- Відгук про зв'язковим - передісторія
- Зв'язковий: казка закінчилася ...
- Нав'язані послуги в зв'язковим
- викриття Зв'язкового
Сьогодні ми з мамою ходили купувати їй мобільний телефон в компанію "Зв'язковий". Покупка була неприємно затьмарена тим фактом, що нам нав'язали додаткові послуги, не попередивши про їх вартість. Хотілося б розповісти про цей факт розлучення з боку цієї компанії і залишити відгук про зв'язковим.
Відгук про зв'язковим - передісторія
Перш за все, коли мама попросила підібрати їй телефон на 2 SIM-ки від компанії Nokia (так-так, це вже реальність, а не тільки китайська підробка!), Я поліз дивитися моделі на Яндекс-маркет. Підібравши варіант Nokia Asha 200, ми вирішили на ньому зупинитися. Незважаючи на те, що в Ріці телефон коштував 2 870 рублів, я вирішив пройти в "Зв'язковий" і придбати його там, благо до магазину 15 хвилин пішки. На сайті була вказана цена 3 050 рублів, що здавалося цілком прийнятно. Консультант по телефону повідомив про те, що в магазині на Московському, 195 в наявності є моделі двох кольорів: чорного і синього. Ми планували придбати синій телефон.
Зв'язковий: казка закінчилася ...
Казка закінчилася, так і не встигнувши початися. Прийшовши в магазин, ми виявили, що телефон коштує там 3 290 рублів, а зовсім не 3 050, як було зазначено на сайті. Ну ладно, це дрібниці, подумали ми (а адже треба було їхати в Рик або Юлмарт ...). В наявності виявилася модель тільки чорного кольору, і та остання - з вітрини (незважаючи на запевнення консультанта по телефону). Дівчина-консультант весь час пропонувала нам сенсорну модель від LG, яка коштувала в 2,5 рази дорожче, і навіть дістала її з вітрини для демонстрації, незважаючи на те, що ми всіляко відмовлялись. Крім цього, нас весь час намагалися загітувати купити карту пам'яті (ціни на них в зв'язковим просто зашкалюють: 700 рублів за 4 Гб microSD замість 150-ти в нормальному магазині) і Bluetooth-гарнітуру, хоча мама виразно пояснила, що їй потрібно тільки радіо, яке не працює з безпровідною гарнітурою (через відсутність дроту-антени в останній).
Нав'язані послуги в зв'язковим
Але найцікавіше тільки починається. Вибравши чохол, ми попросили ще захисну плівку на екран. Дівчина послужливо запропонувала наклеїти її на екран. "Ось це сервіс!" - подумали ми і погодилися. Минулий досвід наклеювання плівки мене не дуже надихнув. Крім цього, нам подарували блискучу іграшку на телефон, яка повинна мигати під час дзвінка. Вірніше, як виявилося, не подарували (про що нижче) ...
Крім усього іншого, нам пропонували налаштувати ММС на телефоні, ми спочатку погодилися (самому лінь заходити через SIM-меню), але коли дівчина сказала, що це коштує 99 рублів, ми природно відмовилися - хитро компанія "Зв'язковий" заробляє гроші, нічого не скажеш ... Нам наполегливо пропонували якийсь черговий інтернет, збільшене сервісне обслуговування, сімку Мегафона, якісь додаткові послуги ...
викриття Зв'язкового
Прийшовши додому, радіючи покупкою, ми не відразу виявили ... У чеку на товар, крім самого телефону, чохла і захисної плівки була пробита якась послуга з наклеювання плівки (199 рублів) і наш "подарунок", який виявився зовсім не безцінним: його вартість становила 30 рублів. Наклеювання плівки і "подарунок" виявилися нав'язаними послугами від компанії "Зв'язковий", попередити про вартість яких нас ніхто не спромігся (подарунок за визначенням безкоштовний).
Ось з таких дрібниць і складається враження про компанію. Дуже неприємно, що покупців тримають за "лохів", яким можна впарити що завгодно, при цьому не попереджаючи навіть про вартість послуги, надаючи її в якості подарунка, що є нахабною брехнею. Компанія "Зв'язковий" дуже сильно впала в наших очах, особисто я не можу охарактеризувати її ніяким іншим словом як "балаган". І я поспішаю поділитися своїм відкликанням про зв'язковим, щоб інші люди знали, на що вони йдуть, купуючи телефон або аксесуари в даній компанії. Тим більше, що ми не єдині покупці, яких розвели на гроші, нехай і невеликі: інтернет рясніє повідомленнями про нав'язаних послуги та "подарунках" від "Зв'язкового": кому на 150, кому на 700 рублів ... Зрозуміти причину великої кількості подібних відгуків про зв'язковим можна після прочитання відкликання одного з колишніх керівників магазину Зв'язковий . Таким чином, можна сказати, що це не обман окремо взятої продавця-консультанта, а глобальна стратегія фірми, заснована на брехні і розлучення довірливих людей.
PS Якщо у вас є свої відгуки про зв'язковим - пишіть їх в коментарях, іншим людям буде цікаво почитати. Також можете поділитися цією статтею в соціальних мережах, якщо підтримуєте мою точку зору. Ну а я буду продовжувати боротися з подібними обманами - як з Кредітекспрессом , як з МТС , Так і з обманом Зв'язкового - своїм методом, інформаційним.
