Доброго дня! Мій син служить в армії з грудня 2015 року, йому видали дві сім-карти МТС: для нього і для батьків. Спочатку з моєї картки вихідні дзвінки були безкоштовні, але в лютому 2016 роки гроші стали знімати - я не знаю який у мене тариф, чи можна перейти на інший тариф - більш зручний по оплаті.

Я перевіряю баланс і витрати по комбінаціям, які були вказані в сім-карті - коли я її активувала, всі ці комбінації стали доступні, але знову ж таки у витратах вказується, що є вихід в інтернет, я не виходжу в інтернет з телефону і ніколи не виходила - навіть по своїй сім-карті Теле2. Як скасувати ці виходи в інтернет, я не знаю.

В особистий кабінет я не можу вийти, так як вона оформлена не на мене. Що мені робити? Підкажіть будь ласка. Номер телефону 8 (911) 516 *** 6.

Доброго здоров'я Наталя. Нам невідомо, які тарифні плани видають військкомати. Дізнатися свій тариф на МТС можна за допомогою запиту * 111 * 59 #. Будемо вдячні, якщо Ви відправите назву вашого тарифного плану нам на пошту [email protected] для ознайомлення з тим, що ж все-таки безкоштовно видають перед службою.

Такі тарифи, як правило, оформляються нема на Вас. Змінити тарифний план на них не можна. Найсумніше, що заблокувати номер також не можна. Якщо на тарифному плані немає абонентської плати - можна відкласти цю «примху» в довгий ящик і купити нормальні сім-карти.

Якщо син служить в регіоні, де перебуваєте Ви, то можна купити тарифний план Смарт Міні (безлімітні дзвінки на МТС домашнього регіону), якщо в іншому регіоні - Смарт (безлімітні дзвінки на МТС Росії).

Взагалі, оптимальним варіантом був би саме Теле2 (якщо зона покриття охоплює військову частину). У такому випадку тариф «Чорний» - мізерна абонентська плата і безлімітні дзвінки з Теле2 на Теле2 по Росії. Важливо, щоб у Вашого сина була сім-карта саме з його регіону служби, але якщо немає - не страшно. Тоді йому буде потрібно підключити послугу Теле2 «Скрізь нуль».

Оновлення: підключений тариф від військкомату - «Вологда Супер МТС Подзвони мамі». Соціальні проект: 20 безкоштовних хвилин в день, 3 рубля за хвилину після перших 20 хвилин в день, безлімітний інтернет «Супер Біт».