Спецпропозиція

Все необхідне для обстеження
мереж Wi-Fi і спектрального аналізу в
одному комплекті!

В. Мій антивірус повідомляє, що ваш продукт заражений вірусом. Це так?
О. Це може бути правдою тільки в наступних випадках:

• Програма була заражена після її установки на вашому комп'ютері, т. Е. Інші заражені виконувані файли заразили виконувані файли нашої програми.
• Ви завантажили нашу програму ні з нашого офіційного веб-сайту, www.tamos.ru або www.tamos.com . Ми не можемо устежити, що саме ви завантажуєте з інших сайтів. Деякі сайти навмисно пропонують завантажити заражені програми.
• Ви завантажили програму для злому (патч, генератор ключів і т. П.) Для нашої програми. Деякі хакерські сайти користуються бажанням людей користуватися програмним забезпеченням, не сплачуючи за нього, але ці люди часто отримують на додачу і вірус.

Якщо ваш комп'ютер "чистий", ви скачали наші програми з нашого офіційного веб-сайту і ви не скачували ніяких програм для злому, шанси на те, що наші файли заражені практично відсутні. Ми дотримуємося суворих заходів щодо безпеки для забезпечення "чистоти" наших файлів. Хтось може собі уявити собі зловмисника з дискетою, який під покровом нічної темряви таємно проник в наш офіс, включив один з комп'ютерів, зламав пароль, обійшов криптозащиту диска і заразив наші файли самим злісним вірусом на світлі, але це малоймовірно. Досі такого не траплялося, і ми докладемо всіх зусиль, щоб цього не сталося і в подальшому.

В. Я впевнений, що мій комп'ютер "чистий", але чому мій антивірус говорить, що ваша програма заражена вірусом?
О.. Це називається "помилкове срабативаеніе". Антивіруси не ідеальні. Кожен антивірус виробляв, виробляє і буде виробляти помилкові спрацьовування; це просто неминуче. Він сканує файл, знаходить схожий на вірус шаблон і повідомляє вам про це. Ми стикалися з цим десятки разів. Зазвичай ми відразу зв'язуємося з виробниками антивіруса і просимо їх виправити цю помилку. Зазвичай на це йде день або два. Для просунутих користувачів (новачки, будь ласка, пропустіть цей фрагмент): як-то раз антивірус знайшов вірус в нашій DLL, але проблема полягала в тому, що DLL не містила нічого, окрім ресурсів BMP для відображення в панелі інструментів IE. Ніякого виконуваного коду. Ніяких точок входу. Досить кумедно :) І нас навіть не подякували за це повідомлення.

Більш того, наші програми мають цифровий підпис (див. Ілюстрацію нижче про те, як перевірити наявність підпису у файлі установки). Сертифікат цифрового підпису видається VeriSign. Перед видачею сертифікату VeriSign звіряє контактну інформацію кожного виробника програмного забезпечення. Ви справді вважаєте, що ми поширюємо заражені програми та підписуємо їх, тим самим ясно видаючи себе за злочинців?

В. Я все ще вам не вірю, ви намагаєтеся мене обдурити.
О. Гаразд, добре. Надішліть заражений файл виробнику антивіруса. Нехай вони його перевірять. Вони його перевірять і скажуть вам, що це була помилкова тривога. Насправді ми будемо вам дуже вдячні - це допоможе нам заощадити масу часу на роз'яснення вищеописаного нашим користувачам. Виробники антивіруса також будуть вам дуже вдячні, оскільки ви допоможете їм удосконалити їх продукт.

В. Моя програма anti-adware (спрямована проти програм, що містять рекламу) повідомляє, що ваш продукт містить рекламу. Це так?
О. Цілковитий дурниця. Ви знаєте, ми вже дуже давно перебуваємо в бізнесі програмного забезпечення; ми обслуговуємо більше половини компаній зі списку Fortune 500 і сотні урядових і правоохоронних організацій по всьому світу. Повірте, у нас є більш цікаві і прибуткові заняття, ніж показувати вам тупу рекламу он-лайн казино і тим самим підривати власну репутацію.

В. Моя програма anti-spyware (спрямована проти шпигунських програм) повідомляє, що ваш продукт шпигунський. Це так?
О. Знову дурниця, але це більш цікава тема. Давайте приділимо цьому кілька хвилин вашого і нашого часу. Як ви знаєте, spyware - це вид шахрайських програм, які захоплюють контроль над деякими діями комп'ютера з метою отримання вигоди для третіх осіб без відома власника даного комп'ютера. Ми ніколи не робили spyware і ніколи не збираємося. Насправді, наші програми з моніторингу мережі допомагають виявляти і ідентифікувати spyware. Цілий ряд виробників anti-spyware, наприклад Lavasoft (вони роблять AdAware) використовують наші програми в своїй повсякденній роботі. Проте, нам відомі випадки, коли наші програми були ідентифіковані як "spyware". Для цього є різні причини:

• Проста людська помилка (див. Вище про "помилкові спрацьовування"). Приклад: програма Acronis Privacy Expert ідентифікувала CommView for WiFi як spyware. Вжиті дії: помилка була негайно виправлена ​​після того, як ми повідомили про неї Acronis.
• Виробники Antispyware намагаються вразити ваша уява величезним числом spyware, яке вони можуть виявити. Вони говорять не подумавши, оскільки, на їхню думку, буде "круто" заявити на своєму сайті: "ми може виявити 50,000 видів шпигунських програм". Так, наприклад, новачок, влаштувався на літо трохи підзаробити, знаходить щось більш серйозне ніж калькулятор Windows, він заносить це в базу даних. Ми бачили antispyware-програму, яка ідентифікувала текст про анархію як небезпечного "паразита". Без жартів. Простий ASCII-текст. Насправді. Просто TXT-файл. Приклад: програма PestPatrol ідентифікувала Essential Nettools і CommView як шкідливе програмне забезпечення. Вони виправили цю помилку, але тільки після того, як наш юрист написав їм офіційний лист з поясненнями, де вони помилилися і чому вони програють цю справу в суді.
• Програми Antispyware - це зброя проти конкурентів. Припустимо, що ви розробляєте мережевий аналізатор і програму antispyware. І ви хочете, щоб всі користувалися тільки вашим аналізатором, а не аналізатором конкурентів. І що ж ви зробите? Правильно! Ви додасте аналізатор вашого конкурента в базу даних шпигунських програм. Непогано, чи не так? Звичайно непогано, і деякі компанії цим промишляють. Приклад: CounterSpy від Sunbelt Software ідентифікував CommView, CommView for WiFi і CommView Remote Agent як "небезпечні утиліти" і рекомендувала їх негайне видалення. CounterSpy НЕ ВИЯВИВ мережевий аналізатор LanHound від by Sunbelt Software. Він також не виявив Microsoft Network Monitor (ніхто не хоче бути відповідачем у суді з Microsoft). Що зроблено: вони розмістили наші програми з категорії "небезпечних утиліт" в категорію "Потенційних IT-ризиків" і змінили рівень небезпеки з "високого" на "низький", коли ми повідомили про цю проблему. "Потенційний IT-ризик" від професійних IT-інструментів? Яке? Ну добре. Якщо вони ще не зрозуміли, що історія "нехороша", то нам швидше за все не вдасться їх в цьому переконати. Найсмішніше, що цей трюк нічим не допоміг LanHound. Розробка і продаж LanHound була зупинена .

На закінчення можна відзначити, що, на жаль, класична antispyware не надто ефективна. При виявленні spyware в основному використовуються контрольні суми файлів, і, іноді, сигнатури (шаблони байт). У світі сучасного програмного забезпечення, коли пакувальники в EXE, включаючи поліморфні не надто рідкісні, кожна нова версія файлу може повністю відрізнятися від попередньої. Іншими словами, якщо ваша antispyware-програма виявить SomeDangerousPest 2.0.0.7, то це ще не означає, що вона виявить версію 2.0.0.8 тієї ж самої програми. Вести актуальну базу даних по spyware практично неможливо. Програми antispyware є лише малою частиною арсеналу безпеки поряд з брандмауерами, антивірусами, системами виявлення вторгнень, заходами фізичної безпеки і, найважливіше, здоровим глуздом.