1. Навіщо вам створювати свій бренд і працювати над ним?
2. Що розуміється під брендування?
3. На якому етапі розвитку компанії варто займатися брендування?
4. Живий приклад від Trench
5. Основні етапи брендування

Під час економічної кризи, робота з брендом - перше, на що починає урізати бюджет більшості компаній. У той же час існує безліч підприємств малого бізнесу, в яких цим питанням не займаються зовсім, так як не бачать практичної користі в розробці та просуванні бренду.

Щоб внести ясність і конкретику в цю тему, ми запускаємо цикл статей, який відповість на наступні питання:

• Як визначити, чи потрібно вашому бізнесу займатися розробкою бренду?
• Бренд як інструмент продажів - як це працює?
• Докладний розбір процесу брендингу - що робити і як?
• На чому можна заощадити?

Почнемо з основ.

Навіщо вам створювати свій бренд і працювати над ним?

Чому клієнт з усього різноманіття вибирає певний товар або постачальника послуг?

Кожен з нас щодня буває на місці покупця, і відстежити механізми, за якими здійснюється вибір того чи іншого продукту, зовсім нескладно.

Згадайте себе в відділі супермаркету. Серед всіх строкатих етикеток ви шукаєте «своє». За якими критеріями здійснюється вибір?

1. Ціна. Ви вибираєте продукти в певної цінової категорії.
2. Якість. Ви порівнюєте склад продуктів, робите висновки про якість і, знову ж таки, співвідносите його з ціною.
3. Популярність. З усіх виробників віддається перевага або того, до якого ви вже звикли, або тому, про який отримували схвальні відгуки від своїх знайомих. Якщо ж кругом одні незнайомі бренди, швидше за все, ви виберете той, про який чули щось позитивне хоч з якогось джерела.
4. Зовнішній вигляд. Дизайн упаковки відіграє величезну роль. По тому, наскільки уважно творці підійшли до розробки зовнішнього вигляду свого продукту, ми робимо висновки і про якість виробу. Крім того, серед всіх варіантів дизайну ми віддаємо перевагу тому, який найбільш перегукується з нашими очікуваннями від товару. Якщо ми шукаємо щось корисне і екологічне, то нам більше сподобається дизайн, який підкреслить ці чинники. Якщо нам найважливіше яскравий смак, то вибір буде здійснюватися серед брендів, які в оформленні зробили наголос саме на це.

Яким чином бренд впливає на здійснення продажу?

1. Ціна. Своїм зовнішнім виглядом і рекламною політикою він відкладається в пам'яті споживачів як товар для покупців з певним рівнем доходу, а значить, звертає на себе більше уваги всередині своєї цінової ніші.
2. Якість. Як якогось шампуня ви менше сумніваєтеся - випущеного під брендом «Garnier» або «Кожен день»?
3. Популярність. Яскравий бренд робить ваш продукт більш запам'ятовується. Крім того, якщо споживачі вже пам'ятають сметану «Простоквашино», то коли на полицях з'являється вершкове масло того ж бренду, слава попередніх товарів поширюється і на новий продукт.
4. Зовнішній вигляд. Дизайн і форма упаковки це спосіб викликати у покупця певні відчуття, емоції. Практика показує, що покупці платять дорожче за емоції, ніж просто за продукт. Особливо якщо ціна і унікальні властивості продукту не є головними конкурентними перевагами.

Як бачите, усвідомлюємо ми це чи ні, але кожен з нас, вибираючи той чи інший товар, знаходиться під впливом бренду. Тому виробникам не варто ігнорувати цей момент.

Під час економічної кризи є своя специфіка роботи з брендом.
Детальніше читайте в інший нашій статті - « 5 антикризових правил поведінки для бренду ».

Що розуміється під брендування?

Брендинг (він же - брендування) - дуже широке поняття, і в різних джерелах ви знайдете різні визначення. Спробуємо пояснити, як це бачимо ми.

Візьмемо наприклад ресторани швидкого харчування. Уявіть черзі логотипи «Макдоналдс», «Саб Вей», «Бургер Кінг» ...

Крім візуального образу, у вас також виникло певне емоційне відчуття при думках про кожного з цих брендів, навіть якщо ви ніколи там не їли, а тільки бачили вивіску.

Можливо, на це враження наклався смак їх їжі, або якась неприємна ситуація, в яку ви потрапили в одному з цих закладів.

Як би там не було, кожен з цих логотипів несе в собі певний емоційний посил. Багато про що говорять навіть використовувані кольору.

Червоні і жовті відтінки «Макдоналдса» і «Бургер Кінга» - яскраві, активні, що збуджують апетит. Зелений тон «Саб Вея» натякає на те, що їх продукція корисніша і свіжа.

Кольори, безумовно, не єдиний фактор, але суть зрозуміла - бренд несе в собі певний емоційний посил.

Так що ж таке брендування? Це усвідомлене створення певного емоційного повідомлення споживачеві. Коли не просто створюється відмітний товарний знак «зі стелі», а ще й ретельно підбирається візуальну мову, яким він буде говорити з покупцем.

Наявність гармонійного цілісного повідомлення зчитується оком набагато краще, ніж просто набір випадкових елементів.

На якому етапі розвитку компанії варто займатися брендування?

Піклуватися про грунтовної розробки бренду доводиться в тому випадку, коли ваш продукт або послуга виходить на конкурентний ринок, а її відмінності від того, що пропонують інші, не очевидні для обивателя.

Наприклад, ви вирішили продавати чай.

Якщо ваш асортимент - рідкісні сорти білого китайського чаю, купити які, крім як у вас, у вашому регіоні ніде, ваш продукт не потребує детального опрацювання бренду.

Якщо ж ви виходите на ринок з черговим пакетірованих фруктовим чаєм, які мають особливість - він зроблений без використання ароматизаторів та інших хімічних добавок.

Однак є проблема - не всякий покупець буде порівнювати склад кожного пакетованого чаю, і ваша «фішка» може залишитися невпізнаної. Як наслідок - вас задавлять конкуренти, які просто вже більш звичні оку споживачів.

Тут на допомогу прийде розробка бренду - саме він допоможе звернути увагу на ключові переваги і відбудуватися, таким чином, від конкурентів.

Живий приклад від Trench

Один з найважливіших моментів при створенні власного бренду - грамотно відбудуватися від конкурентів.

Візьмемо як приклад брендування чіпсів «Hammock».

Візуальна концепція і позиціонування були народжені як противагу розвиненою на даній момент тенденції. Згадайте будь-яку рекламу чіпсів - спливають образи галасливого відпочинку в компанії друзів, з пивом, футболом і т.д.

Ми ж вирішили йти в протилежному напрямку і створити продукт, який за духом буде близький скоріше рекламі «Баунті», а не «Сникерсу». Тобто відповідати атмосфері тихого, спокійного відпочинку.

Цей підхід обгрунтований двома головними положеннями:

1. Орієнтування йде швидше на дорослу аудиторію, а не на підлітків, тому зроблена поправка на більш комфортне для них часу - не в галасливій тусовці, а вдома на дивані.
2. Велика кількість брендів в цій індустрії вже б'ються за нішу активних, «компанійських» споживачів, в той час як люди, які віддають перевагу більш спокійному відпочинку, залишаються без належної уваги.

Цільова аудиторія чіпсів «Hammock» досить обширна, щоб можна було на ній повністю зосередитися, а тому цей бренд має всі шанси на успіх.

Основні етапи брендування

Процес створення і розвитку бренду можна умовно розбити на 4 етапи, і кожному з них ми присвятимо окрему статтю. Отже, читайте в цьому і наступному місяці:

1. Маркетингові дослідження. Як знайти свого клієнта і бити точно в ціль? Підбираємо найбільш вдалий метод дослідження для вашого бізнесу.
2. Позиціонування. Знаходимо підхід до свого покупця.
3. Розробка товарного знаку. Вивчаємо правильну послідовність дій, а також граблі, що підстерігають на шляху.
4. Піар і просування бренду. Як отримати максимальний результат при мінімальному вкладенні коштів?

Залишайтеся з нами!

Рекомендовані записи