Донецкий техникум промышленной автоматики

Як працює голосовий зв'язок?

  1. зміст 1 Основні положення . 2 Налаштування голосового зв'язку. 2.1 Коротке пояснення елементів...
  2. 2. Налаштування голосового зв'язку
  3. 2.1 Коротке пояснення елементів меню настройки голосового спілкування
  4. 3 Питання і відповіді по роботі голосового чату
  5. 3.2 Чому мене чути занадто голосно або спотворено?
  6. 3.3 Як мені переконатися, що мої навушники і мікрофон працюють нормально?
  7. 3.4 Чому звук низької якості?
  8. 3.5 Які порти використовує голосовий зв'язок?
  9. 3.6 Чому я все чую, а інші ні (або навпаки)? Як виправити цю помилку?
  10. 3.7 Що мені робити, якщо я отримав повідомлення про помилку: «Передача по SIP перевищила час очікування»?
  11. 3.8 Я отримав таке повідомлення про помилку: «Помилка ініціалізації (Основне з'єднання закрито)»
  12. 3.9 Голосовий чат повідомляє про помилку підключення, що мені робити?
  13. Краще рішення для проблемного роутера:

зміст

1 Основні положення .
2 Налаштування голосового зв'язку.
2.1 Коротке пояснення елементів меню настройки голосового спілкування.
3 Питання і відповіді по роботі голосового чату.
3.1 Я взагалі нічого не чую, і / або ніхто не чує мене - що робити?
3.2 Чому мене чути занадто голосно або спотворено?
3.3 Як мені переконатися, що мої навушники і мікрофон працюють нормально?
3.4 Чому звук низької якості?
3.5 Які порти використовує голосовий зв'язок?
3.6 Я не можу що-небудь почути, і / або ніхто не може почути мене. Що мені робити?
3.7 Що робити, якщо я отримав повідомлення про помилку «Передача по SIP перевищила час очікування»?
3.8 Я отримав таке повідомлення про помилку: «Помилка ініціалізації (Основне з'єднання закрито)».
3.9 Голосовий чат повідомляє про помилку підключення ... що мені робити?

1. Основні положення

Голосовий чат доступний тільки для членів рот, взводів і в тренувальних боях.

Використання внутрішнього голосового чату дозволить вам і вашій команді більш злагоджено координувати свої дії на полі бою.

Внутрішній голосовий чат не навантажує ваш комп'ютер і не впливає на пінг в грі.
Назад до змісту .

2. Налаштування голосового зв'язку

Налаштування голосового чату відбувається у вкладці «Звук» налаштувань гри.

Назад до змісту.

2.1 Коротке пояснення елементів меню настройки голосового спілкування


- Дана опція є ключовою в процесі настройки голосового спілкування.
Відповідає за включення і відключення можливості голосового зв'язку.

Відповідає за включення і відключення можливості голосового зв'язку

- Кнопка активації голосового зв'язку.
При натисканні зазначеної в цьому полі клавіші активується надіслати голосове повідомлення.

При натисканні зазначеної в цьому полі клавіші активується надіслати голосове повідомлення

- Поточне активне звуковий пристрій, до якого повинен бути підключений Ваш мікрофон.
При натисканні на кнопку «Оновити пристрої» клієнт гри автоматично просканує доступні пристрої звукозапису і відобразить їх в випадаючому списку.

При натисканні на кнопку «Оновити пристрої» клієнт гри автоматично просканує доступні пристрої звукозапису і відобразить їх в випадаючому списку

- Функціонал тестування голосового зв'язку.
Після натискання кнопки «Почати тест» буде включений режим тестування по типу «відлуння», тобто, якщо настройки виставлені вірно, після вимови фрази в мікрофон Ви повинні почути
цю ж фразу в колонках / навушниках через кілька секунд.

Після натискання кнопки «Почати тест» буде включений режим тестування по типу «відлуння», тобто, якщо настройки виставлені вірно, після вимови фрази в мікрофон Ви повинні почути   цю ж фразу в колонках / навушниках через кілька секунд

- Налаштування гучності голосового зв'язку і чутливості мікрофону:

«Гучність голосу говорять» дозволяє зменшувати або збільшувати рівень звуку при прийомі голосових повідомлень.
«Чутливість мікрофона» дозволяє налаштовувати чутливість вашого мікрофона.
«Загальний рівень гучності оточення» дозволяє регулювати загальну гучність гри під час переговорів.

Назад до змісту .

3 Питання і відповіді по роботі голосового чату

3.1 Я взагалі нічого не чую і / або ніхто не чує мене - що робити?

Спробуйте наступні варіанти вирішення проблеми:

  1. Переконайтеся, що в налаштуваннях гри в закладці «Звук» встановлено прапорець навпроти опції «Включити голосовий зв'язок»;
  2. Переконайтеся, що натискаєте правильну гарячу клавішу (за замовчуванням «Q») .;
  3. Переконайтеся, що правильно підключили обладнання (мікрофон / навушники / колонки), перевірте гнізда і штекери «вхід» / «вихід»;
  4. Переконайтеся, що зовнішній регулятор гучності навушників включений. Якщо це не вирішило проблеми, то перевірте аудіо налаштування вашого комп'ютера і переконайтеся, що звук не вимкнено;
  5. Спробуйте вимкнути / включити галочку в області «Голосовий чат» в настройках гри і запустіть клієнт;
  6. Якщо це не допомогло, то переконаєтеся, що порти 5060, 5062 UDP (SIP порти) доступні. Проблема може бути викликана втручанням брандмауера в з'єднання. Спробуйте його відключити. Якщо це вирішує проблему, відкрийте доступ в брандмауері наступним до портів:
  • Порти 12000-29999 UDP - для голосових пристроїв (RTP / RTCP);
  • Порти 80 і 443 TCP - для веб-серверів (HTTP / HTTPS);
  • Порти 5060 і 5062 UDP - для контрольних сигналів голосового каналу (SIP);
  • Порти 3478 і 3479 UDP - для підтримки установки голосового каналу за допомогою NAT (STUN).

Назад до змісту.

3.2 Чому мене чути занадто голосно або спотворено?

Деякі програми вимагають включення посилення мікрофона +10 в аудіо налаштуваннях операційної системи. Для коректної роботи голосового чату в грі, можливо, вам доведеться відключити посилення:

  1. Щоб відключити посилення мікрофона, відкрийте панель управління звуком Windows;
  2. Переконайтеся, що обрана опція «Розширені настройки» в меню «Опції»;
  3. Після цього виберіть в меню «Опції» пункт «Властивості», потім - «Запис»;
  4. Переконайтеся, що функція «Відображати мікрофон» включена, і натисніть «Прийняти»;
  5. Під бегунком регулювання гучності мікрофона ви побачите кнопку «Розширені». Натисніть на неї і вимкніть посилення в вікні.

Назад до змісту.

3.3 Як мені переконатися, що мої навушники і мікрофон працюють нормально?

На комп'ютерах з операційною системою Windows в панелі управління звуковими та аудіо пристроями є майстер тестування звукового обладнання. За допомогою цього майстра можна записати, а потім відтворити свій голос і таким чином визначити, що ваш мікрофон і навушники працюють.

3.4 Чому звук низької якості?

Погана якість звуку може бути зумовлена ​​браком потужності центрального процесора. Переконайтеся, що ви не використовуєте з мережею додатки, які сильно навантажують інтернет-з'єднання (такі як «BitTorrent» і т.п.). Щоб переконатися в наявності вільних ресурсів ПК (наприклад, навантаження на ЦП менше 100%), п роверьте диспетчер задач.

Проблеми з обладнанням, такі як погане з'єднання мікрофона, також можуть знизити якість звуку.
Назад до змісту .

3.5 Які порти використовує голосовий зв'язок?

За замовчуванням голосовий зв'язок використовує UDP порт 5060, 5062 і 3478.

3.6 Чому я все чую, а інші ні (або навпаки)? Як виправити цю помилку?

Спочатку необхідно упевнитися в коректній роботі вашої гарнітури.
Будь ласка, зверніться до пункту Я взагалі нічого не чую, і / або ніхто не чує мене - що робити? для отримання більш докладної інформації.
Мій голосовий чат продовжує відключатися, що мені робити?
Голосовий чат може бути перерваний через помилки вбудованого ПО вашого домашнього роутера. Оновлення ПО роутера або його перезавантаження іноді вирішують дану проблему.
Протоколи VoIP можуть виявитися невдалим, якщо мережах, що включають в себе деякі види протоколів NAT або компоненти брандмауерів. В результаті голосовий зв'язок може бути односторонньою, або обриватися. Односторонній зв'язок, як правило, є наслідком використання в мережі double NAT issue або ворожого NAT transversal. Сам по собі протокол VoIP є проблемним для протоколу NAT, оскільки звичайні протоколи, які він використовував, взаємодіють встановленням з'єднання і передачею даних.

Xfire, запущений одночасно з грою, відключає роботу клавіш клавіатури, заданих для голосових повідомлень. Обійти цю проблему можна використовуючи середню кнопку миші в якості кнопки «Розмова».

Назад до змісту .

3.7 Що мені робити, якщо я отримав повідомлення про помилку: «Передача по SIP перевищила час очікування»?

Зазвичай це означає, що система передачі голосових повідомлень не може функціонувати, використовуючи зазначений протокол через порт, призначений для передачі голосових повідомлень через IP. Інтернет протоколи приписують певні функції певним комунікаційним портам вашого комп'ютера. Порт 5060 призначений для передачі голосових повідомлень через IP. Також можуть використовуватися додаткові порти, починаючи з 5062 і далі по зростаючій з кроком 1, якщо порт 5060 недоступний. Зазвичай таке повідомлення про помилку з'являється, коли що-небудь (брандмауер або програмні засоби захисту даних) не дозволяє отримати доступ до необхідного порту. У таких випадках голосові повідомлення не можуть досягти SIP проксі через порт 5062. Через високу ймовірність того, що порт 5060 недоступний, голосові повідомлення в першу чергу будуть спрямовані через порт VoIP 5062. Перевірте чи доступні порти 5060, 5062 UDP (порт SIP) . Проблема може бути в тому, що брандмауер перешкоджає з'єднанню. Спробуйте вимкнути брандмауер. Якщо це допомогло вирішити проблему, то відкрийте наступні порти в вашому брандмауері:

  • Порти 12000-29999 UDP - для голосових пристроїв (RTP / RTCP);
  • Порти 80 і 443 TCP - для веб-серверів (HTTP / HTTPS);
  • Порти 5060 і 5062 UDP - для контрольних сигналів голосового каналу (SIP);
  • Порти 3478 і 3479 UDP - для підтримки установки голосового каналу за допомогою NAT (STUN).

3.8 Я отримав таке повідомлення про помилку: «Помилка ініціалізації (Основне з'єднання закрито)»

Дана помилка зазвичай означає, що ваш комп'ютер зараз знаходиться поза мережею, або ваше інтернет-з'єднання було перервано і відновлено знову. Також, іноді, можливо зависання голосового повідомлення через те, що підключення до мережі пропадало і з'явилося знову (наприклад, перемикання між різними бездротовими підключеннями). Щоб усунути цю неполадку вам слід:

  1. Закрити ігровий клієнт;
  2. Упевнитися в нормальному функціонуванні мережі;
  3. Запустити гру заново.

Назад до змісту .

3.9 Голосовий чат повідомляє про помилку підключення, що мені робити?

У роутерах зазвичай містяться два функціоналу: SIP ALG і SPI Firewall. Хоча обидва функціоналу спрямовані на поліпшення роботи роутера (різні захисні функції і поліпшена передача), вони можуть викликати неполадки при обробці протоколу Voice-over-IP SIP.

Якщо в базове ПО були внесені зміни, то практично неможливо протестувати всі можливі засоби, які будуть використані роутером. Часто виникають проблеми з ранніми версіями ПЗ для роутерів, в залежності також і від того, чи було застосовано оригінальне ПО. На повідомлення користувачів про помилки розробники відповідають виробництвом нового ПО, яке дозволить поліпшити роботу. Крім перерахованих вище складнощів, обидва цих функціоналу досить непередбачувані в роботі, оскільки можуть бути або включені, або відключені і не мають будь-яких додаткових налаштувань.

Краще рішення для проблемного роутера:

  1. Переконайтеся в тому, що роутер використовує найостанніше ПО від виробника;
  2. Протестуйте голосовий чат, починаючи з установок за замовчуванням ( «SIP ALG» включений, «SPI Firewall» включений і немає установок переадресації);
  3. Якщо голосовий чат працює ненадійно, спробуйте відключити спершу «SIP ALG» (якщо це можливо);
  4. Якщо і далі голосовий чат ненадійний, спробуйте також відключити і «SPI Firewall». (якщо це можливо);
  5. Якщо голосовий чат так і не запрацював, спробуйте протестувати його, використовуючи альтернативний роутер або за допомогою підключення комп'ютера безпосередньо по cable / dsl до роутера.

Якщо голосовий чат працює при прямому підключенні, а не через роутер, то є можливість некоректної передачі роутером VoIP SIP трафіку. В даному випадку слід або звернутися до служби підтримки постачальників даного роутера, або протестувати за допомогою альтернативного роутера.

Відключення «SIP ALG» не спричинить за собою будь-яких наслідків в сенсі безпеки. Відключення «SPI Firewall» дещо змінить протокол безпеки роутера, однак базова блокування запитів за допомогою функціоналу NAT буде працювати. Якщо відключення «SIP Firewall» Вас турбує, знайте, що більш нові роутери часто краще обробляють SIP трафік, завдяки досвіду роботи з їх більш старими моделями.

Для отримання більш повної інформації щодо можливих питань ви можете звернутися до пошукових систем з запитами проблеми sip alg і проблеми spi firewall.

Назад до змісту .

Також хочу вам нагадати, що на нашому сайті ви знайдете відповіді на питання як завантажити world of tanks або World of Warplanes і сподіваюся ви зрозумієте що ці ігри безкоштовні і грошей за скачування платити не потрібно, дізнаєтеся багато відповідей стосовно модов, оленемереов і шкурок до ігор . На цьому сайті завжди оперативно викладаються новини про останні оновлення World of tanks. Якщо ви вже досвідчений гравець то вам буде корисна інформація про тестових серверах акаунтах і способах платежів. Чого у нас немає так це читов, хаков та інших нелегальних і нечесних прийомів.

Чому мене чути занадто голосно або спотворено?
Як мені переконатися, що мої навушники і мікрофон працюють нормально?
Чому звук низької якості?
Які порти використовує голосовий зв'язок?
Чому я все чую, а інші ні (або навпаки)?
Як виправити цю помилку?
Що мені робити, якщо я отримав повідомлення про помилку: «Передача по SIP перевищила час очікування»?
Голосовий чат повідомляє про помилку підключення, що мені робити?
Я взагалі нічого не чую, і / або ніхто не чує мене - що робити?
Чому мене чути занадто голосно або спотворено?