1. Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії У сайту і групи «ВКонтакте»...
2. 1. Авторизація
3. 2. Мені подобається
4. 3. Коментарі
5. Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:
6. Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.
7. Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.
8. 5. Публікація посилань
9. 6. Товариства
10. 7. Напишіть нам
11. 8. Підписатися на автора
12. 9. Рекомендації
13. Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:
14. 11. Запис на стіні
15. 12. Дозволити писати спільноті
16. А тепер узагальнимо
17. Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому
18. Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет
19. «ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні
20. Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії
21. 1. Авторизація
22. 2. Мені подобається
23. 3. Коментарі
24. Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:
25. Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.
26. Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.
27. 5. Публікація посилань
28. 6. Товариства
29. 7. Напишіть нам
30. 8. Підписатися на автора
31. 9. Рекомендації
32. Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:
33. 11. Запис на стіні
34. 12. Дозволити писати спільноті
35. А тепер узагальнимо
36. Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому
37. Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет
38. «ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні
39. Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії
40. 1. Авторизація
41. 2. Мені подобається
42. 3. Коментарі
43. Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:
44. Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.
45. Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.
46. 5. Публікація посилань
47. 6. Товариства
48. 7. Напишіть нам
49. 8. Підписатися на автора
50. 9. Рекомендації
51. Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:
52. 11. Запис на стіні
53. 12. Дозволити писати спільноті
54. А тепер узагальнимо
55. Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому
56. Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет
57. «ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні
58. Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії
59. 1. Авторизація
60. 2. Мені подобається
61. 3. Коментарі
62. Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:
63. Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.
64. Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.
65. 5. Публікація посилань
66. 6. Товариства
67. 7. Напишіть нам
68. 8. Підписатися на автора
69. 9. Рекомендації
70. Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:
71. 11. Запис на стіні
72. 12. Дозволити писати спільноті
73. А тепер узагальнимо
74. Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому
75. Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет
76. «ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні
77. Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії
78. 1. Авторизація
79. 2. Мені подобається
80. 3. Коментарі
81. Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:
82. Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.
83. Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.
84. 5. Публікація посилань
85. 6. Товариства
86. 7. Напишіть нам
87. 8. Підписатися на автора
88. 9. Рекомендації
89. Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:
90. 11. Запис на стіні
91. 12. Дозволити писати спільноті
92. А тепер узагальнимо
93. Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому
94. Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет
95. «ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні

Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії

У сайту і групи «ВКонтакте» повинні бути спільні цілі

На наш погляд, якщо сайт і група «ВКонтакте» існують самі по собі і цілі у них різні (наприклад, сайт виконує представницьку функцію і розповідає про послуги, а просування та продажу реалізуються в групі) - це в корені невірно.

Це не означає, що інформаційні потоки і комерція повинні дублюватися, а передбачає їх грамотне поєднання. Вибудувати цю інтеграцію дуже легко за допомогою готових віджетів «ВКонтакте» - керуючись документацією, налаштувати і підключити їх зможе навіть початківець web-майстер.

Віджети «ВКонтакте» - додатки (інформаційні блоки, кнопки, вікна), які створюють двосторонню зв'язок між сайтом і «ВКонтакте» (групою, акаунтом окремого користувача, як у випадку з расшаріваніє).

Найпростіший приклад - віджет «Мені подобається», за допомогою якого відвідувачі сайту можуть ставити лайки матеріалами, використовуючи свій аккаунт.

Віджети виконують різні завдання, але їх об'єднує одне - всі вони роблять сайт зручніше. На зручних сайтах затримуються довше, переглядають більшу кількість сторінок і роблять більшу кількість дій.

Все це працює на поведінкові фактори SEO і, звичайно, на конверсію. А ще інтеграція з соцмережами - якщо спільноти живі і активні - це зростання довіри до бізнесу. Ні класичний сайт, ні сторінка в каталозі або на рекомендаційному сервісі - ніщо так наочно і комплексно не відображає дух, клієнтоорієнтованість і швидкість рішень.

Встановлювати на сайт все 12 віджетів, звичайно, ні до чого. Давайте спробуємо розібратися, які стануть в нагоді саме вам.

1. Авторизація

Кому рекомендуємо: всім сайтам, де є особистий кабінет.

Що дає: більше реєстрацій (ваших потенційних лідів), більше активної аудиторії; соціальні дані; відвідувачі не йдуть з сайту, зіткнувшись з необхідністю зареєструватися. У блоці авторизації відображаються друзі - а значить сайту з більшою ймовірністю можна довіряти і напевно на ньому знайдеться щось корисне.

Згадайте себе. Ви хочете отримати доступ до продовження статті, скачати книгу, купити щось в інтернет-магазині, висловити свою думку на форумі, але все це можна зробити тільки після реєстрації через email і подальшої авторизації через логін і пароль.

Добре, якщо сайт на цьому етапі не потребують вас заповнити детальну анкету, що включає питання про вік і професійні інтереси.

А тепер згадайте сайти, де створити свій особистий кабінет можна в кілька кліків: досить авторизуватися через будь-яку соціальну мережу. І вже на наступному етапі при бажанні дозаповнити анкету. Зручно, правда?

З 2016 року компанія Janrain провела дослідження, в результаті якого опитала 600 своїх клієнтів. згідно з отриманими даними :

2. Мені подобається

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: оцінка успішності матеріалу; збільшення соціального охоплення; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Іноді стаття настільки подобається, що складно втриматися і не висловити вдячність автору. Зробити це можна трьома способами:

1. Знайти контакти автора або компанії і зробити комплімент особисто (не найближчий шлях).
2. Зареєструватися на сайті і отримати доступ до місцевих рейтинговим операторам (теж потребує часу).
3. Просто натиснути на сердечко через віджет «ВКонтакте» (1 секунда).

За допомогою віджета можна:

1. Оцінювати успішність матеріалів за зібраними лайкам.
2. Збільшувати соціальний охоплення матеріалу: після розшарювання посилання на вподобану статтю або товар з'явиться на стіні шанувальника через пару секунд. Не відмовляйте собі в соціальному охопити одним поглядом.
3. Скласти портрет аудиторії прихильників: ніхто не забороняє пройтися по профілях людей, які оцінили публікацію.

3. Коментарі

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання залученості в обговорення; вірусність, працює на SEO ; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Чи готуєте контент і хочете дискусій і залученості - обов'язково підключайте. Щоб поділитися думкою щодо порушеної теми, відвідувачам найзручніше використовувати готовий соціальний профіль, а не локальний.

Це економія часу і відкритість. А відкритість сьогодні для більшості представників покоління Y (найактивніші користувачі інтернету) швидше плюс, ніж мінус.

Типового Y навіть полестить, якщо учасники діалогу або полілогу не полінувався і перейдуть до нього на сторінку в «ВКонтакте», щоб сформувати своє уявлення про нього як про особистість.

Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:

Віджет синхронізує коментарі на сайті з коментарями на стіні користувача, розшарено свій коментар. Що це означає? Якщо один коментатора підтягнеться до дискусії у «ВКонтакте», новий коментар відразу ж відобразиться відразу на двох майданчиках: на сторінці користувача і на вашому сайті.

Синхронізація відповідей на коментар призводить до вірусності - а ви ж зацікавлені в тому, щоб про ваш продукт дізналося якомога більше людей?

Блок з коментарями може бути корисний не тільки на статейних сторінках, але і в картках товарів. З його допомогою покупці і потенційні покупці зможуть з'ясувати цікавлять параметри або деталі доставки, залишати коментарі та спілкуватися з тими, хто товар вже придбав.

Відстежити нові коментарі на сайті вручну часом фізично неможливо: у деяких новинних сайтів і інтернет-магазинів кількість сторінок може досягати декількох тисяч і на кожній - віджет. Зручніше контролювати комунікацію через адміністративну панель сайту, собі в допомогу можна взяти кілька співробітників, які будуть виконувати функцію модераторів.

Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.

1. По-перше, чим частіше оновлюється контент, тим краще це позначається на позиціях у видачі саме по собі.
2. По-друге, коментарі можуть створювати додатковий трафік з релевантних обговоренню низькочастотних запитів.

4. Повідомлення спільноти

Кому рекомендуємо: всім комерційним сайтам.

Що дає: онлайн-консультування і супровід продажів, інструмент для вивчення аудиторії

Більшість онлайн-консультантів пропонують відвідувачеві представитися, перш ніж поставити запитання. Віджет «Повідомлення Спільноти» ще на один крок спрощує ініціювання комунікації з боку користувача.

У вікно діалогу автоматично завантажується аватар, повідомлення відправляються в віджет від імені користувача «ВКонтакте». По інший бік діалогу виявляються адміністратори підключеного до сайту спільноти.

Віджет відкриває переваги як бізнесу, так і клієнтам (або просто відвідувачам сайту):

• Перші отримують ще одне джерело лидов і можливість вивчення їх соціальних профілів,
• Другі - можливість швидко отримати консультацію в звичному середовищі.

Причому навіть якщо відвідувач покине сайт, спілкування з представниками компанії продовжиться в повідомленнях «ВКонтакте». Правда, залишається відкритим питання, чи не стане ось така особиста комунікація психологічним бар'єром для деяких користувачів (всі ми розуміємо, що бізнес отримує посилання на особистий аккаунт користувача).

Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.

• У першому випадку, неактивний консультант - це статична кнопка, при натисканні на яку відкривається чат . Цю візуалізацію віджета можна рекомендувати статейним сайтам - віджет НЕ буде агресивно продавати і не буде відволікати від читання матеріалів.
• У другому випадку онлайн-консультант за замовчуванням розкритий і запрошує до діалогу. Цей варіант рекомендуємо продають сторінок і інтернет-магазинам, а також бізнесам зі складними продуктами: промислове обладнання, техніка, консалтинг, всі товари і послуги, які передбачають індивідуальний розрахунок.

5. Публікація посилань

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання соціального охоплення матеріалу

Хочете, щоб вашу новину чи статтю прочитало якомога більше людей - дайте можливість розповісти про неї за дві секунди. Щоб поділитися матеріалом на особистій сторінці, в керованій групі або в повідомленні одного, користувачеві не потрібно копіювати посилання з адресного рядка і відкривати «ВКонтакте».

6. Товариства

Кому рекомендуємо: всім сайтам

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи

Комунікація в групі «ВКонтакте» в більшості випадків менш формальна, ніж на сайті. Емоційна подача новин, жива реакція адміністраторів на коментарі, трансляції робочих моментів - інтуїтивно чекаючи цього, користувачі переходять з віджета в групу.

Покажіть, що вона є, запросіть в неї. Розраховувати, що клієнт піде шукати вас у «ВКонтакте» сам, не варто, можна лише припустити, що цим займуться тільки найактивніші користувачі, ті, яких ваша компанія дійсно зацікавила.

У блоці з передплатниками першими відображаються друзі користувача. Крім того, доступний ще один варіант блоку, в якому замість друзів виводяться останні записи зі стіни групи.

7. Напишіть нам

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: зростання кількості лідів, зростання кількості вступів в групу

Спрощена форма віджета «Повідомлення спільноти». Різниця полягає в тому, що віджет являє собою не онлайн-чат, в якому можна отримати консультацію на сайті, а кнопку, яка відкриває діалог з спільнотою у «ВКонтакте».

Якщо ви більше орієнтовані на зростання конверсії у вступ до групи, краще використовувати цей віджет: чекаючи відповідь оператора, користувач напевно захоче заглянути в співтовариство - до нього один крок.

Кнопку-посилання на діалог з спільнотою можна вбудувати в будь-який елемент сайту. При цьому потрібно розуміти, що не всі аудиторії готові до спілкування з компанією через свій соціальний аккаунт. Крім того, якщо компанія працює в B2B-сегменті , Додатковим аргументом проти цієї ідеї може стати заборона на використання соцмереж в деяких офісах.

Головне, щоб перехід до діалогу ні єдиною можливістю зв'язатися з бізнесом - таке спрощення комунікації може коштувати компанії десятків втрачених клієнтів щодня.

8. Підписатися на автора

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: згадка автора матеріалу кнопкою-посиланням; зростання кількості передплатників групи або автора; можливість доставляти публікації в новинну стрічку користувача

Читати новини спільнот і користувачів у своїй стрічці можуть тільки їх передплатники. Саме передплатники - це значить, що вступати в групу або «дружити» з користувачем необов'язково.

Що дає віджет? Підписуючись в один клік на автора або спільнота, відвідувач сайту автоматично додає в свою стрічку все свіжі новини вподобаного блогу або конкретної людини.

Віджет буде корисний насамперед авторам, охочим збільшити свою впізнаваність і популярність у «ВКонтакте», а також бізнесам, які просуваються в тому числі через особистий бренд свого представника. Відмовитися від автора можна зі сторінки з вихідними заявками в друзі, від новин спільноти - з групи спільноти.

9. Рекомендації

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: SEO-ефект, збільшення глибини перегляду, часу на сайті; збільшення юзабіліті за рахунок блоку навігації по найпопулярнішим матеріалами; зростання залучених до матеріалів сайту

Це простий інструмент, що дозволяє затримати користувача на сайті, порекомендувавши йому до прочитання ще пару-трійку цікавих матеріалів. У блок динамічно завантажуються найпопулярніші статті, їх рейтинг будується на основі зібраних лайків.

Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:

1. Більше запам'ятовується ваш бізнес;
2. З'являється більше точок контакту з бізнесом (наприклад, при грамотному розміщенні на сайті тих же віджетів);
3. Поліпшуються поведінкові фактори сайту: більше глибина перегляду, довше тривалість візитів - все це в тому числі впливають на позиції сайту в пошуку.

10. Опитування

Кому рекомендуємо: будь-яким сайтам, коли є необхідність провести мікродослідження; може використовуватися для додаткового залучення в матеріали сайту.

Що дає: зростання соціального охоплення (опитуванням можна поділитися); вивчення аудиторії сайту, залучення в комунікацію.

Створювати опитування на сайті за допомогою віджета так само легко, як і у «ВКонтакте»: щоб організувати голосування, забиваємо питання і варіанти відповідей, після чого вийшов код вбудовуємо в віджет.

При цьому віджет - це не синхронізація опитування з існуючим постом з опитуванням в групі, а самостійний блок. Таким чином на сайті і в групі можна проводити непересічні голосування. (Наприклад, щоб порівняти переваги і погляди аудиторії двох різних майданчиків).

Крім того, відвідувачі сайту можуть ділитися опитуваннями на своїх сторінках, популяризуючи ваш сайт.

11. Запис на стіні

Кому рекомендуємо: всім сайтам (альтернатива віджета «Товариства»)

Що дає: зростання конверсії у вступ до групи; просте рішення для додавання мультимедіа-документів на сайт; зростання соціального охоплення конкретної записи групи.

Рекомендуємо встановити, якщо ви помітили, що якась із публікацій в групі отримала велику в порівнянні з іншими залученість: її багато лайкали, коментували і репоста. Найімовірніше, вона сподобається і аудиторії сайту, а значить, добре спрацює на конверсію у вступ до групи. Ну і просто покаже вас з цікавою боку :)

Крім того, віджет можна використовувати як дуже просте рішення для інтеграції на сайт блоку з мультимедіа-контентом: фотографіями, відео, а також товарами із запису.

12. Дозволити писати спільноті

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи; збільшення точок дотику з бізнесом.

Ще один віджет, який може стати точкою контакту на зовнішньому сайті - «Дозволити писати спільноті». За допомогою нього можна доставляти ваші новини прямо в особисті повідомлення передплатника: вже тут-то їх буде складно пропустити. Як результат, користувачі, які підписалися на новини в особистих повідомленнях, завжди будуть у вашому інформаційному полі. Потенційно інструмент може скласти конкуренцію традиційним email-розсилок.

Як і від етичної email-розсилки, від новин «в личку» можна відписатися: зробити це можна за допомогою кнопки в діалозі з суспільством.

А тепер узагальнимо

Ну ось, ми розглянули всі доступні на сьогодні 12 віджетів для сайтів. Сподіваємося, що тепер ви дізналися про них трішки більше.

Якщо узагальнити, то інтеграція сайту з «ВКонтакте» може дати:

• поліпшення юзабіліті (справедливо практично для всіх віджетів);
• зростання кількості вступів в групу;
• зростання соціального охоплення матеріалу;
• поліпшення позицій в пошуковій видачі;
• ліди і продажу.

Крім того, може стати інструментом для:

• вивчення аудиторії сайту;
• відстеження шляху і тональності обговорення матеріалу у ВКонтакте;
• зростання залучених до матеріалів сайту;
• зростання лояльності до бізнесу.

Натисніть на зображення, щоб збільшити

А які віджети встановили ви на своєму сайті і як вони працюють на ваш бізнес?

Матеріали по темі:

Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому

FAQ по мессенджерам: 10 найпоширеніших питань від компаній

Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет

Користувачі «ВКонтакте» зможуть самостійно створювати AR-маски

«ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні

Бажання соцмереж заробити відбивається на користувачах і брендах. Як?

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter

Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії

У сайту і групи «ВКонтакте» повинні бути спільні цілі

На наш погляд, якщо сайт і група «ВКонтакте» існують самі по собі і цілі у них різні (наприклад, сайт виконує представницьку функцію і розповідає про послуги, а просування та продажу реалізуються в групі) - це в корені невірно.

Це не означає, що інформаційні потоки і комерція повинні дублюватися, а передбачає їх грамотне поєднання. Вибудувати цю інтеграцію дуже легко за допомогою готових віджетів «ВКонтакте» - керуючись документацією, налаштувати і підключити їх зможе навіть початківець web-майстер.

Віджети «ВКонтакте» - додатки (інформаційні блоки, кнопки, вікна), які створюють двосторонню зв'язок між сайтом і «ВКонтакте» (групою, акаунтом окремого користувача, як у випадку з расшаріваніє).

Найпростіший приклад - віджет «Мені подобається», за допомогою якого відвідувачі сайту можуть ставити лайки матеріалами, використовуючи свій аккаунт.

Віджети виконують різні завдання, але їх об'єднує одне - всі вони роблять сайт зручніше. На зручних сайтах затримуються довше, переглядають більшу кількість сторінок і роблять більшу кількість дій.

Все це працює на поведінкові фактори SEO і, звичайно, на конверсію. А ще інтеграція з соцмережами - якщо спільноти живі і активні - це зростання довіри до бізнесу. Ні класичний сайт, ні сторінка в каталозі або на рекомендаційному сервісі - ніщо так наочно і комплексно не відображає дух, клієнтоорієнтованість і швидкість рішень.

Встановлювати на сайт все 12 віджетів, звичайно, ні до чого. Давайте спробуємо розібратися, які стануть в нагоді саме вам.

1. Авторизація

Кому рекомендуємо: всім сайтам, де є особистий кабінет.

Що дає: більше реєстрацій (ваших потенційних лідів), більше активної аудиторії; соціальні дані; відвідувачі не йдуть з сайту, зіткнувшись з необхідністю зареєструватися. У блоці авторизації відображаються друзі - а значить сайту з більшою ймовірністю можна довіряти і напевно на ньому знайдеться щось корисне.

Згадайте себе. Ви хочете отримати доступ до продовження статті, скачати книгу, купити щось в інтернет-магазині, висловити свою думку на форумі, але все це можна зробити тільки після реєстрації через email і подальшої авторизації через логін і пароль.

Добре, якщо сайт на цьому етапі не потребують вас заповнити детальну анкету, що включає питання про вік і професійні інтереси.

А тепер згадайте сайти, де створити свій особистий кабінет можна в кілька кліків: досить авторизуватися через будь-яку соціальну мережу. І вже на наступному етапі при бажанні дозаповнити анкету. Зручно, правда?

З 2016 року компанія Janrain провела дослідження, в результаті якого опитала 600 своїх клієнтів. згідно з отриманими даними :

2. Мені подобається

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: оцінка успішності матеріалу; збільшення соціального охоплення; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Іноді стаття настільки подобається, що складно втриматися і не висловити вдячність автору. Зробити це можна трьома способами:

1. Знайти контакти автора або компанії і зробити комплімент особисто (не найближчий шлях).
2. Зареєструватися на сайті і отримати доступ до місцевих рейтинговим операторам (теж потребує часу).
3. Просто натиснути на сердечко через віджет «ВКонтакте» (1 секунда).

За допомогою віджета можна:

1. Оцінювати успішність матеріалів за зібраними лайкам.
2. Збільшувати соціальний охоплення матеріалу: після розшарювання посилання на вподобану статтю або товар з'явиться на стіні шанувальника через пару секунд. Не відмовляйте собі в соціальному охопити одним поглядом.
3. Скласти портрет аудиторії прихильників: ніхто не забороняє пройтися по профілях людей, які оцінили публікацію.

3. Коментарі

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання залученості в обговорення; вірусність, працює на SEO ; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Чи готуєте контент і хочете дискусій і залученості - обов'язково підключайте. Щоб поділитися думкою щодо порушеної теми, відвідувачам найзручніше використовувати готовий соціальний профіль, а не локальний.

Це економія часу і відкритість. А відкритість сьогодні для більшості представників покоління Y (найактивніші користувачі інтернету) швидше плюс, ніж мінус.

Типового Y навіть полестить, якщо учасники діалогу або полілогу не полінувався і перейдуть до нього на сторінку в «ВКонтакте», щоб сформувати своє уявлення про нього як про особистість.

Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:

Віджет синхронізує коментарі на сайті з коментарями на стіні користувача, розшарено свій коментар. Що це означає? Якщо один коментатора підтягнеться до дискусії у «ВКонтакте», новий коментар відразу ж відобразиться відразу на двох майданчиках: на сторінці користувача і на вашому сайті.

Синхронізація відповідей на коментар призводить до вірусності - а ви ж зацікавлені в тому, щоб про ваш продукт дізналося якомога більше людей?

Блок з коментарями може бути корисний не тільки на статейних сторінках, але і в картках товарів. З його допомогою покупці і потенційні покупці зможуть з'ясувати цікавлять параметри або деталі доставки, залишати коментарі та спілкуватися з тими, хто товар вже придбав.

Відстежити нові коментарі на сайті вручну часом фізично неможливо: у деяких новинних сайтів і інтернет-магазинів кількість сторінок може досягати декількох тисяч і на кожній - віджет. Зручніше контролювати комунікацію через адміністративну панель сайту, собі в допомогу можна взяти кілька співробітників, які будуть виконувати функцію модераторів.

Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.

1. По-перше, чим частіше оновлюється контент, тим краще це позначається на позиціях у видачі саме по собі.
2. По-друге, коментарі можуть створювати додатковий трафік з релевантних обговоренню низькочастотних запитів.

4. Повідомлення спільноти

Кому рекомендуємо: всім комерційним сайтам.

Що дає: онлайн-консультування і супровід продажів, інструмент для вивчення аудиторії

Більшість онлайн-консультантів пропонують відвідувачеві представитися, перш ніж поставити запитання. Віджет «Повідомлення Спільноти» ще на один крок спрощує ініціювання комунікації з боку користувача.

У вікно діалогу автоматично завантажується аватар, повідомлення відправляються в віджет від імені користувача «ВКонтакте». По інший бік діалогу виявляються адміністратори підключеного до сайту спільноти.

Віджет відкриває переваги як бізнесу, так і клієнтам (або просто відвідувачам сайту):

• Перші отримують ще одне джерело лидов і можливість вивчення їх соціальних профілів,
• Другі - можливість швидко отримати консультацію в звичному середовищі.

Причому навіть якщо відвідувач покине сайт, спілкування з представниками компанії продовжиться в повідомленнях «ВКонтакте». Правда, залишається відкритим питання, чи не стане ось така особиста комунікація психологічним бар'єром для деяких користувачів (всі ми розуміємо, що бізнес отримує посилання на особистий аккаунт користувача).

Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.

• У першому випадку, неактивний консультант - це статична кнопка, при натисканні на яку відкривається чат . Цю візуалізацію віджета можна рекомендувати статейним сайтам - віджет НЕ буде агресивно продавати і не буде відволікати від читання матеріалів.
• У другому випадку онлайн-консультант за замовчуванням розкритий і запрошує до діалогу. Цей варіант рекомендуємо продають сторінок і інтернет-магазинам, а також бізнесам зі складними продуктами: промислове обладнання, техніка, консалтинг, всі товари і послуги, які передбачають індивідуальний розрахунок.

5. Публікація посилань

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання соціального охоплення матеріалу

Хочете, щоб вашу новину чи статтю прочитало якомога більше людей - дайте можливість розповісти про неї за дві секунди. Щоб поділитися матеріалом на особистій сторінці, в керованій групі або в повідомленні одного, користувачеві не потрібно копіювати посилання з адресного рядка і відкривати «ВКонтакте».

6. Товариства

Кому рекомендуємо: всім сайтам

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи

Комунікація в групі «ВКонтакте» в більшості випадків менш формальна, ніж на сайті. Емоційна подача новин, жива реакція адміністраторів на коментарі, трансляції робочих моментів - інтуїтивно чекаючи цього, користувачі переходять з віджета в групу.

Покажіть, що вона є, запросіть в неї. Розраховувати, що клієнт піде шукати вас у «ВКонтакте» сам, не варто, можна лише припустити, що цим займуться тільки найактивніші користувачі, ті, яких ваша компанія дійсно зацікавила.

У блоці з передплатниками першими відображаються друзі користувача. Крім того, доступний ще один варіант блоку, в якому замість друзів виводяться останні записи зі стіни групи.

7. Напишіть нам

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: зростання кількості лідів, зростання кількості вступів в групу

Спрощена форма віджета «Повідомлення спільноти». Різниця полягає в тому, що віджет являє собою не онлайн-чат, в якому можна отримати консультацію на сайті, а кнопку, яка відкриває діалог з спільнотою у «ВКонтакте».

Якщо ви більше орієнтовані на зростання конверсії у вступ до групи, краще використовувати цей віджет: чекаючи відповідь оператора, користувач напевно захоче заглянути в співтовариство - до нього один крок.

Кнопку-посилання на діалог з спільнотою можна вбудувати в будь-який елемент сайту. При цьому потрібно розуміти, що не всі аудиторії готові до спілкування з компанією через свій соціальний аккаунт. Крім того, якщо компанія працює в B2B-сегменті , Додатковим аргументом проти цієї ідеї може стати заборона на використання соцмереж в деяких офісах.

Головне, щоб перехід до діалогу ні єдиною можливістю зв'язатися з бізнесом - таке спрощення комунікації може коштувати компанії десятків втрачених клієнтів щодня.

8. Підписатися на автора

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: згадка автора матеріалу кнопкою-посиланням; зростання кількості передплатників групи або автора; можливість доставляти публікації в новинну стрічку користувача

Читати новини спільнот і користувачів у своїй стрічці можуть тільки їх передплатники. Саме передплатники - це значить, що вступати в групу або «дружити» з користувачем необов'язково.

Що дає віджет? Підписуючись в один клік на автора або спільнота, відвідувач сайту автоматично додає в свою стрічку все свіжі новини вподобаного блогу або конкретної людини.

Віджет буде корисний насамперед авторам, охочим збільшити свою впізнаваність і популярність у «ВКонтакте», а також бізнесам, які просуваються в тому числі через особистий бренд свого представника. Відмовитися від автора можна зі сторінки з вихідними заявками в друзі, від новин спільноти - з групи спільноти.

9. Рекомендації

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: SEO-ефект, збільшення глибини перегляду, часу на сайті; збільшення юзабіліті за рахунок блоку навігації по найпопулярнішим матеріалами; зростання залучених до матеріалів сайту

Це простий інструмент, що дозволяє затримати користувача на сайті, порекомендувавши йому до прочитання ще пару-трійку цікавих матеріалів. У блок динамічно завантажуються найпопулярніші статті, їх рейтинг будується на основі зібраних лайків.

Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:

1. Більше запам'ятовується ваш бізнес;
2. З'являється більше точок контакту з бізнесом (наприклад, при грамотному розміщенні на сайті тих же віджетів);
3. Поліпшуються поведінкові фактори сайту: більше глибина перегляду, довше тривалість візитів - все це в тому числі впливають на позиції сайту в пошуку.

10. Опитування

Кому рекомендуємо: будь-яким сайтам, коли є необхідність провести мікродослідження; може використовуватися для додаткового залучення в матеріали сайту.

Що дає: зростання соціального охоплення (опитуванням можна поділитися); вивчення аудиторії сайту, залучення в комунікацію.

Створювати опитування на сайті за допомогою віджета так само легко, як і у «ВКонтакте»: щоб організувати голосування, забиваємо питання і варіанти відповідей, після чого вийшов код вбудовуємо в віджет.

При цьому віджет - це не синхронізація опитування з існуючим постом з опитуванням в групі, а самостійний блок. Таким чином на сайті і в групі можна проводити непересічні голосування. (Наприклад, щоб порівняти переваги і погляди аудиторії двох різних майданчиків).

Крім того, відвідувачі сайту можуть ділитися опитуваннями на своїх сторінках, популяризуючи ваш сайт.

11. Запис на стіні

Кому рекомендуємо: всім сайтам (альтернатива віджета «Товариства»)

Що дає: зростання конверсії у вступ до групи; просте рішення для додавання мультимедіа-документів на сайт; зростання соціального охоплення конкретної записи групи.

Рекомендуємо встановити, якщо ви помітили, що якась із публікацій в групі отримала велику в порівнянні з іншими залученість: її багато лайкали, коментували і репоста. Найімовірніше, вона сподобається і аудиторії сайту, а значить, добре спрацює на конверсію у вступ до групи. Ну і просто покаже вас з цікавою боку :)

Крім того, віджет можна використовувати як дуже просте рішення для інтеграції на сайт блоку з мультимедіа-контентом: фотографіями, відео, а також товарами із запису.

12. Дозволити писати спільноті

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи; збільшення точок дотику з бізнесом.

Ще один віджет, який може стати точкою контакту на зовнішньому сайті - «Дозволити писати спільноті». За допомогою нього можна доставляти ваші новини прямо в особисті повідомлення передплатника: вже тут-то їх буде складно пропустити. Як результат, користувачі, які підписалися на новини в особистих повідомленнях, завжди будуть у вашому інформаційному полі. Потенційно інструмент може скласти конкуренцію традиційним email-розсилок.

Як і від етичної email-розсилки, від новин «в личку» можна відписатися: зробити це можна за допомогою кнопки в діалозі з суспільством.

А тепер узагальнимо

Ну ось, ми розглянули всі доступні на сьогодні 12 віджетів для сайтів. Сподіваємося, що тепер ви дізналися про них трішки більше.

Якщо узагальнити, то інтеграція сайту з «ВКонтакте» може дати:

• поліпшення юзабіліті (справедливо практично для всіх віджетів);
• зростання кількості вступів в групу;
• зростання соціального охоплення матеріалу;
• поліпшення позицій в пошуковій видачі;
• ліди і продажу.

Крім того, може стати інструментом для:

• вивчення аудиторії сайту;
• відстеження шляху і тональності обговорення матеріалу у ВКонтакте;
• зростання залучених до матеріалів сайту;
• зростання лояльності до бізнесу.

Натисніть на зображення, щоб збільшити

А які віджети встановили ви на своєму сайті і як вони працюють на ваш бізнес?

Матеріали по темі:

Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому

FAQ по мессенджерам: 10 найпоширеніших питань від компаній

Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет

Користувачі «ВКонтакте» зможуть самостійно створювати AR-маски

«ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні

Бажання соцмереж заробити відбивається на користувачах і брендах. Як?

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter

Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії

У сайту і групи «ВКонтакте» повинні бути спільні цілі

На наш погляд, якщо сайт і група «ВКонтакте» існують самі по собі і цілі у них різні (наприклад, сайт виконує представницьку функцію і розповідає про послуги, а просування та продажу реалізуються в групі) - це в корені невірно.

Це не означає, що інформаційні потоки і комерція повинні дублюватися, а передбачає їх грамотне поєднання. Вибудувати цю інтеграцію дуже легко за допомогою готових віджетів «ВКонтакте» - керуючись документацією, налаштувати і підключити їх зможе навіть початківець web-майстер.

Віджети «ВКонтакте» - додатки (інформаційні блоки, кнопки, вікна), які створюють двосторонню зв'язок між сайтом і «ВКонтакте» (групою, акаунтом окремого користувача, як у випадку з расшаріваніє).

Найпростіший приклад - віджет «Мені подобається», за допомогою якого відвідувачі сайту можуть ставити лайки матеріалами, використовуючи свій аккаунт.

Віджети виконують різні завдання, але їх об'єднує одне - всі вони роблять сайт зручніше. На зручних сайтах затримуються довше, переглядають більшу кількість сторінок і роблять більшу кількість дій.

Все це працює на поведінкові фактори SEO і, звичайно, на конверсію. А ще інтеграція з соцмережами - якщо спільноти живі і активні - це зростання довіри до бізнесу. Ні класичний сайт, ні сторінка в каталозі або на рекомендаційному сервісі - ніщо так наочно і комплексно не відображає дух, клієнтоорієнтованість і швидкість рішень.

Встановлювати на сайт все 12 віджетів, звичайно, ні до чого. Давайте спробуємо розібратися, які стануть в нагоді саме вам.

1. Авторизація

Кому рекомендуємо: всім сайтам, де є особистий кабінет.

Що дає: більше реєстрацій (ваших потенційних лідів), більше активної аудиторії; соціальні дані; відвідувачі не йдуть з сайту, зіткнувшись з необхідністю зареєструватися. У блоці авторизації відображаються друзі - а значить сайту з більшою ймовірністю можна довіряти і напевно на ньому знайдеться щось корисне.

Згадайте себе. Ви хочете отримати доступ до продовження статті, скачати книгу, купити щось в інтернет-магазині, висловити свою думку на форумі, але все це можна зробити тільки після реєстрації через email і подальшої авторизації через логін і пароль.

Добре, якщо сайт на цьому етапі не потребують вас заповнити детальну анкету, що включає питання про вік і професійні інтереси.

А тепер згадайте сайти, де створити свій особистий кабінет можна в кілька кліків: досить авторизуватися через будь-яку соціальну мережу. І вже на наступному етапі при бажанні дозаповнити анкету. Зручно, правда?

З 2016 року компанія Janrain провела дослідження, в результаті якого опитала 600 своїх клієнтів. згідно з отриманими даними :

2. Мені подобається

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: оцінка успішності матеріалу; збільшення соціального охоплення; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Іноді стаття настільки подобається, що складно втриматися і не висловити вдячність автору. Зробити це можна трьома способами:

1. Знайти контакти автора або компанії і зробити комплімент особисто (не найближчий шлях).
2. Зареєструватися на сайті і отримати доступ до місцевих рейтинговим операторам (теж потребує часу).
3. Просто натиснути на сердечко через віджет «ВКонтакте» (1 секунда).

За допомогою віджета можна:

1. Оцінювати успішність матеріалів за зібраними лайкам.
2. Збільшувати соціальний охоплення матеріалу: після розшарювання посилання на вподобану статтю або товар з'явиться на стіні шанувальника через пару секунд. Не відмовляйте собі в соціальному охопити одним поглядом.
3. Скласти портрет аудиторії прихильників: ніхто не забороняє пройтися по профілях людей, які оцінили публікацію.

3. Коментарі

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання залученості в обговорення; вірусність, працює на SEO ; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Чи готуєте контент і хочете дискусій і залученості - обов'язково підключайте. Щоб поділитися думкою щодо порушеної теми, відвідувачам найзручніше використовувати готовий соціальний профіль, а не локальний.

Це економія часу і відкритість. А відкритість сьогодні для більшості представників покоління Y (найактивніші користувачі інтернету) швидше плюс, ніж мінус.

Типового Y навіть полестить, якщо учасники діалогу або полілогу не полінувався і перейдуть до нього на сторінку в «ВКонтакте», щоб сформувати своє уявлення про нього як про особистість.

Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:

Віджет синхронізує коментарі на сайті з коментарями на стіні користувача, розшарено свій коментар. Що це означає? Якщо один коментатора підтягнеться до дискусії у «ВКонтакте», новий коментар відразу ж відобразиться відразу на двох майданчиках: на сторінці користувача і на вашому сайті.

Синхронізація відповідей на коментар призводить до вірусності - а ви ж зацікавлені в тому, щоб про ваш продукт дізналося якомога більше людей?

Блок з коментарями може бути корисний не тільки на статейних сторінках, але і в картках товарів. З його допомогою покупці і потенційні покупці зможуть з'ясувати цікавлять параметри або деталі доставки, залишати коментарі та спілкуватися з тими, хто товар вже придбав.

Відстежити нові коментарі на сайті вручну часом фізично неможливо: у деяких новинних сайтів і інтернет-магазинів кількість сторінок може досягати декількох тисяч і на кожній - віджет. Зручніше контролювати комунікацію через адміністративну панель сайту, собі в допомогу можна взяти кілька співробітників, які будуть виконувати функцію модераторів.

Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.

1. По-перше, чим частіше оновлюється контент, тим краще це позначається на позиціях у видачі саме по собі.
2. По-друге, коментарі можуть створювати додатковий трафік з релевантних обговоренню низькочастотних запитів.

4. Повідомлення спільноти

Кому рекомендуємо: всім комерційним сайтам.

Що дає: онлайн-консультування і супровід продажів, інструмент для вивчення аудиторії

Більшість онлайн-консультантів пропонують відвідувачеві представитися, перш ніж поставити запитання. Віджет «Повідомлення Спільноти» ще на один крок спрощує ініціювання комунікації з боку користувача.

У вікно діалогу автоматично завантажується аватар, повідомлення відправляються в віджет від імені користувача «ВКонтакте». По інший бік діалогу виявляються адміністратори підключеного до сайту спільноти.

Віджет відкриває переваги як бізнесу, так і клієнтам (або просто відвідувачам сайту):

• Перші отримують ще одне джерело лидов і можливість вивчення їх соціальних профілів,
• Другі - можливість швидко отримати консультацію в звичному середовищі.

Причому навіть якщо відвідувач покине сайт, спілкування з представниками компанії продовжиться в повідомленнях «ВКонтакте». Правда, залишається відкритим питання, чи не стане ось така особиста комунікація психологічним бар'єром для деяких користувачів (всі ми розуміємо, що бізнес отримує посилання на особистий аккаунт користувача).

Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.

• У першому випадку, неактивний консультант - це статична кнопка, при натисканні на яку відкривається чат . Цю візуалізацію віджета можна рекомендувати статейним сайтам - віджет НЕ буде агресивно продавати і не буде відволікати від читання матеріалів.
• У другому випадку онлайн-консультант за замовчуванням розкритий і запрошує до діалогу. Цей варіант рекомендуємо продають сторінок і інтернет-магазинам, а також бізнесам зі складними продуктами: промислове обладнання, техніка, консалтинг, всі товари і послуги, які передбачають індивідуальний розрахунок.

5. Публікація посилань

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання соціального охоплення матеріалу

Хочете, щоб вашу новину чи статтю прочитало якомога більше людей - дайте можливість розповісти про неї за дві секунди. Щоб поділитися матеріалом на особистій сторінці, в керованій групі або в повідомленні одного, користувачеві не потрібно копіювати посилання з адресного рядка і відкривати «ВКонтакте».

6. Товариства

Кому рекомендуємо: всім сайтам

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи

Комунікація в групі «ВКонтакте» в більшості випадків менш формальна, ніж на сайті. Емоційна подача новин, жива реакція адміністраторів на коментарі, трансляції робочих моментів - інтуїтивно чекаючи цього, користувачі переходять з віджета в групу.

Покажіть, що вона є, запросіть в неї. Розраховувати, що клієнт піде шукати вас у «ВКонтакте» сам, не варто, можна лише припустити, що цим займуться тільки найактивніші користувачі, ті, яких ваша компанія дійсно зацікавила.

У блоці з передплатниками першими відображаються друзі користувача. Крім того, доступний ще один варіант блоку, в якому замість друзів виводяться останні записи зі стіни групи.

7. Напишіть нам

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: зростання кількості лідів, зростання кількості вступів в групу

Спрощена форма віджета «Повідомлення спільноти». Різниця полягає в тому, що віджет являє собою не онлайн-чат, в якому можна отримати консультацію на сайті, а кнопку, яка відкриває діалог з спільнотою у «ВКонтакте».

Якщо ви більше орієнтовані на зростання конверсії у вступ до групи, краще використовувати цей віджет: чекаючи відповідь оператора, користувач напевно захоче заглянути в співтовариство - до нього один крок.

Кнопку-посилання на діалог з спільнотою можна вбудувати в будь-який елемент сайту. При цьому потрібно розуміти, що не всі аудиторії готові до спілкування з компанією через свій соціальний аккаунт. Крім того, якщо компанія працює в B2B-сегменті , Додатковим аргументом проти цієї ідеї може стати заборона на використання соцмереж в деяких офісах.

Головне, щоб перехід до діалогу ні єдиною можливістю зв'язатися з бізнесом - таке спрощення комунікації може коштувати компанії десятків втрачених клієнтів щодня.

8. Підписатися на автора

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: згадка автора матеріалу кнопкою-посиланням; зростання кількості передплатників групи або автора; можливість доставляти публікації в новинну стрічку користувача

Читати новини спільнот і користувачів у своїй стрічці можуть тільки їх передплатники. Саме передплатники - це значить, що вступати в групу або «дружити» з користувачем необов'язково.

Що дає віджет? Підписуючись в один клік на автора або спільнота, відвідувач сайту автоматично додає в свою стрічку все свіжі новини вподобаного блогу або конкретної людини.

Віджет буде корисний насамперед авторам, охочим збільшити свою впізнаваність і популярність у «ВКонтакте», а також бізнесам, які просуваються в тому числі через особистий бренд свого представника. Відмовитися від автора можна зі сторінки з вихідними заявками в друзі, від новин спільноти - з групи спільноти.

9. Рекомендації

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: SEO-ефект, збільшення глибини перегляду, часу на сайті; збільшення юзабіліті за рахунок блоку навігації по найпопулярнішим матеріалами; зростання залучених до матеріалів сайту

Це простий інструмент, що дозволяє затримати користувача на сайті, порекомендувавши йому до прочитання ще пару-трійку цікавих матеріалів. У блок динамічно завантажуються найпопулярніші статті, їх рейтинг будується на основі зібраних лайків.

Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:

1. Більше запам'ятовується ваш бізнес;
2. З'являється більше точок контакту з бізнесом (наприклад, при грамотному розміщенні на сайті тих же віджетів);
3. Поліпшуються поведінкові фактори сайту: більше глибина перегляду, довше тривалість візитів - все це в тому числі впливають на позиції сайту в пошуку.

10. Опитування

Кому рекомендуємо: будь-яким сайтам, коли є необхідність провести мікродослідження; може використовуватися для додаткового залучення в матеріали сайту.

Що дає: зростання соціального охоплення (опитуванням можна поділитися); вивчення аудиторії сайту, залучення в комунікацію.

Створювати опитування на сайті за допомогою віджета так само легко, як і у «ВКонтакте»: щоб організувати голосування, забиваємо питання і варіанти відповідей, після чого вийшов код вбудовуємо в віджет.

При цьому віджет - це не синхронізація опитування з існуючим постом з опитуванням в групі, а самостійний блок. Таким чином на сайті і в групі можна проводити непересічні голосування. (Наприклад, щоб порівняти переваги і погляди аудиторії двох різних майданчиків).

Крім того, відвідувачі сайту можуть ділитися опитуваннями на своїх сторінках, популяризуючи ваш сайт.

11. Запис на стіні

Кому рекомендуємо: всім сайтам (альтернатива віджета «Товариства»)

Що дає: зростання конверсії у вступ до групи; просте рішення для додавання мультимедіа-документів на сайт; зростання соціального охоплення конкретної записи групи.

Рекомендуємо встановити, якщо ви помітили, що якась із публікацій в групі отримала велику в порівнянні з іншими залученість: її багато лайкали, коментували і репоста. Найімовірніше, вона сподобається і аудиторії сайту, а значить, добре спрацює на конверсію у вступ до групи. Ну і просто покаже вас з цікавою боку :)

Крім того, віджет можна використовувати як дуже просте рішення для інтеграції на сайт блоку з мультимедіа-контентом: фотографіями, відео, а також товарами із запису.

12. Дозволити писати спільноті

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи; збільшення точок дотику з бізнесом.

Ще один віджет, який може стати точкою контакту на зовнішньому сайті - «Дозволити писати спільноті». За допомогою нього можна доставляти ваші новини прямо в особисті повідомлення передплатника: вже тут-то їх буде складно пропустити. Як результат, користувачі, які підписалися на новини в особистих повідомленнях, завжди будуть у вашому інформаційному полі. Потенційно інструмент може скласти конкуренцію традиційним email-розсилок.

Як і від етичної email-розсилки, від новин «в личку» можна відписатися: зробити це можна за допомогою кнопки в діалозі з суспільством.

А тепер узагальнимо

Ну ось, ми розглянули всі доступні на сьогодні 12 віджетів для сайтів. Сподіваємося, що тепер ви дізналися про них трішки більше.

Якщо узагальнити, то інтеграція сайту з «ВКонтакте» може дати:

• поліпшення юзабіліті (справедливо практично для всіх віджетів);
• зростання кількості вступів в групу;
• зростання соціального охоплення матеріалу;
• поліпшення позицій в пошуковій видачі;
• ліди і продажу.

Крім того, може стати інструментом для:

• вивчення аудиторії сайту;
• відстеження шляху і тональності обговорення матеріалу у ВКонтакте;
• зростання залучених до матеріалів сайту;
• зростання лояльності до бізнесу.

Натисніть на зображення, щоб збільшити

А які віджети встановили ви на своєму сайті і як вони працюють на ваш бізнес?

Матеріали по темі:

Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому

FAQ по мессенджерам: 10 найпоширеніших питань від компаній

Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет

Користувачі «ВКонтакте» зможуть самостійно створювати AR-маски

«ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні

Бажання соцмереж заробити відбивається на користувачах і брендах. Як?

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter

Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії

У сайту і групи «ВКонтакте» повинні бути спільні цілі

На наш погляд, якщо сайт і група «ВКонтакте» існують самі по собі і цілі у них різні (наприклад, сайт виконує представницьку функцію і розповідає про послуги, а просування та продажу реалізуються в групі) - це в корені невірно.

Це не означає, що інформаційні потоки і комерція повинні дублюватися, а передбачає їх грамотне поєднання. Вибудувати цю інтеграцію дуже легко за допомогою готових віджетів «ВКонтакте» - керуючись документацією, налаштувати і підключити їх зможе навіть початківець web-майстер.

Віджети «ВКонтакте» - додатки (інформаційні блоки, кнопки, вікна), які створюють двосторонню зв'язок між сайтом і «ВКонтакте» (групою, акаунтом окремого користувача, як у випадку з расшаріваніє).

Найпростіший приклад - віджет «Мені подобається», за допомогою якого відвідувачі сайту можуть ставити лайки матеріалами, використовуючи свій аккаунт.

Віджети виконують різні завдання, але їх об'єднує одне - всі вони роблять сайт зручніше. На зручних сайтах затримуються довше, переглядають більшу кількість сторінок і роблять більшу кількість дій.

Все це працює на поведінкові фактори SEO і, звичайно, на конверсію. А ще інтеграція з соцмережами - якщо спільноти живі і активні - це зростання довіри до бізнесу. Ні класичний сайт, ні сторінка в каталозі або на рекомендаційному сервісі - ніщо так наочно і комплексно не відображає дух, клієнтоорієнтованість і швидкість рішень.

Встановлювати на сайт все 12 віджетів, звичайно, ні до чого. Давайте спробуємо розібратися, які стануть в нагоді саме вам.

1. Авторизація

Кому рекомендуємо: всім сайтам, де є особистий кабінет.

Що дає: більше реєстрацій (ваших потенційних лідів), більше активної аудиторії; соціальні дані; відвідувачі не йдуть з сайту, зіткнувшись з необхідністю зареєструватися. У блоці авторизації відображаються друзі - а значить сайту з більшою ймовірністю можна довіряти і напевно на ньому знайдеться щось корисне.

Згадайте себе. Ви хочете отримати доступ до продовження статті, скачати книгу, купити щось в інтернет-магазині, висловити свою думку на форумі, але все це можна зробити тільки після реєстрації через email і подальшої авторизації через логін і пароль.

Добре, якщо сайт на цьому етапі не потребують вас заповнити детальну анкету, що включає питання про вік і професійні інтереси.

А тепер згадайте сайти, де створити свій особистий кабінет можна в кілька кліків: досить авторизуватися через будь-яку соціальну мережу. І вже на наступному етапі при бажанні дозаповнити анкету. Зручно, правда?

З 2016 року компанія Janrain провела дослідження, в результаті якого опитала 600 своїх клієнтів. згідно з отриманими даними :

2. Мені подобається

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: оцінка успішності матеріалу; збільшення соціального охоплення; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Іноді стаття настільки подобається, що складно втриматися і не висловити вдячність автору. Зробити це можна трьома способами:

1. Знайти контакти автора або компанії і зробити комплімент особисто (не найближчий шлях).
2. Зареєструватися на сайті і отримати доступ до місцевих рейтинговим операторам (теж потребує часу).
3. Просто натиснути на сердечко через віджет «ВКонтакте» (1 секунда).

За допомогою віджета можна:

1. Оцінювати успішність матеріалів за зібраними лайкам.
2. Збільшувати соціальний охоплення матеріалу: після розшарювання посилання на вподобану статтю або товар з'явиться на стіні шанувальника через пару секунд. Не відмовляйте собі в соціальному охопити одним поглядом.
3. Скласти портрет аудиторії прихильників: ніхто не забороняє пройтися по профілях людей, які оцінили публікацію.

3. Коментарі

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання залученості в обговорення; вірусність, працює на SEO ; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Чи готуєте контент і хочете дискусій і залученості - обов'язково підключайте. Щоб поділитися думкою щодо порушеної теми, відвідувачам найзручніше використовувати готовий соціальний профіль, а не локальний.

Це економія часу і відкритість. А відкритість сьогодні для більшості представників покоління Y (найактивніші користувачі інтернету) швидше плюс, ніж мінус.

Типового Y навіть полестить, якщо учасники діалогу або полілогу не полінувався і перейдуть до нього на сторінку в «ВКонтакте», щоб сформувати своє уявлення про нього як про особистість.

Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:

Віджет синхронізує коментарі на сайті з коментарями на стіні користувача, розшарено свій коментар. Що це означає? Якщо один коментатора підтягнеться до дискусії у «ВКонтакте», новий коментар відразу ж відобразиться відразу на двох майданчиках: на сторінці користувача і на вашому сайті.

Синхронізація відповідей на коментар призводить до вірусності - а ви ж зацікавлені в тому, щоб про ваш продукт дізналося якомога більше людей?

Блок з коментарями може бути корисний не тільки на статейних сторінках, але і в картках товарів. З його допомогою покупці і потенційні покупці зможуть з'ясувати цікавлять параметри або деталі доставки, залишати коментарі та спілкуватися з тими, хто товар вже придбав.

Відстежити нові коментарі на сайті вручну часом фізично неможливо: у деяких новинних сайтів і інтернет-магазинів кількість сторінок може досягати декількох тисяч і на кожній - віджет. Зручніше контролювати комунікацію через адміністративну панель сайту, собі в допомогу можна взяти кілька співробітників, які будуть виконувати функцію модераторів.

Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.

1. По-перше, чим частіше оновлюється контент, тим краще це позначається на позиціях у видачі саме по собі.
2. По-друге, коментарі можуть створювати додатковий трафік з релевантних обговоренню низькочастотних запитів.

4. Повідомлення спільноти

Кому рекомендуємо: всім комерційним сайтам.

Що дає: онлайн-консультування і супровід продажів, інструмент для вивчення аудиторії

Більшість онлайн-консультантів пропонують відвідувачеві представитися, перш ніж поставити запитання. Віджет «Повідомлення Спільноти» ще на один крок спрощує ініціювання комунікації з боку користувача.

У вікно діалогу автоматично завантажується аватар, повідомлення відправляються в віджет від імені користувача «ВКонтакте». По інший бік діалогу виявляються адміністратори підключеного до сайту спільноти.

Віджет відкриває переваги як бізнесу, так і клієнтам (або просто відвідувачам сайту):

• Перші отримують ще одне джерело лидов і можливість вивчення їх соціальних профілів,
• Другі - можливість швидко отримати консультацію в звичному середовищі.

Причому навіть якщо відвідувач покине сайт, спілкування з представниками компанії продовжиться в повідомленнях «ВКонтакте». Правда, залишається відкритим питання, чи не стане ось така особиста комунікація психологічним бар'єром для деяких користувачів (всі ми розуміємо, що бізнес отримує посилання на особистий аккаунт користувача).

Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.

• У першому випадку, неактивний консультант - це статична кнопка, при натисканні на яку відкривається чат . Цю візуалізацію віджета можна рекомендувати статейним сайтам - віджет НЕ буде агресивно продавати і не буде відволікати від читання матеріалів.
• У другому випадку онлайн-консультант за замовчуванням розкритий і запрошує до діалогу. Цей варіант рекомендуємо продають сторінок і інтернет-магазинам, а також бізнесам зі складними продуктами: промислове обладнання, техніка, консалтинг, всі товари і послуги, які передбачають індивідуальний розрахунок.

5. Публікація посилань

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання соціального охоплення матеріалу

Хочете, щоб вашу новину чи статтю прочитало якомога більше людей - дайте можливість розповісти про неї за дві секунди. Щоб поділитися матеріалом на особистій сторінці, в керованій групі або в повідомленні одного, користувачеві не потрібно копіювати посилання з адресного рядка і відкривати «ВКонтакте».

6. Товариства

Кому рекомендуємо: всім сайтам

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи

Комунікація в групі «ВКонтакте» в більшості випадків менш формальна, ніж на сайті. Емоційна подача новин, жива реакція адміністраторів на коментарі, трансляції робочих моментів - інтуїтивно чекаючи цього, користувачі переходять з віджета в групу.

Покажіть, що вона є, запросіть в неї. Розраховувати, що клієнт піде шукати вас у «ВКонтакте» сам, не варто, можна лише припустити, що цим займуться тільки найактивніші користувачі, ті, яких ваша компанія дійсно зацікавила.

У блоці з передплатниками першими відображаються друзі користувача. Крім того, доступний ще один варіант блоку, в якому замість друзів виводяться останні записи зі стіни групи.

7. Напишіть нам

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: зростання кількості лідів, зростання кількості вступів в групу

Спрощена форма віджета «Повідомлення спільноти». Різниця полягає в тому, що віджет являє собою не онлайн-чат, в якому можна отримати консультацію на сайті, а кнопку, яка відкриває діалог з спільнотою у «ВКонтакте».

Якщо ви більше орієнтовані на зростання конверсії у вступ до групи, краще використовувати цей віджет: чекаючи відповідь оператора, користувач напевно захоче заглянути в співтовариство - до нього один крок.

Кнопку-посилання на діалог з спільнотою можна вбудувати в будь-який елемент сайту. При цьому потрібно розуміти, що не всі аудиторії готові до спілкування з компанією через свій соціальний аккаунт. Крім того, якщо компанія працює в B2B-сегменті , Додатковим аргументом проти цієї ідеї може стати заборона на використання соцмереж в деяких офісах.

Головне, щоб перехід до діалогу ні єдиною можливістю зв'язатися з бізнесом - таке спрощення комунікації може коштувати компанії десятків втрачених клієнтів щодня.

8. Підписатися на автора

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: згадка автора матеріалу кнопкою-посиланням; зростання кількості передплатників групи або автора; можливість доставляти публікації в новинну стрічку користувача

Читати новини спільнот і користувачів у своїй стрічці можуть тільки їх передплатники. Саме передплатники - це значить, що вступати в групу або «дружити» з користувачем необов'язково.

Що дає віджет? Підписуючись в один клік на автора або спільнота, відвідувач сайту автоматично додає в свою стрічку все свіжі новини вподобаного блогу або конкретної людини.

Віджет буде корисний насамперед авторам, охочим збільшити свою впізнаваність і популярність у «ВКонтакте», а також бізнесам, які просуваються в тому числі через особистий бренд свого представника. Відмовитися від автора можна зі сторінки з вихідними заявками в друзі, від новин спільноти - з групи спільноти.

9. Рекомендації

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: SEO-ефект, збільшення глибини перегляду, часу на сайті; збільшення юзабіліті за рахунок блоку навігації по найпопулярнішим матеріалами; зростання залучених до матеріалів сайту

Це простий інструмент, що дозволяє затримати користувача на сайті, порекомендувавши йому до прочитання ще пару-трійку цікавих матеріалів. У блок динамічно завантажуються найпопулярніші статті, їх рейтинг будується на основі зібраних лайків.

Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:

1. Більше запам'ятовується ваш бізнес;
2. З'являється більше точок контакту з бізнесом (наприклад, при грамотному розміщенні на сайті тих же віджетів);
3. Поліпшуються поведінкові фактори сайту: більше глибина перегляду, довше тривалість візитів - все це в тому числі впливають на позиції сайту в пошуку.

10. Опитування

Кому рекомендуємо: будь-яким сайтам, коли є необхідність провести мікродослідження; може використовуватися для додаткового залучення в матеріали сайту.

Що дає: зростання соціального охоплення (опитуванням можна поділитися); вивчення аудиторії сайту, залучення в комунікацію.

Створювати опитування на сайті за допомогою віджета так само легко, як і у «ВКонтакте»: щоб організувати голосування, забиваємо питання і варіанти відповідей, після чого вийшов код вбудовуємо в віджет.

При цьому віджет - це не синхронізація опитування з існуючим постом з опитуванням в групі, а самостійний блок. Таким чином на сайті і в групі можна проводити непересічні голосування. (Наприклад, щоб порівняти переваги і погляди аудиторії двох різних майданчиків).

Крім того, відвідувачі сайту можуть ділитися опитуваннями на своїх сторінках, популяризуючи ваш сайт.

11. Запис на стіні

Кому рекомендуємо: всім сайтам (альтернатива віджета «Товариства»)

Що дає: зростання конверсії у вступ до групи; просте рішення для додавання мультимедіа-документів на сайт; зростання соціального охоплення конкретної записи групи.

Рекомендуємо встановити, якщо ви помітили, що якась із публікацій в групі отримала велику в порівнянні з іншими залученість: її багато лайкали, коментували і репоста. Найімовірніше, вона сподобається і аудиторії сайту, а значить, добре спрацює на конверсію у вступ до групи. Ну і просто покаже вас з цікавою боку :)

Крім того, віджет можна використовувати як дуже просте рішення для інтеграції на сайт блоку з мультимедіа-контентом: фотографіями, відео, а також товарами із запису.

12. Дозволити писати спільноті

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи; збільшення точок дотику з бізнесом.

Ще один віджет, який може стати точкою контакту на зовнішньому сайті - «Дозволити писати спільноті». За допомогою нього можна доставляти ваші новини прямо в особисті повідомлення передплатника: вже тут-то їх буде складно пропустити. Як результат, користувачі, які підписалися на новини в особистих повідомленнях, завжди будуть у вашому інформаційному полі. Потенційно інструмент може скласти конкуренцію традиційним email-розсилок.

Як і від етичної email-розсилки, від новин «в личку» можна відписатися: зробити це можна за допомогою кнопки в діалозі з суспільством.

А тепер узагальнимо

Ну ось, ми розглянули всі доступні на сьогодні 12 віджетів для сайтів. Сподіваємося, що тепер ви дізналися про них трішки більше.

Якщо узагальнити, то інтеграція сайту з «ВКонтакте» може дати:

• поліпшення юзабіліті (справедливо практично для всіх віджетів);
• зростання кількості вступів в групу;
• зростання соціального охоплення матеріалу;
• поліпшення позицій в пошуковій видачі;
• ліди і продажу.

Крім того, може стати інструментом для:

• вивчення аудиторії сайту;
• відстеження шляху і тональності обговорення матеріалу у ВКонтакте;
• зростання залучених до матеріалів сайту;
• зростання лояльності до бізнесу.

Натисніть на зображення, щоб збільшити

А які віджети встановили ви на своєму сайті і як вони працюють на ваш бізнес?

Матеріали по темі:

Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому

FAQ по мессенджерам: 10 найпоширеніших питань від компаній

Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет

Користувачі «ВКонтакте» зможуть самостійно створювати AR-маски

«ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні

Бажання соцмереж заробити відбивається на користувачах і брендах. Як?

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter

Ці 12 віджетів «ВКонтакте» - кращий спосіб підвищити залученість аудиторії

У сайту і групи «ВКонтакте» повинні бути спільні цілі

На наш погляд, якщо сайт і група «ВКонтакте» існують самі по собі і цілі у них різні (наприклад, сайт виконує представницьку функцію і розповідає про послуги, а просування та продажу реалізуються в групі) - це в корені невірно.

Це не означає, що інформаційні потоки і комерція повинні дублюватися, а передбачає їх грамотне поєднання. Вибудувати цю інтеграцію дуже легко за допомогою готових віджетів «ВКонтакте» - керуючись документацією, налаштувати і підключити їх зможе навіть початківець web-майстер.

Віджети «ВКонтакте» - додатки (інформаційні блоки, кнопки, вікна), які створюють двосторонню зв'язок між сайтом і «ВКонтакте» (групою, акаунтом окремого користувача, як у випадку з расшаріваніє).

Найпростіший приклад - віджет «Мені подобається», за допомогою якого відвідувачі сайту можуть ставити лайки матеріалами, використовуючи свій аккаунт.

Віджети виконують різні завдання, але їх об'єднує одне - всі вони роблять сайт зручніше. На зручних сайтах затримуються довше, переглядають більшу кількість сторінок і роблять більшу кількість дій.

Все це працює на поведінкові фактори SEO і, звичайно, на конверсію. А ще інтеграція з соцмережами - якщо спільноти живі і активні - це зростання довіри до бізнесу. Ні класичний сайт, ні сторінка в каталозі або на рекомендаційному сервісі - ніщо так наочно і комплексно не відображає дух, клієнтоорієнтованість і швидкість рішень.

Встановлювати на сайт все 12 віджетів, звичайно, ні до чого. Давайте спробуємо розібратися, які стануть в нагоді саме вам.

1. Авторизація

Кому рекомендуємо: всім сайтам, де є особистий кабінет.

Що дає: більше реєстрацій (ваших потенційних лідів), більше активної аудиторії; соціальні дані; відвідувачі не йдуть з сайту, зіткнувшись з необхідністю зареєструватися. У блоці авторизації відображаються друзі - а значить сайту з більшою ймовірністю можна довіряти і напевно на ньому знайдеться щось корисне.

Згадайте себе. Ви хочете отримати доступ до продовження статті, скачати книгу, купити щось в інтернет-магазині, висловити свою думку на форумі, але все це можна зробити тільки після реєстрації через email і подальшої авторизації через логін і пароль.

Добре, якщо сайт на цьому етапі не потребують вас заповнити детальну анкету, що включає питання про вік і професійні інтереси.

А тепер згадайте сайти, де створити свій особистий кабінет можна в кілька кліків: досить авторизуватися через будь-яку соціальну мережу. І вже на наступному етапі при бажанні дозаповнити анкету. Зручно, правда?

З 2016 року компанія Janrain провела дослідження, в результаті якого опитала 600 своїх клієнтів. згідно з отриманими даними :

2. Мені подобається

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: оцінка успішності матеріалу; збільшення соціального охоплення; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Іноді стаття настільки подобається, що складно втриматися і не висловити вдячність автору. Зробити це можна трьома способами:

1. Знайти контакти автора або компанії і зробити комплімент особисто (не найближчий шлях).
2. Зареєструватися на сайті і отримати доступ до місцевих рейтинговим операторам (теж потребує часу).
3. Просто натиснути на сердечко через віджет «ВКонтакте» (1 секунда).

За допомогою віджета можна:

1. Оцінювати успішність матеріалів за зібраними лайкам.
2. Збільшувати соціальний охоплення матеріалу: після розшарювання посилання на вподобану статтю або товар з'явиться на стіні шанувальника через пару секунд. Не відмовляйте собі в соціальному охопити одним поглядом.
3. Скласти портрет аудиторії прихильників: ніхто не забороняє пройтися по профілях людей, які оцінили публікацію.

3. Коментарі

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання залученості в обговорення; вірусність, працює на SEO ; можливість досліджувати аудиторію; відслідковувати коментарі на стіні користувачів, які поділилися матеріалом.

Чи готуєте контент і хочете дискусій і залученості - обов'язково підключайте. Щоб поділитися думкою щодо порушеної теми, відвідувачам найзручніше використовувати готовий соціальний профіль, а не локальний.

Це економія часу і відкритість. А відкритість сьогодні для більшості представників покоління Y (найактивніші користувачі інтернету) швидше плюс, ніж мінус.

Типового Y навіть полестить, якщо учасники діалогу або полілогу не полінувався і перейдуть до нього на сторінку в «ВКонтакте», щоб сформувати своє уявлення про нього як про особистість.

Можливо, багато хто не звертали увагу на одну дуже корисну опцію:

Віджет синхронізує коментарі на сайті з коментарями на стіні користувача, розшарено свій коментар. Що це означає? Якщо один коментатора підтягнеться до дискусії у «ВКонтакте», новий коментар відразу ж відобразиться відразу на двох майданчиках: на сторінці користувача і на вашому сайті.

Синхронізація відповідей на коментар призводить до вірусності - а ви ж зацікавлені в тому, щоб про ваш продукт дізналося якомога більше людей?

Блок з коментарями може бути корисний не тільки на статейних сторінках, але і в картках товарів. З його допомогою покупці і потенційні покупці зможуть з'ясувати цікавлять параметри або деталі доставки, залишати коментарі та спілкуватися з тими, хто товар вже придбав.

Відстежити нові коментарі на сайті вручну часом фізично неможливо: у деяких новинних сайтів і інтернет-магазинів кількість сторінок може досягати декількох тисяч і на кожній - віджет. Зручніше контролювати комунікацію через адміністративну панель сайту, собі в допомогу можна взяти кілька співробітників, які будуть виконувати функцію модераторів.

Ще одна перевага, про який багато хто не знає - індексація коментарів Яндексом.

1. По-перше, чим частіше оновлюється контент, тим краще це позначається на позиціях у видачі саме по собі.
2. По-друге, коментарі можуть створювати додатковий трафік з релевантних обговоренню низькочастотних запитів.

4. Повідомлення спільноти

Кому рекомендуємо: всім комерційним сайтам.

Що дає: онлайн-консультування і супровід продажів, інструмент для вивчення аудиторії

Більшість онлайн-консультантів пропонують відвідувачеві представитися, перш ніж поставити запитання. Віджет «Повідомлення Спільноти» ще на один крок спрощує ініціювання комунікації з боку користувача.

У вікно діалогу автоматично завантажується аватар, повідомлення відправляються в віджет від імені користувача «ВКонтакте». По інший бік діалогу виявляються адміністратори підключеного до сайту спільноти.

Віджет відкриває переваги як бізнесу, так і клієнтам (або просто відвідувачам сайту):

• Перші отримують ще одне джерело лидов і можливість вивчення їх соціальних профілів,
• Другі - можливість швидко отримати консультацію в звичному середовищі.

Причому навіть якщо відвідувач покине сайт, спілкування з представниками компанії продовжиться в повідомленнях «ВКонтакте». Правда, залишається відкритим питання, чи не стане ось така особиста комунікація психологічним бар'єром для деяких користувачів (всі ми розуміємо, що бізнес отримує посилання на особистий аккаунт користувача).

Є два варіанти реалізації уявлення віджета на сайті: менш і більш нав'язливий.

• У першому випадку, неактивний консультант - це статична кнопка, при натисканні на яку відкривається чат . Цю візуалізацію віджета можна рекомендувати статейним сайтам - віджет НЕ буде агресивно продавати і не буде відволікати від читання матеріалів.
• У другому випадку онлайн-консультант за замовчуванням розкритий і запрошує до діалогу. Цей варіант рекомендуємо продають сторінок і інтернет-магазинам, а також бізнесам зі складними продуктами: промислове обладнання, техніка, консалтинг, всі товари і послуги, які передбачають індивідуальний розрахунок.

5. Публікація посилань

Кому рекомендуємо: всім сайтам і особливо тим бізнесам, які займаються контент-маркетингом.

Що дає: зростання соціального охоплення матеріалу

Хочете, щоб вашу новину чи статтю прочитало якомога більше людей - дайте можливість розповісти про неї за дві секунди. Щоб поділитися матеріалом на особистій сторінці, в керованій групі або в повідомленні одного, користувачеві не потрібно копіювати посилання з адресного рядка і відкривати «ВКонтакте».

6. Товариства

Кому рекомендуємо: всім сайтам

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи

Комунікація в групі «ВКонтакте» в більшості випадків менш формальна, ніж на сайті. Емоційна подача новин, жива реакція адміністраторів на коментарі, трансляції робочих моментів - інтуїтивно чекаючи цього, користувачі переходять з віджета в групу.

Покажіть, що вона є, запросіть в неї. Розраховувати, що клієнт піде шукати вас у «ВКонтакте» сам, не варто, можна лише припустити, що цим займуться тільки найактивніші користувачі, ті, яких ваша компанія дійсно зацікавила.

У блоці з передплатниками першими відображаються друзі користувача. Крім того, доступний ще один варіант блоку, в якому замість друзів виводяться останні записи зі стіни групи.

7. Напишіть нам

Кому рекомендуємо: всім сайтам.

Що дає: зростання кількості лідів, зростання кількості вступів в групу

Спрощена форма віджета «Повідомлення спільноти». Різниця полягає в тому, що віджет являє собою не онлайн-чат, в якому можна отримати консультацію на сайті, а кнопку, яка відкриває діалог з спільнотою у «ВКонтакте».

Якщо ви більше орієнтовані на зростання конверсії у вступ до групи, краще використовувати цей віджет: чекаючи відповідь оператора, користувач напевно захоче заглянути в співтовариство - до нього один крок.

Кнопку-посилання на діалог з спільнотою можна вбудувати в будь-який елемент сайту. При цьому потрібно розуміти, що не всі аудиторії готові до спілкування з компанією через свій соціальний аккаунт. Крім того, якщо компанія працює в B2B-сегменті , Додатковим аргументом проти цієї ідеї може стати заборона на використання соцмереж в деяких офісах.

Головне, щоб перехід до діалогу ні єдиною можливістю зв'язатися з бізнесом - таке спрощення комунікації може коштувати компанії десятків втрачених клієнтів щодня.

8. Підписатися на автора

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: згадка автора матеріалу кнопкою-посиланням; зростання кількості передплатників групи або автора; можливість доставляти публікації в новинну стрічку користувача

Читати новини спільнот і користувачів у своїй стрічці можуть тільки їх передплатники. Саме передплатники - це значить, що вступати в групу або «дружити» з користувачем необов'язково.

Що дає віджет? Підписуючись в один клік на автора або спільнота, відвідувач сайту автоматично додає в свою стрічку все свіжі новини вподобаного блогу або конкретної людини.

Віджет буде корисний насамперед авторам, охочим збільшити свою впізнаваність і популярність у «ВКонтакте», а також бізнесам, які просуваються в тому числі через особистий бренд свого представника. Відмовитися від автора можна зі сторінки з вихідними заявками в друзі, від новин спільноти - з групи спільноти.

9. Рекомендації

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: SEO-ефект, збільшення глибини перегляду, часу на сайті; збільшення юзабіліті за рахунок блоку навігації по найпопулярнішим матеріалами; зростання залучених до матеріалів сайту

Це простий інструмент, що дозволяє затримати користувача на сайті, порекомендувавши йому до прочитання ще пару-трійку цікавих матеріалів. У блок динамічно завантажуються найпопулярніші статті, їх рейтинг будується на основі зібраних лайків.

Чим більше користувачі занурюються в ваші матеріали, тем:

1. Більше запам'ятовується ваш бізнес;
2. З'являється більше точок контакту з бізнесом (наприклад, при грамотному розміщенні на сайті тих же віджетів);
3. Поліпшуються поведінкові фактори сайту: більше глибина перегляду, довше тривалість візитів - все це в тому числі впливають на позиції сайту в пошуку.

10. Опитування

Кому рекомендуємо: будь-яким сайтам, коли є необхідність провести мікродослідження; може використовуватися для додаткового залучення в матеріали сайту.

Що дає: зростання соціального охоплення (опитуванням можна поділитися); вивчення аудиторії сайту, залучення в комунікацію.

Створювати опитування на сайті за допомогою віджета так само легко, як і у «ВКонтакте»: щоб організувати голосування, забиваємо питання і варіанти відповідей, після чого вийшов код вбудовуємо в віджет.

При цьому віджет - це не синхронізація опитування з існуючим постом з опитуванням в групі, а самостійний блок. Таким чином на сайті і в групі можна проводити непересічні голосування. (Наприклад, щоб порівняти переваги і погляди аудиторії двох різних майданчиків).

Крім того, відвідувачі сайту можуть ділитися опитуваннями на своїх сторінках, популяризуючи ваш сайт.

11. Запис на стіні

Кому рекомендуємо: всім сайтам (альтернатива віджета «Товариства»)

Що дає: зростання конверсії у вступ до групи; просте рішення для додавання мультимедіа-документів на сайт; зростання соціального охоплення конкретної записи групи.

Рекомендуємо встановити, якщо ви помітили, що якась із публікацій в групі отримала велику в порівнянні з іншими залученість: її багато лайкали, коментували і репоста. Найімовірніше, вона сподобається і аудиторії сайту, а значить, добре спрацює на конверсію у вступ до групи. Ну і просто покаже вас з цікавою боку :)

Крім того, віджет можна використовувати як дуже просте рішення для інтеграції на сайт блоку з мультимедіа-контентом: фотографіями, відео, а також товарами із запису.

12. Дозволити писати спільноті

Кому рекомендуємо: бізнесам, які займаються контент-маркетингом, авторам блогів.

Що дає: зростання конверсій у вступ до групи; збільшення точок дотику з бізнесом.

Ще один віджет, який може стати точкою контакту на зовнішньому сайті - «Дозволити писати спільноті». За допомогою нього можна доставляти ваші новини прямо в особисті повідомлення передплатника: вже тут-то їх буде складно пропустити. Як результат, користувачі, які підписалися на новини в особистих повідомленнях, завжди будуть у вашому інформаційному полі. Потенційно інструмент може скласти конкуренцію традиційним email-розсилок.

Як і від етичної email-розсилки, від новин «в личку» можна відписатися: зробити це можна за допомогою кнопки в діалозі з суспільством.

А тепер узагальнимо

Ну ось, ми розглянули всі доступні на сьогодні 12 віджетів для сайтів. Сподіваємося, що тепер ви дізналися про них трішки більше.

Якщо узагальнити, то інтеграція сайту з «ВКонтакте» може дати:

• поліпшення юзабіліті (справедливо практично для всіх віджетів);
• зростання кількості вступів в групу;
• зростання соціального охоплення матеріалу;
• поліпшення позицій в пошуковій видачі;
• ліди і продажу.

Крім того, може стати інструментом для:

• вивчення аудиторії сайту;
• відстеження шляху і тональності обговорення матеріалу у ВКонтакте;
• зростання залучених до матеріалів сайту;
• зростання лояльності до бізнесу.

Натисніть на зображення, щоб збільшити

А які віджети встановили ви на своєму сайті і як вони працюють на ваш бізнес?

Матеріали по темі:

Як поліпшити сайт і не заплатити за це. нікому

FAQ по мессенджерам: 10 найпоширеніших питань від компаній

Для скарг на чиновників розроблять спеціальний віджет

Користувачі «ВКонтакте» зможуть самостійно створювати AR-маски

«ВКонтакте» пережила другий масовий збій за два тижні

Бажання соцмереж заробити відбивається на користувачах і брендах. Як?

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст і натисніть Ctrl + Enter