Донецкий техникум промышленной автоматики

Планшет або телефон не вдається з'єднатися з WiFi - що робити ?!

  1. 1. Телефон не бачить мережу WiFi
  2. 2. Не вдається з'єднається з Вай-Фай
  3. 3. Підключення є, а Інтернету немає

Нещодавно допомагав одному з читачів блогу вирішити проблему з бездротовою мережею

Нещодавно допомагав одному з читачів блогу вирішити проблему з бездротовою мережею. Суть її зводилася до того, що його телефон не вдається з'єднатися з WiFi роутера. Причому це було не просто там якийсь дешевий китайський Леново, а дорогою (хоча і теж китайський) іміджевий iPhone 6S. Ми витратили чимало часу, перепробували безліч різних варіантів і, в кінці-кінців, знайшли рішення проблеми. Забігаючи вперед, скажу що «коренем зла» була невірна настройка домашнього маршрутизатора.
Після всього цього я вирішив звести всі наші дії в одну універсальну інструкцію - що робити якщо планшет або телефон не вдається з'єднатися з Вай-Фай, не бачить мережу, або бачить, але не може з нею з'єднається. Поїхали.

1. Телефон не бачить мережу WiFi

Найчастіша причина - це невідповідність налаштувань регіону для роутера і для планшета або телефону. Справа в тому, що практично у всіх домашніх маршрутизаторів і точок доступу, які продаються в Росії по-замовчуванню виставлено регіон «Росія», в якому використовуються 13 радіочастотних каналів. А ось телефони, особливо привезені з-за кордону, за замовчуванням мають інший регіон, в якому може бути 10 або 11 каналів. Саме така болячка найчастіше встечаются у смартфонів Айфон і планшетів Айпад, які до нас приїхали з США. Найсмішніше, що Ви можете підключитися до роутера, якийсь час користуватися принадами бездротової мережі, а один прекрасний момент виявити, що телефон не бачить WiFi мережу роутера. Рішення дуже просто. Для початку перезавантажте маршрутизатор. З більшою часткою ймовірності, після перезапуску він займе інший радіоканал і все знову відмінно запрацює. Щоб знову не попастися в пастку, можна зайти в налаштування роутера, ввівши в адресному рядку браузера його IP ( 192.168.1.1 або 192.168.0.1 ). Після цього треба зайти в основні настройки WiFi:

В поле «Регіон» спробуйте замість «Росія» поставити виставите значення «США»:

Можна обійтися і без зміни регіону. У списку «Канал» виставите замість «Авто» - значення 1 або 6:

Як правило, після цього Айфони бездротову мережу більш не втрачають і все працює «як годинник».

2. Не вдається з'єднається з Вай-Фай

В цьому випадку зазвичай всі пристрої бачать бездротову мережу без проблем, але от при спробі до неї підключитися - їх просто-напросто відкидає. Тут можливі кілька варіантів:
- Нескінченне підключення
Зазвичай таке відбувається в тому випадку, якщо використовуються на пристроях стандарти зв'язку не збігаються. Наприклад, на роутері примусово виставлений 802.11n, а на смартфоні використовуються 802.11b або 802.11g. Або навпаки. Тому, на роутері оптимальніше всього виставити змішаний тип - 802.11bgn.

- Нескінченна авторизація
Саме ця неприємність може статися, якщо на роутері змінили пароль, а в пам'яті смартфона залишився старий через що він не може підключитися до WiFi мережі. Спробуйте знайти її в списку доступних, натиснути на неї і в меню вибрати варіант «Видалити цю мережу».

Після цього знову вибрати в списку і спробувати підключитися.
Не допомагає - тоді зайдіть на маршрутизатор в параметри безпеки і спробуйте поставити стандарт «WPA2-PSK» з шифруванням «AES».

Якщо і це не допоможе - відключіть повністю безпеку і поспостерігайте як буде проходити з'єднання.

- Висить повідомлення «Отримання IP-адреси»
Зазвичай таке трапляється в тому випадку, коли в настройках маршрутизатора відключили DHCP-сервер. Заходимо в веб-конфігуратор, знаходимо розділ LAN або DHCP і дивимося щоб пункту DHCP-сервер було присвоєно значення «Включити».

Заходимо в веб-конфігуратор, знаходимо розділ LAN або DHCP і дивимося щоб пункту DHCP-сервер було присвоєно значення «Включити»

Іноді повиснути на отриманні IP-адреси може через те, що на самому телефоні або планшеті в налаштуваннях Вай-Фай прописаний статичний IP-адресу. Щоб це перевірити відкриваємо розділ «Налаштування» -> «WiFi» і натискаємо на підключається мережа. У меню вибираємо пункт «Змінити». Відкриється ось таке вікно, в якому треба поставити галку «Додатково». Далі дивимося, щоб в поле «IP-адреса» стояло значення «DHCP».

Далі дивимося, щоб в поле «IP-адреса» стояло значення «DHCP»

3. Підключення є, а Інтернету немає

Почніть з того, що перевірте - чи працюють через цей Вай-Фай інші телефони, планшети або ноутбуки. Працюють? Тоді ліземо в свій апарат, а саме «Налаштування» >>> »Wi-Fi» >>> »Змінити мережу»:

Перевіряємо - не встановлено випадком робота через проксі-сервер.
Ще можливий такий варіант, хоч і дуже-дуже рідкісний, коли при підключенні присвоюється неправильний або неробочий DNS-сервер. Перевірити це просто - в телефоні натискаємо на потрібну мережу, вибираємо в меню пункт «Змінити», ставимо галочку «Додатково», IP-адреса "Вручну" і прописуємо повністю IP-адреса з підмережі маршрутизатора, маску і шлюз. А ось в поле DNS-сервери вписуємо наступні значення:

8.8.8.8 77.88.8.8

На телефоні або планшеті з Андроїд це виглядає так:

Це публічні ДНС від Гугл і Яндекс. Вони 100% робочі, що дозволить повністю виключити цей варінт.

Якщо жоден із зазначених способів не допоміг, тоді спробуйте ось що. Візьміть свій пристрій і перевірте на інший бездротової мережі - у друга, знайомого або товариша. Якщо і там телефон або планшет не підключається до WiFi роутера теж, то проблема явно в Вашому апараті і його треба нести в ремонт.

Працюють?