- причини
- Перевстановлення плеєра і рішення інших проблем з ВК
- ВК не грузить музику і відео запущено антивірусну програму
- Проблема в операційній системі
- думка експерта
Користувачі соціальної мережі «ВКонтакте» часто стикаються з проблемою в відтворенні музики і відео. Найчастіше це пов'язано з неполадками браузера, які досить просто усунути. При необхідності можна зовсім перевстановити плеєр, що має допомогти. У даній статті ми розповімо про те, що робити, якщо в VK перестали відтворюватися ролики і звукові файли.
причини
- Перебої з інтернетом. В даному випадку вирішити проблему без дзвінка провайдеру не вдасться. Через недостатню швидкості з'єднання музика і відео можуть просто не завантажуватися. У соціальних мережах відтворення проходить в режимі онлайн. Це означає, що на комп'ютер завантажується буферний файл, який можна програвати вже в процесі скачування. Низька швидкість інтернету не дає записи довантажуватися вчасно, через що звук або зображення перериваються.
- Недостатньо місця на жорсткому диску. Для вирішення даної проблеми досить просто почистити системне сховище, в яке зберігаються буферні файли. В ідеалі на накопичувачі повинно бути не менше 2 гігабайт пам'яті.
- Проблема з серверами «ВКонтакте». Нерідко навіть найпопулярніші соціальні мережі відчувають перебої. Музика, відео та навіть картинки перестають завантажуватися, що викликає невдоволення користувачів. При появі проблем із з'єднанням залишається тільки дочекатися, коли фахівці полагодять неполадки і відновлять доступ до всіх ресурсів.
- Браузер або вбудований в нього плеєр. Якщо музика і відео не працюють в певному браузері, то його, швидше за все, потрібно просто оновити до останньої версії. Аналогічні проблеми можуть спостерігатися і з флеш-плеєром. Далі розглянемо варіанти їх вирішення більш детально.
до меню ↑
Перевстановлення плеєра і рішення інших проблем з ВК
Соціальна мережа «ВКонтакте» використовує Adobe Flash Player, який є в загальному доступі. Він встановлюється в браузер, але періодично оновлюється, через що потрібно завантажувати додаткові файли. Зазвичай при появі даної проблеми портал сам пропонує оновити плеєр, але в VK така функція відсутня. Далі розглянемо процес установки Adobe Flash Player:
- Введіть в будь-якій пошуковій системі запит «Adobe Flash Player».
- Перед вами з'явиться перелік сайтів, в якому треба вибрати перше посилання.
- На сторінці, вибираємо «Так встановити Google Chrome».
- Після цього плеєр спершу завантажиться на комп'ютер, після чого встановиться.
- Для початку роботи з оновленим Adobe Flash Player потрібно перезапустити браузер.
до меню ↑
ВК не грузить музику і відео запущено антивірусну програму
В даному випадку потрібно просто додати сайт в дозволені. Також рекомендується періодично оновлювати антивірусне ПЗ, так як його стара версія може не підтримувати роботу того чи іншого сервісу.
до меню ↑
Проблема в операційній системі
В даному випадку доведеться виконати ряд досить складних дій. Часто через збої в операційній системі перестають коректно працювати і деякі сайти. В крайньому випадку завжди можна перевстановити ОС. Перед виконанням даної операції переконайтеся, що на системному диску, який доведеться відформатувати, не залишилися важливі файли або документи для вас.
до меню ↑
думка експерта
«Найчастіше досить просто оновити плеєр в браузері і почистити заповнену пам'ять. Також рекомендується видалити всі буферні файли, так як через них сховище може бути переповнене. Можна спробувати поміняти браузер, що також нерідко допомагає », - пише користувач інтернету Олексій.
