1. Підключаємо за п'ять хвилин
2. Розділяй і керуй
3. Для тих, хто цінує аналітику
4. Чи не залежати від місця
5. наскільки дешево
6. В цілому про віртуальну телефонії YourMagic.Pro

Як і всі хмарні технології, телефонія YouMagic.Pro доступна з будь-якого пристрою з виходом в Інтернет, а на її підключення йде стільки ж часу, як, скажімо, на реєстрацію в Dropbox. Після підключення офіс, кілька офісів і віддалені співробітники забезпечені дешевою зв'язком, де б вони не знаходилися. У скільки обійдеться таке «хмарне щастя» і що конкретно отримують клієнти, читайте нижче.

хмарне рішення YouMagic.Pro - це віртуальна АТС з дешевими тарифами і великими можливостями для абонентів. Наприклад, тут можна об'єднувати в групи своїх співробітників по відділах або проектам, щоб вхідний дзвінок чинив не до конкретного співробітника, а на всі номери групи (хто вільний, той і розмовляє), є голосова пошта, голосове меню, переадресація і всі звичайні переваги сучасної IP-телефонії на кшталт багатоканальні і чорного списку.

Підключаємо за п'ять хвилин

По-перше, незалежна АТС YouMagic.Pro підключається безкоштовно, по-друге, дуже швидко. Все, що потрібно зробити, - зареєструватися, вибрати номер і укласти договір на сайті.

Після цього залишається оплатити щомісячний тариф (підключення безкоштовне, але тариф за використання АТС - 600 рублів на місяць) і налаштувати телефонію в особистому кабінеті.

Відразу після підключення вам доступний один безкоштовний міський номер з кодом вашого міста і п'ять віртуальних номерів.

Вибір номера в процесі реєстрації

Після цього потрібно додати співробітників, вказати ПІБ та посаду, а YouMagic.Pro дасть додаткові номери, за якими можна телефонувати кожному з них.

До речі, у внутрішній мережі ви можете спілкуватися взагалі безкоштовно, а кількість віртуальних номерів не обмежена - якщо потрібно більше п'яти безкоштовних, беріть ще, правда, за них потрібно платити по 30 рублів на місяць.

При цьому неважливо, де знаходяться ваші співробітники, оскільки номер віртуальний і не прив'язується до місця. Навіть якщо ви будете телефонувати з співробітниками, які знаходяться в різних країнах світу, всі розмови всередині віртуальної телефонної мережі YouMagic.Pro будуть безкоштовними.

До речі, можете підключити не тільки прямий міський номер, але і більш популярні логічні номери, які починаються з 8 800 і тягнуть клієнтів своєї безкоштовністю, а також гарні номери. Правда, за них доведеться заплатити.

У будь-якому випадку, відразу після входу в особистий кабінет вам покажуть інструкцію, в якій буде детально описано кожну дію. Крім того, під час налаштування ви будете неодноразово зустрічати інструкції в різних пунктах, так що труднощі малоймовірні.

Розділяй і керуй

Якщо у вашій компанії кілька відділів або проектів, ви можете створити групу, додати в неї співробітників і задати потрібні параметри, наприклад обмежити тривалість розмов або визначити, як будуть розподілятися дзвінки.

Наприклад, вхідний дзвінок на певний віртуальний номер переадресовується на задану групу, і хто «менш завантажений», тобто хто візьме трубку, той і буде розмовляти.

Ще одна корисна фіча - переадресація. Вхідний дзвінок перенаправляється на голосове меню, записане і завантажене вами. Той, хто подзвонив чоловік визначає свої наміри, і дзвінок перенаправляється на потрібного співробітника або на вас в залежності від того, що хоче клієнт (якщо ледачий покупець не натисне ні на одну кнопку, дзвінок не перерветься, а так само перейде на вказаного співробітника).

Можна підключити переадресацію на номер вашого мобільника або голосову пошту. Тобто, якщо у вас немає Інтернету, можете поговорити з важливими клієнтами по мобільному телефону, а якщо ви взагалі не можете говорити, їх голосові повідомлення автоматично записуються, конвертуються в аудіофайл і відправляються на вказаний вами e-mail.

Якщо ви живете за чітким графіком і точно знаєте, коли будете зайняті, а коли вільні (ну або вас просто бісить, коли затишним ввечері хтось дзвонить по роботі), можна налаштувати переадресацію за розкладом.

Наприклад, якщо вам телефонують на один з номерів днем, ви будете брати трубку самі, а якщо вночі, то за допомогою голосового меню дзвінок перейде на одного з ваших співробітників. Можна також налаштувати переадресацію по днях тижня.

Для тих, хто цінує аналітику

В особистому кабінеті YourMagic.Pro є вся статистика по дзвінках, за допомогою якої можна дізнатися, наприклад, скільки у вас вихідних і вхідних дзвінків, скільки тривав кожен з них і скільки коштував.

Якщо з'явиться бажання оптимізувати витрати на зв'язок, вбудована функція YourMagic.Pro допоможе оцінити, наскільки завантажені зовнішні і внутрішні лінії, скільки в середньому тривають розмови і звідки саме надходять дзвінки.

Чи не залежати від місця

На мій погляд, це одна з найбільших переваг віртуальної телефонії. Ви не залежите від місця і пристрої, за яким розмовляєте.

В особистому кабінеті можна підключити різні види пристроїв для себе і співробітників: розмовляти з клієнтами і партнерами зі свого ПК або ноута, зі смартфона або SIP-телефону в офісі і навіть з простого телефону з IP-шлюзом.

Ну і, звичайно, якщо ви використовуєте мобільні гаджети, розмовляти можна з будь-якої точки світу, де є Інтернет. Переїжджаєте в новий офіс? Може, у вас взагалі немає офісу, а тільки віддалені співробітники по всій країні? У будь-якому випадку з YourMagic.Pro ви будете розмовляти з ними безкоштовно, а з партнерами і клієнтами - дешево.

наскільки дешево

Як я вже згадувала на початку, при підключенні ви безкоштовно отримуєте один міський номер і п'ять віртуальних. Якщо вам потрібно кілька міських номерів, ви їх купуєте.

Залежно від того, що це за номер (міський, логічний, красивий), вартість коливається від 990 до 2 500 рублів, а абонентська плата - від 30 рублів (безкоштовний віртуальний номер) до 1 000 рублів (безкоштовний для ваших клієнтів логічний 8- 800).

Як я вже говорила, внутрішні дзвінки безкоштовні незалежно від вашого місцезнаходження, а на вихідні тут досить вигідні тарифи. Наприклад, вихідні дзвінки по Москві стоять 0,64 рубля за хвилину, дзвінки по області - 1,13 рубля за хвилину. Прайс на міжміські і міжнародні дзвінки можна вивчити тут .

Ну і останнє: якщо щось пішло не так або ви не можете розібратися навіть з допомогою докладної відеоінструкції і великого розділу «Питання - відповідь», завжди можна написати в техпідтримку через форму зворотного зв'язку.

В цілому про віртуальну телефонії YourMagic.Pro

Напевно, скоро віртуальна телефонія повністю витіснить стандартну АТС. Вона і дешевше, і простіше в підключенні, і зручніше в управлінні.

Ви в будь-який момент можете зайти в особистий кабінет з будь-якого пристрою і задати нові параметри або подивитися статистику свій зв'язок, безкоштовно поговорити з віддаленими співробітниками і використовувати всі переваги переадресації.

Так, до речі, якщо ви боїтеся відмовлятися від своєї звичної АТС, підключеної вже 10 років тому, можна спробувати YourMagic.Pro безкоштовно - тиждень потестить віртуальну телефонію, а потім вирішити, що буде вигідніше і зручніше.

Віртуальна АТС YourMagic.Pro