- Причини для звернення
- способи звернення
- Особисте звернення
- Відправлення паперового листа
- Телефонний дзвінок
- Звернення до Президента через Інтернет
- Як звернутися до Громадської палати РФ
- Корисне відео: відправка звернення в приймальню президента РФ
На жаль, люди, стикаючись з несправедливими ситуаціями, бояться або просто вважають марним звертатися до органів влади з офіційним проханням. Але ж держава для того і створено, щоб вирішувати проблеми, що виникають у населення. Якщо домогтися справедливості на місці не вдалося, Приймальна Президента за зверненнями громадян буде єдиним дієвим варіантом вирішення проблемної ситуації.
Причини для звернення
Люди звертаються до Президента Путіна в тих випадках, коли їх проблемні ситуації не вирішуються на рівні місцевої влади . Крім цього, з главою держави хочуть зв'язатися для отримання консультації з тих питань, які не розв'язані іншими державними органами.
Якщо має місце корупція, особливо в органах державного управління, то Приймальна Президента РФ представляє собою єдину інстанцію, де можна знайти вихід.
Але звертаються сюди не тільки з негативними питаннями і претензіями , Нерідко люди пишуть пропозиції щодо вдосконалення життя в країні.
Не слід дзвонити саме в приймальню в Москві, можна скористатися такою установою, як Приймальна Президента Російської Федерації на території федерального округу.
способи звернення
Щоб звернутися з виниклим питанням за допомогою до глави держави, можна скористатися кількома методами, а саме:
Особисте звернення
Прийом російських і зарубіжних громадян з особистих питань в адміністрації глави держави відбувається в усі дні, крім понеділка та неділі, з 9:30 до 16:30. Але якщо ці дні припадають на свята, то прийом не може здійснюватися.
Прийом громадян з особистих питань проводиться працівниками Управління Президента Росії по роботі зі зверненнями громадян та організацій. Але щоб зустріч відбулася, потрібно написати відповідну заяву і прибути в цей день в місце прийому.
Людина може використовувати попередній запис на прийом громадян з особистих питань, зробити це можна за допомогою телефону або ж на сторінці офіційного сайту В.В. Путіна.
Щоб не виникло безглуздих ситуацій, слід знати, що Приймальня Президента РФ у своєму розпорядженні систему терміналів, які були створені з метою реєстрації та запису на прийом до уповноваженого органу. За допомогою терміналу людина самостійно записується на зручну дату.
Відправлення паперового листа
Для тих, у кого немає доступу до мережі Інтернет, все ще діє старий перевірений спосіб звернення до глави держави - лист на папері, яке відправляється за допомогою звичайної пошти. Все, що для цього потрібно, - знати поштову адресу Адміністрації Президента: 103132, Російська Федерація, місто Москва, вулиця Іллінка, будинок 23.
У листі обов'язково вказується наступна інформація:
- кому воно адресоване;
- куди;
- підпис громадянина, який відправив звернення;
- число.
Існують загальні вимоги для листів: текст слід писати у вільній, але поважній формі, при цьому чітко вказувати причину звернення і всю головну інформацію, щоб у уповноваженого органу склалося повна картина події.
Телефонний дзвінок
Охочих особисто поговорити з главою держави дуже багато, тому викладати в доступ його особистий номер телефону неможливо. Проте, існують телефони «гарячої лінії», зателефонувавши за яким, також можна вирішити свою проблему:
8 (800) 200-84-42
8 (495) 985-44-44
Важливо! Перший телефон має на увазі можливість здійснення дзвінка безкоштовно з будь-якої точки країни.
Також є номери телефонів Адміністрації Президента:
800 200 23 16
8 495 606 36 02
Останній з представлених є номером довідкової служби.
Сама Приймальна Президента за зверненнями громадян розташовується в Москві, але в центрах федеральних округів також діють приймальні, тому якщо ви перебуваєте не в столиці, то можна скористатися дзвінком до цієї інстанції за місцем перебування.
Сюди можна додзвонитися цілодобово і щодня, скориставшись номером телефону, що є в розпорядженні Приймальна Президента РФ:
8 (495) 625-35-81.
Це цікаво! Як пишеться і подається скарга в прокуратуру - зразок
Звернення до Президента через Інтернет
В Інтернеті вже давно існує офіційний сайт Президента Росії, де є розділ під назвою «Звернення», який і був створений для звернення громадян безпосередньо до глави держави з приводу цікавлять їх або спірних питань. Саме тут Адміністрація Президента РФ вирішує проблеми і важкі ситуації громадян.
Перед тим як писати звернення до Президента Росії, людині слід розуміти, що його лист не буде прочитано главою держави особисто, так як на цей процес у нього фізично не вистачить часу. Такі листи розглядають співробітники Управління Президента Російської Федерації по роботі зі зверненнями громадян та організацій, тобто Приймальна Президента.
У зверненні обов'язково повинні бути вказані такі дані:
- Найменування держоргану, куди направлено лист, або ж ім'я, прізвище та по батькові особи, до якої ви звертаєтеся.
- Власні ім'я, прізвище та по батькові.
- Адресу своєї електронної пошти, куди прийде відповідь.
- Суть звернення, тобто скарга, пропозиція або заява в доступній формі без істотних граматичних помилок.
Текст в електронній формі, який був відправлений через «Особистий кабінет», зберігається і відображається тут же. На сайті є захист від можливого проникнення вірусу, яка захищає дані людини, зазначені в листі.
При необхідності підтвердження доводів людина має право надати відповідні документи в електронному вигляді. Після того як автор послання авторизується, йому в особистому кабінеті надається можливість отримання даних про хід та результати розгляду всіх відправлених листів.
Щоб звернутися до глави держави, необхідно перейти на мережеву адресу Президента Росії: letters.kremlin.ru .
Щоб здійснити задумане, необхідний свою адресу електронної пошти, завести який не складе труднощів. Важливо, щоб тут вказувалися справжні дані про людину і діючий номер телефону, що вбереже пошту від злому. Необхідність в електронній пошті обумовлена тим, що саме сюди Адміністрація Президента РФ буде надсилати відповіді та інформацію про хід розгляду звернення.
Починаючи з змісту, необхідно розкрити основну тему листи так, щоб інформація була донесена грамотно і по суті.
Це цікаво! як написати скаргу в Росспоживнагляд : зразок
Як звернутися до Громадської палати РФ
В Апараті Громадської палати Росії є діючий Відділ по роботі зі зверненнями громадян, але як зателефонувати туди простій людині? Зв'язатися з нею можна за наступним телефоном:
(495) 221-83-58
Якщо людина бажає звернутися до цієї інстанції в електронній формі, йому слід перейти на сайт www.oprf.ru , Де також можна дізнатися про статус вже відправленого листа. Але слід враховувати, що при подачі такого звернення вас переадресовують на інформативний сайт системи Громадської палати Росії.
Також можна написати листа в паперовому вигляді, для цього буде потрібно поштову адресу зазначеної інстанції: 125993, г. Москва, ГСП-3, Міуська пл., Д. 7, стор. 1.
У Федеральному законі «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації» чітко сказано, що відправлений лист розглядається протягом місяця. За цей проміжок часу на електронну пошту повинен прийти офіційну відповідь. Але якщо був обраний стандартний спосіб відправки звернення, то відповідь приходить поштою Росії.
Важливо! Якщо має місце порушення законодавства Росії в сфері міграції, то з дня реєстрації лист буде розглянуто протягом двадцяти днів.
Корисне відео: відправка звернення в приймальню президента РФ
Якщо у людини сталася ситуація, з якою не можуть розібратися місцеві органи влади, то йому слід обов'язково звернутися за допомогою до відповідних вищих інстанцій. Але не всі розуміють, як правильно це зробити і хто може допомогти. В цьому випадку єдиним виходом буде Громадська палата або звернення до Президента Російської Федерації і, хоча він особисто не зможе прочитати всі листи, уповноважений орган обов'язково зможе допомогти.
Це цікаво! Судовий позов: як написати позовну заяву в суд - зразок
