Донецкий техникум промышленной автоматики

Поломки, несправності комп'ютера, як усунути.

  1. Первинна діагностика несправності комп'ютера
  2. Апаратні несправності комп'ютера, ознаки
  3. Чи не працює пам'ять комп'ютера
  4. Несправність материнської плати
  5. Проблеми жорсткого диска
  6. несправність відеокарти
  7. Несправність блоку живлення
  8. Проблема з мережею
  9. перегрів комп'ютера
  10. Несумісність комплектуючих комп'ютера
  11. Програмні несправності комп'ютера
  12. Проблеми з антивірусами
  13. Пристрій не друкує з комп'ютера
  14. Питання з проблем комп'ютера
  15. Питання по програмним несправностей комп'ютерів

Чому не працює комп'ютер? найважливіша частина ремонту комп'ютера - це правильна діагностика несправності. Які ознаки яким несправностей комп'ютера відповідають, і який ремонт потрібно? У статті аналізуються основні несправності сучасного комп'ютера і способи їх усунення. Ще по темі читайте про діагностику ноутбуків і їх ремонт .

Первинна діагностика несправності комп'ютера

Первинну діагностику можна зробити за сигналами BIOS, які відтворюються при старті комп'ютера. Але для цього потрібно знати таблиці кодування поломок. Кожен розробник BIOS (AMI, AWARD, PHOENICS) використовує свою систему кодування виду несправності. Один короткий сигнал означає у всіх, що первинний тест (POST) пройдено, помилок не виявлено. Ще відсутність всяких сигналів означає, що система не стартує при подачі живлення і сигналу включення. Але далі у всіх по-різному. Читайте про визначення несправності комп'ютера за сигналами BIOS.
Іноді відрізнити апаратну проблему від програмної можна по зміні поведінки комп'ютера після відключення живлення (на відміну від програмного ресета).
Багато несправності комп'ютера можна встановити по фатальним помилок BSOD в Windows, але для цього потрібно щоб сама Windows працювала. Наприклад, усунення помилки екрану смерті 0x000000f4 .

Для правильної постановки діагнозу несправності необхідний досвід, обладнання та запасні частини. Складно полагодити комп'ютер вдома, не маючи можливість поставити справні деталі. В умовах професійних центрів це виконується легко і недорого. дивіться ціни на ремонт комп'ютерів .

Апаратні несправності комп'ютера, ознаки

несправність процесора

За якими ознаками визначити несправність процесора:

  • комп'ютер перезавантажується циклічно
  • НЕ стартує материнська плата
  • немає завантаження з жорсткого диска
  • не встановлюється, а також не завантажується Windows
  • іноді програми працюють з помилками.
  • сильно гріється процесор, а також деталі живлення процесора на материнській платі.

Якщо в процесор вбудований контроллер пам'яті, то помилки пам'яті можуть відбуватися через несправний процесора. Несправний процесор Intel - вкрай рідкісне явище, але горілі процесори AMD зустрічаються значно частіше.

Процесор може згоріти через неправильну збірки, якщо загнути контакти сокета плати або процесора, викликавши КЗ. У цьому випадку процесор змінюють на новий. Самому в домашніх умовах визначити несправність процесора важко і ризиковано. Адже перевіряти несправність процесора на своїй платі небезпечно, тому що горілий процесор здатний «спалити» материнську плату.

Чи не працює пам'ять комп'ютера

Ознаки поганої пам'яті наступні. Комп'ютер не завантажується, відбуваються періодичні збої, що супроводжуються синім «екраном смерті» в Windows і додатках. Проблеми оперативної пам'яті достовірно діагностується спеціальними надійними тестами. Програми з низькою валідність працюють швидко, але часто не виявляють несправність.

Тести слід проводити на материнській платі, у якій контролер пам'яті справний. Якщо контролер в процесорі, потрібно тестувати на свідомо справному процесорі. Тест пам'яті програмою з низькою вірогідністю може тільки заплутати вас і забрати додатковий час. Непогана програма memtest.

Несправну пам'ять слід замінити, ремонтувати безглуздо.

Несправність материнської плати

Якщо не працює материнська плата комп'ютера, то ознаки такі:

  • комп'ютер зовсім не включається, або включається, але не завантажується;
  • не працюють USB комп'ютера, звукова карта, а також USB клавіатура і миша;
  • процесор холодний;
  • не завантажується або не встановлюється Windows, перегрівається процесор.

Приклад несправності материнської плати комп'ютера , Коли система Windows не завантажувалася через помилки пам'яті.

Якщо BIOS материнської плати пошкоджений (згоріла мікросхема або зіпсована програма) комп'ютер буде включатися, але завантаження і зображення не буде. Несправний BIOS ми, наприклад, відновлюємо або новою прошивкою на программаторе, або заміною прошитою мікросхеми.

Материнські плати ремонтують рідко, зазвичай коли потрібно перепайка конденсаторів . ЧІП на материнській платі міняти дорого, близько 6000 руб. У нашому сервісному центрі ми виправляється контакти роз'єму процесора. Якщо загнуті контакти в сокеті процесора, можемо замінити сам сокет процесора. Але на дешевої платі це недоцільно.

Детальніше про діагностику несправності материнської плати дивіться тут .

Усунення поломки: заміна, ремонт.

Проблеми жорсткого диска

Ознаки несправності жорсткого диска:

  • відтворити диск розкручується, не виявляється в BIOS материнської плати;
  • не завантажується Windows, комп'ютер циклічно перезавантажується, зависає, гальмує;
  • регулярні помилки і аварійні завершення програм.

Жорсткі диски доцільно ремонтувати, якщо пошкодження невеликі, або на них міститься цінна інформація.

Зіпсований кабель SATA і поганий контакт також може бути причинами поганої або нестабільної роботи жорсткого диска. Діагностувати погана якість кабелю можна по параметру UltraDMA CRC Errors в SMART
Детальніше про поломки жорсткого диска тут .
Усунення поломки: заміна, ремонт.

Ще один часто виникає питання, пов'язане з тим, що Windows не бачить зовнішній жорсткий диск, який підключається через USB. Спочатку потрібно перевірити, розкручується чи сам диск. Якщо повна тиша або чутні спроби диска розкрутитися (не набирає обороти), то диск не починається. Тому Windows і не бачить HDD. Причини можуть бути наступні:

  • Диску для роботи не вистачає живлення (вставте другий кінець розгалуджувача в USB);
  • Поганий кабель (працездатність зовнішніх жорстких дисків сильно залежить від якості кабелю);
  • контролер диска в коробці низької якості;
  • Неправильно під'єднуєте - наприклад, через передні роз'єми USB комп'ютера, а потрібно до материнської плати ззаду.

Ось основні причини через які на комп'ютері не працює зовнішній диск.

несправність відеокарти

Прояви несправності відеокарти:

  • сміття або артефакти на екрані монітора, часто ще до завантаження Windows;
  • не завантажується комп'ютер - немає характерного звукового сигналу завантаження;
  • вилітають 3D гри;
  • злітає драйвер відеокарти і не встановлюються, не працюють гри, «вилітає» тест 3DMARK.

Типова причина поломки відеоадаптера - перегрів. Критична температура для кристала відеокарти близько 105º C. Щоб уникнути перегріву, не доводьте карту до такої температури, робіть чистку своєчасно. Перевіряється несправність на іншому комп'ютері.

Максимальні температури відеокарт дивіться тут .

Несправність блоку живлення

Те, що комп'ютер включається і вентилятори крутяться, зовсім не означає, що блок живлення комп'ютера працює добре. Можливо, що саме блок живлення і є причиною того, що комп'ютер перестав працювати. У блоку живлення багато параметрів, які він повинен забезпечувати:

  • стабільні при навантаженні напруги живлення комп'ютера + 12В, + 5В;
  • обмежені пульсації випрямленої напруги і високочастотні перешкоди;
  • видавати необхідний струм в навантаження.

Якщо хоча б одна напруга підсаджується або має пульсації більше допустимих, комп'ютер може не працювати або працювати не стабільно.

Згодом будь-який блок живлення втрачає потужність через старіння конденсаторів і збої комп'ютера можуть виникати через недостатню його потужності.

Симптоми, коли потрібно перевірити блок живлення комп'ютера:

  • комп'ютер не включається кнопкою (харчування не подається на плату і вентилятори);
  • немає завантаження з жорсткого диска;
  • комп'ютер циклічно перезавантажується;
  • при включенні діагностується помилка;
  • завантаження зупиняється.

Блоки живлення ремонтувати практично перестали, стандартний блок живлення коштує стільки ж, скільки і ремонт. Ремонтують лише дорогі блоки.

Детальніше про несправності БП .
Усунення поломки: заміна блоку живлення.

Проблема з мережею

При несправної мережевої карти комп'ютер може зависати при завантаженні Windows, що не завантажуватися. Проблема може з'явитися вночі, тому що карта може згоріти і при вимкненому комп'ютері. Адже на карту подається чергове напруження завжди, якщо комп'ютер підключено до мережі.

Для діагностики можна в Біосе відключити мережеву карту, або вийняти додаткову.

про ремонт материнської плати, блоку живлення, відеокарти комп'ютера читайте тут .

перегрів комп'ютера

Нерідко поломки комп'ютера виникають через перегрів, пов'язаного з запиленістю системного блоку Нерідко поломки комп'ютера виникають через перегрів, пов'язаного з запиленістю системного блоку. Пил - це хороший теплоізоляційний матеріал, який перешкоджає теплоотводу. На фото згоріла відеокарта, тому що комп'ютер взагалі не чистили від пилу.

Перегрів процесора призводить до того, що комп'ютер починає гальмувати, повільно працювати. Сам перегрів процесора може відбуватися через:

  • несправності кріплення кулера, яка призводить повітряному зазору і зменшення тепловідведення;
  • зносу і забруднення підшипника вентилятора, який при цьому гуде або вібрує;
  • забруднення радіатора вентилятора;
  • а також неправильної настройки БІОСа.

Несумісність комплектуючих комп'ютера

Несумісність комплектуючих є частою причиною непрацездатності свідомо справних пристроїв. Найчастіше несумісність зустрічається в поєднанні Intel-AMD пристроїв. Наприклад, замінили Nvidia відеокарту на нову карту від AMD і комп'ютер перестав запускатися.

Але несумісність деталей комп'ютера діагностувати важко.

Програмні несправності комп'ютера

Половина несправностей комп'ютерів виникає через проблеми з програмним забезпеченням. Сюди відносяться помилки файлової системи при збоях харчування під час запису на диск. Причиною також можуть бути помилки операційної системи, її додатків, драйверів, наслідки вірусів.

Ймовірні причини зараження вірусами:

  • відвідування фішингових сайтів, відкриття заражених листів, а також скачування заражених програм;
  • погана антивірусний захист.

Читайте, як видалити віруси .
До програмних несправностей можна віднести і помилки BSOD (синій екран смерті) після заміни материнської плати. Помилка виникає, тому що змінився контролер жорсткого диска.

Проблеми з антивірусами

Антивіруси можуть призводити до проблеми з комп'ютером. 2 одночасно працюючих антивіруса, наприклад, жахливо гальмують комп'ютер. Це неприпустимо, тому що антивіруси різних виробників починають підозрювати чужі антівіруснве бази.

Приклад: два антивіруса Касперського, базовий і інтернет сек'юріті, якщо встановлені разом, виводять з ладу Windows. На робочому столі нічого не запускається , Не працює навіть кнопка Пуск.

Антивірус Awast може призводити до «синього екрану смерті», викликати зависання. Рекомендація - зміна антивіруса.

Пристрій не друкує з комп'ютера

Якщо принтер періодично перестає друкувати з комп'ютера, то вірогідні наступні причини:

  • швидше за все, за все проблема з диспетчером друку (перевірити це можна перезапустивши диспетчер друку або перезавантажити комп'ютер);
  • несправність принтера ;
  • несправність чіпсета материнської плати, зокрема Південного моста;
  • можливо, що поганий кабель USB, неправильний або зіпсований драйвер. А також можливі проблеми з принтером, наприклад, застрягла папір, закінчився картридж, відкрита кришка.

про причини несправності комп'ютера прочитайте тут .

Якщо Вам потрібна професійна діагностика або ремонт комп'ютера, питання за цінами, через форму зв'язку. Причину поломки без діагностики в переважній більшості випадків встановити не можна.

Питання з проблем комп'ютера

Питання поломок заліза комп'ютера

Питання поломок заліза комп'ютера

Питання. Комп'ютер не включається при натисканні кнопки харчування, смикається вентилятор і зупиняється.
Відповідь. Ймовірно, що несправна материнська плата або блок живлення (вирішується заміною). А також може спрацьовувати захист на коротке замикання. Вимкніть всі від плати, навіть зовнішні USB і підключайте по-черзі.

Питання. Періодично пропадає відеокарта з системи.
Відповідь. Відеокарта може пропадати, якщо поганий контакт в слоті карти, або дає збої сама карта. Вам потрібно почистити слот і перевірити карту на іншому комп'ютері.

Питання. Чи може грітися відеокарта через блоку живлення?
Відповідь. Жодного разу не зустрічалося.

Питання. Дуже шумно став працювати вентилятор на процесорі, гуде майже безперервно. Раніше майже не чув.
Відповідь. Швидше за все, пора виконувати чистку комп'ютера від пилу. Відкрийте системний блок і видаліть пил з усіх кольорів. Про чистку ноутбука читайте тут .

Питання. Комп'ютер не бачить телевізор через HDMI, а раніше бачив і показував фільми. Контакти перевіряв.
Відповідь. Ймовірно, згорів порт HDMI або в телевізорі, або в комп'ютері. Не можна приєднувати кабель HDMI при включених пристроях.

Питання. На моніторі видно дрібні горизонтальні смужки. Це матриця?
Відповідь. Швидше за все, це наведення. Виберіть іншу частоту кадрів, наприклад 75 Гц. Якщо спостерігається горизонтальне мерехтіння рядків, невелике тремтіння, то усувається так само.

Питання. Комп'ютер повідомляє що USB пристрій не впізнав, а раніше воно працювало.
Відповідь. Ймовірно вийшла з ладу електроніка, зазвичай в USB інтерфейсі.

Питання. Періодично пропадає жорсткий диск.
Відповідь. Швидше за все, проблема або в контролері на материнській платі, або на жорсткому диску, або кабелю.

Питання по програмним несправностей комп'ютерів

Питання. Сильно став гальмувати новий комп'ютер.
Відповідь. З'ясуйте, які процеси викликають завантаження процесора. Якщо є пошкодження на жорсткому диску, то пролікувати. поганий кабель SATA , Який теж може пригальмовувати комп'ютер, потрібно замінити.

Питання. Не встановлюється потрібний дозвіл на моніторі.
Відповідь. Спочатку потрібно включити монітор, і тільки потім включати комп'ютер. Справна система сама визначить потрібні параметри монітора.

Питання. Процесор постійно завантажений на 100%.
Відповідь. Швидше за все, слабкий процесор, віруси, 2 антивіруса, зайві резидентні програми, перегрів. Запустіть диспетчер задач і подивіться, який процес вантажить процесор. Якщо це svhost, а вірусів немає, то простіше перевстановити Windows.

Питання. Постійно вискакує синій екран з написом IRQ_NOT_ і ще щось.
Відповідь. Швидше за все, проблеми з оперативною пам'яттю або драйвером.

Питання. Що робити, якщо з'являється синій екран смерті?
Відповідь. На екрані смерті завжди написано повідомлення, яке за яким можна визначити вид несправності.

Питання. У мене на комп'ютері гальмує миша. При плавному русі руки вона смикається, перескакує. Змінив миша, але не допомогло - все те ж саме.
Відповідь. Миша ніколи не гальмує, та й не може гальмувати. Гальмує тільки сам комп'ютер, потрібно розбиратися з-за чого: жорсткий диск, програми, відеокарта слабка, процесор ...

Які ознаки яким несправностей комп'ютера відповідають, і який ремонт потрібно?
Чи може грітися відеокарта через блоку живлення?
Це матриця?
Що робити, якщо з'являється синій екран смерті?