1. Відчуйте відповідальність за своє життя, замість того щоб звинувачувати інших
2. Думайте про те, яких змін ви хочете домогтися, а не про свою значущість
3. Ставте собі важливі питання кожен день

Ірина Балманжі

Тригери - це будь-які зовнішні стимули (люди, обставини, події), які можуть викликати зміни в наших думках і поведінці. Вони бувають деструктивними або, навпаки, надихаючими і направляючими до успіху. А головне, ми самі здатні додати в своє життя більше позитивних імпульсів і зменшити вплив негативних. Як це зробити, розповідає бізнес-консультант Маршалл Голдсміт в книзі «Тригери» .

Відчуйте відповідальність за своє життя, замість того щоб звинувачувати інших

Ви зможете змінити свою поведінку в кращу сторону, якщо зрозумієте: чужа човен завжди порожня. Ця мудрість зосереджена в наступній притчі:

«Молодий селянин спітнів, коли плив на човні вгору по річці. Він йшов проти течії, щоб доставити свої товари в село. Був жаркий день, і він хотів закінчити з доставкою і дістатися додому до заходу. Коли він подивився вперед, то помітив іншу посудину, яка швидко рухалася вниз за течією прямо на нього. Він почав гребти старанніше, щоб ухилитися від зіткнення, але це не допомагало.

Він крикнув: «Поверни! Ти вріжеш в мене! »- але безрезультатно. Посудина зіткнулася з його човном з лякаючим тріском. Він закричав: «Ідіот! Як ти примудрився врізатися в мою човен посеред цієї широкої річки? »Але коли він заглянув на човен, щоб подивитися в очі винуватцеві зіткнення, то побачив, що в ній нікого немає. Він кричав на порожній човен, яка вирвалася з швартовов і вільно пливла за течією ».

Коли ми впевнені, що за кермом хтось є, то ведемо себе відповідно. Ми звинувачуємо цього дурного, поганого людини в наших невдачах. Ми сердимося, скандалимо, перекладаємо відповідальність на інших людей, відчуваємо себе жертвою і опускаємо руки.

Якщо ж ми усвідомлюємо, що човен порожня, то почнемо вести себе набагато спокійніше, перестанемо шукати цапа-відбувайла, змиримося з тим, що наша невдача - помилка долі, і навіть зможемо посміятися над абсурдністю ситуації.

Висновок: в чужій човні ніколи нікого і не буває. Ми завжди кричимо на порожню посудину. Вона не переслідує нас. Як і люди, які додають неприємностей в наше життя.

- Колега, постійно перебиває вас на нарадах. Він упевнений, що кмітливим всіх, а не тільки вас. Порожній човен.

- Агресивний водій, який висить у вас на хвості кілька кілометрів. Він робить це кожен день на будь-якій дорозі. Це його стиль водіння. Порожній човен.

- Співробітник банку, який відхилив прохання про маленького позику для бізнесу через помарок на бланку. Він бачить форму, а не вас. Порожній човен.

- Касир в супермаркеті, який забув покласти в пакет банку анчоусів. Тепер вам доводиться їхати назад, щоб забрати свою покупку. Співробітник магазину весь день сканував і пакував продукти. Маленьку банку легко пропустити. Він не зробив це спеціально і вже точно не для того, щоб вас роздратувати. Теж порожня посудина.

Сердитися на людину за те, яким він є, або злитися на обставини так само безглуздо, як ображатися на табуретку за те, що вона табуретка. Пам'ятайте: у вас завжди є вибір, як відреагувати на проблему. Можна нервувати і звинувачувати інших, а можна просто взяти ситуацію.

Думайте про те, яких змін ви хочете домогтися, а не про свою значущість

Як сказав Пітер Друкер, «наші життєві цілі повинні позитивно впливати на ситуацію, а не доводити, наскільки ми праві чи розумні». Іноді ми піддаємося спокусі надати собі вагу за рахунок інших, хоча могли б зробити щось дійсно корисне. Це проявляється по-різному.

- Педантичність. Співробітник робить орфографічну помилку в презентації, і ви поправляєте його. Розумно, звичайно (якщо мета - абсолютна грамотність), але навряд чи такий вчинок поліпшить атмосферу в колективі.

- Стандартне вираз «Я ж казав». Ви попереджуєте дружину, що треба вийти з дому за годину до початку кіносеансу. Вона затримується, ви спізнюєтеся. Розлютившись, ви звинувачуєте її, що вона зіпсувала вечір. І вимовляєте: «Я ж казав». Тепер уже ви в помсту псуєте вечір своїй дружині.

- «Моральне перевагу», яке ви демонструєте, кажучи одному або коханій людині, що він не повинен курити, що йому не потрібен ще один стакан пива або що ви б обрали коротшу дорогу додому. Часто ці слова, які ми видаємо за бажання допомогти, викликають щиру подяку у об'єкта вашої уваги?

- Скарги на керівництво, колег, конкурентів, клієнтів. Коли ви скаржитеся, ви не згодні з чужим рішенням, планом або дією. Ви роздратовані і до того ж стверджуєте, що змогли б зробити краще. Навряд чи це позитивний внесок, особливо якщо ви робите його за спиною цих людей.

Така модель поведінки вельми непродуктивна і призводить зовсім не до тих результатів, яких ви хотіли б досягти. Публічно вказуючи на чийсь незначний промах, ми нікого не навчимо. Фраза «А я тобі казав" не залікує відкриту рану. Наводячи як приклад себе, ми не позбавляємо людей від поганих звичок. Скаржачись на керівництво, ми не виправляємо його.

Це лише кілька прикладів того, що ми робимо кожен день. З моменту, коли ми прокидаємося, і до того, як ми йдемо спати, маючи контакт із іншими людьми, ми робимо вибір - бути корисними, шкідливими або нейтральними. Якщо ми не звертаємо на це уваги, то часто завдаємо шкоди, в основному щоб довести, що ми кмітливим, ніж «інші».

Стикаючись з дратівливими обставинами, постарайтеся в першу чергу думати про те, якого результату ви хочете добитися насправді. І тільки потім щось робіть.

Ставте собі важливі питання кожен день

Всі люди - відмінні планувальники і в той же час погані виконавці планів. Щоб не збитися з курсу, кожен день ставте собі кілька питань, які будуть вас підштовхувати до певних дій. наприклад:

1. Намагаюся я зробити все можливе, щоб поставити перед собою чітко визначені цілі на сьогоднішній день?

2. Намагаюся я зробити все можливе, щоб рухатися в напрямку цілей сьогоднішнього дня?

3. Намагаюся я зробити все можливе, щоб знайти сенс в сьогоднішній роботі?

4. Намагаюся я сьогодні зробити все можливе, щоб стати щасливішими на роботі?

5. Намагаюся я сьогодні зробити все можливе, щоб створити позитивні відносини з людьми?

Маршалл Голдсміт провів експеримент, під час якого 2537 осіб протягом десяти днів відповідали на подібні питання. Майже 90% відзначили поліпшення в різних сферах свого життя. Активні питання виявляють наші зусилля і безсилля в тих чи інших сферах. Іншими словами, вони загострюють наше сприйняття того, що ми можемо змінити. Ми знаходимо контроль і відповідальність, розлучаючись з роллю «жертви обставин».

Якщо ви схожі на більшість людей, ваші мішені передбачувано поділяться на різні категорії: здоров'я, сім'я, стосунки, гроші, освіту і режим. Сформулюйте і запишіть в блокнот саме ті питання, які допоможуть вам розвиватися. Щовечора оцінюйте, чи всі ви зробили, щоб досягти своїх цілей. Це нескладна вправа саме по собі стане тригером, провідним вас до успіху.

За матеріалами книги «Тригери»

PS: Підписуйтесь на нашу розсилку . Раз на два тижні будемо надсилати 10 найбільш цікавих і корисних матеріалів з блогу МІФ.