1. Що таке втрата даних?
2. Загальні рекомендації щодо запобігання втрати даних
3. Відновлення даних ноутбуків
4. Підтримувані диски для ноутбуків
5. Відновлення баз даних
6. Підтримувані типи бази даних
7. Відновлення серверних даних
8. Віртуальні технології
9. Відновлення даних з стрічкових накопичувачів
10. Формати і виробники
11. Резервне копіювання стрічок і файлові формати

У цій статті наведені загальні рекомендації щодо запобігання втрати даних, причини втрати даних різних видів (дані на ноутбуках, в базах даних, на серверах і стрічкових носіях), описані формати і вказані виробники, підтримувані службою відновлення даних Seagate (SRS).

Що таке втрата даних?

Втрата даних зазвичай характеризується одним або більше факторами з нижчеперелічених.

• Неможливість отримати доступ до будь-яких даними з комп'ютерної системи, яка раніше функціонувала, або до резервної копії
• Випадкове видалення файлів або перезапис структур управління даними
• Пошкоджені або недоступні файли через неполадки в роботі пристрою або його пошкодження

Серед інших причин втрати даних можна назвати помилки системи або людський фактор, несприятливі умови навколишнього середовища і відмова обладнання.

• Людські фактори, що призводять до втрати даних, включають навмисне чи випадкове видалення або перезапис файлів.
• Пошкодження вірусами, помилки в операційній системі або прикладному програмному забезпеченні або невдало виконані поновлення також можуть привести до втрати даних.
• Серед поширених фізичних причин втрати даних - відключення живлення або стрибок напруги, перегрів, електростатичний ( «статичний») розряд і будь-які фізичні ушкодження пристрою зберігання або носія.

Загальні рекомендації щодо запобігання втрати даних

Програмне забезпечення та обладнання

• Документуйте системи і архівуйте оригінальні копії програмного забезпечення в безпечне місце.
• Не забувайте створювати резервні копії файлів, потім тестируйте резервну копію і перевіряйте, чи є вона повною копією оригіналу. Для такого завдання відмінно підходять зовнішні накопичувачі.
• Ніколи не оновлюйте програмне забезпечення або обладнання без повної і перевіреної резервної копії на випадок, якщо знадобиться відновити дані.
• Якщо ви використовуєте ОС Microsoft Windows XP, створіть точки відновлення системи, перш ніж вносити в неї будь-які істотні зміни.
• Складіть план дій для позаштатних ситуацій і тренуйтеся відновлювати дані в разі виникнення проблем. План дій для позаштатних ситуацій повинен включати як мінімум такі дії:
  • Визначення місцезнаходження всіх резервних копій, включаючи їх дати і типи.
  • Перерахування та визначення місцезнаходження всіх оригінальних пакетів програмного забезпечення, деталізація оновлень з моменту початкової установки.
  • Визначення місцезнаходження альтернативного комп'ютера і підготовка його до роботи.
• Розгортання брандмауерів і антивірусного захисту.
• Видалення файлів і додатків. Використання засобу дефрагментації диска - програми, яка зазвичай входить в утиліти операційної системи.

ДОВКІЛЛЯ

1. Забезпечте належні навколишні умови (стабільну температуру, вологість і чистоту) і належним чином звертайтеся з обладнанням, не допускаючи статичного розряду і випадкового падіння.
2. Забезпечте фізичний захист систем від непроханих гостей.
3. Підготуйтеся до фізичних аварій, в тому числі до використання системи зберігання для резервних копій поза робочим місцем.

У наступних розділах описані типи відновлення даних, а також підтримувані формати і виробники. Відновлення даних RAID-масивів, відновлення цифрових фотографій і втрата даних робочих станцій VMWare описані в окремих статтях, зазначених в розділі «Див. також ».

Відновлення даних ноутбуків

Оскільки ноутбуки часто носять з собою і піддають дії різних факторів навколишнього середовища, наприклад тепла, води і пилу, дані на переносних ПК і ноутбуках набагато більше схильні до ризику втрати, ніж дані на офісних настільних ПК. Портативність ноутбуків робить дані, що зберігаються на цих найскладніших і важливих для виїзної роботи пристроях, першими кандидатами на втрату.

Відмова механіки або електрообладнання, пошкодження програмного забезпечення і людський фактор - все це грає свою роль у втраті даних. Нижче перераховані деякі з найбільш часто відзначаються ознак втрати даних і проблем з доступом до даних.

• Упустили ноутбук - він перестав включатися
• Недоступні диски і розділи
• Додатки не запускаються або Не обтяжують дані
• пошкоджені дані
• вірусні атаки
• Відмова жорсткого диска
• Аварія жорсткого диска
• Пошкодження внаслідок пожежі або попадання рідини
• Забруднення і пошкодження поверхні носія
• Випадкове переформатування розділів
• Випадкове видалення даних

Підтримувані диски для ноутбуків

Можливо, ви не знаєте цього, але жорсткий диск, вбудований в ваш ноутбук, не обов'язково випущений виробником ноутбука. Служба відновлення даних Seagate відновлює дані з ноутбуків і переносних ПК всіх марок, моделей і інтерфейсів, т. Е. З жорстких дисків всіх типів будь-яких виробників, включаючи Western Digital, Seagate, Toshiba, Fujitsu, Hitachi і Samsung.

Відновлення баз даних

Критично важливі дані часто зберігаються в базах даних SQL Server, Oracle, Sybase, Exchange Server, Access і інших, підтримуваних мережевими файловими серверами. Технології управління реляційними і об'єктно-орієнтованими базами даних фундаментальні для сучасних ІТ-систем часто підтримують роботу життєво важливих додатків, які запускаються на комп'ютерах все корпорації.

Робота окремого носія в серверах бази даних порушується через тих же критичних точок, що і робота дискових накопичувачів в персональних комп'ютерах і робочих станціях. Досвідчені системні адміністратори і адміністратори баз даних знають, що навколишнє середовище реляційної або об'єктно-орієнтованої бази даних буде крихкою без підтримки всеосяжного і добре протестированного плану резервного копіювання.

На жаль, дуже поширені ситуації, коли пристрої пошкоджуються і не можуть бути відновлені за допомогою звичайних методів.

• Файли резервної копії не розпізнаються ядром СУБД
• База даних заблокована для запобігання «підозрілого» доступу
• Вилучені або скинуті таблиці
• Випадково видалені записи
• Пошкоджено файли і пристрої бази даних
• Пошкоджено окремі сторінки даних
• Випадково перезаписані файли бази даних або випадково виконана перезапис на пристроях

Служба відновлення даних Seagate спеціалізується на відновленні доступу до недоступним даними при найскладніших конфігураціях баз даних.

Підтримувані типи бази даних

• Microsoft SQL Server 6.5, 7.0, 2000., 2005, 2008
• Oracle Lite, 8.x і 9.x, 10x, 11x
• Sybase SQL Server
• Sybase SQL Anywhere
• Interbase
• MySQL
• Стандартні бази даних PostgreSQL
• Microsoft Access

Служба відновлення даних Seagate може також відновити доступ до даних для всіх продуктів xbase, наприклад dBase, FoxPro Productivity Applications Microsoft Office (включаючи всі версії Word, Excel і Powerpoint, серверні і клієнтські поштові додатки), додатки Microsoft Exchange і Outlook, і систем електронної пошти , що відповідають формату UNIX mbox, наприклад Eudora і Netscape.

Відновлення серверних даних

Сьогодні сервери служать опорою для бізнесу. На серверах зберігаються дані, завдяки яким здійснюються рутинні операції. Незважаючи на те що підприємства вживають необхідних заходів для захисту цінної інформації, не всі захисні заходи і резерви можуть запобігти непередбачувані події. Робота окремого носія в серверах бази даних порушується через тих же критичних точок, що і робота накопичувачів в персональних комп'ютерах і робочих станціях. Крім того, зростаюча складність сучасних серверних СГД створює додаткові ситуації, в яких може спричинити втрату даних. Приклади таких ситуацій перераховані нижче.

• Пошкодження конфігурації серверної СГД (втрата конфігурації, повторна ініціалізація масиву RAID, заміна або неправильна установка накопичувачів і т. Д.)
• Відмова періодично працюючого накопичувача, що приводить до пошкодження СГД, файлової системи або збою на рівні додатку
• Збій в роботі декількох дисків.

Оскільки сервери використовуються для критично важливих операцій, клієнти зазвичай повинні отримувати свої дані назад швидко і надійно. Пропозиції SRS включають можливості пріоритетною обробки, відновлення даних на місцях, термінове цілодобове обслуговування, а також віддалене відновлення даних і спеціальні замовні рішення. Наша мета - відновити дані клієнта якомога швидше найкращим чином.

SRS підтримує більшість серверних операційних систем, що використовуються в даний час, в тому числі продукти Microsoft, Apple, різні варіанти UNIX та Linux, AIX, Netware і багато інших.

Віртуальні технології

Служба відновлення даних Seagate переходить у віртуальне середовище і надає повний спектр варіантів відновлення даних для VMware (ESX / ESXi і vSphere), Microsoft (Hyper-V) та інших систем на основі гіпервізора.

Віртуальне середовище додає ще два рівня * абстракції, що підвищує складність відновлення з огляду на появу нових точок відмови на рівнях Hypervisor і ВМ:

МАЛЮНОК 1. Порівняння відмов у віртуальній і фізичному середовищі

Ми можемо допомогти у відновленні втрачених даних по перерахованим нижче сценаріями.

• Пошкодження контейнера віртуального диска - повна підтримка контейнерів VMDK і VHD, включаючи зчеплені і розкидані контейнери, знімки файлової системи, відсутні / пошкоджені базові файли, знімки файлової системи або зв'язку між ланками ланцюжка, а також пошкоджені метадані контейнера.
• Пошкоджені гостьові файлові системи всередині таких контейнерів віртуального диска.
• Пошкоджені та / або переформатувати томи VMFS (VMFS версій 2, 3 і 5) та інші файлові системи рівня гипервизора.
• Дистанційні файли контейнерів віртуального диска з томів VMFS і інших файлових систем рівня гипервизора.

Відновлення даних з стрічкових накопичувачів

Стрічкові системи резервного копіювання серверів і персональних комп'ютерів, що використовують мм DAT, Travan, Exabyte 8 мм, LTO і різні формати QIC, популярні і необхідні для захисту даних. Проте, в разі відмови стрічок ситуація зазвичай стає катастрофічною, оскільки ці стрічки часто є єдиним залишаються сховищем даних. Вельми часто у клієнтів більше немає оригінального стрічкового обладнання або програмного забезпечення для відновлення з застарілих середовищ.

Вогонь, дим, вода і навіть падіння стрічкового картриджа може привести до пошкодження носіїв і, як наслідок, втрати даних. Відмова внутрішнього механізму та вплив екстремальних температур, а також логічні помилки читання-запису стрічкового файлу також можуть привести до втрати даних. Стрічкові рішення за своєю природою розроблені так, щоб вони витримували зберігання в архівах протягом певного часу. Деякі носії при неправильному зберіганні або зберіганні протягом часу, що перевищує термін служби носія, можуть зруйнуватися, що призведе до втрати даних.

Нижче перераховані деякі типові причини відмови стрічкових носіїв.

• Пошкодження заголовків стрічки на відмовив стрічковому носієві
• Розтягування або розрив стрічкового носія
• Забруднення і пошкодження поверхні носія внаслідок впливу вогню і води
• Випадкове переформатування або стирання стрічки
• Випадкова перезапис заголовків
• Пошкодження програмного забезпечення для резервного копіювання стрічкових носіїв
• Руйнування носія внаслідок старіння або неналежного зберігання
• Застарілі стрічки, для яких більше недоступні стрічкопротяжні пристрою або програмне забезпечення

Формати і виробники

Популярне програмне забезпечення для резервного копіювання - включаючи EMC, Networker, CA BrightStore (ArcServe) і утиліти UNIX tar і cpio (і багато інших) - у всіх випадках використовуються різні внутрішні формати. Програмісти служби відновлення даних Seagate є експертами, які розбираються в даних і вміють їх використовувати з будь-якого стрічкового носія, незалежно від формату. Служба відновлення даних Seagate відновлює дані з стрічкових носіїв нижчеперелічених форматів і виробників.

• DLT III, DLT IV, DLT-1, VS80, VS160 і стрічка Super DLT
• LTO 1, 2, 3, 4, 5
• 4 мм формат DAT DDS, DDS-2, DDS-3 і DDS- DAT-72, DAT-160, DAT-320
• Стрічки Exabyte 8 мм, 112 м і 160 і Mammoth 1 (Exabyte 8900), Mammoth 2
• Sony IT і AIT-2, AIT-3 AIT-4, AIT-5 і SAIT
• Стрічки Travan TR-1, TR-3, TR-4 і TR-5
• стрічки QIC
• Міні-картриджі QIC
• Стрічки Tandberg SLR
• Стрічки ADR і ADR2
• 9 доріжок, 800/1600/6250 бітів на дюйм
• Наступна доріжка
• Стрічки IBM 3480/3490/3592

Резервне копіювання стрічок і файлові формати

• Такі додатки Microsoft Tape Format (MTF), як NT Backup і Symantec (Seagate / Veritas), BackupExec для Window, Backup Exec для NetWare
• Такі додатки System Independent Data Format (SIDF), як Novell's Sbackup і Palindrome's Backup Director
• IBM Tivoli TSM
• Computer Associates, Brightstore (Arcserve)
• Previos / Stac Replica Backup для NT, NetWare
• EMC (Legato) NetWorker (всі платформи)
• Symantec (Veritas) NetBackup, unix tar, cpio, fbackup, fsdump і архіви ufsdump
• Compaq / DEC VMS Backup
• Commvault Galaxy / Simpana

Для отримання додаткових відомостей див. Розділ Служба відновлення даних Seagate.

Див. також