Донецкий техникум промышленной автоматики

Екстраверти проти інтровертів. Клавіатуру і кнопки замінює голос

Невдовзі екстраверти будуть користуватися голосовим пошуком і управлінням всюди. А інтроверти як і раніше будуть тихо клацати по клавіатурі і клацати мишкою іконка

Продовжуємо розповідь про новітні тренди онлайн-бізнесу. Початок серії тут:

Три зайвих години. Скільки люди сидять в інтернеті

$ 380 млрд на двох. У 2017-му інтернет вперше збере рекламних грошей більше, ніж ТБ

Віддай 30% - і спи спокійно. Як блокування реклами паразитує на ринку

У своєму звіті Internet Trends 2017 Мері Мікерена не залишив без уваги і такий важливий тренд, як швидкозростаюча популярність голосового пошуку. У травні 2016 року його використовували, за даними Google, вже 20% власників смартфонів в США. Голосовий пошук може витіснити традиційний нудний процес набрання символів на клавіатурі, пророкує Мікерена.

Швидко зростає і популярність домашніх голосових помічників, таких як Alexa (система Amazon Echo ) І Okay Google (система Google Home ). За даними за перший квартал 2017 р помічником Alexa вже користуються 11 млн американців. Менш ніж за рік, з червня 2016- го по квітень 2017 го, Amazon збільшив число функцій Echo з 1 тис. До 12 тис.

Завдяки тому, що Echo і Echo Dot принесли зручність спілкування з помічником Alexa від Amazon в мільйони кухонь і домашніх офісів, управління голосом виконало в минулому році великий шлях. У 2017 р наступ буде ще більш широкомасштабним. компанія Sonos вже інтегрує Alexa в свої звукові колонки, і тепер люди зможуть насолоджуватися послугами голосового помічника, не що від поганої якості звуку. General Electric і інші великі виробники додадуть бота Amazon Echo в посудомийки, пральні машини і т.п.

Від Amazon намагається не відставати компанія Google, яка планує вдосконалити свою колонку Home. Однак вбрання компанією назву голосового помічника - Okay Google - викликає у деяких користувачів цієї системи психологічну проблему. Про неї переконливо розповів технологічний репортер BBC Дейв Лі , Протягом місяця порівнює дві системи. Google Home його дратує, а Amazon Echo - навпаки, заспокоює.

"Протягом останнього місяця словом" Google "я вимикаю будильник. Ось як я прокидаюся. Зі словами" Окей, Google ". Чи не задовольняючись контролем нашого життя як онлайн, так і офлайн, в Google хочуть зробити так, щоб ми кричали назва їх корпорації на весь будинок ", - обурюється Дейв. Інша справа - Amazon Echo. Щоб отримати до нього доступ, ви кличете свого помічника на ім'я: "Ей, Алекса, що новенького?" Те ж саме стосується асистентів Siri від Apple або Cortana від Microsoft. Ви необов'язково повинні давати їм правдиві імена при роботі, але, тим не менш, створюється приємне враження взаємодії з людиною.

"В душі я розумію, що немає ніякої різниці в" Окей, Google "або" Ей, Алекса ". Обидва пристрої роблять абсолютно те ж саме - використовують мої дані для того, щоб допомогти мені (а потім продати мені що-небудь), - підкреслює Дейв. - Але коли я використовую Amazon Echo, я говорю з Алексой. коли я використовую Google Home, я змушений звернутися до корпорації ".

У жовтні минулого року, коли Google провела презентацію системи Google Home і запустила її в продаж, директор Google по роботі з користувачами Майкл Сандермейер розповів Дейву Лі, як було вибрано ім'я голосового помічника. Спочатку розробники хотіли дати йому дружнє ім'я, але потім вирішили створити враження того, що ви взаємодієте безпосередньо з всемогутнім, всезнаючим Google. Такого переваги не мають ні Alexa, ні Siri, ні Cortana.

"Okay Google - цей асистент і є Google, - підкреслив Сандермейер. - Це те, над чим в Google працювали протягом 18 років". Можливо, це і правда буде важливим аргументом для тих, хто звик підкорятися авторитетної думки. Але багатьох така нав'язливість все ж відлякає. Як висловився Мет Хонан з Buzzfeed: "Я ненавиджу постійно говорити:" Окей, Google "просто тому, що це змушує мене відчувати, що я розмовляю з брендом".

Своя проблема - у асистентів Siri від Apple і Cortana від Microsoft. Ці особисті помічники гарні будинки, але використовувати їх на публіці багатьом абсолютно незручно і ніяково. Дейв Лі розповідає про свого колегу репортера Річарда Тейлорі: "Він єдина людина, якого я знаю, хто використовує особистого помічника Siri від Apple на повну котушку. Ви будете стояти, займаючись своїми справами, а Річард витягне свій телефон і почне диктувати текстові повідомлення. Прямо перед вами. перед незнайомими людьми. я вважаю це незручним, він вважає навпаки. Зрозуміло, чому йому так подобається: він використовує цю функцію досить часто, тому розпізнавання голосу відмінно підлаштовано під його стиль мови. Але чого я не можу зрозуміти, так це т ого, як він може спокійно розмовляти з шматком металу, коли навколо стільки людей. Що стосується мене, потрібно відрізати мені все пальці для того, щоб я розглянув можливість робити так перед людьми. Будинок - єдине місце, де я можу подолати себе в цьому плані ".

Мабуть, незабаром всім буде легко відрізнити екстравертів від інтровертів. Перші будуть користуватися голосовим пошуком і голосовим управлінням всюди. А інтроверти як і раніше будуть тихо клацати по клавіатурі і клацати мишкою іконка.

Продовження теми "Тренди онлайн-бізнесу" читайте в подальших статтях на " ДС ".

Щоб отримати до нього доступ, ви кличете свого помічника на ім'я: "Ей, Алекса, що новенького?