1. Що ж таке UTM-мітки?
2. приклад №1
3. Що прописувати в UTM-мітках?
4. UTM_SOURCE
5. UTM_MEDIUM
6. UTM_CAMPAIGN
7. UTM_TERM
8. UTM_CONTENT
9. Як створювати посилання з UTM-мітками?
10. Куди подіти "хвости"?
11. Які сервіси аналітики краще використовувати?
12. UTM-мітки в прикладах
13. EMAIL-РОЗСИЛКА
14. БАННЕР НА САЙТІ
15. для Твіттера
16. В QR-кодах
17. На закінчення
18. Тепер справа за Вами

UTM-мітки це ... Хоча, про те, що це таке, трохи пізніше. Спочатку спробуємо пролити трохи світла на те, чи потрібні Вам, шановний колего, ці мітки, або не варто голову забивати.

За моїми власними спостереженнями і на думку деяких моїх друзів, колег і партнерів, з якими я обговорював цю тему, маючи намір написати даний пост, загальна ситуація з UTM-мітками в рунеті приблизно наступна:

«UTM-мітки і сервіси-генератори цих міток використовують, в основному, ті, хто займається арбітражем трафіку, а більшість бізнесменів в інтернеті також далекі від UTM-міток, як Трамп від монастиря ...» 🙂 © Василь Лебіщака .

Маються на увазі, звичайно ж, підприємці, які не мають великого досвіду в системному залученні трафіку на свої / партнерські проекти та його аналізу.

Наскільки я можу судити по своїй аудиторії - серед моїх передплатників є як дуже круті веб-аналітики зі стажем, так і повні в цьому сенсі «чайники».

Так само як і «чисті» інфобізнесмени, які просувають виключно свої продукти, так і «арбітражнікі». А також ті, хто з різним ступенем успішності поєднує ці два заняття.

Якщо Ви не знаєте, що таке арбітраж трафіку - буквально в двох словах: це покупка трафіку на різних рекламних майданчиках і його перенаправлення на партнерські програми.

І, якщо Ви хоча б раз просували якусь партнерську програму, свою або чиюсь ще, за допомогою, наприклад, контекстної реклами або реклами в соціальних мережах, значить Ви займалися арбітражем трафіку теж.

Мене ж з цим видом інтернет-діяльності об'єднує тільки використання однакових інструментів веб-аналітики, але, головним чином те, що деякі арбітражнікі також мають сайти на WordPress;).

І, що не кажи, корисні інструменти для ведення бізнесу потрібні всім.

У будь-якому випадку, якщо Ви займаєтеся бізнесом в Інтернет і не користуєтеся веб-аналітикою для досягнення своїх фінансових цілей, Ви не уявляєте, що втрачаєте.

Оскільки, відсутність можливості постійно моніторити якість трафіку і своїх маркетингових ланцюжків (або ігнорування такої можливості) призводить лише до плачевних наслідків.

Що ж таке UTM-мітки?

UTM (Urchin Traffic Monitor parameters) - це розробка компанії Urchin, яку Google купив в 2005 році (Слава Вікіпедії!).

Це набір спеціальних параметрів, що додаються до посилань, які дозволяють маркетологам відстежувати ефективність рекламних кампаній з різних джерел трафіку на всьому шляху проходження користувача по цих посиланнях.

Слідом за Google цю технологію стали використовувати і всі інші сервіси аналітики - Яндекс.Метрика, Kissmetrics і десятки інших.

Ось ці параметри (вони жорстко визначені):

• utm_source (джерело рекламної кампанії / трафіку - обов'язковий)
• utm_medium - (медіа-тип джерела, тобто email, пост, банер і т.п. - обов'язковий)
• utm_campaign - (назва кампанії - обов'язковий)
• utm_term - (ключове слово / слова - НЕ обов'язковий)
• utm_content - (вміст кампанії - НЕ обов'язковий)

приклад №1

Ось так виглядає пряме посилання на цей пост:

А це - та ж посилання, але вже з UTM-параметрами:

І з цих параметрів можна прочитати, що

• перехід по посиланню був зроблений з Facebook, а якщо конкретніше - з продукту, що просувається поста з оплатою за кліки з переходом на цю статтю,
• реклама таргінг на аудиторію, яка цікавиться генераторами UTM-міток ,
• а затівалося це все для якоїсь рекламної кампанії з умовною назвою «Аналітика з UTM-мітками» (analytics-with-utm).

Неслабкий стек інформації з якоїсь там посилання, правда?

Тут, звичайно, виникають питання:

1. Що САМЕ прописувати в кожен параметр?
2. Як «конструювати» такі посилання з UTM-параметрами (не вручну ж!)?
3. Де і яким чином можна спостерігати цю статистику?

Перше питання зазвичай багатьох початківців «веб-аналітиків» призводить в ступор - і я теж, зрозуміло, проходив через цей етап 🙂

Що прописувати в UTM-мітках?

Насправді, нічого складного в цьому немає - після нетривалої практики Ви побачите на чому будується логіка, і будете заповнювати значення параметрів майже інтуїтивно (або не майже).

UTM_SOURCE

Звідки йде трафік за цим посиланням - тобто де посилання опублікована. Якщо це Twitter, значить twitter, блог - значить blog, email-розсилка - newsletter або email, і т.д.

UTM_MEDIUM

Самий «складний» параметр. Удавана на перший погляд складність в тому, що варіацій тут набагато більше, і залежать вони часто від конкретної медійної мережі або іншого використовуваного джерела трафіку.

Застосовується для ідентифікації конкретного елемента, в / на якому розташована посилання. Це може бути банер, причому, можна вказувати його розміри і / або місце розташування на сторінці сайту.

Наприклад, banner250x250, banner728x90_footer (хоча є більш загальне значення для рекламних банерів - display).

У контекстних оголошеннях з оплатою за кліки прийнято вказувати значення для utm_medium як cpc (Cost Per Click), за покази - cpm (Cost Per Mile - буквально, «за милю», тобто за 1000 показів - забавно).

Для соціальних мереж - social (але це в тому випадку, якщо немає можливості конкретизувати - далі Ви побачите такі можливості), партнерських посилань - affiliate, для розсилок - email.

UTM_CAMPAIGN

Тут надається повна свобода - але параметр також, як і два попередніх, обов'язковий.

І, нічого модерного - так і пишіть сюди назву своєї рекламної кампанії, як Ви його для себе визначили, але тільки латиницею, бажано розділяючи слова дефісами або символами підкреслення:

vesennyaya_rasprodazha_2017, trening_facebook_retargeting_potok_1, kurs-vyazanie-kruchkom.

UTM_TERM

Прописуються ключові слова, які люди використовують для пошуку, а Ви - платите за них в рекламних кампаніях, що запускаються в контекстно-медійних мережах.

В сервісах контекстної реклами для цього використовуються динамічні параметри виду {keyword} - спеціальні змінні, які в оголошеннях автоматично замінюються на конкретні значення - ідентифікатор кампанії, ключові слова і т.д.

Для інших джерел (рекламних майданчиків) ми можемо в цій мітці конкретизувати для себе відображення в статистиці, вказавши тут назву конкретного продукту / товару.

Наприклад, розміщуючи в пості посилання на Лендінгем з реєстрацією на вебінар по Email-маркетингу, пишемо utm_term = webinar_email_marketing.

UTM_CONTENT

Це також нескладно (і не обов'язково). Продовжуючи попередній приклад з публікацією посилання для реєстрації на вебінар в блог-пості, в цей параметр прописуємо назву даного поста (в транслітерації).

Для WordPress-сайтів це взагалі елементарно просто - беремо складаючи поста прямо з адресного рядка браузера: utm_content = utm-metki.

Цей параметр ідеальний для спліт-тестування різних джерел трафіку - порівнюємо їх ефективність за кількома посиланнях, що ведуть з різних місць на одну і ту ж сторінку.

Як створювати посилання з UTM-мітками?

Можна, звичайно, і вручну. Але не потрібно - і довго, і легко помилитися, особливо, якщо рука в цій справі не набита.

Для сильного спрощення завдання і максимального прискорення процесу є два варіанти:

1. Скористатися яким-небудь UTM-генератором (генератором UTM-міток), яких достатньо багато і в рунеті і в західному інтернеті. Знайти їх дуже легко, вбивши в пошук або прямо в адресний рядок браузера «UTM генератор», «генератор UTM міток» або «UTM builder».
2. Завантажити та встановити безкоштовний плагін для WordPress - Slylinks Mini .

До речі, погуліте, спробуйте різні генератори, і потім порівняйте з цим UTM-генератором , Над яким попрацював Ваш покірний слуга.

Я, звичайно, не маю досвіду розміщення реклами на всіх представлених у ньому майданчиках, і міг щось не врахувати або помилитися. Так що, якщо Ви людина досвідчена, будь ласка, висловлюйте свої зауваження там же, в коментарях.

У свій UTM-генератор я постарався вбудувати найпоширеніші джерела трафіку і максимально автоматизувати заповнення «важких» полів - вручну треба заповнювати тільки те, що автоматизувати неможливо - назви кампаній і т.п.

Крім того, в нього вже вбудована функція скорочення посилань через API Гугла - Вам не доведеться для цього перемикатися на Bitly або на який-небудь ще подібний сервіс.

Про скорочення посилань з UTM-параметрами ми ще поговоримо далі в цій статті, так як це чертовски Важлива в даній ситуації штука.

Це на випадок, якщо у Вас немає сайту на WordPress (але, тоді дозвольте запитати, що ж Ви тут робите ?! :).

Але якщо є - прямо зараз скачайте і встановіть Slylinks Mini.

Цей простий плагін допоможе Вам у створенні правильних редиректів для різних випадків - в тому числі при роботі з чужими партнерськими програмами, і буде показувати Вам кількість унікальних і не унікальних кліків по кожному посиланні.

У нього вже вбудований генератор UTM-міток з автозаповненням параметрів для різних рекламних майданчиків, і при цьому відпадає необхідність створювати короткі посилання в сторонніх сервісах - короткі посилання створює сам плагін.

скорочення посилань в плагіні дає Вам масу переваг, одне з яких, можливо, найважливіше - брендування.

Куди подіти "хвости"?

Неприємність від використання utm-міток полягає в тому, що через них посилання стає неймовірно довгою.

І, порядні люди (не ті, які поширюють віруси) користуються сервісами скорочення посилань в тих випадках, коли дуже довгу і дуже непривабливу посилання необхідно помістити в обмежений простір.

Я маю на увазі тих порядних людей, у яких чомусь досі немає плагіна Slylinks Mini, і для скорочення посилань вони звертаються до таких вищезазначеним сервісів як Bit.ly або Goo.gl.

У моєму UTM-генераторі ( goo.gl/Z4JLVS ) Також використовується функціональність скорочення посилань від Goo.gl - і, думаю, це дуже хороша штука для безкоштовного загальнодоступного сервісу.

Але, в використанні сторонніх сервісів скорочення посилань є вельми значні мінуси - які, і чому важливо присутність в публікованих вами посиланнях ваших доменів, читайте тут .

Завантажити Slylinks Mini

Які сервіси аналітики краще використовувати?

Та які Вам більше подобаються! Хоч і дещо одночасно. Правда, з деякими уточненнями.

Якщо Ви запускаєте рекламні кампанії в Яндекс.Директ - впроваджуйте на сайт Яндекс.Метрику . Особливо, коли в посиланнях для оголошень ставите в якості UTM-міток динамічні параметри.

При використанні контекстної реклами Google Adwords , І для YouTube в тому числі, користуйтеся Google Analytics - АдВордса також має свої динамічні параметри для UTM-міток.

І, на мою думку, з безкоштовних сервісів аналітики Google Analytics абсолютно поза конкуренцією.

В Google Analitics статистика по кампаніям, назви яких прописані в UTM-параметрах посилань, буде виглядати ось так:

Що стосується платних сервісів, найбільш відомий Kissmetrics - дуже хороший, але і не дешевий.

Хоча, ціна - величина відносна. Як сказав одного разу про використання дорогих сервісів та інструментів Frank Kern : «Мені байдуже, скільки це коштує, якщо я за допомогою цього заробляю ще більше».

Для отримання реальної користі від веб-аналітики необхідно налаштовувати цілі - тобто створювати маркетингові воронки і посилання з відповідними utm-мітками, які ведуть до своєї мети на кожному рівні воронки.

UTM-мітки в прикладах

На завершення кілька прикладів для різних джерел трафіку і так званих плейсмент - місць, де розташовуються посилання і їх носіїв.

EMAIL-РОЗСИЛКА

Можна кожен лист розглядати як окрему рекламну кампанію (utm_campaign), але, якщо це серія листів, що мають одну глобальну мету - наприклад, запуск продукту, використовуйте в усіх листах і посиланнях серії одна назва кампанії.

utm_source = newsletter & utm_medium = email & utm_campaign =
my_best_webinar & utm_content = logo + link (посилання на логотипі в листі).

utm_source = newsletter & utm_medium = email & utm_campaign =
my_best_webinar & utm_content = intro + link (посилання у вступній частині).

utm_source = newsletter & utm_medium = email & utm_campaign =
my_best_webinar & utm_content = postscriptum + link (посилання в постскриптумі).

БАННЕР НА САЙТІ

utm_source = wpmarketer.club & utm_medium = display & utm_campaign =
slylinks_mini & utm_term = utm & utm_content = framed-box-with-button (блок з кнопкою в рамці).

utm_source = myblog.com & utm_medium = widget_banner & utm_campaign =
test_drive & utm_term = bmw & utm_content = buy-me-a-car-darling (банер в віджеті).

для Твіттера

utm_source = twitter & utm_medium = profile & utm_campaign =
website & utm_term = wpmarketer.io (посилання на головну сторінку сайту в профілі).

utm_source = twitter & utm_medium = tweet & utm_campaign =
slilinks_mini (посилання в твіті).

utm_source = twitter & utm_medium = promotedtweet + cpc & utm_campaign =
utmgenerator (посилання в просувається твіті).

В QR-кодах

utm_source = blog & utm_medium = qr & utm_campaign =
lead-slylinks-engagement & utm_term = slilinks-mini & utm_content = utm-metki

До речі кажучи, і мій UTM-генератор і Slylinks Mini також створюють посилання з UTM-мітками і для QR-кодів. Ось тримайте:

На закінчення

Використовуйте UTM-мітки всюди, у всіх посиланнях де є маркетингова складова.

Для кращого розуміння, що прописувати в UTM-параметри і отримання нових ідей на цей рахунок, уважно вивчайте посилання, за якими Ви клікаєте самі - в статтях на цікавих Вам сайтах, в листах розсилок, на які Ви підписані, в рекламних оголошеннях та т. д.

Дотримуйтеся одного стилю в написанні UTM-міток: тільки маленькі букви (або кожне слово з великої літери), роздільники - дефіси або символи підкреслення.

Намагайтеся не залишати прогалини і не використовувати кирилицю (хоча вона допускається в назвах кампаній і ключових словах).

Тепер справа за Вами

Сподобався пост? Поділіться посиланням на нього, скориставшись кнопками соцмереж.

І, звичайно, коментуйте - як Ви вважаєте, чи є сенс використовувати UTM-мітки?

Приводьте свої приклади заповнення параметрів, задавайте питання, якщо щось я упустив або пояснив недостатньо добре.