Інтернет-магазин Плеер.Ру - це справжнісінький інтернет-лохотрон. Для наживання на довірливих покупцях Плеер.Ру вперше в історії придумав поділ товарів по країні виробникові. Так, наприклад, для телефону компанії HTC Incredible S існують китайська і тайванська збірки. Остання, звичайно дорожче. Покупців попереджають, що китайська збірка гірше і купувати її не радять, краще взяти такий же, але дорожче, - менше клопоту. А якщо вже вирішив взяти «китайський» варіант, то з'ясовується, що обов'язково треба ще аксесуарів купити на велику суму, що все працювало як треба. Але суть не в тому, що людей просто розводять на гроші, а в справжнісінькому, що ні їсти, обмані, бо китайського виробництва для HTC Incredible S в природі не існує!
Товари неіснуючих збірок є не тільки серед телефонів, але також є і дзеркальні камери та інші технічні предмети. Крім подібного обману покупців, Плеер.Ру «прославився» продажем товарів без офіційної гарантії, відмовою в поверненні грошей, якщо з'ясовується, що товар б / у або не відповідає заявленому, а також можливим продажем краденого (http://izvestia.ru/news / 546476).


Відгуки:
Замовив в інтренет магазині Навігатор Sturman Link 700 HD, з умовою, що на навігатор встановлять додатково програму Навітел. Менеждер, приймаючи замовлення по телефону, запевнив, що така послуга магазином виявляється, але за додаткову плату, і без можливості доставки, тому що програму встановлять при покупці в магазині на Автозаводській. Приїхав в магазин, викупив навігатор, після чого з'ясувалося, що обіцяна програма не може бути встановлена. Відповідь пролунала так: "така послуга є в базі даних, але зараз ми її надати не можемо". В результаті, програму не поставили, приймати Навігатор назад відмовилися. Клієнтська поддерка, на питання "чому ваші менеджери не надають достовірну інформацію при купівлі товару і вводять покупця в оману", зрозумілої відповіді дати не змогла. Тепер, розглядають претензію 10 днів, про результат можна тільки здогадуватися.
"Висококласний" сервіс, наданий в магазині Плеер.ру і "запаморочливий професіоналізм" менеджерів клієнтської підтримки, просто позбавляють дару мови і всякого бажання що-небудь і коли-небудь купувати в цьому магазині.

Посилання на відгук

Добридень! Хотів теж внести свою лепту до негативних відгуків на pleer.ru
Причому раніше все було ок. Мабуть, тому що мені не попадався бракований товар. А в цей раз дружина вирішила зробити подарунок на ДР і купила там телефон HTC Wildfire. Забрати його попросила брата. Від запропонованої послуги «16-ти денний покриття ризику виробничого браку» при купівлі він відмовився. І дарма, бо в телефоні після першої повної розрядки перестав працювати індикатор заряду батареї. Тобто телефон завжди був заряджений на 100%, якщо вірити рівню заряду, але вимкнутися міг будь-якої миті. Після трьох-чотирьох таких виключень я зрозумів, що потрібно нести телефон назад. У магазині природно сказали, що потрібно здавати на експертизу, і ніхто мені нічого зараз не змінить і не поверне гроші, так як за це не було сплачено додатково. Телефон був відправлений на експертизу, далі в СЦ. Подзвонили днів через 20, сказали, що полагодили. В акті від 13 грудня було написано, що замінена батарея і ПО. При видачі телефону і акту забрали акт від листопада, коли я його перший раз здавав. В результаті телефон як працював зі 100% індикатором, так і працює. Тобто несправність вони не усунули. В кінці грудня приймати в ремонт відмовилися, тільки після свят. Ось сьогодні якщо здам їм телефон в ремонт повторно, т. Е. 11 січня. У зв'язку з цим питання - чи можна мені розраховувати на повернення грошей за 18-ій статті - «неможливість використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів унаслідок неодноразового усунення його різних недоліків»? Або вони так і будуть мене далі тягати по СЦ?

Посилання на відгук

Залишити свій відгук або коментар ви можете тут