1. Синій екран смерті, його причини
2. діагностика
3. розшифровка помилки
4. Загальні рекомендації щодо усунення критичних помилок
5. Екран смерті при завантаженні або установці Windows
6. Відсутність або пошкодження системних файлів
7. Скидання BIOS
8. висновок
9. Відео по темі

Синій екран смерті знаком кожному користувачеві операційних систем сімейства Windows. У деяких користувачів він з'являється так часто, що вони починають думати, що це нормальне явище. Але це не так. Давайте розберемося, що таке синій екран смерті. Це помилка, яка з'являється при завантаженні або після різкого відключення комп'ютера. Вона свідчить про наявність проблем з операційною системою або внутрішнім залізом. Тільки розібравшись з причинами виникнення, можна максимально ефективно її усунути.

Якщо на комп'ютері з Windows 7 з'являється синій екран смерті, то пропонуємо вашій увазі цю статтю, вона обов'язково допоможе знайти і усунути цю проблему.

Синій екран смерті, його причини

Причини появи синього екрану можна розділити на дві основні групи:

• Системні. Проблеми з операційною системою: немає потрібних файлів, необхідних для коректної роботи Windows, некоректно встановлена ​​ОС, зараження шкідливим програмним забезпеченням або файлом і так далі.
• Апаратні. Проблеми з комп'ютерним залізом: несправність жорсткого диска або відеокарти, перегрів процесора і так далі.

Для того щоб точно визначити причину появи помилки, необхідно уважно вивчити зміст синього екрану. Адже саме на ньому вказується вся необхідна користувачеві інформація, а саме: причина появи помилки і навіть рекомендації по її усуненню.

Якщо інформації, яка вказується на екрані, недостатньо, то комп'ютер можна налаштувати спеціально для діагностики синього екрану смерті.

Пошкодження файлу win32k sys провокує синій екран. Тому обов'язково варто піддати перевірці і просканувати інші директорії.

діагностика

Синій екран Windows або дамп пам'яті - відображення працездатного (чи не зовсім) стану операційної системи в певний проміжок часу. Так як відразу після появи критичної помилки, після якої може послідувати різке відключення пристрою, Віндоус виводить всю необхідну інформацію на знаменитий синій екран, то для подальшої діагностики її необхідно просто запам'ятати: переписати або сфотографувати.

Головна неприємність полягає в тому, що синій екран показується суворо обмежений час. Після чого запускається механізм перезавантаження. Тому непідготовленому користувачеві, який не знає куди дивитися, може бути складно встигнути переписати потрібну інформацію.

Щоб відключити автоперезагрузка пристрою, тобто коли комп'ютер або ноутбук негайно починає перезавантажуватися, відразу ж після того, як з'явився синій екран смерті, необхідно активувати запис малих дампов пам'яті, тобто частина її важливого вмісту. Для цього потрібно виконати наступні дії:

1. Відкрийте Пуск і натисніть правою кнопкою мишки на пункт Комп'ютер.
2. У випадаючому списку знайдіть і виберіть рядок «Властивості».
3. Перейдіть до розташовану зліва у верхній частині вікна вкладку «Додаткові параметри системи».
4. Тепер перейдіть у вкладку «Додатково».
5. Відкриється наступне вікно, де крім іншої інформації, доступної для зміни, з'явиться розділ «Завантаження і відновлення системи». При необхідності тут можна створити контрольну точку для того, щоб в разі чого зробити відкат системи. В цьому розділі натисніть кнопку Параметри.
6. Тут знайдете розділ «Відмова системи». У пункті «Виконати автоматичну перезавантаження» досить прибрати галочку. Зробивши це, комп'ютер або ноутбук більше не буде відразу ж перезавантажуватися. Щоб це сталося, потрібно натиснути клавішу Enter. Тепер в розділі «Запис налагоджувальної інформації» в випадаючому списку необхідно знайти і вибрати пункт «Малий дамп пам'яті». Зробити це треба для того, щоб всі дані про системний збій автоматично записувалися і зберігалися на пристрої певний час. Збережіть тільки що зроблені зміни натисканням кнопки OK.

Тепер синій екран смерті при завантаженні Windows 7 не буде відразу ж зникати, тому встигнете переписати необхідну інформацію.

розшифровка помилки

Так як викликати синій екран смерті може будь-яка проблема, то для виправлення помилки необхідно її ідентифікувати.

Як тільки вдалося сфотографувати синій екран при завантаженні Windows або записати інформацію, яка на ньому з'являється, можна приступати до розшифровки помилки, яка і стала причиною його виникнення:

• Першим рядком система англійською ввічливо повідомляє про те, що сталося критичне завершення роботи Windows.
• Далі йдеться про те, що саме викликало проблему. Це може бути назва файлу або драйвера відеокарти, аудіокарти, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS і так далі. Якщо дана рядок відсутній, то причину помилки слід шукати в комп'ютерному залозі.
• Назва помилки, ясна для користувача, наприклад, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свідчить про те, що при установці драйвера сталася помилка.
• Після цього слід великий масив тексту, в якому Windows пропонує можливе рішення проблеми. Наприклад, перевірити правильність установки драйверів, запустити службу перевірки диска, провести відновлення системи і так далі.
• Після слова STOP вказується технічний код помилки для більш точної її ідентифікації і усунення. Може носити вид типу 0x1000007e, 0x00000116 тощо.
• Нижче система можливо повторно вкаже імена файлів або драйверів, таких як TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS тощо, які могли спровокувати синій екран.
• Додатково, в залежності від типу неполадки, Віндоус може видати адресу оперативної пам'яті, по якому сталася критична помилка. За аналогією зі STOP-кодом можливо матиме формат типу Address 0x00000116.

Знаючи цю інформацію, стає зрозуміло, як прибрати синій екран смерті.

Загальні рекомендації щодо усунення критичних помилок

Проблеми з синім екраном в 90% випадків носять самий банальний характер і з'являються у користувачів, який погано розбираються в комп'ютерах, тому часто нехтують установкою системних оновлень, драйверів, правильної процедурою видалення програм і так далі.

Пошкодження файлу acpi sys може викликати синій екран, тому для усунення помилки необхідно замінити його на працездатний варіант.

Навіть якщо на екрані написано, що помилка була викликана файлами типу tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, перше, що слід зробити, це:

• Відчистити внутрішній устрій комп'ютера від пилу. Якщо повідомлення про помилку містить інформацію про перегрів пристрою, то можливо необхідно провести заміну термопасти. Як правило, в такому випадку комп'ютер набагато частіше вимикається, а при завантаженні періодично з'являється і звичайний чорний екран.
• Провести повну діагностику пристрою, перевірити правильність підключення обладнання.
• Оновити, а при необхідності перевстановити драйвера, особливо якщо мова йде про пошкодження системних файлів TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS тощо.
• Перевірити пристрій на стабільність роботи, якщо несправний процесор.
• Зробити діагностику проблем оперативної пам'яті комп'ютера.
• Запустити автоматичну перевірку наявності системних оновлень.
• Очистити жорсткий диск від сміттєвих програм.
• Завантажити та замінити відсутні або пошкоджені .dll бібліотеки.
• Провести перевірку антивірусом на зараження шкідливими файлами і програмами.
• Якщо в роботі використовуєте додаткові плати, то обов'язково варто перевірити і їх.

Не зайвим буде провести дефрагментацію, перевірку і чистку реєстру. Робити це найкраще за допомогою спеціального програмного забезпечення. Однією з таких програм є CCleaner.

З її допомогою можливо також перевірити наявність усіх необхідних для стабільної роботи операційної системи файлів, бібліотек. Якщо якісь з них відсутні або пошкоджені, то програма запропонує їх завантажити і зробити заміну. При бажанні можна зробити копію оригінальних файлів і зберегти в будь-якому зручному місці на жорсткому диску.

Екран смерті при завантаженні або установці Windows

Якщо не знаєте, як прибрати синій екран смерті при установці Windows 7, то уважно ознайомтеся з наступною інформацією. Така помилка може виникати тільки в трьох випадках, якщо:

• несправний образ операційної системи x64;
• робочий образ, але несправне залізо (помилка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• була некоректно проведена настройка BIOS.

Якщо при установці Windows XP синій екран повторюється знову і знову, але ви впевнені, що комп'ютерне залізо в порядку, то проблема швидше за все полягає в самому несправному образі операційної системи, який використовуєте.

Синій екран при установці або відновленні Windows може виникати через несправний внутрішнього накопичувача (HDD) або некоректно зробленому його форматуванні. Не варто нехтувати і стандартною процедурою перевірки працездатності використовуваного способу ОС, диска або флешки. Всю цю інформацію можна знайти на екрані. Аналогічним чином виправляєте і інші проблеми.

Відсутність або пошкодження системних файлів

Якщо не знаєте, як прибрати синій екран смерті, що виникає через відсутність або пошкодження системних файлів або бібліотек типу TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS або помилки 0x00000116 , то цей спосіб для вас. Він також підходить для помилок, причиною яких стали інші файли, що мають розширення .SYS, .DLL, .EXE. Для цього можна скористатися спеціальною сторонньої розповсюджується умовно безкоштовно утилітою. Одна з найпопулярніших - DLL Suite.

Після установки програми необхідно запустити її і почати сканування за допомогою кнопки Пуск. Далі утиліта запропонує провести перевірку файлів типу ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Додатково програма перевірить і інші директорії. Якщо впевнені, що саме файл nvlddmkm sys викликав синій екран Windows 7 або будь-який інший, ім'я якого повинні точно знати, то можете провести перевірку саме його.

Як тільки сканування буде закінчено, DLL Suite запропонує:

• провести заміну файлу, якщо він дійсно був пошкоджений;
• перейти до перевірки інших системних файлів, якщо зазначений файл не пошкоджений;
• тільки видалити несправний файл, якщо хочете замінити його самостійно;
• нічого не робити, але при цьому відкрити папку з пошкодженим файлом для самостійного вирішення проблеми.

За бажанням можете встановити і інші додатки для автоматичного пошуку пошкоджених системних файлів і їх заміни. Деякі з них аналогічним чином виявляють і усувають неполадки, пов'язані з драйверами.

Скидання BIOS

Якщо недавно були проведені зміни BIOS або намагалися розігнати процесор, то можливо, що проблема викликана саме цим. Тому обов'язково варто спробувати повернути його налаштування за замовчуванням. Зробити це можна кількома способами:

висновок

А даній статті було розглянуто: що таке синій екран смерті, його причини появи. Була приведена розшифровка помилок, а також запропоновані різні варіанти усунення виниклих поломок. Тепер, якщо у вас знову з'явиться екран смерті Windows 7, то ви вже знаєте, що робити.

Відео по темі

гарна реклама