- Ольга Суколіна, Центр соціального захисту і підтримки людей похилого віку, с. Березово (Новокузнецький...
- Тетяна Степанова, ТОВ «Золота осінь», д. Тала (Юргінскій район)
- Тетяна Кривова, індивідуальний підприємець, «Опіка +», Топки
- Інга Каленская, індивідуальний підприємець, Будинок тимчасового перебування людей похилого віку та...
- Юлія Догадіна, ТОВ «Алекс», Будинок для догляду за літніми «Квіти мудрості», п. Новий (Ленінськ-Кузнецький...
- Ірина Мітковська, АНО «Будинок-інтернат для інвалідів та престарілих« Будинок біля річки »(Кемерово)
У реєстрі постачальників соціальних послуг Кемеровській області сьогодні близько 130 організацій. Переважна більшість з них - державні та муніципальні установи. Про те, як оцінюють свої перспективи в якості постачальників соцпослуг інші учасники ринку соцпослуг - некомерційні організації та бізнес, що працюють з людьми похилого віку, - в огляді, підготовленому АСИ-Кемерово.
Ольга Суколіна, Центр соціального захисту і підтримки людей похилого віку, с. Березово (Новокузнецький район)
Свій центр спочатку ми створювали як некомерційну організацію, яка займається доглядом за літніми самотніми людьми. Коли ми дізналися про 442-м законі [ «Про основи соціального обслуговування громадян в Російській Федерації» від 28 грудня 2013 року], який передбачав субсидування некомерційних організацій, зрозуміли, що це наш шанс. Передали в Департамент соцзахисту населення Кемеровської області свої документи, але відповіді, на жаль, не отримали. Тоді ми звернулися до Громадської палати Кемеровської області. До нас приїхала комісія ОП, вони подивилися, наскільки наші кімнати відповідають стандартам, поговорили з постояльцями в результаті члени палати надали нам велику інформаційну та консультативну допомогу для того, щоб організація увійшла до реєстру.
АНО «Центр соціального захисту і підтримки людей похилого віку» - перша некомерційна організація в реєстрі постачальників соціальних послуг Кемеровській області. Пансіонат в селі Березово району Новокузнецька Кемеровської області орієнтований на постійне і тимчасове проживання літніх людей. Комфортні палати-кімнати, турботливий персонал, п'ятиразове харчування, медичний супровід - творці пансіонату розраховують, що їх підопічні будуть відчувати себе як вдома. У 2013 році проект отримав підтримку Фонду регіональних соціальних програм «Наше майбутнє».
У нас в центрі працюють 12 чоловік, це сільські жителі. Крім двох маленьких магазинів в Березово ніде більше працювати. М'ясо, молоко і овочі для постояльців ми беремо в селі ...
Зі своєї діяльності ми не витягаємо прибутку. Вартість проживання в пансіонаті - 1000 рублів на добу. Для інвалідів війни і праці - 800 рублів, і все одно цю суму родичам важко оплачувати. Зараз всі наші постояльці - ветерани. Ми в реєстрі постачальників соцпослуг і хотіли б, щоб держава нам відшкодувала суму, якої бракує. З таким проханням ми звернулися до Департаменту соцзахисту. Через деякий час в організацію прийшов лист з коментарями, що федеральний закон не передбачає можливості автоматичного виділення субсидій недержавним постачальникам соцпослуг. У департаменті нам пояснили, що реєстр формується з метою інформування населення, моніторингу та контролю в сфері соціального обслуговування. На жаль, зв'язку з департаментом досі не налагоджені. Може бути, до 2017 року ми знайдемо місцевих інвесторів, які разом з державою нас підтримають ...
Тетяна Степанова, ТОВ «Золота осінь», д. Тала (Юргінскій район)
Форма власності у нас інша, але проблеми у всіх одні. Товариство з обмеженою відповідальністю - це бізнес, але прибутку у нас немає. Ми працюємо рік в збиток. Ситуація з Департаментом соцзахисту у нас інша, відносини склалися, з нами виходять на зв'язок. Реальна допомога була надана, може, тому що територіально ми ближче - село Тала, Юргінскій район - і маємо можливість особистого спілкування. Ми зареєструвалися на сайті і теж знаходимося в реєстрі.
Але організація зіткнулася з проблемою. Ми намагаємося відзвітувати за ту роботу, яку провели і сподіваємося на отримання якогось фінансування. У нас не визначений момент самоотчетності. Свою звітність переробляємо по чотири рази. Я вважаю, що радянська бюрократична система в департаментах сидить дуже міцно. У нас існує програма, в яку ми зобов'язані подавати перелік послуг, за все це ми звітуємо в електронному вигляді. Цей же перелік звітності ми повинні надати в наочному «паперовому кейсі». Коли ми укладаємо договір на надання послуг, теж все це прописуємо. Для звітності ми надаємо копію індивідуальної програми, ми повинні в кожній довідці описати перелік послуг відповідно до неї. Цей момент потрібно доопрацювати. Якщо ми надаємо саму індивідуальну програму, навіщо ми її дублюємо на кожному етапі кілька разів? На сьогоднішній день у нас мало постояльців це не дуже складно. І ми не зрозуміли, як буде проходити відшкодування. Складно зрозуміти, які відсотки або від якої різниці держава готова відшкодувати. Тарифи повинні бути затверджені раніше, хоча б на початок року.
Тетяна Кривова, індивідуальний підприємець, «Опіка +», Топки
Спочатку ми доглядали за людьми похилого віку у них вдома. Це стало забирати багато часу, і постояльців, які потребують піклування, я стала запрошувати до себе додому. З цього все і почалося. Змушена була купити будинок в селі, де ціни на житло значно знижені. Постійно економимо, працюємо на ентузіазмі без будь-якого доходу. Сьогодні в квартирі проживають семи чоловік. Це котедж на двох господарів, максимум там можуть жити вісім осіб. До нас приходять кинуті люди без певного місця життя. Пенсія у них, якщо і є, то дуже маленька 5-6 тисяч. Проблема в тому, що у нас контингент такий - ассоціальное напрямок. У плані підтримки грошей і ліків у нас немає. Про реєстр ми до сьогоднішнього дня нічого не знали, але хочемо спробувати вступити.
Інга Каленская, індивідуальний підприємець, Будинок тимчасового перебування людей похилого віку та інвалідів «Берегиня», Кемерово
Я теж віддала свою квартиру під приватний будинок-інтернат. Зараз у мене проживають 20 осіб без постійного пенсії, багато хто з них - люди з вулиці. До сих пір працюю сама. Доглядальниці в організації, на жаль, тимчасові, що приходять і йдуть. На цю роботу йдуть в основному безвідповідальні люди, які не розуміють свої обов'язки. Мені і їм хочеться допомогти, офіційно працевлаштувати, але немає можливості платити за несумлінних співробітників податки. За 12 тисяч вони не хочуть робити таку важку роботу. Зараз ми «тиняємось по квартирах», але процес викупу будівлі все ж просувається. У організації не виходить налагодити відносини з банком. Банку потрібні гарантії, що я зможу виплатити, наприклад, 3 млн, які візьму в кредит. Таких гарантій я надати не можу. На сьогоднішній день ми шукаємо співпраці, щоб разом вирішувати ці проблеми. І ще одна проблема: як ми можемо підвищувати свою кваліфікацію? Де можуть отримати навчання фахівці, які працюють в цій сфері? Ділитися спільним досвідом - це одне, а коли у тебе є сертифікат про проходження спеціалізованих курсів - зовсім інше. Це підвищить наш статус і допоможе увійти в реєстр.
Юлія Догадіна, ТОВ «Алекс», Будинок для догляду за літніми «Квіти мудрості», п. Новий (Ленінськ-Кузнецький район)
Працюємо вже четвертий рік. Будівля у нас було у власності, в чому це спрощує завдання. На даний момент бюджет організації становить прихід мінус витрата. Прибутки нуль. Це вже не бізнес, а благородну справу, яке стало для нас способом життя. Наші бабусі і дідусі - це наша сім'я. Ми замислювалися про те, щоб вступити до реєстру. Ця тема у нас постійно стоїть на порядку денному. Але до нововведень ми дуже насторожено ставимося. Чи не замучать чи нас перевірками регіональні влади? Ми пам'ятаємо, чого варто було встановити тільки одну пожежну сигналізацію. У нас звичайний житловий котедж, який ми зараз переробляємо під ті норми, які від нас вимагають. Іноді впадаємо в розпач і розуміємо, що часом нам простіше закритися. Жителі нашого регіону не готові платити тисячу рублів за день. У них не ті зарплати і пенсії. Свою діяльність в майбутньому ми розглядаємо не як прибуткове підприємство, а як некомерційну організацію з благодійною спрямованістю.
Ірина Мітковська, АНО «Будинок-інтернат для інвалідів та престарілих« Будинок біля річки »(Кемерово)
Ми називаємо наших працівників не доглядальницями, а няньками. На сьогоднішній момент у нас живуть 124 людини в чотирьох відділеннях. Мені пощастило, що я зібрала хороший, працездатний колектив. На це пішло багато сил і часу. Як бізнес свою організацію я не розглядаю, я не розумію, як на цьому можна заробити. Щоб увійти в реєстр, спочатку потрібно подумати, чим це нам загрожує. Багатьом з нас доведеться перебудовувати будинок, брати інший персонал. Підлаштовуватися під завищені державні стандарти не так-то просто.
Фото: berezovo-nk.ru; oldone.ru; province.ru; pixabay.com; Наталя Чернігова
Якщо ми надаємо саму індивідуальну програму, навіщо ми її дублюємо на кожному етапі кілька разів?І ще одна проблема: як ми можемо підвищувати свою кваліфікацію?
Де можуть отримати навчання фахівці, які працюють в цій сфері?
Чи не замучать чи нас перевірками регіональні влади?