Дуже часто виникають ситуації, коли під час роботи або ігор смартфон не реагує на натискання. Samsung Galaxy Note завис, його не можна перезавантажити. Найчастіше таке явище виникає, коли сильно виряджене пристрій ставлять на підзарядку. Що робити? Розглянемо стандартні ситуації.
Зависає Galaxy або Note внаслідок збою ПО
Причиною зависання смартфона з наступним вимкненням може стати збій в процесі роботи встановленого програмного забезпечення. Екран стає сірим і не реагує на натискання. Це відбувається в таких ситуаціях:
Ми ремонтуємо всю техніку Samsung
* Звертаємо увагу: проробляючи самостійно описане в статтях - ви дієте на свій страх і ризик. Наша компанія не несе відповідальності за ваші дії.
- після установки оновлень, при цьому зависання апарату супроводжується видачею повідомлення про наявність помилок поновлення;
- збій в зв'язку з некоректною роботою ПО, при цьому екран стає сірим і апарат вимикається;
- при заповненні пам'яті смартфона на 90% і більше виникає брижі, апарат висне;
- автоматично не вимикається екран через заданий час.
У всіх цих випадках некоректна робота апарату пов'язана зі збоєм ОС на смартфоні. Перезавантаження в цьому випадку не працює. Для запуску пристрою необхідно виконати скидання налаштувань до заводських параметрів, при цьому обов'язково зробити резервну копію важливої інформації, збереженої на смартфоні. Для скидання параметрів потрібно через «Меню» зайти в налаштування пристрою, вибрати «Створення резервних копій та скидання» і виконати скидання налаштувань.
Звісно смартфона під час ігор і перегляду контенту
Якщо апарат завис під час гри або на підзарядці, вивести пристрій з даного стану допоможе примусове перезавантаження. Вона виконується за допомогою натиснення одночасно клавіш зменшення звуку і виключення. Їх необхідно утримувати натиснутими кілька секунд, смартфон перезавантажиться автоматично.
Читайте " Чому телефон Самсунг перезавантажується сам "
Якщо при зависанні Galaxy Note ви намагаєтеся перезавантажити апарат вищевказаним способом, але перезавантаження не відбувається і з'являється повідомлення виду: "do not turn off target", ймовірно виникла системна несправність. Самостійно перезавантажити і запустити апарат ви не зможете. Усунути проблему можна тільки в сервісному центрі за допомогою апаратної діагностики смартфона і визначенні несправності.
Пам'ятайте: при скиданні налаштувань користувача крім скидання параметрів відбувається стирання всієї інформації на смартфоні, в тому числі контактів і контенту. Зберігайте копію на знімний носій.
Читайте ще Samsung Galaxy S8 / 7/6/5 перезавантажується сам по собі
← Всі статті
