Донецкий техникум промышленной автоматики

Windows 10 зависає періодично або намертво: що робити, розбір основних причин

  1. типові рішення
  2. Жорсткий диск
  3. Файл підкачки
  4. Конфлікт драйвера і прошивки SSD
  5. Відключення швидкого запуску

За нашими спостереженнями, часто Windows 10 зависає в той момент, коли працює WMWare Player. Віртуальна машина виглядає мертвою, а на хості не працюють ніякі вікна. І тільки вже відкриті програми дозволяють щось робити. Немає меню Пуск, що не запускається Диспетчер завдань. Намертво.

Чому так відбувається? Автори не відають поки що. Але десятка дійсно іноді так робить. Однак давайте згадаємо, що таке сімка: всі ці питання перед тим, як перезавантажитися, нескінченне очікування. Ідеш на роботу, начебто вимкнув ПК, приходиш, - а він там питає, чи можна йому піти в сон ... Давайте дивитися на речі тверезо: Windows 10 Anniversary Update (1607) так ніколи не робить.

типові рішення

Самий забавний пост (кінець 2016 року) кинув юзер, який заявив, що вся проблема в вентиляторі кулера процесора (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-81.html). Там стоїть датчик, і через незрозумілу несумісності Фриз всю систему. Майстер замінив цей вентилятор, і тепер все працює на ура.

Починаємо активно думати:

  1. Процесорний вентилятор дійсно має управління по швидкості, тому проводів там більше.
  2. Опис можна подивитися в керівництві по експлуатації. Ми бачимо призначення всіх пинов.
  3. Ну, добре, подивимося, що там у нас в системному блоці.

Добре видно, що контакт регулятора обертів відсутній. Захист від неправильного включення виключає двояке тлумачення. Починаємо міркувати:

  • При запуску віртуальних машин процесор відчуває підвищене навантаження.
  • Температура кристала зростає.
  • Десятка намагається збільшити обороти вентилятора, але не може.
  • Швидко виникає рішення: фризи процеси, що вимагають обчислювальних потужностей.
  • Як результат, система висне до тих пір, поки кристал не охолоне звичайним чином.
  • Система знову працює.

Це як раз-то схоже на правду, на відміну від марення про драйвери та іншої нісенітниці. Наступного разу, коли підемо в магазин, подивимося обов'язково, які ще вентилятори можна купити. І пора давно вже придбати термопасту для кулера. Спробуйте, можливо, в цьому і криється причина. Ще крутіше, якщо відразу дві системи виявляють проблеми з датчиками, і між ними виникає конфлікт. Відзначимо це, як життєздатну версію.

У зв'язку з цим багато хто відзначає, що намагалися змінити режим роботи вентилятора процесорного кулера через BIOS SETUP, але видимих ​​змін це не принесло (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-3.html).

html)

На проблему з датчиками вказують і скарги власників ПК з численними жорсткими дисками. Зокрема, у зазначеній темі на перших чотирьох сторінках таких знайшлося четверо. І це тільки з тих, хто зізнався, що має по кілька вінчестерів. На кожному з них стоять датчики, що знімають параметри.

Жорсткий диск

У мережі багато хто скаржиться на зіпсований жорсткий диск. Автори довгий час працювали з ХР, не чуючи подібних речей, але на десятці це чомусь стало справжньою проблемою. Новий вірус? Як би там не було, перевірте свій жорсткий диск хоча б програмою Вікторія. Щоб переконатися, що все в порядку.

При виявленні проблем постійно з'являються попередження. Зависає по-чорному комп'ютер. Кожне найменше дію може тривати хвилинами. Систему практично неможливо оновити. Грішіть відразу ж на вінчестер. Згодом ПК почне завантажуватись по 10 хвилин і більше, з працею виконує будь-які завдання. Жорсткий диск знадобиться новий.

Файл підкачки

Користувачі пишуть, що іноді допомагає збільшення розміру файлу підкачки. Цим упорядковуються звернення до HDD. В результаті ПК починає працювати більш стабільно.

У пості сказано, що вже 3 години не спостерігається ніяких проблем. Файл підкачки становить 8 ГБ. Оскільки у нас 16 ГБ пам'яті, то і файл підкачки більш солідний. Спробуйте цей захід. Ось інструкція:

  1. Win + Break для виклику властивостей системи.
  2. У лівій колонці Додаткові параметри ...
  3. Швидкодія - Параметри ...
  4. Перейти на вкладку Додатково.
  5. У розділі Віртуальна пам'ять вибрати Змінити.
  6. Встановіть потрібне значення.

Конфлікт драйвера і прошивки SSD

На сайті Майкрософт пишуть, що жорсткий диск може бути завантажений на 100%, незважаючи на відсутність поточних завдань (support.microsoft.com/en-us/kb/3083595). Цим і викликані фризи. Проблема в тому, що AHCI звертається через драйвер StorAHCI.sys до SSD, але той не може нормально завершити операції введення / виводу. Система витримує таймаут, а це дуже довго. Інженери Майкрософт пропонують наступний набір рішень:

  • Переконайтеся, що запущений вказаний вище драйвер StorAHCI.sys. В іншому випадку проблемою є не це:
  1. Win + X.
  2. Диспетчер пристроїв.
  3. У розділі IDE ATA / ATAPI Controllers правий клік по контролеру AHCI.
  4. Дивимося Властивості.
  5. Переходимо до перегляду інформації про драйвер.
  6. Бачимо StorAHCI.sys.
  • Відключаємо MSI для контролера через реєстр:
  1. Проходимо знову в Диспетчер завдань.
  2. Через Властивості дивимося Відомості.
  3. З випадного меню вибираємо Шлях до примірника пристрої.
  4. Дивимося значення.
  5. Йдемо до реєстру: Win + R, regedit, Enter.
  6. Шукаємо шлях: HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \ VEN_8086 & DEV_A102 & SUBSYS_B0051458 & REV_31 \ 3 & 11583659 & 0 & B8 (в нашому випадку).
  7. Обнуляємо ключ MSISupported.

У нашому випадку такого параметра не виявилося зовсім, але і драйвер інший, і диск - HDD. Однак читачі тепер розуміють, як знайти в реєстрі потрібний ключ. Після редагування потрібне перезавантаження.

Відключення швидкого запуску

У відповідях Майкрософт рекомендується відключити так званий швидкий запуск (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-freezing-randomly-mostly-happens-after/d1bb2fdf-2a59-46fc-bbad- 8100412d5474). Трапляються 1-2 випадки на десять, коли ПК з Windows 10 перестає гальмувати. Якщо періодично спостерігаються лаги, приступайте негайно:

  1. Win + X.
  2. Панель управління.
  3. Устаткування і звук.
  4. Електроживлення.
  5. Дія кнопок харчування.
  6. Кількома посилання правіше щитка і прибираємо швидкий запуск.

Ця тема зовсім свіжа, тоді як розглянуті раніше - річної давності. Це означає, що періодично система висне, і ніхто не знає ні що робити, ні чому зависає. Це може бути ноутбук або стаціонарний ПК, зависнути може після поновлення або при виході з гри. Геймери називають це Рандома. А ТП Майкрософт радить постійно ставити поновлення Windows ...

To be continued ...

Чому так відбувається?
Новий вірус?