Безкоштовно: адміністрування + ISPmanager + DDoS захист + SSL + 7 днів тестовий період

Знижка 50% на перший місяць VPS і хостингу по промокодом CITFORUM

VPN, проксі без блокувань РКН в Москві (KVM: 2 core, 1GB RAM, 30GB SSD). Від 349 руб / м.

Знижка 50% на перший місяць, для нових клієнтів. Промокод ARGOTEL-NEW

Hi-CPU тарифи з підвищеною частотою процесора 3.8 - 4.2 GHz, автоматична установка Windows

Дата-центри на вибір, захист від DDoS-атак

Віртуальний хостинг, Оренда VPS серверів, рація доменних імен, SSL сертифікати

Сучасний ринок нерухомості характеризується великою кількістю пропонованих до продажу об'єктів, великою кількістю угод, інтенсивним характером операцій. Ріелтор стикається з необхідністю обліку і обробки великої кількості даних як за власними операціями, так і за пропозиціями контрагентів. Крім цього, необхідно розміщувати рекламу, здійснювати моніторинг ринку, працювати з великою кількістю документів.

Якщо перейти від завдань окремого ріелтора до потреб агентств нерухомості, то тут на порядок денний постає питання обміну інформацією між співробітниками агентства, ведення загальних реєстрів, централізованого відстеження надходять від клієнтів і контрагентів дзвінків, заявок, документів і багато іншого.

Історично всі ці операції проводилися вручну. Однак підвищення інтенсивності операцій, конкурентності ринку призвело до необхідності використання автоматизованих систем і в секторі операцій з нерухомістю. На перший погляд здається, що перераховані вище завдання з успіхом може вирішити стандартна CRM-система. Однак ринок нерухомості має яскраво виражену специфіку, в результаті чого були розроблені спеціалізовані системи автоматизації роботи з нерухомістю. Такі системи, з одного боку, дійсно мають функції CRM, але з іншого надають користувачам можливості, специфічні саме для ринку нерухомості. Розглянемо приклади типових для цього ринку автоматизованих систем.

• CRM для автоматизації роботи агентства нерухомості «ReBPM» привертає гнучкістю і багатофункціональністю. Її головна особливість - здатність адаптуватися під вимоги замовника. Розробники системи «підганяють» варіант з базовим функціоналом під клієнта. Також слід виділити відсутність абонентських платежів за користування CRM. Система дозволяє організувати роботу із загальною базою об'єктів нерухомості з можливістю управління доступом. Також є функціонал для автоматичного збору власників нерухомості. Заслуговує на увагу модуль для розсилки оголошень по спеціалізованим дошках і можливість оцінки ефективності роботи команди на основі графіків. Приємним доповненням до системи є інтегрований з нею безкоштовний сайт для агентства нерухомості з типовим функціоналом для компаній, що працюють в цій сфері. При необхідності його можна адаптувати під потреби вашої організації. Якщо ж у вашого агентства вже є web-сайт, фахівці компанії розробника проведуть його інтеграцію з CRM. Час запуску системи в роботу - від 1 дня.

• автоматизований комплекс "Лідер Нерухомість" призначений для використання як самостійними ріелторами, там і агентствами нерухомості. Комплекс забезпечує масштабованість - він може бути використаний як в невеликому агентстві з єдиним офісом, так і в ріелторської компанії з розгалуженою мережею філій. "Лідер Нерухомість" забезпечує роботу як з російськими, так і зарубіжними об'єктами нерухомості. При цьому враховується специфіка роботи із зарубіжними о'ектамі - забезпечений підвищений рівень безпеки для критичних даних, що забезпечують вихід на продавців і на забудовників. Комплекс забезпечує ведення єдиної бази даних по об'єктах нерухомості, які перебувають (або перебували) в роботі. Ця база доступна одноверменно для всіх філій агентства, підключених до системи. Забезпечено можливість формування єдиного реєстру об'єктів для агентів, які перебувають в партнерських відносинах. Ведеться історія взаємин з клієнтами і контрагентами. Забезпечено виконання великої кількості стандартних запитів і формування звітів по всім можливим критеріям і їх комбінацій. Суттєвим моментом є можливість автоматичного розміщення рекламних оголошень в ЗМІ, на дошках оголошень. Можливий експорт розміщуються в системі заявок в спеціалізовані системи "Яндекс.Нерухомість" і "Мир квартир".

• Відмінною рисою системи "Ідеальний Варіант: Нерухомість" є використання для роботи з об'єктами нерухомості популярної концепції "Воронка продажів". Об'єкти по ходу опрацювання послідовно змінюють свої статки від початкового "готові до роботи" до фінального "під завдатком". Послідовність і самі стану можна налаштувати самостійно. При цьому в кожному стані об'єкту призначається завдання з конкретним виконавцем, виконання завдання контролюється. Система "Ідеальний Варіант: Нерухомість" відноситься до класу CRM-систем, спеціалізованих для роботи з нерухомістю. У системі реалізований широкий спектр функцій, серед яких: можливість інтеграції системи з сайтом замовника-агентства нерухомості; автоматична публікація оголошень на безлічі порталів нерухомості - для Росії: Avito або будь-портал, який приймає формат Яндекс.Нерухомість; для України використовується сервіс розміщення оголошень на всіх порталах одночасно Aspo.biz; в Казахстані працює публікація на порталі Krisha.kz; сканування оголошень з порталів нерухомості з їх подальшим завантаженням в систему; імпорт даних з Excel-файлів; робота з добірками об'єктів нерухомості для покупців і наймачів; розвинена система прав і обмежень користувачів; багатофункціональна система побудови звітів; шахматка для новобудов; індикація реалізованих об'єктів на онлайн-картах; прикріплення до об'єкту нерухомості файлів будь-яких форматів; можливість налаштувати свої власні типи об'єктів нерухомості; інтеграція з IP-телефонією; бюджетування і квотування рекламних кампаній; контроль документообігу.

• система "CRM4YOU Realty" позиціонується як CRM-система, кастомизировать для агентств нерухомості. Тому що реалізуються системою функції описуються в термінах операцій з нерухомістю. Система забезпечує підтримку операцій з продажу та оренди міської та заміської нерухомості, продажу закордонної нерухомості. Користувачеві доступні різні режими пошуку і формування звітів в базі даних об'єктів нерухомості, отримання деталізованої інформації за відібраними об'єктами. Забезпечується облік звернень клієнтів та осіб, які зацікавилися пропозиціями об'єктів нерухомості. Є механізм призначення виконавців за завданнями, який формується з звернень. Система також забезпечує можливість проведення e-mail розсилок, sms-повідомлень, ведення бази по курсам валют ЦБ. Доступ до системи реалізований в режимі "тонкого клієнта" - для роботи користувачу досить тільки браузера. Доступ може бути здійснений як з локальної мережі компанії, так і географічно віддалено через web-інтерфейс. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий. Система має широкі можливості налаштування та інтеграції. Зокрема, можлива інтеграція з корпоративним сайтом агентства нерухомості.

• система «Фенікс» , Пропонує конкретну технологію нерухомості - єдиний пульт управління об'єктами нерухомості: управління розміщенням реклами, CRM, управління контентом сайту агентства нерухомості. Управління об'єктами включає в себе функції створення та редагування об'єктів; створення для одного об'єкта нерухомості декількох оголошень; для кожного об'єкта нерухомості завантажуються фотографії, логотип агентства; гнучкий пошук і фільтрація. У модулі автоматичного розміщення реклами агент одним натисканням мишки розміщує оголошення відразу на всі вибрані рекламні майданчики (зі списку 130 майданчиків), в один клік знімає їх з реклами, оновлює номери телефонів. Система «Фенікс» забезпечує інтеграцію з сайтом агентства нерухомості, здійснюючи автоматичну публікацію оголошень, створених в «Феніксі». Підтримуються операції з оренди та продажу новобудов, житлової, комерційної, заміської нерухомості. У «Феніксі» передбачена завантаження власників із зовнішніх джерел. У базі даних зберігаються відомості про проведені і здійснені угоди і операціях з нерухомістю, клієнтів, власників об'єктів нерухомості та агентів. На підставі цих даних можуть бути побудовані різноманітні звіти, наприклад, аналіз ефективності роботи фахівців агентства. Можливий імпорт даних і експорт в Excel. «Фенікс» забезпечує високу безпеку, шифруючи дані і пропонуючи гнучку настройку прав доступу. І хоча «Фенікс» - не web-додаток, але система орієнтована не тільки на роботу в офісі, а й на географічно віддалене використання, розміщуючи базу даних агентства, в тому числі і в хмарному сховищі.

• система "Real Estate CRM" , Володіючи набором основних функцій, схожих з розглянутими вище системами, має і ряд цікавих особливостей. Разом з системою розробники надають готовий сайт, інтегрований з системою. Сайт забезпечує прийом заявок від клієнтів на придбання або продаж об'єктів нерухомості, дозволяє клієнтам здійснювати пошук об'єктів і встановлювати контакт з провідними об'єкти агентами. Система забезпечує можливість автоматизованого розміщення даних і реклами про реалізовані агентством нерухомості об'єктах на найбільш популярних інтернет-ресурсах по нерухомості: ціан, Яндекс.Нерухомість, "З рук в руки", БКН.РУ, "Мир квартир", КВАДРУМ, "Метр квадратний" , address.com.ru, Авито, ALLPN.RU і ін. Система також здійснює автоматичне завантаження з інтернет-ресурсів по нерухомості оголошень від власників, що продають нерухомість.

Сподіваємося, цей невеликий огляд допоможе читачеві знайти найбільш оптимальний набір інструментарію для автоматизації його агентства нерухомості.