- Аватарка для групи
- Фотоальбоми та відеозаписи
- Меню групи
- аудіозаписи
- обговорення
- опитування
- посилання
- Контакти
- замість висновку
У порівнянні зі звичайними сайтами, спільноти в соцмережах, мають цілу низку плюсів для багатьох людей, особливо, не з вебмастерской середовища. В першу чергу - це можливість створювати їх безкоштовно, і відсутність необхідності в технічних навичках.
Так що не дивно, що власники малого бізнесу часто використовують їх для просування своїх товарів і послуг. Найбільш помітно це в регіонах, а й досить великих гравців, які продають по всій країні, в цій ніші теж чимало.
Правда, конкуренція і тут чимала, і, за аналогією з тими ж сайтами, напрошується цілком логічний висновок - щоб стимулювати активність з боку аудиторії, довіру, та й взагалі, щоб нормально заробляти, необхідно оформити групу на хорошому рівні.
Як мінімум, це дозволить виділитися на тлі конкурентів, у яких все зроблено абияк.
Давайте як приклад візьмемо гіпотетичну групу для невеликого ресторанчика, який спеціалізується на приготуванні і доставці страв італійської кухні. І по пунктам пройдемося по тих речах, над якими варто попрацювати, щоб отримати хороший результат.
Аватарка для групи
У соціальних мережах це як би аналог головної сторінки сайту. Аватарка - перше, що користувач бачить при відвідуванні спільноти, а її мініатюра виводитися у внутрішньому пошуку VK.com.
В якості натхнення, я рекомендую саме цим самим пошуком і скористатися. Правда, не варто намагатися шукати строго по вашій ніші, тієї ж італійської кухні. Можна шукати просто за запитом «ресторан», зберігаючи цікаві екземпляри для майбутнього вивчення.
Ось кілька спільнот з якісно оформленої аватаркой, які мені вдалося знайти буквально за кілька хвилин:
Зауважте, що у всіх прикладах використовуються саме широкі обкладинки для спільнот, як у Facebook, що дає більше можливостей для експериментів з оформленням. Наприклад, тут досить виграшно виглядають контакти, номери для бронювання столиків і т. Д.
VK.com ввів їх недавно, і завжди краще йти в ногу з часом, використовуючи найбільш актуальні рішення.
Перший варіант явно найцікавіший, але і інші виглядають цілком ОК. Дехто, наприклад, вирішив використовувати обкладинки ще і як оригінальний спосіб інформування про нові стравах і знижки.
Можна дати кілька простих і ефективних порад щодо оформлення аватарки для групи ВКонтакте:
- тематичність. Користувач повинен відразу зрозуміти, куди він потрапив і чим ви займаєтеся;
- індивідуальність. Унікальне оформлення сприяє запам'ятовування, і для цього достатньо просто прикласти трохи більше фантазії;
- смислове навантаження. Оригінальність заради оригінальності - варіант не дуже. У дизайні повинен бути сенс і цей сенс повинен бути зрозумілий іншим;
- гарна якість. Зрозуміло, що малювати аватарку самостійно в Paint не варто. Особливо, якщо з навичками художника у вас не склалося. За $ 5-10 вам без проблем зроблять її на фрілансі.
Ще один важливий момент - інформативність. На аватарке можна вказати адресу, телефон і графік роботи, а також, розповісти про який-небудь акційну пропозицію.
Ну, або винести цю інформацію в статус групи, якщо ви боїтеся, що зображення вийде надто перевантаженим.
Фотоальбоми та відеозаписи
Контент для цих розділів можна підібрати для будь-якої тематики. У простому тематичному співтоваристві по інтересам, наприклад, дизайн інтер'єрів, це будуть просто цікаві фото і відео по темі, знайдені в Інтернеті.
Але, у нас адже ресторан, та ще й тематичний. Так що в якості контенту використовуємо фотографії готових страв (або процесу їх приготування), шпалери з пейзажами улюбленої нашою аудиторією Італії, ну і, звичайно ж, не забуваємо зробити окремий альбомчик з фотографіями інтер'єру самого нашого ресторану.
З добіркою відео буде складніше, але, тут спрацюють всі ті ж поради.
Меню групи
Використання меню - хороший спосіб розширити функціональність групи і надати користувачам можливість швидко знайти потрібну інформацію. Для бізнесу це ще й інструмент збільшення конверсії, показник якої впливає на кількість лидов і дохід.
Ось тільки є одна проблема - для того, щоб його створити, потрібно вміти працювати з вікі-кодом ВКонтакте, і більш-менш стерпно розбиратися в Photoshop або іншому графічному редакторі.
Для тих, хто подібними навичками не володіє і не особливо горить бажанням витрачати час на їх вивчення, є спеціальний сервіс « Menumake », Який дозволяє зробити меню в напівавтоматичному режимі.
Авторізуемся через свій профіль у соціальній мережі, і налаштовуємо все за допомогою майстра / редактора. Алгоритм дій наступний:
1. Вибираємо групу зі списку тих, в яких ви є творцем, адміністратором або редактором:
2. Тиснемо додати меню і приступаємо до налаштування. Можна вказати текст для кожного з пунктів і посилання, на які вони ведуть, використовувати кольорову заливку або завантажити зображення для фону, і налаштовувати купу всяких інших речей, що видно на скріншоті:
3. Потім просто натискаємо кнопку «Завантажити меню в групу», і воно автоматично встановлюється, не вимагаючи будь-яких додаткових дій з вашого боку.
Пару хвилин і готово, а виглядати буде не гірше роботи професійного дизайнера. І варто це задоволення рівно 100 рублів. За такий копійчану ціну варто подякувати розробників, які повністю автоматизували весь процес.
аудіозаписи
Для компанії, яка займається будівництвом будинків з бруса під ключ, цей розділ явно буде ні до чого. А ось для розважального закладу, добірка популярної італійської музики, буде дуже до речі.
обговорення
Сюди зручно виносити теми, які часто задаються в групі, адже стрічка ВКонтакте формується таким чином, що вже через кілька днів навіть активно обговорюваний пост просто зникне з поля зору.
У нашому випадку, будуть актуальні такі гілки як:
- Які страви ви хотіли б бачити в меню?
- Питання та пропозиції
- Ідеї для заходів
- Робота в нашій команді
- І т.п.
Зворотній зв'язок від клієнтів завжди важлива, і соціальні мережі як не можна краще для цієї мети підходять. Тим більше що лояльність з боку людей зростає, коли вони розуміють, що їхня думка має вагу.
опитування
Чудовим доповненням до обговорень є опитування, які можуть викликати щирий інтерес у учасників, а вам дають можливість продемонструвати, що ви дійсно цінуєте їхню думку.
Ідеї для такого завжди знайдуться - від «думки залу» з приводу тих чи інших питань, і до визначення переможців у конкурсі шляхом голосування.
Також їх можна використовувати для вирішення спірних моментів, щоб уникнути нескінченних холіваров в коментах, якими, як відомо, славиться ВКонтакте.
посилання
Що виводити тут залежить вже від того, наскільки добре бізнес організував присутність на інших платформах. Наприклад, можна вказати посилання на свій відеоканал і сторінки в інших соціальних мережах:
Або, інші заклади, які входять в мережу однієї і тієї ж компанії, представництва в інших містах і т.п. Ну, або обмінятися посиланнями з дружніми спільнотами.
Контакти
Тут все зрозуміло - як мінімум, варто вказати контакти адміністратора. А ще краще, якщо учасники спільноти зможуть знайти тут інформацію для зв'язку з відповідними департаментами або відповідальними співробітниками.
Гарний приклад:
замість висновку
Соціальні мережі можуть бути відмінним джерелом трафіку і клієнтів, якщо докласти трохи зусиль по роботі в цьому напрямку.
У статті я перерахував основні розділи, які варто налаштувати і заповнити інформацією, перш за все. Але, є й інший функціонал, який можна включити в групах, наприклад, «Документи» і «Заходи».
Якщо у вас є цікаві ідеї, як можна використовувати і їх теж, поділіться в коментарях!
