1. Для чого потрібен антивірус.
2. Види комп'ютерних вірусів і шкідливих програм.
3. Ознаки зараження комп'ютера.
4. Дії при зараженні комп'ютера вірусом.
5. Антивірусний захист або сам собі антивірус.

послуги
ціни
Контакти
Головна
Корисна інформація

Найкращий захист комп'ютера від вірусів, це їм не користуватися, але навіщо тоді комп'ютер. Вірогідність зараження комп'ютера вірусам зростає при використанні каналів зв'язку і обміном інформацією між комп'ютером та зовнішнім світом. Використання глобальної мережі Інтернет, електронної пошти, обмін даними по засобу носіїв інформації (CD, DVD, USB-Flesh, карт пам'яті), використання ресурсів локальної мережі, якщо струмовий є, все це призводить до збільшення ризику зараження вірусами вашого комп'ютера.

Для запобігання зараження комп'ютера вірусами, існують антивірусні програми, їх досить багато на російському ринку, як вітчизняного виробництва, та й зарубіжного. Установка антивіруса на ваш комп'ютер, може вберегти вас від безлічі проблем пов'язаних із зараженням комп'ютера вірусами. Ліцензійні антивірусні пакети можна купити, як в різних інтернет-магазинах, так і в різних магазинах на вулицях міста, спеціалізованих на продажі комп'ютерних комплектуючих і програмного забезпечення.

При покупці антивіруса в інтернет-магазині ви купуєте ліцензійний ключ на використання антивірусної програми, цей ключ може бути у вигляді закодованого файлу або набору символів. Як правило, ключі для антивіруса мають обмежений термін дії, можна сказати, що ви не купуєте антивірусну програму, а орендуєте її на рік або більше. Саму програму зазвичай можна скачати з сайту виробника.

При покупці антивіруса в off-line магазині, ви купуєте версію коробочки продукту. У коробці, як правило, присутня диск з самою програмою антивіруса, ліцензійний ключ і докладна інструкція експлуатації програми антивірусного захисту.

Для чого потрібен антивірус.

Уявіть, що документи Microsoft Office більше не відкриваються на вашому комп'ютері, і в кожній папці, де знаходяться документи MS Office перебувати текстовий файл, де докладно написано, куди і скільки потрібно перевести грошей, щоб вам була вислана програма, яка декодує ваші документи.

Ось ще варіант, ваші друзі, колеги по роботі, партнери вашої фірми, знайомі постійно задають вам дивні питання, чому ви надсилаєте їм по електронній пошті листи, де пропонуєте купити китайську косметику або річний абонемент на сайт для дорослих.

А як вам ось це, ваш доступ в Інтернет заблокований, ви телефонуєте вашому провайдеру, щоб дізнатися, в чому причина блокування, і дізнаєтеся, що вам не заборонено доступ через те, що ви розсилаєте спам по всьому Інтернету і відіслали вже понад мільйон листів .

Ви користуєтеся електронними сервісами по оплаті різних послуг в глобальній мережі, а може бути, ви користуєтеся пластиковою карткою в інтернет-магазинах. А тепер уявіть, що після оплати незначною послуги та зняття невеликої кількості грошових коштів з вашого рахунку, ваш комп'ютер несподівано вимкнувся і більше не завантажується. Через день або кілька годин, ви змогли завантажити комп'ютер, може вам для цього, навіть довелося переустановити Windows. Але, після перевірки вашого рахунку, виявляється, що всі гроші були переведені на рахунок Васі Пупкіна, і саме тоді, коли перестав завантажуватися ваш комп'ютер, і саме тоді, коли був здійснений платіж на незначну суму.

А вся справа в тому, що на вашому комп'ютері успішно функціонує, розмножується і розсилає себе всім вашим знайомим, комп'ютерний вірус. Це він, перебуваючи постійно в резидентної пам'яті, шифрував всі ваші документи, які ви відкривали. Це він проник в ваш поштовий клієнт і по адресній книзі розіслав рекламні пропозиції всім вашим знайомим. Це він створив поштовий сервер з вашого комп'ютера і став розсилати електронні листи по всьому Інтернету. Це він дочекався моменту переведення грошей з вашого рахунку і зробив несанкціонований переклад всіх ваших грошей своєму господареві, після чого заблокував вам доступ до комп'ютера у вигляді неможливості завантаження операційної системи.

Наявність антивірусної зашиті на вашому комп'ютері, може запобігти всім цим неприємних сюрпризів. Антивірусний захист вбереже вас від шкідливих програм, втрати грошей, втрати часу, вторгнення у ваше особисте життя.

Антивірусний захист може вас уберегти від неприємностей, а може, й ні. Правила потрібні, що б їх порушувати - так думаю вирусописатели. Розробники антивірусних програм і творці вірусів постійно змагаються один з одним, доводячи, що сили рівні і, що на кожну хитромудру захист можна знайти ключик, який її розкриє. Тому захист комп'ютера від вірусів, перш за все завдання користувача, а антивірус, тільки інструмент в цій боротьбі.

Види комп'ютерних вірусів і шкідливих програм.

Класичні комп'ютерні віруси - до даних шкідливим об'єктам можна віднести програми, що поширюють свої дублікати на локальному комп'ютері з метою в подальшому запустити певний програмний алгоритм при здійсненні користувачем певних дій або послідовності дій. Дані віруси безпосередньо не використовують ресурси глобальної або локальної мережі для свого розмноження, а заражають виконувані файли на локальному комп'ютері і перемішуються з ними на комп'ютери інших користувачів. Класичні комп'ютерні віруси перемішається з комп'ютера на комп'ютер по засобу перенесення файлів самим користувачем, на знімному носії, через електронну пошту, через відкриті для запису ресурси локальної мережі.

Мережеві черв'яки - шкідливі об'єкти, які поширюють свої дублікати по локальної або глобальної мережі використовуючи в програмах і операційних системах встановлених на комп'ютерах користувачів. Черв'як може проникнути через поштове повідомлення, бути викладений у вигляді зараженого файлу на FTP-сервері, бути в ICQ повідомленні. Є так звані або черв'яки, які поширюються по засобу мережевих пакетів, використовують стандартні мережеві протоколи і потрапляють прямо в пам'ять комп'ютера, де активують самі себе.

Троянські програми - до троянських програм можна віднести всі шкідливі програмні об'єкти, які використовують вашу інформацію або ресурси комп'ютера в корисливих цілях свого господаря. Вони можуть шифрувати або прати дані користувача, пересилати конфіденційну інформацію користувача свого господаря, красти пороли доступу до мережевих ресурсів, використовувати ресурси комп'ютера для розсилки спаму або атак серверів в Інтернеті. Троянські програми, як правило, не порушують роботу зараженого комп'ютера і поводяться дуже тихо, адже це в інтересах їх господаря.

Віруси не ходять поодинці, і одні шкідливі програми сприяють функціонуванню інших. Мережеві черв'яки можуть допомогти проникненню трояна на ваш комп'ютер, який вкраде паролі від поштової скриньки або зробить з вашого комп'ютера сервер по розсилці поштового спаму. Класичний комп'ютерний вірус цілком може заблокувати роботу вашого комп'ютера, поки його господар використовує паролі доступу, вкрадені трояном. Чи не кожен антивірус може розпізнати і знешкодити шкідливу програму, тому користувач повинен покладатися не тільки на антивірусний захист, але і на здоровий глузд і свою кмітливість.

Ознаки зараження комп'ютера.

- висновок на екран монітора комп'ютера несподіваних повідомлень або зображень, які не запланованих діями користувача або діями програм працюють в даний момент;
- подача довільних звукових сигналів;
- довільний запуск програм;
- повідомлення мережевого екрану, якщо такий є в наявності, про несанкціоновано зверненні незнайомих програм до ресурсів в мережі;
- друзі або знайомі повідомляють вам про отримання листів від вас, які ви не відправляли;
- друзі або знайомі скаржаться, що ви надсилаєте їм листи з вірусами;
- на вашу поштову скриньку приходить багато листів без зворотної адреси або заголовка;
- на вашу поштову скриньку приходять листи з репортом про НЕ доставки до адресата, так як такого адреси не існує або ящик переповнений;
- комп'ютер часто зависає, присутні постійні збої при роботі програм;
- комп'ютер повільно працює при запуску деяких програм;
- комп'ютер зависає на кілька секунд, потім робота продовжується в звичайному режимі;
- операційна система завантажується довго або взагалі не вантажиться;
- пропадають файли або каталоги;
- спотворюється інформація в деяких файлах або каталогах;
- несподівано з'являються файли або каталоги з дивними іменами;
- комп'ютер часто звертається до жорсткого диска, хоча не якісь програми не запускалися і в даний момент не функціонують;
- інтернет браузер поводиться дивним чином, часто зависає, самостійно змінюється стартова сторінка, спонтанно відкриваються несанкціоновані сторінки, пропонує завантажити файл з Інтернету;

Дані ознаки в більшості випадків свідчать про зараження вашого комп'ютера вірусом. В даному випадку не слід панікувати і діяти треба розважливо і спокійно.

Дії при зараженні комп'ютера вірусом.

Насамперед відключіть комп'ютер від локальної або глобальної мережі, якщо така є. Якщо комп'ютер завантажується, то постарайтеся зберегти важливу інформацію на знімні носії, CD, DVD. Не копіюйте програми і виконувані файли, вони можуть бути заражені. Якщо комп'ютер не завантажується, не намагайтеся завантажити його знову і знову, кожна спроба завантаження дає вірусу час для його шкідливої ​​діяльності. В ідеалі, краще підключити жорсткий диск з зараженого комп'ютера до іншого комп'ютера і витягнути з нього всю потрібну інформацію. Тільки не в якому разі, не варто запускати не якихось програм з зараженого жорсткого диска або копіювати їх на здоровий носій інформації.

Припустимо, важливі дані збережені на зовнішні носії, і ми можемо приступити до викорінення вірусу. Спробуйте встановити антивірус на комп'ютер, якщо він не був встановлений. Якщо ж антивірусний захист була присутня, спробуйте оновити її антивірусні бази. Якщо є можливість, поновіть антивірусні бази, не підключаючи заражений комп'ютер до мережі. Завантажте оновлення на інший комп'ютер і запишіть антивірусні бази на CD, після чого поновіть бази зараженого комп'ютера з CD диска. Проскануйте весь комп'ютер на предмет зараження вірусом.

Якщо комп'ютер не завантажується, може допомогти жорсткого диска, тобто сканування жорсткого диска на предмет зараження вірусами на іншому комп'ютері. Для цього буде потрібно зняти жорсткий диск з ураженого комп'ютера і підключити його до робочого комп'ютера з встановленою антивірусним захистом. Після чого просканувати заражений жорсткий диск.

Навіть якщо антивірусний захист каже, що вірус повністю знищений і ваш комп'ютер чистий, це не означає, що вірус повністю знищений. Антивіруси бачать не всі віруси і не всіх можуть коректно видалити. Антивірус не гарантує на сто відсотків, що ваш комп'ютер захищений від вірусів і шкідливих програм.

Деякі віруси можуть безповоротно пошкодити системні файли операційної системи, після чого операційна система буде працювати некоректно або не працюватиме взагалі. В даному варіанті може знадобитися повна перевстановлення системи.

Як видно наслідки діяльності вірусу непередбачувані і немає панацеї від цієї зарази, тому краще попередити хворобу, ніж лікувати. Грамотне поведінку користувача комп'ютера може запобігти зараженню операційної системи майже на 100%, зберегти важливі дані, гроші і дорогоцінний час.

Антивірусний захист або сам собі антивірус.

- користуйтеся найостаннішими розробками в області комп'ютерної антивірусного захисту;
- регулярно оновлюйте антивірусні бази;
- регулярно встановлюйте критичні оновлення для ваших програм і операційної системи (Розробники операційних систем і програм використовуються в Інтернеті, постійно знаходять дірки в своїх розробках, які сприяють проникненню зловмисників на ваш комп'ютер. Ці ж розробники постійно випускають латки для своїх програмних промахів.);
- користуйтеся мережевим екраном (Іноді присутня в антивірусному пакеті.);
- Не вимикайте антивірусний захист на прохання програм або сайтів, антивірус постійно повинен бути в робочому стані і перебувати в резидентної пам'яті комп'ютера;
- не відчиняйте незнайомі посилання, надіслані нібито іншому;
- не відчиняйте знайомі посилання, надіслані незнайомими людьми або поштовими роботами, не перевіривши істинний адресу, куди веде посилання (Права кнопка миші на посилання, властивості.);
- скопіюйте посилання з листа і вставте її в адресний рядок браузера, так безпечніше (Посилання може вести зовсім в інше місце, не в то куди вона повідомляє користувачеві, що читає лист.);
- уважно вивчайте зворотну адресу відправника та інші дані поштового повідомлення, перш, ніж його відкрити і прочитати;
- колись не відчиняйте листи, надіслані незнайомими людьми, і не в якому разі не відчиняйте вкладення з цих листів;
- якщо вам знаком відправник листа, і ви хочете відкрити вкладення в ньому, спочатку збережіть вкладення на диск і проскануйте антивірусною програмою, а потім відкривайте (Ваш друг може не здогадуватися, що його комп'ютер заражений небезпечним вірусом.);
- не потрапляйте на безкоштовний сир у мишоловці, безкоштовно в Інтернеті нічого не буває;
- намагайтеся уникати сайтів для дорослих і сайтів з піратським програмним забезпеченням (основні розповсюджувачі комп'ютерних вірусів);
- використовуйте для подорожей по Інтернету малопоширені браузери;
- намагайтеся працювати на комп'ютері в обмеженою облікового запису, а не під;
- не відчиняйте повний доступ до папок на вашому комп'ютері;
- для підозрілих сайтів використовуйте підвищений рівень безпеки вашого інтернет-браузера (Підвищений рівень безпеки: відключено виконання скриптів на сайтах, динамічний вміст WEB-сторінок.);
- вимкніть використання макросів в офісних додатках (Макроси використовуються дуже рідко, але на них може бути написаний вірус, який не розпізнає ваша антивірусний захист.);
- не встановлюйте на комп'ютер сумнівні програми;
- не встановлюйте на комп'ютер програми з сумнівних джерел;
- робіть якомога частіше резервні копії важливих даних на зовнішні носії інформації;
- розбийте ваш жорсткий диск на логічні диски, щоб операційна система була окремо розміщена від важливої ​​інформації і документів користувачів;

Як говоритися,. Хороша антивірусний захист, це не тільки гарна антивірусна програма, але і грамотне поведінку користувача в мережі і за своїм комп'ютером.

За допомогою спеціалізованого програмного забезпечення здійснюється пошук комп'ютерних вірусів, а потім їх видалення (знищення) або нейтралізація. У разі неможливості лікування, заражені комп'ютерними вірусами файли можуть або віддалятися, або поміщатися в "карантин", це обговорюється з клієнтом заздалегідь. Антивірус в даному випадку не встановлюється на жорсткий диск клієнта, а носій з файлами підключається до діагностичного центру. У деяких особливо важких випадках після процедури видалення комп'ютерних вірусів може знадобитися перестановка деяких додатки і навіть операційної системи в цілому, що не входить в послугу з лікування від вірусів.

Новосибірська комп'ютерна допомога надає послуги з ремонту комп'ютерів, відновлення даних, лікування комп'ютерних вірусів, встановлення Windows, встановлення драйверів, налаштування ноутбуків, відновлення інформації, фотографій з карт пам'яті в Новосибірську