, як саме проявляється в Вас ту чи іншу якість.

наприклад

стресостійкість

Витримую високі емоційні навантаження і зберігаю спокій в критичних ситуаціях.

відповідальність

Вмію швидко аналізувати ситуацію і оперативно приймати рішення, покладаючи на себе повну відповідальність за них.

комунікабельність

Швидко знаходжу спільну мову з людьми для ефективного вирішення суміжних робочих питань.

Учитися

Вмію самостійно і швидко шукати потрібну інформацію і застосовувати її на практиці.

І так далі. Само собою, чим більше фактів компетентності у Вас є (нагороди, сертифікати, грамоти тощо, тим краще і повніше буде Ваше резюме).

Як скласти резюме, якщо немає досвіду і досягнень

Коли немає ні досвіду, ні досягнень, потрібно розуміти, що на окремі вакансії Вас не візьмуть по одній простій причині: роботодавцю потрібна людина. здатний і вміє вирішувати поставлені перед ним проблеми, а не створювати нові.

Проте, якщо Ви націлені на якусь вакансію, у Вас є два варіанти:

1. Набути необхідних навичок і досвід самостійно і таки продати себе, надавши гарантії виконання покладених зобов'язань.
2. Влаштуватися в інше місце, в якому Ви зможете отримати необхідні навички.

Навіть якщо у Вас і немає досвіду, у Вас все одно є позитивні якості, які корисні роботодавцю. Їх і потрібно вказувати. Наприклад, якщо Ви готові залишатися понаднормово або працювати до отримання результату - це приверне увагу і виділить Вас на тлі конкурентів.

Знову ж таки, якщо немає досягнень, але є мінімальний досвід, можна написати: "Брав участь у запуску масштабної email кампанії по базі 100 000 адрес через Mailchimp".

Це вже дасть людині зрозуміти, що Ви в темі, володієте термінологією і у Вас є якась ніяка, але база знань (навіть якщо Ви просто дивилися, як Ваші знайомі чи колеги запускали Email-кампанію).

Супровідний лист

Найчастіше резюме відправляється не в чистому вигляді, а з супровідним листом поштою. І цей лист грає ключову роль при формуванні першого враження.

Склад супровідного листа до резюме залежить від трьох чинників:

• рівня Вашої кваліфікації
• посади, на яку Ви претендуєте
• людини, якій Ви пишете і який приймає рішення

На практиці щира зацікавленість в проекті, доброзичливість і готовність вирішувати поставлені завдання працює на порядок краще, ніж розмови про гроші або виставлення власних умов. Все це краще обговорювати на співбесіді.

Зразок структури для складання резюме

Резюме, як і текст, що продає, найпростіше складати по блокам. Ось приблизна структура таких блоків.

Важливо: в резюме ніколи не пишеться слово "резюме".

1. Шапка (ПІБ, вік, контакти).

2. Мета (яку посаду Ви хочете отримати - вибрати треба якусь одну; для різних посад потрібні різні резюме).

3. Професійний досвід і досягнення (в зворотній хронології).

• Останнє місце роботи
• досягнення
• Обов'язки
• Передостаннє місце роботи
• досягнення
• Обов'язки
• Попередні місця роботи
• досягнення
• Обов'язки

Тут варто звернути увагу на одну річ. Наприклад, я, по суті, «мультіклассовий персонаж», висловлюючись мовою комп'ютерних ігор. Це означає, що у мене два (а тепер вже три напрямки): інженер (радіоелектронний профіль і програмування), копірайтер і маркетолог, підприємець.

Всі три напрямки можна вказувати в резюме, але спочатку йдуть ті, які важливі для роботодавця. Решта йде або слідом, або виносяться в доп. інформацію.

4. Ключові навички (важливі для роботодавця).

5. Технології (в першу чергу, необхідні для майбутньої роботи).

6. Освіта (якщо досвіду роботи немає (вчорашній студент), то освіту вказується замість блоку №3).

7. Додаткова інформація та свідоцтво компетентності (сертифікати, нагороди, досягнення поза роботою і т.д.).

8. Блок з особистою інформацією (інтереси, хобі, книги, ресурси, наприклад, якщо Ви читаєте ті ж ресурси, що і Ваш роботодавець, і вони пов'язані з Вашої майбутньої роботою, то це стане великим плюсом).

Важливо: Боже упаси Вас при складанні резюме виділятися за рахунок нестандартного графічного оформлення (яскравих шрифтів, креативних фраз або чогось в цьому дусі). На практиці такі резюме ніхто не читає, і вони прямо відправляються в урну.

резюме

Забавна гра слів виходить: "резюме по резюме". Але, відкинувши жарти в сторону, я хочу ще раз звернути Вашу увагу на три важливих моменти.

1. Завдання резюме - продати здобувача роботодавцю якомога дорожче. Закони продажів тут діють в повній мірі. Тому не варто скромничати. Всі вигоди Вашої пропозиції повинні відразу кидатися в очі.
2. Резюме повинно відповідати вакансії, на яку Ви претендуєте і бути максимально «заточеним» під неї.
3. Не варто перевантажувати резюме зайвою інформацією. Використовуйте тільки ті відомості, які потрібні роботодавцю для запрошення Вас на співбесіду. Ні більше, ні менше.

Нехай Ваше резюме продає Вас дорого!

Щиро Ваш, Данило Шардаков .

PS А Ви знали, що копірайтери можуть непогано заробити на складанні резюме. Так, середня ціна на таку послугу починається від $ 100 і вище, особливо коли Ви допомагаєте людині отримати високооплачувану посаду.