Анонс Архіву в JivoSite
Сьогодні ми хочемо розповісти вам про нову функцію - Архів.
По суті - це нова версія журналу звернень. Ми перенесли його з особистого кабінету в додаток JivoSite.
Ми створили Архів, щоб у вас була можливість робити повторні продажі і повертатися до спілкування з клієнтами в будь-який момент, коли це потрібно.
Якщо ви закрили чат з клієнтом - чат потрапить в Архів, якщо ви пропустили дзвінок - він теж потрапить в Архів.
Можна шукати і знаходити повідомлення прямо в Архіві. Товар, про який запитували в чаті, з'явився на складі? Ви вирішили питання клієнта і хочете повідомити йому приємну новину? Тепер ви легко знайдете потрібний чат по фразі. Фільтрувати звернення за датою, співробітнику або каналу.
Щоб почати користуватися Архівом не потрібно ніяких спеціальних дій. Зліва в меню в додатку Jivo з'явилася нова кнопка, просто натисніть на неї.
Зверніть увагу, що тільки користувачі з правами адміністратора можуть бачити всі діалоги і дзвінки. Оператори бачать тільки свою переписку.
Залишилися питання? Сміливо пишіть нам в чат на сайті , Ми із задоволенням допоможемо!
170 206 сайтів довіряють JivoSite
JivoSite допомагає перетворити відвідувачів сайту в покупців. Встановіть JivoSite сьогодні і отримаєте місяць Професійної версії безкоштовно
Поділитися статтею
Товар, про який запитували в чаті, з'явився на складі?Ви вирішили питання клієнта і хочете повідомити йому приємну новину?
Залишилися питання?
