Переадресація - спеціальна послуга, що надається компанією МТС, яка дозволяє автоматично перенаправляти дзвінки з одного номера на інший. Якщо абонент недоступний або не може відповісти на дзвінок з номера, на який йому намагаються додзвонитися, можна встановити переадресацію і бути на зв'язку в будь-якій ситуації.
Є чотири різновиди переадресації від МТС:
- Номер абонента зайнятий.
- Протягом заздалегідь зазначеного абонентом часу немає відповіді на дзвінок.
- Телефон одержувач може бути за межами покриття МТС (поза зоною дії).
- Переклад всіх дзвінків на інший номер - безумовна.
Перенаправляти дзвінки можна на будь-який номер - мобільний або міський, російський або закордонний.
Як підключити та налаштувати
Варіанти самостійного підключення переадресації:
- USSD-команда з вашого телефону: * 111 * 40 #. Інструкції з налаштування будуть отримані через «Мобільний помічник», уважно читайте їх.
- SMS-повідомлення на номер 111 з текстом 2111.
- через Особистий кабінет на сайті МТС .
Підключити та налаштувати переадресацію вам також завжди зможуть допомогти співробітники компанії МТС, якщо ви звернетеся до них в службу підтримки по телефону або ж прийдете в офіс.
USSD-команди для налаштування різних видів переадресації з МТС (команди універсальні для будь-якого оператора):
- Безумовна - ** 21 * номер з + 7 #.
- Коли номер зайнятий - ** 67 * номер з + 7 #.
- Поза зоною - ** 62 * номер з + 7 #.
- Немає відповіді - ** 61 * номер з + 7 #.
Налаштувати можна також через сам телефон, знайшовши в настройках меню «переадресація». Можливість настройки є і через Особистий кабінет. Скасувати всі види переадресації можна, набравши з телефону команду ## 002 #. Якийсь окремий - ## номер переадресації (не телефонна!) #.
Скільки буде коштувати
Підключення та відключення послуги абсолютно безкоштовні. Додатковою абонентської плати також немає. Гроші з вас спишуться тільки якщо активувати переадресацію ви будете через оператора по дзвінку в контактний центр. Оплата дзвінків проводиться самим абонентом: так, якби ви самі дзвонили на ваш власний номер. При знаходженні в роумінгу, відповідно, оплата йде за роумінговими тарифами. 
Особливості
- Компанія МТС не може гарантувати коректну переадресацію на номери формату «8-800».
- При установці міського номера на переадресацію, потрібно вводити його разом з кодом міста.
- Для деяких застарілих тарифів, які перебувають в архіві і недоступних для нових підключень, може стягуватися одноразова оплата за підключення послуги. Уточнити, чи не відноситься до них і ваш тариф, можна на сайті оператора.
- Переадресація переадресованного виклику неможлива.
