1. Що ми знаємо про Дениса Каплунова? Досьє
2. Про ремеслі копірайтера
3. Про курси копірайтингу
4. Про соціальні мережі
5. Про контент-маркетингу
6. Про нейромаркетінга
7. Про критиці
8. про інтерв'ю

Друзі, ми починаємо цикл інтерв'ю з нашими великими друзями і шанованими PRO-лекторами. Це люди, які ведуть авторські курси в нашій Академії. Але не для новачків, а для тих, хто хоче підвищити свою кваліфікацію, і перейти на інший рівень. Рівень PRO.

Чесно кажучи, давно мріяла взяти інтерв'ю у Дениса Каплунова: тому що вчилася у нього на майстер-класах, тому що пильно спостерігаю за всім, що він робить в фейсбуці, тому що цікаво задавати питання автору п'яти книг. Дуже зраділа тому, що у нас в Академії з'явився курс з копірайтингу. Тому я детально розпитаю Дениса про курс і задам йому питання, які зібрала у інтернет-маркетологів і копірайтерів.

Що ми знаємо про Дениса Каплунова? Досьє

Денис Каплунов, копірайтер, письменник, підприємець. Перетворює слова в гроші і зможе цього навчити вас.
Родом з Миколаєва, 7 років працював в банківській сфері. У копірайтинг пішов з поста керівника підрозділу банку в своєму регіоні.
Створює яскраві, ефективні, пам'ятні рекламні матеріали. Систематизує копірайтерського прийоми. Пише матеріали не тільки для клієнтів, але і для блогу агентства, виступає на конференціях, веде тренінги, семінари.

засновник «Студії Дениса Каплунова»

Переконаний, що хороший копірайтер, перш за все, зуміє добре продати свої послуги.

Автор книг:

1. Копірайтинг масового ураження (2011)

2. Ефективне комерційну пропозицію. Вичерпне керівництво (2013)

3. Контент, маркетинг і рок-н-рол. Книга-муза для підкорення клієнтів в інтернеті (2013)

4. Бізнес-копірайтинг. Як писати серйозні тексти для серйозних людей (2015)

5. Нейрокопірайтінг. 100+ прийомів впливу за допомогою тексту (2016)

буквально вчора стало відомо , Що Денис написав ще одну книгу «КП-райтинг: складаємо комерційні пропозиції на всі випадки життя». Чекаємо з нетерпінням!

Про ремеслі копірайтера

Як стати копірайтером, ми представляємо. Читаєш книги з копірайтингу і рекомендації , Шукаєш курси, регістріруешься на біржі копірайтерів, заводиш корисні знайомства в мережі і підписуєшся на все-все-все копірайтерського спільноти і групи, де пропонують роботу, обмінюються досвідом. А ось як стати відомим копірайтером з хорошим цінником і дорогими проектами? А ось про це треба запитати Дениса Каплунова.

Почнемо з головного - теоретичної частини.

Кілька значущих цитат з різних інтерв'ю:

Копірайтинг - це не стільки текст, скільки система - починаючи від роботи з аудиторією і закінчуючи пропозицією.

Питання не тільки в подачі, питання в товарі, який ти продаєш. Один і той же товар можна подати абсолютно по-різному. Можна додати додаткову послугу, можна розбити товар на кілька версій.

Копірайтери - люди, які більше, ніж просто пишуть тексти - це, скоріше, маркетологи, тому що твоя завдання не написати текст, а продати текст; продати ідею, переконати аудиторію в тому, що ти маєш рацію чи що твоя точка зору має право на існування.

Копірайтинг - досягнення результату (або поставленої мети) за допомогою тексту.

Якщо вирішили перетворити копірайтинг в бізнес, вчіться бізнесу.

Якість контенту можна визначити, коли ви є його цільовою аудиторією.

Історії - це зброя харизматичних особистостей.

Що ж повинно переважати в копірайтингу? 40% - ідея, 40% - творчість і 20% - везіння.

На переговорах з клієнтом потрібно відразу вирішувати два питання: скільки коштує виконання роботи і скільки часу це займе.

1. В інтерв'ю Михайлу Щербачову Ви сказали, що кожен прийом в копірайтерського справі живе максимум рік, а потім його треба доопрацьовувати або винаходити інший. А чи є прийоми, які в копірайтингу можна віднести до вічних? Які Ваші улюблені?

Це дійсно так. Для цього є кілька причин.

Перше: люди вважають за краще прийоми, які їм простіше впровадити, озброюються десятком технік і починають писати практично «однакові тексти». Наприклад, якщо ви стежите за рекламними публікаціями в Facebook, часто бачите прийом: два-три питання поспіль + заклик з твердженням. Це вже старий прийом. Є такий ефект «Ми все це знаємо». Знати і застосовувати - дві абсолютно різні категорії. Наведу аналогію: знати, як виглядає золотий долар - це одне, а тримати його в руках (і власний) - це абсолютно інше.

Друге: людям складно визначитися з доцільністю того чи іншого прийому в конкретному випадку. Важливо розуміти не тільки те, про що пишеш. Замислюйтесь, КОМУ САМЕ ви пишете, коли це робите.

Третє: якщо ви з усього інтерв'ю виділили саме цю тезу, значить, самі з ним згодні. Більш того, якщо автор закрився якимись прийомами і не шукає чогось нового, він не розвивається. А якщо автор не розвивається ...

Копірайтинг - це постійний рух. Завжди з'являються якісь нові техніки або прийоми. Не потрібно боятися експериментувати і тестувати. Успіх приходить тільки до того, хто сам до нього прагне.

Якщо говорити про улюблених прийомах, то їх немає, тому що я перфекціоніст. Можу перерахувати трійку тих, які зараз відмінно працюють в різних текстах:

• Заголовок, що містить гарантію у формі твердження: «Допоможемо укласти перший зовнішньоекономічний контракт за 7 днів».

• Актуалізація результату - це коли в блоці з міні-кейсами вказуєш конкретні свіжі історії. Тобто, ви показуєте, наскільки круті саме сьогодні, а не якимись класними були кілька років тому.

• Відгук з заголовком - коли блок відгуків включає в себе позиції, де вас хвалять за різні деталі. І кожен відгук супроводжується заголовком, що містить ключову похвалу. Приклади з мого маркетинг-кита як наставника у напрямку копірайтингу: «На заходах Каплунова завжди ранній SOLD-OUT», «Такої кількості практики і" фішок "сьогодні в копірайтингу більше ні у кого немає», «Про його уміннях роботи з аудиторією у нас в місті ходять легенди ».

2. Як ви створювали під себе ринок текстів в Україні, коли ще мало хто замислювався про те, що для спілкування з клієнтами тексти взагалі потрібні?

Не зовсім зрозуміле питання. Дозвольте тоді відповісти, як я його зрозумів.

Ринок текстів в Україні ... Скажімо так, ми пишемо російською та українською мовами. Часто замовникам з України робимо одні і ті ж роботи на двох мовах, так їм простіше спілкуватися з різними категоріями клієнтів. Наприклад, днями здали серію КП для львівської компанії «Студія 33».

«Створити для себе ринок» - це довести клієнтам, що пропонований тобою інструмент реально працює і допомагає їм домагатися своїх цілей. Ринок копірайтингу представлений великою кількістю авторів. Хтось цим займається непрофесійно, а в якості підробітку або заробітку на хобі. А серйозний бізнес шукає щось інше.

Коли у тебе свою справу, за плечима багатий досвід роботи з підприємцями і бізнесменами різного рівня, ти розумієш, як цей бізнес працює і за якими законами живе. Недостатньо просто добре писати тексти, які хвалять колеги і мама.

«Створити для себе ринок» - це створити продукт, його просувати, відрізнятися від інших гравців і ВИБУДОВУВАТИ ВІДНОСИНИ З КЛІЄНТАМИ. У соціальних мережах я часто бачу, як різні фахівці ниють і лають своїх клієнтів. Це взагалі не надихає.

Ну, і потрібно поменше в топіках чесати язиком, а більше займатися справою.

Допускаю, що в цьому питанні простежується слід до «Укртекст», тому ...

Ми в минулому році оголосили про запуск проекту «Укртекст», проте українські реалії показали, що ми все те ж саме можемо успішно продавати і в рамках «Студії». Також є тенденція, що український клієнт не розуміє справжньої вартості тексту. Наприклад, людина, яка за годину своїх послуг бере $ 200, не розуміє, чому текст для його Лендінзі повинен коштувати $ 500. Він не розуміє, а у нас немає часу його переконувати. У підсумку, він йде до авторів, які працюють в низькій ціновій категорії.

Коли клієнт говорить: «Я не маю таким бюджетом», - ти сам розумієш, якого рівня амбіцій його бізнес. Це не наш клієнт. Він поки ще не мислить як підприємець.

Тому зараз «Укртекст» призупинено, ми знайшли кілька інших векторів розвитку з ще більшою маржинальністю.

3. Спробувати систематизувати ринок і підхід, поміняти мислення і ставлення до копірайтингу - це, за Вашими словами, була задача другої книги. Розкажіть, чи вийшло у Вас, і як змінився ринок. Які вимоги до копірайтер-2018 він висуває?

Мені про це судити?

Ви самі вже кілька разів використовували слово «ринок». Коли я починав, як такого, ринку і не було. Це був час всевладдя бірж. До текстів ставилися як до шпалер, якими просто обклеюють стіну. То був час, коли тексти в інтернеті писалися для пошукових систем.

Я ставив собі за мету змінити ставлення до тексту. Я хотів, щоб цей інструмент стали поважати. Все тому, що на особистому досвіді в якості продавця банківських послуг переконався, що це - відмінний інструмент продажів, звичайно, якщо вмієш з ним працювати.

Пройшли роки - і сьогодні дійсно є ринок. Існують агентства, відомі фахівці, різні ніші, і зовсім інше ставлення до текстів.

Я часто чую, що заслугу створення ринку копірайтингу приписують мені. Також чую, що зміг перетворити текст в дорогий продукт.

Це говорять люди, а з боку видніше.

Я ж радий тому, що сьогодні текст поважають і з ним рахуються.

4. Чи вдалося побити власний рекорд - комерційна пропозиція, яку привело до укладення угоди на 4,5 млн євро?

Не маю права про це говорити. Угода про нерозголошення.

5. Принцип «Мій кращий текст поки не написаний» все ще діє?

Так. Я ж перфекціоніст.

6. Ситуація: копірайтер добре пише тексти для Лендінзі, але слабенько у нього виходять комерційні пропозиції. Що йому робити: прокачувати себе в КП або піти в вузьку нішу текстів для Лендінзі?

Це йому самому вирішувати. У КП і Лендінзі - єдина основа переконання, хоч і різні моделі реалізації.

Питання в зайнятості. Якщо людина реально хороший в Лендінзі, чи буде у нього час на КП? З іншого боку, він може виходити на новий рівень: робити тексти для дорогих продуктів і ставити відповідний цінник.

Припустимо, автор бере $ 100-200 доларів за текст на Лендінгем. Нехай переходить на рівень в $ 500.

Про курси копірайтингу

7. Вам подобається викладати? Для успішного навчального процесу важливий зворотний зв'язок або копірайтер може вчитися тільки по лекціях?

Мені ближче категорія «ділитися досвідом і надихати на власні подвиги». Проекція «викладати» у мене особисто викликає позіхання і асоціюється з нудними професорськими настановами.

Лекції та модель навчання зі зворотним зв'язком мають свої плюси. Ще важливо розуміти якість зворотного зв'язку з боку тренера, а також готовність учня дійсно орати, а не виконувати завдання для галочки.

Я намагаюся навіть на відкритих виступах задіяти практичний момент. Ната, ви самі могли в цьому переконатися під час мого майстер-класу в програмі конференції «Content Marketing Day».

Коли ми разом з WebPromoExperts восени 2017 проводили онлайн-курс з копірайтингу, отримали багато позитивних відгуків за класне поєднання теоретичної і практичної частини.

«Одне з найбільш корисних навчань за останні десять років», «У мене розірвався шаблон після виконання перших домашніх завдань», «Зі сльозами і злістю, проте воно того варте».

Дарина не просто вчилася, а по-справжньому орала. І отримала сертифікат «з відзнакою».

Важливо давати людям те, за чим вони приходять. І робити це яскраво.

Друзі, авторський курс Дениса Каплунова
«Продає текст-2018» стартує 14 березня.

8. Кого ви вважаєте своїм учителем, і де хотіли б навчатися самі?

У мене не було вчителів, коли я починав. Це зараз багатий вибір наставників.

Де б я хотів вчитися? Зараз вибираю напрями навчання, не пов'язані з копірайтінгом. Тут мене вже дуже складно чимось здивувати.

9. Розкажіть, як ви створювали програму нового курсу і які її особливості

Три вектора:

• Пояснити, що за текстом ховається велика підготовча аналітична робота, і показати, яка, щоб учасники самі все це пройшли.

• Дати покрокову систему написання текстів, яка однаково ефективно працює з товарами і послугами. Кожен етап супроводити наочними прикладами.

• Надихнути слухачів курсу на самостійні подвиги і довести, що все це їм під силу, коли вони зрозуміють, ЯК САМЕ це робиться.

10. Було таке, що талановитого студента хотілося запросити на роботу?

Так, у нас працював Юрій Гальмаков. Зараз - Дмитро Норман.

11. Як краще вчитися - відпрацювати до ідеалу мікроскілл (бізнес-текст), і тільки потім переходити до складних форм - комерційних пропозицій, текстів для Лендінзі? Або не боятися і братися за все, адже без практики нічого не буде?

Це дуже складне питання. Будь-який варіант відповіді буде доречний. Важливо розуміти, що саме того чи іншого автора приносить задоволення, і у що він готовий вкладати свій час, навіть якщо відразу не виходить.

Я знаю людей, які не люблять тексти для Лендінзі. Знаю інших, хто не в захваті від роботи над КП. Не подобається - не муч себе, клієнта і читача. Всіх грошей не заробиш, а погана якість не дозволить вийти на хороші гроші.

А взагалі, я думаю, що це питання не зовсім за адресою, тому як до мене на навчання приходять люди вже з чіткою метою та розумінням, що вони хочуть.

12. Навчальні ви методикою «Гарячі точки» на новому курсі? Що це за методика?

«Ми також є авторами методики" Гарячі точки ", яка дозволяє зняти заперечення клієнтів, розвіяти сумніви і чітко довести, чому клієнту потрібно зробити покупку, оформити замовлення або взагалі зробити будь-цільове дію» (с) - з тексту «Про нас» на сайті агентства

Взагалі, це основа основ для продають текстів будь-якого жанру, формату та обсягу. І це найпростіша модель написати реально ефективний текст.

«Гарячі точки» - це критерії, на підставі яких конкретна аудиторія вибирає певний продукт / послугу. Коли ти розумієш, чим керується потенційний клієнт, то бачиш, як відбудовуватися від конкурентів, готувати вигідну пропозицію, а також якими «гачками» заманювати і підживлювати.

Класичний набір:

• ціна;

• швидкість;

• терміни;

• зручність платежу;

• наповнення;

• додатковий сервіс;

• варіанти продукту;

• зручності роботи;

• репутація на ринку.

Просте домашнє завдання: створіть такий список за своїм рішенням, наповніть його фактичною інформацією і порівняйте з даними конкурентів.

Є думка, що люди вибирають найдешевше. Це помилкова думка. Тому як ціна завжди знаходиться в прямому зв'язку з іншими факторами. Наприклад, ви можете запропонувати більш зручний спосіб платежу або більш приємні терміни реалізації, клієнт готовий платити за це більше.

13. Ви говорили в одному з інтерв'ю: «Копірайтери - люди, які більше, ніж просто пишуть тексти - це, скоріше, маркетологи, тому що твоя завдання - не написати текст, а продати текст; продати ідею, переконати аудиторію в тому, що ти маєш рацію чи що твоя точка зору має право на існування ». Чи будуть в курсі порушені маркетингові аспекти копірайтингу, і якщо будуть, то які?

Якщо автор не розбирається в маркетингу, продажах, конкурентних стратегіях, моделях впливу і переконання - йому нічого робити в сучасному професійному копірайтингу.

Так, можна прикритися брифом, який клієнт заповнює, а потім виправдовуватися: «Клієнт не надав інформації», - тільки це слабка стратегія. Ви просто не ті питання клієнтам задаєте.

Досить поглянути на бриф копірайтера для конкретного клієнта, і відразу ясно, на якому рівні він працює.

Якщо у тексту немає ідеї і ти не можеш сформулювати маркетингову привабливість - лайки та оплески колег за красивий стиль і чистий склад не є грошима.

14. Ви приймаєте у студентів залік по «Відкритого листа початківцю копірайтер» :)? Що б Ви додали в цьому листі в 2018 році?

Я ніде не писав, що цей лист створювалося для заліку.

Його завдання - надихнути початківців колег, які з усіх боків оточені сумнівами, троллінгом і професійними «граблями».

Їм слід повірити в себе і ЗРОЗУМІТИ, що кожен хороший копірайтер спочатку був поганим копірайтером. І що не можна з самоката відразу пересісти на Lamborghini. Хіба що самокат є в багажнику твого Lamborghini. Але тоді вже послідовність виходить інша.

Хороший рада з того самого «Відкритого листа ...»

Про соціальні мережі

15. Розкажіть, як ви пишете пости в Facebook: є стратегія, контент-план, або все пишеться спонтанно? Чи приходять клієнти з Facebook? Як ви порадите вести свій аккаунт копірайтер? А хто робить контент для бізнес-сторінки Студії Каплунова?

Якийсь крик душі, а не питання. )))

Тоді по пунктам:

• Так, є стратегія і контент-план.

• У стратегії є пункт про написання, як ви вказали, «спонтанних постів». Наприклад, якась трендова тема, як мій недавній пост «22 ідеї, як тепер збирати коменти в Facebook». Я вирішив не піддаватися загальному плачу і прохань «ставте плюсик, щоб ви бачили мої пости», а запропонував рішення. Статистика поста, ніби як, вийшла непогана.

• Так, клієнти приходять з Facebook. Найчастіше це звернення з особистої сторінки. Сторінка Студії також генерує запити.

• Як вести свой аккаунт копірайтер? Згідно з раніше розробленої стратегії, контент-плану і дозованими «трендовими» постами.

• Контент на сторінці Студії ми робимо спільно. Публікує і стежить за дотриманням плану відповідальна людина.

Пост-довідник

16. Як працюють ваші пости «+1 до портфоліо»? (це насправді прекрасний прийом, придивіться - примітка редакції)

Чудово.

Часто отримую запити, що починаються зі слів «Нам сподобалася Ваша робота ___________...»

Нещодавно спілкувався з нашим клієнтом (pro.rent - сервіс з управління відносинами з орендарями) щодо матеріалів для нової книги. Він сказав, що до нього звертаються навіть клієнти, які побачили наш текст в портфоліо.

Ось цей текст: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_279.pdf

Тобто ... Висновки робіть самі.

17. Розкажіть про свої прийоми відпрацювання негативу в соціальних мережах?

А де про мене є негатив? )) Дайте посилання.

Якщо говорити «за інших рівних умов», я б виділив кілька рівнів негативу:

• «За справу» - це коли хтось висловлює негатив після досвіду взаємодії з вами, продуктом або компанією. Просто потрібно настільки відточити свої процеси, якість роботи і комунікацій, щоб до цього не доводити. Якщо все-таки це сталося, це ваш косяк. А косяки потрібно усувати: переходите на особисте спілкування з гнівною і вирішуйте питання. І обов'язково покажіть в загальній стрічці, що ви швидко реагуєте на ситуацію і бажаєте її вирішити.

• «Какашки конкурентів» - це коли колеги вас за щось песочат. Запам'ятайте: Люди з великої літери не займаються дрібними нападками. Кожен сам вирішує, ким йому бути: караваном або гавкати на нього собакою. Конкуренти не можуть об'єктивно лаяти вас за справу. Їх нападки - це заздрість і спроби привернути до себе увагу за ваш рахунок. Я пам'ятаю, як один колега дуже негативно відгукнувся по моїй книзі «Бізнес-Копірайтинг». Це був перший коментар на «ЛітРес». Це його думка. А сама робота стала «Книгою Року» за версією LiveLib і увійшла в шорт-лист номінантів на звання «Ділова книга року», єдине джерело з копірайтингу, який взагалі кудись номінувався. Все показують ваші результати і реакція ринку.

• «Віджим аудиторії» - останнім часом зустрічається досить часто. Це коли негатив є окремою тактикою в загальній стратегії входу в ринок або освоєння нового сегмента. Хтось щось ставить під сумнів, вас тега і провокують на якусь дію. Це підхоплюється «групою підтримки» і на людину / компанію здійснюється напад. Завдання такого дійства - привернути до себе увагу і віджати частина вашої аудиторії.

• «Відверта ..здёж» - тут без коментарів. Якщо хтось поширює брехню, ви просто на своєму майданчику пишете (і доводите) правду.

Не рекомендую вступати в словесні баталії з тролями і заздрісникам. Не витрачайте свій час, не годуйте троля. Реагуйте тільки на моменти «за справу», навіть коли особливо не зачепило.

18. А було таке, що ви знаєте, що тема викличе суперечки і хайп, але все одно пишете провокаційний пост? Чи варто вдаватися до таких прийомів, і якщо так, то в яких випадках?

Це залежить від того, чи входять такі публікації в стратегію просування і чи відповідають вони тому «портрету», який ти навколо себе будуєш. І так, чи є ти реально компетентним в освітленому питанні, і чи зможеш впоратися з навалою «експертів».

19. Що означає, по-вашому, «лідер-думок»?

Людина, що є авторитетом у своїй галузі. З його думкою рахуються, її поважають (навіть якщо не погоджуються). Його ім'я завжди на слуху.

Він дає користь, не дозволяє собі займатися гадостями і збирає навколо себе максимальну кількість людей, які цікавляться його темою.

І так, до нього періодично звертаються за інтерв'ю і коментарями.

Про контент-маркетингу

20. Чому копірайтинг прямого відгуку в стороні від контент-маркетингу? Наведу ще одну цитату: «Отже, копірайтинг - це одна ланка в загальній системі контент-маркетингу. Більш того, класичний копірайтинг знаходиться трохи осторонь, так як він пов'язаний зі створенням реклами прямого відгуку. А контент-маркетинг враховує воронку продажів через освіту ». Якщо вставити в інформаційну, освітню статтю СТА, то це ж буде продаж, чи ні?

Продаж буде, коли цей CTA почне приносити Ліди, які конвертуються в замовлення. Але це не копірайтинг чистої води. І ви це знаєте.

21. Зараз одна за одною відкриваються студії / агентства контент-маркетингу. Ви надаєте клієнтам широкий спектр послуг, в тому числі і дизайнерських. Ніколи не було бажання «піти» в контент-маркетинг, і займатися ще й стратегіями?

Я прихильник точки зору, що комплексним контент-маркетингом компанія повинна займатися самостійно. Агентства можна залучати для якихось разових завдань або створення інструментів.

Бажання, як ви зазначили, «піти в контент-маркетинг» у мене немає. Ми їм займаємося для просування своєї справи.

Про нейромаркетінга

22. Буквально сьогодні побачила ось такий пост в одному телеграм-каналі. цитую:

«Минулого тижня знайомий підприємець попросив мене поспілкуватися з його потенційним співробітником. Дівчина проводити співбесіду на посаду керівника відділу інтернет-маркетингу.

Я пишу дівчині, і з першого повідомлення розумію, що не її сьогодні день. Цитата: "<...> великий досвід просування проектів, в т. Ч. Медійних. Займаюся нейроконтентом <...>" </ ...> </ ...>

Тепер пояснюю, чому «не її". Терміново "нейроконтент", "нейрокопірайтінг" в маркетингу не існує. Всю цю пристрасть додавати медичні префіксоїд до слів придумали генії перегортання медичного довідника зі світу Інфобізнес.

Таких термінів не існує і, що цікаво, існувати не може. Префіксоїд в слові "нейроконтент" - це мовний дефект, плеоназм. Приставка "нейро" позначає вплив на нервову систему. Будь-контент в тій чи іншій мірі цей вплив робить. Будь-який.

Чому інфобізери ці терміни висмоктують з пальця, я розумію. На досить забитому і конкурентному ринку маркетингу і реклами проштовхуватися без ськілла і досвіду проблематично, а тут гра слів - і мертвонароджена УТеПешечка готова. Не треба по десять років гарувати з ранку до ночі - просто придумай новий термін і назви себе батьком нібито нового напрямку ».

Наведу ще одну цитату з тексту «Про нас» студії Дениса Каплунова:

«Так, ми фахівці в поведінкової економіки, а також володіємо техніками НЛП і« нейромаркетінга », що дозволяє нам в рекламних матеріалах впливати на свідомість покупців і підштовхувати їх до скоєння потрібного дії».

Прокоментуйте, будь ласка, що не так з терміном «нейромаркетінг», «нейрокопірайтінг» і чому ці терміни так дратують деяких людей?

А навіщо мені це коментувати? Це ж не моя думка.

Якщо людей взагалі щось дратує, це їх персональне питання, яке потрібно вирішувати найближчим часом. Сьогодні цінується рівність і стресостійкість.

Знову ж таки, все показує ринок і його реакція. Якщо продукт купується, він не просто має право на існування, він повинен розвиватися.

Природно, це не буде комусь подобатися. Особливо тим, хто з огляду на це позбавляється чогось свого або вершків з загального клієнтського пирога.

Про критиці

23. Я прочитала в одному з інтерв'ю ваш відповідь на питання: «У вас виходить спокійно критику сприймати або це важко?». Ви відповіли так: «Як на мене, нехай краще розумні люди мене лають, ніж дурні хвалять». А чи були випадки, що критика буквально поранила і хотілося битися у відповідь? Як ви ставитеся до так званим «срач» в соціальних мережах і чи є взагалі метод захисту, якщо тебе зачепили і всі чекають - а що ж ти відповіси?

Якщо тебе зачепили - значить, в тебе попали. До так званих «срач» ставлюся негативно. У себе їх не розводжу і швидко розганяють, та й сам в них не включаюсь.

Максимум, можу позначити свою позицію: чітко, впевнено і з аргументами. Відстоювати її не бачу сенсу. Людині, який свідомо проти тебе налаштований, нічого не доведеш. Та й самі розумієте, з копірайтером, який спритно жонглює словами і здоровим глуздом, складно і небезпечно доводити дискусії до стадії «срач», він може добре за себе постояти.

А оточення нехай приймає рішення самостійно, вивчивши позиції різних сторін. Грати на публіку - не мій вибір.

про інтерв'ю

24. Чи є питання, який вам так і не задали, але який ви хотіли б почути?

Якщо я про щось хочу розповісти, то не чекаю питання, а пишу це в книгах або публікую в соціальних мережах і нашому блозі.

ВІД редакції: якщо запросити на курс Дениса Каплунова два рази - то це ж краще, ніж один. Тому: запрошуємо тих, хто хоче відшліфувати навик письменства, хто хоче навчитися розмовляти з клієнтом і створювати глибокі бріфи, кому близький підхід занурення в бізнес клієнта. Того, хто хоче стати хорошим копірайтером, присвятити цій професії себе. І добре заробляти.

Розмовляла:

Если Ви нашли помилки, будь ласка, віділіть фрагмент тексту и натісніть Ctrl + Enter