Донецкий техникум промышленной автоматики

Ростелеком старий особистий. Як увійти в особистий кабінет по номеру особового рахунку.

  1. Як пройти реєстрацію в ЛК Ростелекома
  2. Як можна відновити пароль від Особистого кабінету
  3. З чого почати роботу з ЛК
  4. Як підключити новий сервіс
  5. Що таке особистий кабінет Ростелеком?
  6. Чому кабінет отримав назву єдиний?
  7. Вхід в особистий кабінет
  8. Зручність використання
  9. Версії особистого кабінету Ростелком
  10. Реєстрація в особистому кабінеті Ростелеком - покроково
  11. Відновлення пароля від особистого кабінету Ростелеком
  12. Телефони підтримки Ростелеком
  13. Реєстрація
  14. возможности
  15. Опції і послуги
  16. Як подивитися баланс
  17. Вхід в кабінет
  18. Як відновити пароль від особистого кабінету Ростелеком
  19. Початок роботи з особистим кабінетом Ростелеком
  20. Як підключити нові сервіси

Особистий кабінет від «Ростелеком» дозволяє легко управляти підключеними послугами, а крім того стежити за балансами рахунків. Ви зможете відтепер отримувати детальну інформацію про існуючі тарифні плани та вносити необхідні зміни, а саме: самостійно змінити тариф свого телефону, швидко поповнити баланс, підключати або відключати вибрані послуги і багато іншого.

Як пройти реєстрацію в ЛК Ростелекома

Реєстрація не займе багато часу. Для початку потрібно зайти в особистий кабінет Ростелеком, зробити це можна за посиланням https://lk.rt.ru. Ви потрапите на офіційний сайт Ростелекома, де і відбудеться реєстрація:

  1. Крок перший - вам належить придумати і ввести в призначене поле свій унікальний логін, а потім і пароль.
  2. Крок другий - необхідно повідомити особисті відомості: ПІБ, число, місяць і рік народження, регіон проживання.
  3. Крок третій - вказівка ​​даних для контакту з вами, це адреса електронної пошти, а крім того номер вашого мобільного телефона .

Коли реєстрація буде підтверджена, ви зможете повноцінно користуватися всіма перевагами особистого кабінету, коригувати набір послуг.

Ви можете скористатися унікальною можливістю і перейти на стару версію особистого кабінету. Зробити це можна клікнувши на посилання, яка розташована у верхній частині сторінки. Ви відразу ж потрапите на сайт https://my.onlime.ru. Тепер, щоб зайти в ЛК, залишається лише ввести у відповідні поля логін і пароль, які були отримані вами раніше при підключенні сервісу Ростелеком (бренд Ом Лайн). Користування старою версією можливо не для всіх регіонів.


Користування старою версією можливо не для всіх регіонів

Більш наочну інструкцію про те, як увійти в особистий кабінет "Ростелекома", а також при необхідності пройти процедуру реєстрації, ви дізнаєтеся з відео:

Як можна відновити пароль від Особистого кабінету

У ситуації, коли ви раптом забули свій логін і / або пароль, їх можна без зусиль відновити, скориставшись функцією «Відновлення пароля». Такий пункт меню ви знайдете на сторінці. Далі для відновлення пароля від вас буде потрібно інформація про E-mail адресу, зазначеному при реєстрації. Саме на електронну пошту за цією адресою для вас буде надіслане посилання для відновлення пароля.
У ситуації, коли ви раптом забули свій логін і / або пароль, їх можна без зусиль відновити, скориставшись функцією «Відновлення пароля»
Користуватися можливостями особистого кабінету від Ростелеком ви можете в будь-який час доби і без прив'язки до місця. Меню просте і зручне, управління функціями підключення і зміни послуг буде під силу навіть недосвідченому користувачу.

Функцією відновлення пароля можна користуватися необмежену кількість разів, але для вашої зручності, краще записати пароль в блокноті або на окремому аркуші.

З чого почати роботу з ЛК

Перше питання, яке зустріне вас при вході в ЛК буде про те, чи користуєтеся ви вже послугами Ростелеком. Вам буде запропоновано перелік можливих варіантів відповідей. Вибирайте «Так, і я хочу керувати послугами в Особистому кабінеті» і вирушайте далі.


Від вас буде потрібно вказати регіон проживання. Виконавши цю просту процедуру, ви потрапите в розділ пропозицій від оператора, які вже у вас підключені і працюють. Тепер можна перейти на сторінку будь-якого з пропозицій існуючого списку. Для цього знадобиться ввести:

Якщо зазначені дані підтвердяться, то тепер можна буде за допомогою ЛК використовувати нову послугу, наприклад, змінити тарифний план або багато іншого.

Як підключити новий сервіс

Щоб підключити нову послугу вам потрібно буде виконати наступний алгоритм дій:

  1. Вгорі сторінки знайти пункт меню «Додати послугу» і клікнути по ньому.
  2. Ви знову опинитеся на першій сторінці ЛК, де тепер потрібно буде вибрати пункт «Так, але я хочу замовити підключення нової послуги».
  3. Тепер ви потрапите на ресурс філії компанії в вашому регіоні. Слідуючи підказкам, можна буде оформити замовлення нової послуги.


Слідуючи підказкам, можна буде оформити замовлення нової послуги

Свій Особистий кабінет допоможе управляти послугами і тарифами не тільки телефону, але також інтернету і інтерактивного телебачення. Зручний і зрозумілий для кожного сервіс компанії допоможе заощадити ваш час і ефективно контролювати послуги.

Дізнавшись, як увійти в особистий кабінет Ростелеком, і пройшовши безкоштовну процедуру реєстрації, ви зможете при наявності логіна і пароля заходити в ЛК з будь-якого комп'ютера, планшета і навіть телефону в зручний для вас час.

ВАТ «Ростелеком» є найбільшим постачальником телекомунікацій в Росії. РТК в широкому асортименті надає послуги телефонного зв'язку, доступу до мережі інтернет і цифрового телебачення . З метою підвищення якості послуг, що надаються і надання інтернет підтримки своїм абонентам була розроблена система отримала назву єдиний особистий кабінет Ростелеком.

Компанія «Ростелеком» - займає лідируючі позиції серед численних організацій-постачальників телекомунікаційних послуг в Росії. ВАТ «Ростелеком» - спадкоємець Міністерства зв'язку СРСР, свого часу адаптований для нових економічних умов в країні.

Сьогодні провайдер є найбільшою в Російській Федерації телекомунікаційною корпорацією, що надає послуги широкосмугового доступу до мережі інтернет, стаціонарної і стільникового зв'язку , Цифрового телебачення, для фізичних осіб і корпоративних клієнтів. Абонентами компанії вже стали понад 100 мільйонів чоловік і тисячі державних і комерційних організацій.

Що таке особистий кабінет Ростелеком?

Особистий кабінет - це сервіс Ростелеком, що дає можливість дистанційно керувати послугами компанії, тим самим зводячи до мінімуму відвідування абонентом філій і офісів оператора. Реєстрація та вхід в особистий кабінет дозволять клієнту самостійно в онлайн формі дізнатись про стан свого особового рахунку , Перевірити баланс і оплатити послуги зв'язку, ТВ, і доступу в мережу, а також отримати додаткову інформацію та відомості про тарифи, акції та бонуси компанії, скористатися послугою «обіцяний платіж», отримати електронні рахунки на оплату. Крім того даний сервіс дозволяє підключати та відключати послуги або змінити тариф.

Компанія «Ростелеком» орієнтується на молодих і сучасних користувачів, надаючи своїм абонентам інноваційні методи управління послугами.

Особистий кабінет Ростелеком дозволяє абонентам компанії можливість самостійно здійснювати різні операції, пов'язані з послугами компанії в нашому регіоні. Для швидкого доступу до кабінету потрібно пройти нескладну процедуру реєстрації, після чого ви зможете в режимі онлайн здійснювати наступні дії:

  • об'єднувати всі підключені послуги в єдиній системі (домашній інтернет, телефон, інтерактивне ТВ, мобільний зв'язок, Wi-Fi);
  • отримувати інформацію про поточний стан особового рахунку: запитувати баланс, переглядати історію платежів.
  • підключати та відключати додаткові опції і послуги, переглядати термін їх дії, брати участь в акціях;
  • проводити зміну тарифного плану;
  • без комісій оплачувати послуги банківською картою, електронними грошима, за допомогою спеціальної карти ВАТ «Ростелеком»;
  • безкоштовно створювати нові електронні ящики для прийому і відправки листів безпосередньо з особистого кабінету «Ростелеком»;
  • відправляти абонентам мобільного зв'язку «Ростелеком» безкоштовні SMS- і MMS-повідомлення.
  • користуватися додатковими корисними сервісами (Прогноз погоди в регіоні, курс валют і інші поновлювані віджети).

Чому кабінет отримав назву єдиний?

Практика створення сервісу, орієнтованого на молодих і сучасних користувачів, в ВАТ «Ростелеком» ведеться давно. Можна було зареєструватися на регіональному порталі компанії і потрапити в подобу кабінету. Наявність своїх кабінетів в кожному філіалі Ростелекома створювало певні труднощі. Тому з 2012 року оператор почав створення єдиної системи об'єднала всі регіональні. Сьогодні зовнішній вигляд і структура особистого кабінету Ростелеком для всіх його філій стала єдиною.

З Санкт-Петербурга, реєструючись на сервісі, Ви побачите такий же інтерфейс, як і абонент з Москви або Московської області. Крім сучасного інтерфейсу, користувач отримав можливість зробити прив'язку свого аккаунта на сторінку в соціальної мережі .

Вхід в особистий кабінет

Для входу та отримання доступу до сервісу необхідно перейти за єдиною для всіх клієнтів посиланням. І пройти процедуру реєстрації на порталі. Вся процедура авторизації користувача складається з трьох послідовних кроків, і не займає багато часу.

Крок перший передбачає введення користувачем логіна і пароля. Другим кроком - вводимо персональні дані: прізвище, ім'я, по батькові, дату народження, регіон. Третім кроком заповнюємо контактну інформацію: адреса електронної пошти та номер мобільного телефону. Завершується реєстрація, прийняттям умови ліцензійної угоди.

Тепер ви знаєте як увійти в особистий кабінет Ростелеком і про його можливості.

Зручність використання

Перебуваючи у відрядженні або на відпочинку, ви можете зайти в особистий кабінет Ростелеком з будь-якого комп'ютера або ноутбука, підключеного до мережі інтернет, і безперешкодно здійснити будь-які з перерахованих вище операцій. При підключенні послуги « Інтерактивне телебачення »Від« Ростелеком »ви також зможете отримати доступ до особистого кабінету прямо на екрані домашнього телевізора.

Компанія «Ростелеком» має репутацію перевіреного і надійного партнера. За багаторічну історію розвитку «Ростелеком» набув статусу досвідченого і професійного постачальника якісних телекомунікаційних послуг по виправданим і доступними цінами . Якщо ви ще не є абонентом «Ростелеком», поспішіть скористатися послугами компанії, оформивши заявку на підключення інтернету, телебачення, телефону на нашому сайті.

Версії особистого кабінету Ростелком

Особистий кабінет має дві версії - стару і нову. Старий особистий кабінет відрізняється менш цікавим інтерфейсом і має обмежені можливості . Нова бета-версія кабінету створена з урахуванням останніх технологій, надає більш широкий спектр можливостей і має сучасний і зручний інтерфейс. Наприклад, тепер клієнти можуть прив'язати свій аккаунт до профілю в соціальній мережі, що раніше було неможливо.

Старий особистий кабінет Ростелеком сьогодні функціонує для абонентів, які ще не встигли зареєструватися в новій системі і по достоїнству оцінити її переваги. Варто також відзначити, що скористатися цим сервісом можна навіть при блокуванні домашнього інтернету, за умови, що ви є абонентом даного постачальника послуг.

Увійдіть в новому особистому кабінеті «Ростелеком», щоб оптимізувати і прискорити процес управління послугами. Завдяки цьому високотехнологічному сервісу ви позбудетеся від необхідності відвідування салонів зв'язку, що вимагає витрат часу і енергії. Тепер оплачувати послуги «Ростелеком», користуватися додатковими додатками і управляти корисними опціями можна легко і швидко, не виходячи з дому чи офісу!

ПАТ «Ростелеком» - телекомунікаційна компанія в Росії. Вона бере участь у всіх частинах ринку, який надає послуги зв'язку. Багато жителів нашої країни так чи інакше користуються її послугами, у компанії величезна кількість абонентів.

Онлайн сервіс особистий кабінет створений для зручності клієнтів. Він спрощує використання різних сервісів компанії, абоненти отримують можливість самостійно керувати послугами.

Для цього треба мати Інтернет і якийсь засіб зв'язку. Немає різниці, що це - планшет або комп'ютер, ноутбук або телефон.

Особистий кабінет "Ростелеком" зібрав всі види послуг в одному акаунті, з нього можна управляти ними. У цьому його відмінність від багатьох подібних. Подивимося, які ж можливості це дає? Що можна робити, які зручності існують:

  • Управляти послугами Інтернету і телефонії.
  • Контролювати і враховувати витрати, проводити оплату. Комісія не стягується. Платіж здійснюється за допомогою банківської картки. Можливе використання електронних грошей.
  • Існує можливість з особистого кабінету «Ростелеком» відправляти СМС і ММС.
  • Дуже важливо своєчасне оповіщення про нові тарифні плани .
  • Стан балансу не секрет для абонента, дізнатися просто.
  • Клієнт може змінювати, при необхідності, дані свого входу.
  • Легко підключати різні опції, отримувати своєчасні звіти по електронній пошті.
  • Автоматизація поповнення рахунку - теж велика зручність.
  • є зручна послуга - обіцяний платіж. Легко її підключити.
  • Можна задавати питання онлайн, при бажанні, писати свої пропозиції.
  • Обліковий запис можна прив'язати до якоїсь соцмережі і звідти контролювати аккаунт.
  • Контроль онлайн. Можна заходити в будь-який час.
  • Можливість замовляти мультимедійний контент.

Інтерфейс кабінету вельми зручний, орієнтуватися просто. Він постійно вдосконалюється. Цей сервіс від «Ростелеком» береже час клієнтів, не треба відвідувати офіси компанії.

Щоб мати можливість працювати з особистим кабінетом «Ростелеком», там треба зареєструватися.

Реєстрація в особистому кабінеті Ростелеком - покроково

Реєстрація не складна, процедура проходить наступним чином.

Для входу в особистий кабінет є посилання lk.rt.ru, скористаємося їй. Далі необхідні свої логін і пароль. Вони нам будуть потрібні при кожному вході, тому їх треба придумати і записати, пам'ять річ ненадійна.

Потрібно ввести особисті дані. Тут, як завжди, ПІБ, дата народження, місце проживання.

Вказуються контактні дані - номер мобільника, електронну адресу. Реєстрація підтверджується електронним листом, після цього можна користуватися особистим кабінетом «Ростелеком» і всіма його можливостями.

Відновлення пароля від особистого кабінету Ростелеком

Часто задається питання, що робити, якщо я забув пароль і логін? Як зробити відновлення пароля? «Ростелеком» передбачає таку можливість.

Для цього вибирається пункт меню «Відновлення пароля». Далі повідомляється E-mail. На пошту негайно прийде лист, в якому буде посилання, по якій треба перейти для відновлення пароля. Все просто і зручно.

Телефони підтримки Ростелеком

«Ростелеком» володіє багатьма номерами телефонів для підтримки клієнтів. За цими номерами можна вирішити всі виникаючі питання від оплати до ремонту. Також можна отримати консультацію фахівця, якщо щось не зрозуміло в використанні особистого кабінету. Багатоканальний телефон служби підтримки фізичних осіб 8 800 181 18 30.

Особистий кабінет Ростелеком - це спеціальний онлайн сервіс, розроблений компанією для своїх користувачів з метою самостійного управління підключеними послугами, додатковими опціями і настройками.

Єдиний особистий кабінет дозволяє оплачувати послуги, змінювати тарифні плани, переглядати баланс та іншу платіжну інформацію, приймати участь в бонусних програмах, отримувати інформацію по акціях і багато іншого.

У цій статті ви дізнаєтеся про всі можливості особистого кабінету Ростелеком: як зареєструвати, як дізнатися баланс, які існують опції і послуги і як відновити пароль від особистого кабінету Ростелеком.

Вам не доведеться кудись ходити і дзвонити по вас цікавлять, для роботи з особистим кабінетом необхідна наявність інтернету, комп'ютера або мобільного пристрою , Щоб управляти вашими послугами з будь-якої точки, де ви знаходитеся, будь то будинок, офіс на роботі, інтернет-кафе або взагалі інша країна або місто.

УВАГА! Вхід до Єдиного особистий кабінет Ростелекома розташований за адресою https://lk.rt.ru/, вхід в нього ви можете здійснити за цим посиланням. Якщо вас цікавить регіональний особистий кабінет, то повний посилань дивіться нижче.

Найменування Адреса Ростелеком- Ярославль http://yaroslavl.rt.ru/ Ростелеком-Кіров https://kirov.rt.ru/ Ростелеком-Московська область https://mosoblast.rt.ru/ Ростелеком-Курськ https: // kursk .rt.ru / Ростелеком-Санкт-Петербург https://spb.rt.ru/ Ростелеком-Краснодарський край https://krasnodar.rt.ru/ Ростелеком-Липецьк https://krasnodar.rt.ru/ Ростелеком-Перм https://perm.rt.ru/ Ростелеком-Ростовська область https://rostov.rt.ru/ Ростелеком-Омськ https://omsk.rt.ru/ Ростелеком-Свердловська область https://ekt.rt.ru / Ростелеком-Новосибірськ https://novosibirsk.rt.ru/ Ростелеком-Південь https://my.south.rt.ru Ростелеком-my south rt ru https://my.south.rt.ru

Реєстрація

Для того щоб зареєструватися в особистому кабінеті Ростелеком, вам необхідно відвідати офіційний сайт, розташований за адресою http://www.rostelecom.ru або відразу на сторінку реєстрації https://lk.rt.ru/#registration.

Реєстрація облікового запису тепер проходить в новому інтерфейсі, стара версія особистого кабінету Ростелеком тепер не доступна і вхід в неї закритий для більшості користувачів.

Зареєструватися в особистому кабінеті можна двома способами:

  • За допомогою електронної пошти
  • За допомогою номера мобільного телефону

Етапи реєстрації:


Етапи реєстрації:


Так само для повноцінної реєстрації необхідно буде вказати номер особового рахунку або мобільний телефон. Далі слід завершити реєстрацію.

Можливо завершити реєстрацію без вказівки особового рахунку, просто внесіть зміни пізніше, зайшовши в сам особистий кабінет. Для подальшої зручності вкажіть додатково особисті дані про себе.

  1. Останнім пунктом реєстрації є підтвердження вашої електронної адреси. Зробити це можна в своїй поштовій скриньці, пройшовши за посиланням в листі, яка відправляється автоматично на зазначену пошту, після реєстрації на сайті.

Реєстрація закінчена. Тепер можна користуватися всіма можливостями особистого кабінету Ростелеком.

Ми розглянули реєстрацію за допомогою вашої електронної пошти.

Реєстрація за допомогою номера мобільного телефону аналогічна.

Просто поле, де ви вводили електронну пошту, потрібно перевести на мобільний телефон і ввести свій номер. Після того, як ви введете дані, натисніть на кнопку продовжити і потрапите на сторінку, де вам буде запропоновано ввести код підтвердження з SMS, відправленого на ваш номер телефону, який ви вказали.


Після того, як ви введете дані, натисніть на кнопку продовжити і потрапите на сторінку, де вам буде запропоновано ввести код підтвердження з SMS, відправленого на ваш номер телефону, який ви вказали

Введіть SMS-код і натисніть продовжити.

На наступній сторінці так само вводите Регіон особового рахунку і сам № особового рахунку. Якщо такого немає, то завершите реєстрацію без прив'язки к.с., натиснувши на посилання нижче.

І так реєстрація закінчена, і ви потрапите на стартову сторінку Елк.


І так реєстрація закінчена, і ви потрапите на стартову сторінку Елк

Тепер ви можете управляти своїми даними зсередини.

возможности

  • оплачувати послуги
  • Вибирати і змінювати тарифи
  • Користуватися додатковими послугами та опціями
  • Дивитися історію платежів, нарахувань, підключених послуг
  • Управляти послугами в будь-який час і з будь-якої точки світу, де б ви не знаходилися
  • Об'єднувати всі ваші підключення послуги та послуги ваших рідних в одному місці
  • Дивитися інформацію про вашому рахунку, балансі, нарахуваннях, платежах, статус підключаються послуг і опцій
  • Брати участь в спеціальних бонусних програмах
  • Стежити за індивідуальними пропозиціями і акціями компанії

Так виглядає меню особистого кабінету.


Опції і послуги

  1. На початковому етапі користування кабінетом, вам буде запропоновано замовити нову послугу:
  • Домашній інтернет
  • Інтерактивне ТБ
  • Домашній телефон

Домашній інтернет   Інтерактивне ТБ   Домашній телефон

Вибравши, щось одне або кілька послуг, вам треба буде заповнити нижче інформацію про місце проживання і контакти. Якщо ви поки не плануєте щось з цього використовувати, то послугу можна буде підключити пізніше у зручний для вас час.

  1. Так само для зручності оплати всіх послуг, якими ви будете користуватися, можна буде прив'язати особовий рахунок.

Переваги прив'язки особового рахунку:

  • Перегляд балансу / залишку / заборгованості
  • Поповнення рахунку через особистий кабінет
  • Оплата послуг, не виходячи з дому
  • автопополненія рахунку

Вам не потрібно буде нікуди йти. Але маючи під рукою інтернет (досить навіть мобільного) та банківську карту ви з легкістю можете оплатити послуги і поповнити свій особовий рахунок. Так само прив'язка особового рахунку дасть вам можливість використовувати опцію автопополненія.

Автопополненія - це автоматичне поповнення обраного Вами особового рахунку з рахунку банківської карти в певний період часу. Дату поповнення і суму вибираєте ви самі. Кошти зараховуються на Ваш особовий рахунок без стягнення комісії.

УВАГА! Комісія за оплату послуг з особистого кабінету і за допомогою автопополненія не стягується!

  1. Ще в послугах ви можете подивитися Історію заявок на нові послуги.

Ви можете вибрати статус заявки і вказати діапазон за датою.

Так само можна знайти заявку по її номеру і особовому рахунку або скористатися фільтром:

  • підключення послуги
  • зміна тарифного плану
  • настройка тарифного плану
  • зміна номера мобільного зв'язку
  • Зворотній зв'язок
  • блокування
  • підписка на доставку документів
  • разове замовлення документів
  • настройка контактних даних
  • підключення послуги "Аллі"
  • відзначити всі типи заявок
  1. Додатково в навігації особистого кабінету є вкладка Оплата. Пройшовши по ній, ви можете прив'язати банківську карту.

Це дозволить вам швидко оплачувати послуги за рахунками, не заповнюючи постійно банківські реквізити, а просто вказавши потрібну суму до оплати, і все.

Можна прив'язати до 3-х банківських карт . Це зручно, якщо у вас закінчилися кошти на основний карті, і ви можете скористатися додатковою карткою для оплати послуг Ростелеком.

  1. В меню особистого кабінету є один з важливих елементів цього сервісу Профіль. Тут ви можете налаштовувати і використовувати такі опції:
  • Персональна інформація
  • Прив'язка до соцмереж
  • Безпека
  • змінити пароль
  • повідомлення
  • Мої заявки
  • Архів дій
  • Опитування користувача

Детальніше про кожну:

  1. Персональна інформація

Тут ви можете змінити пароль для входу в особистий кабінет і прив'язати аккаунт до соціальних мереж

Крім цього можна додати ПІБ, стать, дату народження, мобільний телефон, повну адресу проживання.


Крім цього можна додати ПІБ, стать, дату народження, мобільний телефон, повну адресу проживання

УВАГА! Заповніть всі дані про вас у відповідних полях. Повна особиста інформація допоможе Вам при замовленні послуг і при зверненнях в техпідтримку!

  1. Прив'язка до соцмереж
  • входити в Єдиний особистий кабінет, використовуючи логін / пароль соціальної мережі;
  • переглядати баланс по своїх послуг прямо в соціальній мережі.

Для прив'язки аккаунта натисніть на відповідну іконку соціальної мережі.


  1. Безпека
  2. змінити пароль

Тут ви можете змінити пароль. Наприклад, на більш складний якщо при реєстрації вказали не той який хотіли.


  1. повідомлення

Тут ви можете переглядати повідомлення з сайту про новини або будь-які зміни. Також тут ви будете сповіщені про пропозиції та акції компанії Ростелеком.

  1. Мої заявки

Тут ви можете переглядати свої заявки, відстежувати їх статус використовуючи налаштування відображення заявок та фільтр


  1. Архів дій

Ви завжди можете звернутися в архів, якщо захочете дізнатися, коли і які дії ви робили раніше.

  1. Опитування користувачів

Компанія пропонує можливість оцінити якість і зручність управління особистим кабінетом і наданими ними послугами. А також дає можливість через ваші побажання поліпшити інтерфейс особистого кабінету і зробити його більш зручним у використанні.

Це говорить про те, що компанія клієнт орієнтована і завжди думає про своїх користувачів.

  1. допомога

Остання вкладка особистого кабінету, де можна знайти необхідну інформацію пов'язану з послугами компанії, і зв'язатися з технічною підтримкою за рішенням ваших проблем.

Розглянемо на прикладі відновлення через адресу електронної пошти.

Ласка, зареєструйтеся тут і натисніть на посилання Відновити пароль, навпаки поля де вводиться сам пароль.

Ви перейдете на сторінку вибору способу відновлення


Введіть в порожню графу адреса електронної пошти та натисніть продовжити. Далі підтвердіть операцію, щоб система відправила вам на пошту посилання.


Натисніть продовжити.

Після цього на адресу вашої електронної пошти прийде лист з посиланням для відновлення доступу. Пройдіть по ній і ви опинитеся на сторінці, де вам запропонують ввести новий пароль. Придумайте новий пароль, введіть його в порожню графу і натисніть зберегти. Усе.


Усе

Процедура досить проста і не займе у вас багато часу.

Ви можете також відновити доступ до особистого кабінету, якщо реєструвалися через номер мобільного телефону. Дії абсолютно такі ж, як і описано вище, тільки в графі, де ви вписували електронну пошту, ви вказуєте номер телефону.

Як подивитися баланс

Одним з головних питань, яке цікавить клієнтів Ростелеком, є питання, як перевірити баланс. Крім дій, спрямованих на управління послугами та опціями в Особистому кабінеті Ростелеком, також можна переглядати і контролювати ваші витрати.

Для того щоб подивитися баланс ви повинні бути абонентом провайдера і мати обліковий запис. Тобто ви повинні будите пройти реєстрацію на сторінці особистого кабінету. Плюс у вас повинні бути активні послуги, будь то інтернет, телефон або телебачення, інакше навіщо дивитися скільки у вас грошей на рахунках.

Зайдіть на lk.rt.ru і авторизуйтесь. Знайдіть вкладку Мої послуги і пройдіть по ній. Виберіть пункт Так, і я хочу керувати послугами в Особистому кабінеті. Потім вкажіть якими послугами хотіли б керувати. Краще вибрати все, щоб бути в курсі всіх грошових пересувань на ваших рахунках. Після того, як ви додали послуги, вам необхідно буде підтвердити їх активацію.

Всі додані вами послуги будуть доступні тепер у вкладці Мої послуги безпосередньо на головній сторінці особистого кабінету.

Тепер ви зможете без проблем переглядати баланс на всіх рахунках по конкретних послуг , Дивитися заборгованість, а також поповнювати баланс.


Всі способи дізнатися баланс:

  • В особистому кабінеті lk.rt.ru
  • через банкомат
  • У сбербанк-онлайн
  • Зателефонувавши в тих підтримки 8 800 181 18 30
  • Зайти в офіс продажів і обслуговування

Вхід в кабінет

Зайти в єдиний особистий кабінет Ростелеком можна декількома способами:

  • по електронній пошті
  • за номером телефону
  • через соціальну мережу

Тут все просто, якщо ви при реєстрації аккаунта вказували адресу електронної пошти, то при вході вказуйте безпосередньо його. Якщо ж реєстрація проходила за допомогою вашого номера мобільного телефону, то вхід в особистий кабінет Ростелеком потрібно здійснювати за номером телефону, тобто в поле Логіна вводите свій номер телефону. Далі заповніть поле пароль і натискайте на кнопку Ввійти. От і все.

І ще один спосіб зайти в кабінет, можна здійснити через соціальні мережі.

На сторінці заходу в особистий кабінет під кнопкою Ввійти ви можете побачити панель з ярликами соціальних мереж.

Таким способом ви зможете скористатися, коли вже ввійдете в кабінет і справите наступні дії. Знайдіть вкладку Профіль в особистому кабінеті. Виберіть зі списку опцій Прив'язка до соцмереж і пройдіть по цьому посиланню. Виберіть іконку профілю соцмережі через яку збираєтеся надалі входити і підтвердіть її прив'язку.

Тепер вам не доведеться вводити реєстраційні дані, а просто натиснувши на іконку соцмережі ви відразу потрапите в особистий кабінет.

УВАГА! Варто нагадати, що стара версія особистого кабінету Ростелеком вже не доступна більшості регіонів і міст. Якщо це необхідно, то увійти в стару версію особистого кабінету можна на головній сторінці нового інтерфейсу кабінету у верхньому правому куті сайту.

Ви можете увійти для абонента Ростелеком дуже просто. Першим етапом необхідно відкрити браузер на своєму ПК і в адресний рядок ввести посилання https://lk.rt.ru. Після переходу на сайт ви повинні ввести необхідну інформацію для входу в свій особистий кабінет, а саме логін і пароль.

Далі виберіть кнопку «Увійти». Дана послідовність дій спрацює тільки для зареєстрованих користувачів. Якщо ви ще не пройшли процес реєстрації, тоді нижче кнопки «увійти» розташоване «зареєструватися».

Для входу на сайт ви вказуєте логін і пароль, який використовували при реєстрації.

Як відновити пароль від особистого кабінету Ростелеком

Якщо вам не вдалося увійти в свій особистий кабінет Ростелеком, швидше за все, був неправильно вказаний пароль.

  1. Щоб відновити пароль, клацніть посилці «Згадати пароль». Кнопка распложена відразу після «Увійти».
  2. Наступним етапом система у вас запросить електронну пошту, яку ви вказали при реєстрації. На електронну пошту ви отримаєте повідомлення з посиланням, по якій необхідно перейти і змінити пароль для входу в особистий кабінет.
  3. Далі перед повторним використанням формою для входу в особистий кабінет і введіть логін і новий пароль.

Відновлення пароля не займає багато часу, якщо інформація з інструкцією не прийшла на поштову скриньку, то слід повторити всі дії з самого початку і відключити антиспам.

У таких випадках лист може блокуватися системою антиспаму на поштовому сервісі і поміщатися в спеціальнцую папку зі спамом.

Початок роботи з особистим кабінетом Ростелеком

Як тільки ви ввійдете в особистий кабінет, компанія поставить питання якими послугами ви користуєтеся, і надасть список відповідей. Після того, як ви виберете відповідні пропозиції, натисніть «Так, я хочу керувати послугами в ЛК».

Також необхідно вибрати свій регіон. Тепер ви зможете бачити всі пропозиції від оператора, швидше за все, які у вас підключені. Виберіть будь-який розділ і введіть дані. Якщо ви підключені до телебачення введіть логін і пароль.

Для додавання послуги домашнього телефону в особистому кабінеті Ростелеком - номер телефону. Тепер всі дані ви ввели в систему і в особистому кабінеті можете вже переглянути залишок на своєму рахунку.

Як підключити нові сервіси

Трапляється так, що необхідно підключити додаткову послугу і це досить просто зробити за допомогою особистого кабінету.

Зверху на сторінці необхідно перейти за посиланням «Додати послугу». За допомогою даної посилання ви будете перенаправлені на першу сторінку особистого кабінету, виберете «Так, я хочу підключити нову послугу».


За допомогою даної посилання ви будете перенаправлені на першу сторінку особистого кабінету, виберете «Так, я хочу підключити нову послугу»

Залишити свій коментар:

Чому кабінет отримав назву єдиний?
Що таке особистий кабінет Ростелеком?
Чому кабінет отримав назву єдиний?
Подивимося, які ж можливості це дає?
Як зробити відновлення пароля?