Донецкий техникум промышленной автоматики

Перетворення телефону Cisco 7940/7960 SCCP в телефон SIP і зворотний процес

  1. зміст Вступ попередні умови вимоги використовувані компоненти Умовні позначення Включення...
  2. використовувані компоненти
  3. Умовні позначення
  4. Ручна конфігурація установок телефонної мережі
  5. Конфігурація установок телефонної мережі через DHCP
  6. Перетворення образу SCCP 3.x / попередню версію в образ SIP 6.x / попередню версію і способу SCCP 5.x в образ SIP 5.x / 6.x
  7. Перетворення образу SCCP 3.x / попередню версію і 5.x в образ SIP 7.x
  8. Образ SCCP 6.x / новішої версії і образ SIP 7.x / новішої версії
  9. Перетворення образів SIP 4.x / попередню версію в образи SCCP 5.x / попередній версії
  10. Перетворення образів SIP 4.x / попередню версію в образи SCCP 6.x / попередній версії
  11. Перетворення образів SIP 7.x / новішої версії в образи SCCP 5.x / новішої версії
  12. Міграція телефонів Cisco CallManager 5.x SCCP на SIP
  13. Доступність TFTP і його вплив на мережу
  14. Отримання прошивки SCCP
  15. Помилка "W210 TFTP: buffer full"
  16. Телефон SIP не приймає завантаження SCCP
  17. Помилка "Protocol Application Invalid"
  18. Помилка "Image Authentication Failed"
  19. Помилка "No Load Specified"
  20. IP-телефони переходять в непередбачене стан
  21. Поради щодо усунення неполадок

зміст Вступ
попередні умови
вимоги
використовувані компоненти
Умовні позначення
Включення функцій SIP
Ручна конфігурація установок телефонної мережі
Конфігурація установок телефонної мережі через DHCP
Процес завантаження для IP-телефону Cisco 7940/7960 SIP
c способу SCCP 3.x і більш ранніх на образ SIP 6.x і більш ранні і з образу SCCP 5.x на образ SIP 5.x або 6.x
Образ SCCP версій 3.x або більш ранніх і 5.x до образу SIP версії 7.x
Образи SCCP 6.x / вище і образи SIP 7.x / вище
Журнал сервера TFTP завантаження телефону
Повернення до образу SCCP Cisco CallManager
Перетворення образів SIP версій 4.x або більш ранніх в образи SCCP версій 5.x або більш ранніх
Перетворення образів SIP версій 4.x або більш ранніх в образи SCCP версій 6.x або більш ранніх
Перетворення образів протоколу SIP 7.x / пізніших в образи протоколу SCCP 5.x / пізніших
Міграція телефонів Cisco CallManager 5.x SCCP на SIP
Типові проблеми і поради щодо усунення несправностей
Доступність TFTP і його вплив на мережу
Отримання мікропрограм SCCP
Помилка "W210 TFTP": помилка "buffer full"
Телефон SIP не приймає навантаження SCCP
Помилка "Protocol Application Invalid" (Неприпустимий протокол додатки)
Помилка "Image Authentication Failed" (Помилка аутентифікації образу)
Помилка "No Load Specified" (Не вказана завантаження)
IP-телефони переходять в непередбачене стан
Поради щодо усунення неполадок
Пов'язані обговорення спільноти підтримки Cisco
додаткові відомості

IP-телефони Cisco 7940/7960 для роботи з Cisco CallManager можуть підтримувати протокол SCCP, SIP (див. RFC 2543 IP-телефони Cisco 7940/7960 для роботи з Cisco CallManager можуть підтримувати протокол SCCP, SIP (див ) Або MGCP, але не більше одного одночасно. Це можливо, тому що вони завантажують різні версії мікропрограм при початковому завантаженні. Ця функція прозора для кінцевого користувача і включається за допомогою змін в основних текстових файлах конфігурації, які телефони завантажують з сервера простого протоколу передачі файлів (TFTP).

Додаткова інформація про IP-телефонах Cisco SIP міститься в Керівництві користувача IP-телефону Cisco 7960/7940 для SIP .

Додаткова інформація про IP-телефонах Cisco SIP міститься в Керівництві користувача IP-телефону Cisco 7960/7940 для SIP

1

LCD

2

Кнопки лінії або швидкого набору номера

3

Налаштування набору footstand

4

сенсорні клавіші

5

i кнопка

6

Кнопки екранного режиму

7

Кнопки регулювання гучності

8

Перемикання між функціями

9

кнопка прокрутки

10

Клавіатура набору номера

11

Слухавка

вимоги

Компанія Cisco рекомендує попередньо ознайомитися з наступними поняттями:

використовувані компоненти

Даний документ не обмежений окремими версіями програмного і апаратного забезпечення.

Умовні позначення

Додаткові відомості про умовні позначення див. У розділі Умовні позначення для практичних рекомендацій компанії Cisco .

Виконайте наступні кроки для активації голосового SIP:

  1. Завантажте ці файли з розділу Програмне забезпечення IP-телефону Cisco SIP 7940/7960 ( тільки для зареєстрованих клієнтів) і помістіть їх в кореневу директорію TFTP-сервера (tftpboot на ПК під управлінням UNIX):

    Примітка: В ПО версій 3.0 і вище універсальний завантажувач додатків дозволяє додавати додаткові функції телефону до всіх протоколів. Ця функція також усуває необхідність створення окремого файлу OS79XX.TXT, який раніше використовувався для завантаження між протоколами.

    Примітка: Універсальний завантажувач додатків для SIP надається в файлі ZIP, розміщеному на Cisco.com. У SCCP універсальний завантажувач додатків автоматично встановлюється в рамках пакета установки phone_load, який використовується в Cisco CallManager. В архіві ZIP для SIP містяться наступні п'ять файлів:

    Примітка: Створення файлів SIP CNF виходить за рамки даного документа. Додаткова інформація представлена ​​в документі Посібник із початку роботи з IP-телефоном Cisco SIP .

  2. За допомогою текстового редактора (Vi або Блокнот), перейменуйте файл SIPDefaultGeneric.cnf в SIPDefault.cnf (використовуваний для глобальних змінних на всіх телефонах).

  3. Використовуйте текстовий редактор, щоб змінити ім'я файлу SIPConfigGeneric.cnf на SIP mac_address .cnf для кожного телефону (наприклад, SIP002094D245CB.cnf).

    MAC-адреса має бути вказаний великими літерами, а розширення (.cnf) має бути зазначено великими літерами. МАС-адреса телефону зазначений на ярлику підставі телефону, або на LCD-екрані телефону (виберіть Settings> Network Configuration> MAC Address).

    Примітка: Дозвольте запис і читання наступних файлів на TFTP-сервері:

  4. Вийміть шнур живлення або шнур Ethernet (якщо використовується внутрішнє джерело живлення), щоб відключити телефони. Переконайтеся, що телефони можуть знайти TFTP-сервер. Налаштуйте IP-адреси телефонів, адреса шлюзу і TFTP-сервера вручну або налаштуйте параметри телефонної мережі з сервера протоколу DHCP. Не рекомендується використовувати TFTP-сервер з Cisco CallManager, якщо це засіб присутній в системі.

    Примітка: Якщо відбувається збій в установці ПО SIP 3.x або 4.x, спробуйте спочатку перетворити поточний образ в образ SIP 2.3, а потім перейти до версії 3.x. Це може статися, якщо використовується дуже стара версія ПО Cisco 7940/7960 SCCP. Це приклад вихідних даних команди tftp log debug, що показує, як виглядає збій:

    Wed Nov 06 11:58:51 2002: Додати Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:58:51 2002: Додати Successful. Wed Nov 06 11:58:51 2002: Додати Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:58:52 2002: Додати Failed (State Error). Wed Nov 06 11:59:00 2002: Додати Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:59:02 2002: Додати Failed (State Error). Wed Nov 06 11:59:10 2002: Додати Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:59:13 2002: Додати Failed (State Error).

Ручна конфігурація установок телефонної мережі

Для того, щоб вручну налаштувати параметри телефонної мережі, виконайте наступні дії:

  1. Натисніть кнопки ** #, щоб розблокувати телефон. (В результаті виконання цієї дії параметри будуть заблоковані або розблоковані на підставі поточного стану).

  2. Натисніть Settings.

  3. Натисніть стрілку вниз, щоб вибрати параметр Network Configuration і натисніть функціональну клавішу Select. У верхньому правому куті екрану LCD з'явиться значок відкритого замка.

  4. За допомогою кнопок зі перемикання і стрілки, щоб внести зміни в параметри. При вказівці IP-адрес клавіша * використовується для позначення знаку після коми.

  5. Натисніть функціональну клавішу Save, щоб зберегти зміни.

    Примітка: Щоб заблокувати функції телефону, натисніть ** #.

    Додаткова інформація представлена ​​в документі Посібник із початку роботи з IP-телефоном Cisco SIP .

Конфігурація установок телефонної мережі через DHCP

Параметри телефонної мережі також можна налаштувати за допомогою сервера DHCP. При використанні телефонів SIP переконайтеся, що сервер DHCP використовує параметр 66 для TFTP-сервера. Ці параметри DHCP зазвичай настроюються з сервера DHCP:

Примітка: Cisco CallManager використовує параметр 150 для TFTP-сервера, в той час, як в телефонах SIP повинен використовуватися параметр 66 для цього сервера.

Додаткова інформація представлена ​​в документі Посібник із початку роботи з IP-телефоном Cisco SIP .

Перетворення образу SCCP 3.x / попередню версію в образ SIP 6.x / попередню версію і способу SCCP 5.x в образ SIP 5.x / 6.x

Це процедура перетворення образу SCCP 3.x або більш ранньої версії в бажані образи SIP 6.x або більш ранньої версії, або перетворення образу SCCP 5.x в бажані образи SIP 5.x або 6.x:

  1. Для кожного телефону необхідний файл початкової установки OS79XX.TXT.

    Примітка: Переконайтеся, що використовується точно таке ж ім'я, оскільки імена файлів на TFTP-сервері і ім'я образу SIP в файлі OS79XX.TXT чутливі до регістру.

  2. Всі телефони завантажують двійковий файл прошивки, вказаний у файлі OS79XX.TXT. Після завантаження відповідного файлу BIN він замінює ПО, яке використовується разом з новим образом. Щоб переключитися на іншу версію ПО, слід скинути установки телефону, щоб знову завантажити ПО.

  3. Кожен телефон завантажує образ SIP, вказаний у файлі початкового завантаження. В цьому випадку завантажується файл P0S30100.bin.

  4. Всі телефони завантажують файл SIPDefault.cnf. Файл містить основні настройки конфігурації, стандартні для всіх телефонів.

  5. Всі телефони завантажують окремі відомості про конфігурацію з файлу SIP mac_address .cnf. MAC-адресу слід вказувати прописними буквами.

Перетворення образу SCCP 3.x / попередню версію і 5.x в образ SIP 7.x

Це процедура перетворення образу SCCP 3.x або більш ранньої версії в бажані образи SIP 7.x або перетворення образу SCCP 5.x в бажані образи SIP 7.x

  1. Скопіюйте необхідний двійковий образ брандмауера PIX з Cisco.com в кореневій каталог TFTP-сервера.

  2. Вкажіть образ в параметрі образу файлу конфігурації для протоколу, в який виконується перетворення (команда load_information для SCCP або команда image_version для SIP).

  3. Видаліть всі файли конфігурації протоколу, які не використовуються зазначеним протоколом.

    Наприклад, для SIP файли SIPDefault.cnf і SIP mac_address .cnf завантажуються при перезавантаженні телефону. У цьому файлі міститься параметр "image_version", який повідомляє телефону, який образ використовувати. Таким чином, при спробі завантажити ПО SIP версії 7.1 в файлі SIPDefault.cnf може міститися параметр image_version: P0S3-07-1-00. Якщо завантаження образ відрізняється від уже завантаженого, телефон зв'язується з TFTP-сервером для перетворення в новий образ.

Образ SCCP 6.x / новішої версії і образ SIP 7.x / новішої версії

Для поточного способу SCCP версії 6.x або більш пізньої версії і для образу SIP 7.x або новішої версії іпользуются універсальний завантажувач додатків і виконайте наступні дії:

  1. Розпакуйте файл software_version .zip в кореневій (вищого рівня) каталог TFTP.

  2. Проведіть скидання телефону

    Телефон звертається до сервера TFTP і запитує його файли конфігурації. Телефон порівнює образ, певний в OS79XX.TXT і файлах конфігурації протоколу, з образом, який він зберіг у флеш-пам'яті. Якщо телефон визначає, що образ, певний в файлах, відрізняється від образу у флеш-пам'яті, він завантажує заданий образ (який зберігається в кореневій директорії на TFTP-сервері). Після завантаження нового образу телефон програмує його у флеш-пам'ять і перезавантажується.

Це приклад файлу журналу з TFTP-сервера, який показує повну процедуру завантаження:

Mon Sep 11 15:24:53 2000: Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.10 in binary mode # Mon Sep 11 15:24:53 2000: Successful. Mon Sep 11 15:24:53 2000: Sending 'P0S30100.bin' file to 10.1.1.10 in binary mode ########################## ################################################## ################################################## ########################## ######################## ################################################## ## ################################################ ############################ ###################### ################################################## #### ############################################## ############################## #################### ################################################## ###### ############################################ ################################ ################## ################################################## Mon Sep 11 15:24:55 2000: Successful. Mon Sep 11 17:15:25 2000: Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.10 in binary mode # Mon Sep 11 17:15:25 2000: Successful. Mon Sep 11 17:15:26 2000: Sending 'SIPDefault.cnf' file to 10.1.1.10 in binary mode ### Mon Sep 11 17:15:26 2000: Successful. Mon Sep 11 17:15:26 2000: Sending 'SIP003094C29C71.cnf' file to 10.1.1.10 in binary mode ## Mon Sep 11 17:15:26 2000: Successful. Mon Sep 11 17:15:26 2000: Sending 'RINGLIST.DAT' file to 10.1.1.10 in binary mode # Mon Sep 11 17:15:27 2000: Successful. Mon Sep 11 17:15:37 2000: Sending 'ringer2.pcm' file to 10.1.1.10 in binary mode ################ Mon Sep 11 17:15:37 2000: Successful.

Наступний приклад вихідних даних отримано з файлу журналу TFTP і показує збій завантаження образу SIP на IP-телефон. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте спочатку перетворити завантажену версію образу SIP в 2.3, а потім перейти до версії 3.x або 4.x.

Wed Nov 06 11:58:51 2002: Додати Sending 'OS79XX.TXT' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:58:51 2002: Додати Successful. Wed Nov 06 11:58:51 2002: Додати Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:58:52 2002: Додати Failed (State Error). Wed Nov 06 11:59:00 2002: Додати Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:59:02 2002: Додати Failed (State Error). Wed Nov 06 11:59:10 2002: Додати Sending 'P0S30300.bin' file to 10.1.1.1 in binary mode Wed Nov 06 11:59:13 2002: Додати Failed (State Error).

Щоб повернути конфігурацію телефону SIP до конфігурації Cisco CallManager Skinny, змініть файл OS79XX.TXT, щоб створити посилання на файл завантаження Cisco CallManager. Наступного разу при підключенні телефону до TFTP-сервера, він завантажить файл CallManager.

Перейдіть на сторінку завантаження ПО Cisco7940 / 7960 SCCP в Центрі програмного забезпечення Cisco ( тільки для зареєстрованих клієнтів): клацніть Voice Software, а потім SIP IP Phone 7940/7960. Завантажте останню версію ПО 7940/7960. При перетворенні більш ранніх версій ПЗ 7940/7960 SIP (3.x або раніше) спробуйте спочатку встановити останню версію в ланцюжку SCCP 4.x, а потім - в ланцюжку SCCP 5.x. Після перетворення в ланцюжок 5.x повернення до попередніх версій образу неможливо. Додаткова інформація про відмінності між версіями міститься в документі Коментарі до випуску для IP-телефону Cisco SIP версії 7940/7960 5.0 .

Перетворення образів SIP 4.x / попередню версію в образи SCCP 5.x / попередній версії

Якщо використовується образ SIP 4.x або більш ранньої версії, виконайте наступні дії для перетворення поточного способу в образ SCCP 5.x або більш ранньої версії:

  1. Запустіть виконуваний файл, щоб встановити ПО SCCP. Переконайтеся, що нові файли знаходяться в головній папці TFTP.

  2. Змініть файл OS79XX.TXT, щоб врахувати нове ім'я файлу.

    Наприклад, якщо була завантажена версія 5.0 (1.1), файл BIN буде перетворений в P00305000101.bin. Змініть текст в файлі OS79XX.TXT відповідно до цим ім'ям файлу без розширення .bin.

  3. Проведіть скидання кожного телефону

    Примітка: Переконайтеся, що всі необхідні файли Cisco CallManager знаходяться на TFTP-сервері до запуску перезавантаження телефонів.

Перетворення образів SIP 4.x / попередню версію в образи SCCP 6.x / попередній версії

Якщо використовується образ SIP 4.x або більш ранньої версії, виконайте наступні дії для перетворення поточного способу в образ SCCP 6.x або більш ранньої версії:

  1. Щоб в першу чергу перетворити поточний образ в образ версії 6.3, виконайте наступні дії:

    1. Скопіюйте необхідний двійковий образ брандмауера PIX з Cisco.com в кореневій каталог TFTP-сервера.

    2. Відкрийте файл OS79XX.TXT за допомогою текстового редактора і внесіть необхідні зміни, додавши необхідний образ.

    3. Вкажіть необхідний образ в файлах конфігурації протоколу.

    4. Проведіть скидання кожного телефону.

      Телефон звертається до сервера TFTP и запітує его файли конфігурації. Телефон порівнює образ, певний в файлі конфігурації з образом, що зберігається у флеш-пам'яті. Якщо телефон визначає, що образ, певний в файлах, відрізняється від образу у флеш-пам'яті, він завантажує заданий образ в файл конфігурації (який зберігається в кореневій директорії на TFTP-сервері). Після завантаження нового образу телефон програмує його у флеш-пам'ять і перезавантажується.

  2. Щоб перетворити поточний образ, виконайте наступні дії:

    1. Розпакуйте файл software_version .zip в кореневій (вищого рівня) каталог TFTP.

    2. Проведіть скидання телефону

      Телефон звертається до сервера TFTP і запитує його файли конфігурації. Телефон порівнює образ, певний в OS79XX.TXT і файлах конфігурації протоколу, з образом, який він зберіг у флеш-пам'яті. Якщо телефон виявляє, що образ, певний в файлах, відрізняється від образу у флеш-пам'яті, він завантажує заданий образ (який зберігається в кореневій директорії на TFTP-сервері). Після завантаження нового образу телефон програмує його у флеш-пам'ять і перезавантажується.

Перетворення образів SIP 7.x / новішої версії в образи SCCP 5.x / новішої версії

Якщо використовується образ SIP 7.x або новішої версії, виконайте наступні дії для перетворення поточного способу в образ SCCP 5.x або пізнішої версії:

У файлі конфігурації для використовуваного телефоном протоколу змініть спосіб в параметрі load_information (SCCP) або параметрі image_version (SIP), щоб вказати протокол, який необхідно запустити.

Наприклад, якщо телефон використовує образ SIP, а треубется образ SCCP, змініть параметр image_version, щоб вказати на образ SCCP (P00306000200).

Додаткова інформація про налаштування DHCP, TFTP або Cisco CallManager представлена ​​в наступних документах:

Міграція телефонів Cisco CallManager 5.x SCCP на SIP

Щоб провести міграцію IP-телефонів Cisco CallManager 5.x SCCP на SIP, виконайте наступні кроки:

  1. Перейдіть на вкладку управління Cisco CallManager і виберіть Bulk Administration> Phones> Migrate Phones> SCCP to SIP.

  2. Натисніть Find після вибору / вказівки відповідних критеріїв пошуку телефонів, які повинні бути перенесені.

  3. Натисніть Next і виберіть шаблон телефону у спадному меню.

  4. Введіть опис завдання в області "Job Information".

  5. Натисніть Run Immediately, щоб негайно перенести записи телефону, або натисніть Run Later, щоб провести міграцію пізніше.

  6. Натисніть Submit, щоб створити завдання для міграції телефонних записів.

    Примітка: Після створення завдання на міграцію телефонів з SCCP на SIP переконайтеся, що ці телефони перезавантажувались. Щоб перезавантажити телефони, виберіть Bulk Administration> Phones> Reset / Restart Phones> Query.

  7. Після відправки завдання "Migrate" виберіть Bulk Administration> Job Scheduler, щоб запланувати і / або активувати виконання цього завдання.

    Якщо телефон залишається в стані очікування, необхідно активувати функцію Bulk Provisioning Service на сторінці Serviceability> Tools> Service Activation. Додаткова інформація міститься в розділі Активація послуги Bulk Provisioning .

  8. Перейдіть на вкладку управління Cisco CallManager, виберіть System> Enterprise Parameters і змініть протокол автореєстрації телефонів на SIP (SCCP - це протокол за умовчанням). А після перезапуску службу Cisco CallManager. Додаткова інформація міститься в документі Автореєстрація з підтримкою декількох протоколів .

    Примітка: Щоб повернутися до SCCP, необхідно видалити телефон SIP, встановити протокол автореєстрації телефону на SCCP, а потім повторно зареєструвати телефон, як SCCP.

Доступність TFTP і його вплив на мережу

Якщо потрібно відновити лише один телефон у виробничій мережі, переконайтеся, що використовується TFTP-сервер, відмінний від сервера, представленого в списку DHCP. Якщо використовується вказаний TFTP-сервер, це може привести до того, що всі телефони в мережі перейдуть на нову прошивку. Якщо перетворення повинно бути виконано тільки на одному телефоні, використовуйте інший TFTP-сервер і вручну введіть IP-адресу сервера в параметри телефону (Settings> Network Configuration> Alternate TFTP Server [Змініть на "Yes"]> TFTP Server [Змініть IP-адреса] ). Необхідно дуже обережно проводити оновлення телефонів, оскільки зміни конфігурації, якщо вони впроваджуються неправильно, можуть привести до збою в усій телефонної системі.

Отримання прошивки SCCP

Файли, що знаходяться на сторінці завантаження Cisco ( тільки для зареєстрованих клієнтів), для образу SCCP знаходяться в виконуваному файлі. При виконанні цього файлу запускається програма установки для встановлення місця розташування Cisco Call Manager і його кореневої папки TFTP. Після визначення розташування програма установки копіює всі необхідні файли в кореневу папку TFTP. Після установки необхідно внести відповідні зміни в файл OS79XX.TXT, як зазначено раніше в даному документі.

Помилка "W210 TFTP: buffer full"

У колишніх версіях ПО SIP (версії 2.x) є неполадка, через яку телефони не можуть завантажити файл SIPDefault.cnf, якщо він перевищує встановлений розмір. В результаті телефон може повідомити про помилку W210 TFTP: buffer full. Щоб вирішити цю проблему, переконайтеся, що в цих файлах є зазначені характеристики:

Це дозволить Cisco 7940/7960 завантажити нову версію ПО. Після завершення перетворення можна замінити SIPDefault.cnf на інформацію про конфігурацію, оскільки тепер телефон може завантажувати файли більшого розміру.

Телефон SIP не приймає завантаження SCCP

При використанні ПО SIP версії 2.1 і раніше телефон не приймає завантаження SCCP, якщо довжина імені файлу перевищує 8 символів. Є два способи вирішення цієї проблеми:

Помилка "Protocol Application Invalid"

Це повідомлення про помилку означає, що новий образ програми не може бути завантажений у флеш-пам'ять або що даний образ не існує у флеш-пам'яті. Це могло статися з наступних причин:

Помилка "Image Authentication Failed"

Це повідомлення про помилку означає, що новий програмний образ, який потрібно завантажити, не пройшов перевірку підпису.

Помилка "No Load Specified"

Це повідомлення про помилку означає, що новий образ програми не може бути завантажений у флеш-пам'ять або що даний образ не існує у флеш-пам'яті. Така ситуація виникає, коли ні в одному файлі конфігурації не вказано образ.

IP-телефони переходять в непередбачене стан

Поширена причина переходу телефону в непередбачене стан - відсутність правильного синтаксису в файлі OS79XX.TXT. У файлі OS79XX.TXT повинно міститися тільки ім'я файлу, що без розширення .bin.

Якщо SCCP перетворюється в SIP і завантажується ПО SIP 2.3 або більш ранньої версії, файл OS79XX.TXT повинен знаходитися в форматі POS3 xxyy. Наприклад, якщо використовується ПО SIP версії 2.2, файл повинен містити POS30202.

Якщо SCCP перетворюється в SIP і завантажується ПО SIP 3.0 або більш ранньої версії, файл OS79XX.TXT повинен знаходитися в форматі POS3- xx - y - zz. Наприклад, якщо використовується ПО SIP версії 7.4, файл повинен містити POS3-07-4-00.

Якщо SIP перетворюється в SCCP, файл OS79XX.TXT повинен бути в форматі P003 aabbccdd. Наприклад, якщо використовується ПО SCCP версії 7.2 (3), файл повинен містити P00307020300.

Поради щодо усунення неполадок

Примітка: Більшість стандартних попереджень в цій процедурі перетворення описані в цьому документі. Більшість проблем обумовлені використанням старих версій ПЗ або відсутністю правильного синтаксису в файлі OS79XX.TXT. Перш ніж звертатися в службу технічної підтримки постарайтеся оновити старі версії ПЗ телефону, оскільки це дозволить вирішити багато проблем, пов'язаних з використанням телефонів Cisco серії 7940/7960.

Document ID: 5455