1. Які складнощі бувають у звичайних користувачів?
2. Як провести аналіз?
3. Інструменти самостійного тестування

Якщо мета сайту - «продавати», то він повинен потрапити в топ пошукових систем, бути зрозумілим, подобатися користувачам.
Чому у нас багато відвідувачів, але мало покупців?
Що заважає замовлення послугу?
Причин може бути досить багато: невдалий дизайн, складна навігація, заплутаний процес реєстрації, неможливість виконання певних дій (помилки при відправленні замовлень, листів і т.д.) та інші проблеми.
Точну відповідь можна отримати, якщо замовити послугу «Аудит юзабіліті».
Термін «юзабіліті» має на увазі зручність користування ресурсом, відповідність його сторінок очікуванням клієнта.
Перше, про що потрібно подбати - це як утримати потенційного відвідувача, який зацікавився проектом? Що зробити, щоб він виконав потрібне вам дію (оформив замовлення, написав листа, подзвонив, задав питання, написав відгук і т.п.)?

Які складнощі бувають у звичайних користувачів?

Заходячи в інтернет, користувач, безумовно, очікує побачити відповідь на свій запит.

Які проблеми у нього можуть з'явитися, що може стати причиною того, що користувач піде незадоволеним і роздратованим?

• Дизайн буквально «розвалюється», певні функції некоректно працюють в деяких браузерах.
• «Неперетравлюваних» текст.
• Незручна і заплутана навігація.
• Виникнення постійних помилок.
• Неактуальна, даремна інформація.
• Важлива інформація просто не встигає привернути увагу користувача.
• Занадто довге завантаження сторінок.
• Непродумана структура.
• Відволікаючі елементи (невдалі банери, картинки) і ін.

Як провести аналіз?

Просто зверніться до нас. Ми проведемо аналіз, виявимо всі «слабкі місця».

Після завершення аудиту юзабіліті ми надамо вам докладний звіт, дамо рекомендації щодо поліпшення ресурсу.

Ми змінимо звичайний сайт на який продає!

Оцінка включає в себе:

1. Якість дизайну. Оцінюється робота всіх сторінок сайту, окремих графічних елементів (хедера, футера, банерів, меню, постів та ін.). Дизайн аналізується в першу чергу з точки зору акуратності, унікальність має другорядне значення.
2. Зручність користування. Аналізується: структура, наявність підказок, спеціальних сторінок. Клієнт повинен зрозуміти, що все зроблено, щоб було комфортно.
3. Презентабельність. Оцінюється логотип, стиль ресурсу з точки зору унікальності. Також аналізуються фішки, які використовуються для роботи з відвідувачем.
4. Показники поведінкових факторів. Аналіз джерел трафіку, етап покупки, пошук сторінок з яких йдуть люди, які не оформивши замовлення. Складання карти кліків, моделювання поведінки відвідувачів, аналіз конверсії.

Інструменти самостійного тестування

• Вебвізор. Записує дію людини. Пройдіть авторизацію на Яндекс.Метрика. Потім відкрийте вкладку Додати лічильник, оберіть Налаштування. У вікні, скопіюйте код лічильника, який нужновставіть в код всіх сторінок сайту.
• Теплова карта. Показує, які сторінки більш клікабельні. Чим більш насиченим колір, тим більше кліків доводиться на сторінку.
• Карта скролінгу. Дає уявлення про те, що роблять користувачі на сторінці - затримуються, щоб вивчити контент, прокручують сторінку далі.
• Аналітика форм. Дає аналіз дій користувачів з формами. Можна з'ясувати, які рядки вони зазвичай заповнюють, які пропускають, що пишуть в пошуковому рядку і т. Д.

Ціна

Ми пропонуємо наш досвід, надаючи послуги з аналізу проектів.

Ціна - від 1500 біл. руб.
Термін робіт - близько 2 тижнів

Чим більше інтернет-ресурс, відповідно, тим більше необхідно часу на аналіз. Ціна зростає зі збільшенням роботи.

Особливо важливий такий аналіз для інтернет-магазинів, де свої критерії зручності.

Також, якщо є така необхідність, ми можемо розробити сайт «з нуля»! Володіючи необхідними знаннями з розробки, ми можемо створити сайт і займатися його подальшим просуванням і підтримкою.
Дізнайтеся більше про послугу по телефону (017) 2-220-220 або зробіть замовлення usability прямо зараз!