- Причини втрати сторінки
- Користувач самостійно видалив свій аккаунт
- Адміністрація Однокласників заблокувала профіль
- Сторінка була зламана
На поточний момент соціальна мережа Одноклассники є другою за популярністю після ВКонтакте в нашій країні. Незважаючи на феноменальний успіх і зручність використання, багато користувачів даного сайту до сих пір не знають, що робити, якщо виникла та чи інша ситуація. Сьогодні я хотів би розповісти про те, як відновити сторінку при виникненні різних ситуацій.
Причини втрати сторінки
Давайте відразу визначимося, в яких саме випадках вам необхідно буде відновити власну сторінку:
- Ви самостійно її видалили.
- Адміністрація Однокласників заблокувала ваш профіль.
- Сторінка була зламана.
- Ви просто забули логін і / або пароль.
Це основні ситуації, з якими чого все стикаються члени соціальної мережі. А тепер я детально розповім, що робити в кожному з описаних вище випадків.
Користувач самостійно видалив свій аккаунт
Не так давно я розповідав, як видалити профіль з Однокласників . Зробити це зовсім неважко, проте як відбувається сама процедура, мало хто знає. Ймовірно, це зроблено не тільки для того, що б ускладнити видалення сторінки, але і для того, щоб споживач випадково її не вилучив, адже профіль відновити неможливо. Так-так, ви не помилилися: якщо зважилися видалити сторінку, то відновити її ніяк не вийде, навіть якщо ви звернетеся в службу підтримки. Ось що з цього приводу говорить адміністрація проекту:
При видаленні профілю назавжди стирається не тільки особиста інформація, але і фотографії, коментарі, оцінки, листування з друзями, групи, які ви створювали, досягнення в іграх і багато іншого.
Якщо видаляється профілю неможливо.
Що ж робити? Залишається тільки одна можливість - створення нового профілю з подальшим наповненням його інформацією.
Адміністрація Однокласників заблокувала профіль
У разі, якщо профіль заблокований адміністрацією Однокласників, то зайти в нього ви не зможете. Останнім часом дуже надходять запитання такого плану - що робити в подібних випадках? Насправді сам процес зовсім не складний, однак займає деякий час. А тепер - пройдемося по пунктах.
- Насамперед заходимо на сайт Однокласників.
- На головній сторінці в нижній її частині присутня невелика меню. Знайдіть в ньому розділ «Регламент» і клікніть по посиланню.
- Після цього перед вами відкриється регламент сайту. Якщо є бажання, можете почитати його, якщо ж ні, тоді Скролл сторінку в самий низ. Тут ви побачите посилання «Звернутися до служби підтримки», на яку вам і необхідно буде клікнути.
- Відкрилося вікно для звернення в службу підтримки Однокласників. Вам необхідно заповнити всі зазначені поля: логін, ім'я та прізвище, вік, місто проживання, e-mail, на який зареєстрована прізвище, а також e-mail для зв'язку з вами (він може бути ідентичний, якщо до нього є доступ), тема звернення ( «Профіль заблокований або видалений») і будьте готовими описати проблему. Не забудьте, що дані потрібно писати ті ж самі, що вказані в вашому профілі.
- Після того, як анкета буде заповнена, вам необхідно натиснути на кнопку «Відправити повідомлення». Власне, на цьому все. Тепер вам доведеться чекати відповіді адміністрації ресурсу, який прийде на вказану адресу електронної пошти. Можливо, вас попросять пред'явити докази того, що це саме ваш профіль (наприклад, попросять сфотографуватися з паспортом в руці). Термін, протягом якого слід чекати листи, може становити як кілька годин, так і кілька днів.
Сторінка була зламана
На превеликий жаль, соціальні мережі сповнені різного роду шахраїв і зловмисників, які намагаються заробити на чужій біді. Однокласники, як, втім, і будь-яка інша соц.сетях, від цього не захищені.
Одним з найбільш відомих способів шахрайства є крадіжка профілю користувача. Виникає питання - навіщо? Таким чином зловмисники починають розсилати спам вашим друзям, в якому, наприклад, пропонують пройти по шкідливої посиланням, після чого користувач може занести собі на комп'ютер вірус або троян. У деяких випадках пропонується завантажити якийсь файл, який також виявляється шкідливим і може заблокувати робочий стіл, а що б його нібито розблокувати, потрібно відправити платне СМС-повідомлення. Загалом, шахраї не дрімають і значно ускладнюють наше життя.
Як тільки адміністрація Однокласників виявляє незвичну активність аккаунта, наприклад, ту ж розсилку спаму, то першим ділом вона блокує акаунт користувач, не вдаючись у подробиці, сам він розсилав цей спам або його профіль банально розкрили. Це нормальна практика, властива навіть закордонним соціальних мереж. Однак у багатьох випадках блокування не відбувається з тієї простої причини, що деякий час після крадіжки даних від аккаунта (чи то пак логіна і пароля) ніякої підозрілої діяльності не спостерігається. При цьому сам користувач банально не можете потрапити на свою сторінку, так як дані для доступу не підходять. Як бути? Потрібно відновити пароль.
- Заходимо на головну сторінку сайту Однокласники і бачимо віконце для введення даних для входу. Тут же знаходиться посилання «Забули пароль?», На яку і потрібно клікнути.
- Клікнувши на посилання, ви потрапите на сторінку для відновлення доступу. Тут вам буде запропоновано ввести свій логін, адресу електронної пошти або номер телефону, на який був зареєстрований аккаунт. Також необхідно ввести каптчу.
- Після виконаної операції на пошту або на мобільний телефон прийде код, який потрібно буде ввести в спеціальну форму. Якщо він був введений вірно, то ви зможете поміняти пароль від аккаунта на інший. Не забудьте його де-небудь записати, тільки не зберігайте в браузері, звідки його може вкрасти троян.
Цей спосіб в повній мірі підходить і для тих випадків, коли ви банально забули пароль від свого облікового запису.
*****
На цьому все. Нічого складного в процедурі немає, особливо якщо ви будете слідувати за вказаними мною пунктам. Свої запитання до статті ви можете задавати за допомогою коментарів.
Що ж робити?Останнім часом дуже надходять запитання такого плану - що робити в подібних випадках?
Виникає питання - навіщо?
Як бути?
Тут же знаходиться посилання «Забули пароль?