5224 24.09.2018, Пн, 17:52, Мск, Текст: Дмитро Степанов
Microsoft опублікувала повідомлення в офіційному блозі, в якому розповіла, через що деякі користувачі стикаються з критичною помилкою при оновленні Windows 7, як з нею боротися, і чому в компанії не помітили проблему набагато раніше.Microsoft виправляє помилки дворічної давності
У Microsoft розповіли про причини виникнення і способі виправлення в Windows 7 помилки з кодом 0x8000FFFF, яку зафіксували багато користувачів при спробі встановити оновлення за серпень і вересень 2018 р Помилка не дозволяла їм завершити процедуру.
Корінь проблеми криється в випущеному в жовтні 2016 р патчі KB3177467 для Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Оновлення призначалося для «поліпшення стабільності роботи» ОС і було промарковано як «критичний», оскільки від його присутності в системі залежала здатність останньої автоматично підтримувати себе в актуальному стані.
Деякі організації, системні адміністратори і домашні користувачі Windows 7 за краще не встановлювати оновлення за винятком патчів безпеки, які не завжди позначаються Microsoft як «критичні». Саме ця категорія користувачів і зіткнулася з помилкою 0x8000FFFF при спробі встановити патчі KB4343894 від 30 серпня 2018 р KB4457144 і KB4457145 від 11 вересня 2018 року, оскільки для цього в системі повинен був бути присутнім необов'язковий, як здавалося користувачам раніше, пакет оновлень майже дворічної давності.
Microsoft запропонує користувачам Windows 7 встановити старий патч, щоб ОС знову змогла оновлюватися
Microsoft не змогла вчасно виявити помилку, оскільки, як пояснили в компанії, тестування щомісячних патчів відбувається на актуальній версії ОС з усіма встановленими оновленнями, випущеними раніше.
Тепер компанія планує повторно випустити критично важливий патч KB3177467 в жовтні 2018 р зазначивши його як «оновлення безпеки». Таким чином, всі категорії користувачів зможуть його отримати, позбавивши себе від труднощів з установкою оновлень в майбутньому. Втім, ніщо не заважає всім бажаючим встановити відсутній пакет вручну самостійно, не чекаючи настання жовтня.
Microsoft випускає зашифровану Windows
В середині вересня 2018 р Microsoft здивував користувачів, ненавмисно випустивши нову тестову Skip-Ahead-збірку Windows 10, призначену для тестування в рамках програми Windows Insider, в зашифрованому вигляді.
Тестировщики-добровольці, які спробували встановити збірку 18237 версії Windows 10 19H1 зіткнулися з помилкою 0x800700e, а також з надмірним споживанням ресурсу оперативної пам'яті комп'ютера під час завантаження ОС.
Microsoft відреагувала на скарги користувачів і оперативно усунула проблему, почавши поширювати збірку в незашифрованому вигляді, а також через офіційний twitter-акаунт програми Windows Insider пообіцяла продовжити вивчати скарги користувачів на надмірний "апетит" системи до оперативної пам'яті.
