1. Чому важливо просування саме на соціальних ресурсах?
2. Що таке SMM-просування?
3. Інструменти SMM
4. Особливості просування в соціальних мережах

Значення соціальних мереж для розвитку будь-якого бізнесу зростає рік від року. SMM збільшує зростання продажів на 20, а то і 30% за кожний звітний період. Так що ж таке SMM просування і як воно допоможе знайти нових клієнтів і просунути вашу справу докладніше розглянемо в цій статті.

Чому важливо просування саме на соціальних ресурсах?

За даними різних аналітичних агентств кожен другий користувач інтернету зареєстрований в тій чи іншій соціальній мережі. Людина може бути відкритим для всіх користувачів, а може створювати групи тільки для закритого кола осіб. Однак, всі ці ресурси побудовані за одним принципом - групи і друзі. Сполучені людей за інтересами, віком, місцем проживання та іншими ознаками дозволяє інтернет-маркетологам проводити успішні компанії, що дозволяють виводити їх продукт на ринок і забезпечувати стійке зростання продажів.

Перевагами такого маркетингу є:

• невисокі витрати на проведення маркетингових компаній;
• великий і більш цілеспрямований охоплення користувачів;
• швидка реакція на питання і пропозиції клієнтів;
• отримання більшого схвалення людей до бренду за рахунок його «олюднення» і спілкування через пости.

Ще однією важливою перевагою SMM просування вважається незалежність його від політичних, економічних та інших зовнішніх факторів, що відбуваються в країні або конкретному регіоні. Маркетологи своєчасно і чітко надають всі звіти на основі даних з соцмереж, що дає можливість якнайшвидшого реагування на попит у потенційних покупців.

Що таке SMM-просування?

SMM (від англійського словосполучення Social Media Marketing) являє собою набір інструментів для здійснення продажів в соцмережах. Інакше кажучи, товари або послуги пропонуються людям безпосередньо через спілкування на подібних ресурсах. Існує 2 моделі соціального маркетингу:

1. Безпосередньо SMM. Процес, коли через пости в соцмережах йде залучення цільових клієнтів на просувний сайт.
2. Так званий SMO, коли проводиться наповнення групи різного роду інформацією, що дозволяє більш ефективно взаємодіяти людям з просуваються ресурсом.

Інструменти SMM

Основна мета SMM просування - створення позитивного образу розкручуваного бренду і формування позитивно налаштованої до нього аудиторії. Ця оптимізація з'явилася з утворенням безлічі самих соціальних ресурсів, в тому числі і блогів, форумів та інших порталів для спілкування.

Для того щоб почати SMM-просування необхідно зробити кілька кроків:

• створити співтовариство бренду;
• організувати власний інформаційний ресурс, блог відеоканал і інші, щоб вибудовувати взаємини в соцмережах;
• проводити різні акції;
• залучати відомих блогерів для оцінки свого ресурсу;
• активно спілкуватися і відповідати на запитання користувачів просувається ресурсу;
• публікувати різні опитування з оголошенням результатів громадської думки;
• дати можливість людям залишати коментарі до ваших записів;
• зробити кнопки «швидкого реагування», щоб люди могли ділитися сподобалася інформацією.

Особливості просування в соціальних мережах

Спілкування з потенційною аудиторією безпосередньо через соціальні мережі надає широкі можливості для розкручуваного бренду. Люди, які спробували товар або послугу, будуть охоче ділитися цим в своїх групах, розповідати про позитивні сторони продукту своїм друзям, тим самим буде підвищуватися віральний ефект, а на рекламу треба буде витрачати менше коштів.

До особливостей SMM-просування відносять:

1. Інтерактивність. Це дає можливість не просто давати інформацію про бренд, а й відповідати на питання в режимі реального часу.
2. Прозорість. Власники продукту можуть вільно спостерігати яку думку висловлюють люди про бренд.
3. Зручність. Люди спілкуються з власниками на звичному для них ресурсі, залучаючи своїх друзів до цього спілкування.
4. Ефективність. Правильно налаштована маркетингова компанія в соцмережах дозволяє збільшити продажі, створити позитивний образ бренду і його впізнаваність.

Багато великі торгові компанії зуміли домогтися успіху саме через SMM-просування. Такі великі бренди, як IKEA, Microsoft, ТНК, Evian домоглися хороших результатів, розкручуючи свої продукти через групи в соціальних мережах і інші майданчики для спілкування. При цьому необхідно ретельно відслідковувати дотримання законодавства і жорстко модерувати повідомлення учасників груп, блогів і форумів.

Постійна взаємодія з цільовою аудиторією дозволить збільшити відвідуваність розкручуваного ресурсу на кілька десятків, а то і тисяч користувачів. А схвалення продукту друзями і знайомим дасть кращий і швидший результат, ніж будь-яка реклама або грамотне SEO-просування.

Детальніше дізнатися про послуги SMM просування і замовити для свого проекту ви можете на сайті cmdigital.com.ua

Читань: 955

Точку зору авторів і зміст матеріалів можуть не збігатися з думкою редакції Ua-Retail.com.