Українцям радять перевіряти правильність нарахувань в платіжок за тепло. Фото: AFP

Українцям пояснили, як перевірити правильність рахунків за тепло https://cdn.segodnya.ua/img/article/7797/99_main_new.1481814218.jpg https://cdn.segodnya.ua/img/article/7797/99_tn.1481814218. jpg 2016-12-15T17: 02: 58 + 02: 00 ЖКГ Якщо суми не збігаються, можна звернутися на гарячу лінію Кабміну

Зараз в Україні розмір платіжки за тепло визначає не стільки ціна гігакалорії, скільки обсяг споживання. Про це повідомляється на державному порталі Teplo .

Так, в ціну 1 гігакалорії входить вартість газу та електроенергії, ремонт обладнання і мереж, зарплати персоналу, витрати на інвестиційні програми, поточні витрати тощо.

Обсяг спожитого тепла постачальники послуг - теплопостачальні підприємства - в опалювальному сезоні 2016 - 2017рр. налічують трьома способами:

• по приладом обліку (домовик або індивідуальний)
• за аналогією з будинками, обладнаними лічильниками - в містах, де частка будинків з лічильниками становить понад 50%.
• в місцях, де рівень оснащеності лічильниками нижче 50%, по нормі з урахуванням фактичної температури і тривалості періоду опалювального сезону.

Якщо в будинку встановлений загальнобудинковий лічильник, то платіжка за тепло формується виходячи з показників реального споживання тепла пропорційно площі квартири.

Якщо відсутній лічильник - за опалення жителі платять відповідно до затверджених норм. Розрахунок таких нормативів формується на базі усередненого споживання в місті і не враховує стану будівель і енергозберігаючого поведінки жителів.

Інформація про ціну гігакалорії і нормативах нарахування є публічною і вказуються на сайті постачальника тепла.

Тому рахунки за опалення невеликі в двох випадках:

• якщо котельня модернізована, теплотраси утеплені і енергія не губиться "по дорозі" до споживача;
• якщо будинок добре утеплений і має прилади обліку і регулювання спожитого тепла.

Що робити, якщо власні розрахунки не збігаються з відбитими у платіжці цифрами

Якщо постачальник тепла не може чітко обґрунтувати нарахування в рахунку за тепло або надає послуги неналежної якості, потрібно зателефонувати на урядову гарячу лінію за номером 15-45 та залишити скаргу.

Вона буде оброблена фахівцями і спрямована в НКРЕКУ, яка відстежує виконання зобов'язань, взятих на себе теплопостачальними підприємствами.

НКРЕКУ, яка встановлює тарифи на тепло, в тому числі перевіряє виконання інвестиційних програм, сплачених споживачами в складі рахунків за опалення: пішли вони на модернізацію застарілих мереж і установку лічильників або осіли в кишенях недобросовісних комунальників.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram

Підписуйтесь на нашу розсилку